Notas Importantes
• A duração do tour é de 2 Noites e 3 Dias, incluindo o dia de partida e retorno, com 2 noites de hospedagem. A viagem leva 1 noite.
• O nosso tour inclui guiamento, transporte, hospedagem e passeios, formando um pacote que não pode ser considerado separadamente. Direitos não utilizados de transporte, hospedagem, guiamento, passeios, etc., não são reembolsáveis.
• Os descontos para crianças nos pacotes são aplicáveis apenas para uma criança acompanhada por dois adultos. Crianças de 0-6 anos podem não ter uma cama separada fornecida durante a hospedagem no hotel.
• Nas hospedagens em quartos triplos, o 3º hóspede geralmente se hospedará em uma cama extra.
• Os hotéis mencionados no programa são as propriedades de hospedagem prioritárias da Dgn Travel. A região e os hotéis podem ser alterados com a mesma qualidade, dependendo da demanda. Os nomes dos hotéis poderão ser informados 48 horas antes da partida do tour, mediante solicitação, dependendo da disponibilidade.
• Os quartos nos hotéis são determinados pelo hotel. Não é possível escolher entre os quartos.
• Nossos pontos de parada podem ser alterados em razão de intensidade, reformas, etc., mas os padrões de serviço permanecerão os mesmos.
• A programação do tour pode ser alterada pelo guia, caso necessário, devido a condições climáticas, de trânsito, lotação nos locais de visitação, etc.
• A Dgn Travel não se responsabiliza por locais visitados que não puderem ser explorados devido a forças maiores (clima, trânsito, lotação nos locais de visitação, etc.) ou se os hóspedes não cumprirem os horários estabelecidos pelo guia durante o tour. Nesses casos, não haverá direito a reclamação por parte do hóspede.
• Todos os nossos tours aplicam um sistema de preços escalonados. O aumento do número de reservas dentro do pacote e a proximidade da data resultará em um aumento gradual dos preços do tour. A Dgn Travel reserva-se o direito de aumentar os preços. Nesse caso, não será possível fixar o preço sem um pagamento antecipado.
• Durante a reserva, não é possível garantir e assegurar números de assento. Não há garantia sobre as anotações feitas na reserva. Não é possível escolher assentos especiais, como os da frente ou de trás.
• A disposição dos assentos no veículo é organizada pela operação da Dgn Travel, levando em conta a ordem das reservas. Não há reembolso em caso de objeções à disposição dos assentos. Todos os assentos em nossos veículos têm o mesmo padrão.
• Os passeios noturnos e outros passeios extras mencionados no programa são realizados dependendo da quantidade de pessoas e condições do pessoal. Os passeios extras realizados ao longo do caminho serão realizados mesmo que não todos os hóspedes participem. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras serão direcionados pelo nosso guia a áreas de descanso ou centros urbanos. Aqueles que não participaram dos passeios extras aceitaram participar do tour concordando em esperar nos pontos de parada.
• Não haverá reclamação de direitos por parte do hóspede se um passeio extra não for realizado por qualquer razão. A Dgn Travel não assume responsabilidade nesse caso.
• Os preços dos passeios extras podem variar de acordo com as épocas. Nesse caso, o preço aplicado será o do período em que o tour ocorrerá, e não o da data da compra. O hóspede aceita isso ao adquirir o tour.
• A Dgn Travel não é responsável por danos materiais causados por hóspedes em serviços fornecidos por meios de transporte, hotéis, locais de alimentação e fornecedores. Os estabelecimentos têm o direito de reivindicar danos causados por hóspedes.
• Em casos em que crianças menores de 18 anos que não são consideradas maiores de idade não estiverem acompanhadas por um ou ambos os pais, é obrigatório que a autorização necessária para participação no tour esteja em posse durante a viagem.
• Os hóspedes que participam do tour devem ter em mãos relatórios sobre problemas de saúde, gravidez ou medicamentos que utilizam regularmente.
• Pode haver atrasos em decorrência de tráfego, acidentes, etc., em relação aos horários estabelecidos para os pontos de partida.
• As informações sobre os horários de chegada no final do tour são estimativas, e a Dgn Travel não se responsabiliza por atrasos resultantes de forças maiores.
• Os hóspedes serão deixados no sentido oposto dos pontos onde foram coletados ao final do tour. Não insistam com o pessoal do veículo para serem deixados em um local diferente.
• De acordo com a lei de trânsito, é obrigatório que todos os hóspedes usem cintos de segurança durante o trajeto, caso contrário, a Dgn Travel não se responsabiliza.
• A responsabilidade por todos os objetos pessoais dentro do veículo, incluindo locais de parada, é do hóspede.
• O primeiro dia de passeio começará antes da entrada no hotel, portanto, preparem separadamente os itens que precisam levar.
• Durante o tour, devido à carga programática, pode não ser possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc., então é útil estar preparado.
• Durante os programas realizados, longas distâncias podem ser percorridas. As informações necessárias serão fornecidas pelo guia dentro do veículo.
• As almoços são compostos por menus econômicos específicos da região. Para o almoço e o jantar, as mesas serão divididas em grupos, dependendo da intensidade regional.
• As rotas de início e término dos nossos tours são determinadas com base na densidade da região. Os hóspedes podem aprender sobre a rota litoral e de término do tour, se desejarem, contactando-nos dois dias antes do início do tour.
• Se o número mínimo de hóspedes para a realização do tour não for alcançado, a agência deverá informar os hóspedes e, de acordo com suas preferências, o tour pode ser adiado para uma próxima data ou cancelado. Alternativamente, serão oferecidos bilhetes para o ponto de partida mais próximo para a participação no tour. Nesses casos, a agência é obrigada a informar os hóspedes três (3) dias antes por telefone, SMS ou e-mail. Nesses casos, o hóspede não terá direito a reclamação.
• Os hóspedes que fizeram cancelamento ou alteração sem motivo até 30 dias antes da data de início do serviço receberão um reembolso completo do valor pago. Cancelamentos e alterações feitos entre 29 a 15 dias antes do tour resultarão na perda de 0 do valor da reserva; cancelamentos e alterações feitas entre 15 a 7 dias antes do tour resultarão na perda de P do valor da reserva; cancelamentos e alterações feitas em 7 dias ou menos antes do tour resultarão na perda de 0 do valor da reserva.
• Hóspedes que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar o tour adquirido sem especificar motivos até 72 horas antes da data de início do tour. O reembolso total do valor pago pelo pacote de tour será feito sem qualquer dedução. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passagens aéreas.
• A entrada em museus e locais históricos não está incluída no custo do tour. Todas as entradas em museus são de responsabilidade dos hóspedes.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele e altere o pacote de tour adquirido sem especificar razões até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total do pacote de tour pago será reembolsado integralmente, sem deduções, de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre transportes aéreos. Hóspedes que desejam comprar este pacote podem adicioná-lo às suas reservas durante o processo de reserva.
SEGURO DE VIAGEM OBRIGATÓRIO N.º 1618
O Seguro de Viagem Obrigatório N.º 1618 cobre o colapso da Agência ou qualquer razão pela qual os serviços de pacotes turísticos não sejam fornecidos. Está incluído no custo do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas de tratamento. O seguro de saúde privado é de responsabilidade do hóspede.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Nossas transportações são classificadas de acordo com o número de pessoas. Dependendo da quantidade de pessoas em cada tour, são fornecidos os seguintes tipos de veículos. Não dispomos de fones de ouvido nos veículos. Nos veículos com unidades de TV, recomendamos que os hóspedes tragam um carregador externo, pois carregar seus telefones pode reduzir a vida útil da bateria.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Micro-ônibus (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O PROGRAMA DE TOUR COM HOSPEDAGEM DE 2 NOITES FOI ELABORADO EXCLUSIVAMENTE PELA DGN TRAVEL. A COPIA E PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA É PROIBIDA. TODOS OS DIREITOS SÃO RESERVADOS À DGN TRAVEL.
A DGN TRAVEL NÃO PODE SER RESPONSABILIZADA POR CÓPIAS DO PROGRAMA DE TOUR.
NOSSOS PROGRAMAS DE TURISMO SÃO ELABORADOS DE ACORDO COM A LEI DOS CONSUMIDORES N.º 6502. O CIRCULAR PUBLICADO MAIS RECENTEMENTE ANULA O CIRCULAR ANTERIOR.
1º Dia
2º Dia
3º Dia
4º Dia
5º Dia
• Passeio a Cascata Hasanboğuldu 400₺
• Passeio de Barco em Foça (incluindo refeição) 1400₺
• Estadia de 4 noites em hotéis
• Café da manhã em estilo buffet 4 vezes no hotel
• Jantar em estilo buffet ou menu fixo 4 vezes no hotel
• Transporte em veículos de luxo (os veículos são fornecidos de acordo com o número de pessoas)
• Passeios nos arredores conforme o programa
• Serviço de guia profissional
• Taxas de ferry para a passagem para Bozcaada
• Taxas de ferry para a passagem para Gökçeada
• Água em garrafa no veículo
• Garantia Dgn Travel
• Seguro de Viagem Obrigatório de acordo com a Lei de Turismo nº 1618
• Café da manhã no primeiro dia, conforme indicado no programa
• Jantar no último dia, conforme indicado no programa
• Bebidas em todas as refeições
• Almoços
• Tarifas de minibús dentro de Bozcaada
• Tarifas de minibús dentro de Gökçeada
• Todas as organizações extras mencionadas
• Todas as despesas pessoais
• Taxas de entrada para museus e locais históricos (aplicável a municípios e negócios privados.)
• Cartão de Museu (aplicável a museus vinculados ao Ministério da Cultura e Turismo.)