Važne napomene
• Trajanje ture je 2 noći i 3 dana, uključujući dan polaska i povratka, a uključuje 2 noćenja u hotelu. 1 noć se putuje.
• Naša tura uključuje vođenje, transport, smještaj i izlet u okolini kao jedinstveni paket i ne može se razdvojiti. Nema povrata za neiskorištene usluge kao što su transport, smještaj, vođenje, izleti itd.
• Popusti za djecu u paketima tura važe samo za jednog djeteta u prisustvu 2 odrasle osobe. Za djecu uzrasta 0-6 godina, možda neće biti obezbijeđen odvojen krevet u hotelu.
• U hotelskim smještajima, treći gost u trokrevetnim sobama obično boravi na pomoćnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni objekti Dgn Travel-a za smještaj. Takođe, mogu se izvršiti izmjene hotela u skladu s gužvom u regiji i potrebnim standardima hotela, ali pod uvjetom da standardi ostanu isti. Imena hotela biće saopštena 48 sati prije polaska na zahtev, u skladu s raspoloživošću.
• Sobe u hotelima su određene od strane hotela. Nema mogućnosti izbora između soba.
• Naša stanica za odmor može se promeniti zbog gužve, radova ili drugih nepredviđenih razloga, ali uz zadržavanje istog kvaliteta i usluga.
• U rasporedu programa (u redosledu mesta tokom dana ili između dana), vodič može izvršiti promene ukoliko to procijeni potrebnim u zavisnosti od vremenskih uslova, stanja na putu i gužve na mestima koja se posećuju.
• Dgn Travel nije odgovoran za mesta koja nisu bila obuhvaćena programom zbog nepredviđenih okolnosti (vreme, put, gužva na mestima posete) ili nepoštovanja vremenskih rasporeda od strane gostiju tokom ture. U tom slučaju, gost ne može da zahteva svoja prava.
• Na svim našim turama primenjuje se postupni sistem cena. Kada se broj rezervacija u paketu poveća i datum se približi, cene ture takođe će postepeno rasti. Dgn Travel zadržava pravo na povećanje cena. U ovom slučaju, nije moguće fiksirati cenu bez prethodnog plaćanja.
• Tokom rezervacije, ne mogu se dati garancije za brojeve sedišta. Nisu zagarantovane napomene unesene u rezervaciju. Nije moguće odabrati posebno sedište, kao što su prednja ili zadnja sedišta.
• Raspored sedišta u vozilu određuje Dgn Travel Operacija na osnovu redosleda rezervacija. U slučaju pritužbi na raspodelu mesta, povrat novca nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima imaju iste standarde.
• Ekstra ture kao što su noćni programi, uključene u program, realizuju se u zavisnosti od broja učesnika i dostupnog osoblja. Ekstra ture koje se sprovode na putu će se realizovati čak i ako neki gosti ne učestvuju. Gosti koji ne prisustvuju ekstra turama biće usmereni na mesta za odmor ili gradski centar od strane našeg vodiča. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama su ušli u turu prihvatajući da će čekati u mestu za odmor.
• U slučaju da neka ekstra tura ne može biti realizovana iz bilo kog razloga, gost ne može naknadno zahtevati svoja prava. Dgn Travel nije odgovoran u ovakvim slučajevima.
• Cene ekstra tura se mogu menjati u zavisnosti od perioda. U ovom slučaju, važi cena ekstra ture koja je na snazi tokom datuma održavanja ture, a ne datuma kada je gost kupio turu. Gosti to prihvataju prilikom kupovine ture.
• Dgn Travel nije odgovoran za materijalnu štetu nastalu od strane gostiju prilikom korišćenja usluga prevoznika, hotela, restorana i drugih dobavljača. Objekti imaju pravo tražiti naknadu za materijalnu štetu koju su gosti prouzrokovali.
• U slučajevima kada deca mlađa od 18 godina ne putuju sa jednim ili oba roditelja, obavezno je imati sa sobom odgovarajući pristanak za putovanje.
• Gosti koji učestvuju u turi treba da ponesu izveštaje o zdravstvenim problemima, trudnoći i lekovima koje stalno koriste.
• Mogući su kašnjenja zbog saobraćaja, nesreća itd. u dogovorenim vremenima za polaske.
• Informacije o vremenima dolaska na kraju ture su procenjene i Dgn Travel nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana nepredviđenim okolnostima.
• Gosti će biti spušteni na mestu koje je suprotno od onih gde su podignuti na kraju ture. Molimo ne insistirajte na silasku na drugom mestu kod osoblja vozila.
• Prema saobraćajnim zakonima, svi gosti moraju nositi sigurnosne pojaseve tokom putovanja, a Dgn Travel nije odgovoran za nesreće koje nastanu zbog nepoštovanja ovog pravila.
• Gosti su odgovorni za lične stvari ostavljene u vozilu tokom pauza itd.
• Prvi dan izlet započinje pre ulaska u hotel, pa vas molimo da priredite potrebne stvari odvojeno.
• Zbog intenzivnog programa tokom ture, ne može se uvek lako pronaći bankomat, menjačnica itd., pa je korisno biti spreman.
• Tokom programa mogu se prevaliti duže distance. Neophodne informacije o tome će dati vodič tokom putovanja.
• Ručak je organizovan sa lokalnim ekonomskim menijima. Tokom ručka i večere, stolovi će se koristiti u grupama prema gustini gostiju u regionu.
• Rute početka i završetka naših tura određuju se prema gustini u regionu. Gosti mogu saznati tačne rute polaska i dolaska 2 dana pre ture ako to požele.
• U slučaju da agencija ne dostigne potreban broj za turu, obaveza agencije je da obavesti gosta, koji može odabrati da odloži turu za sledeći datum ili da je otkaže. Takođe, može se rezervisati bilet za najbližu tačku kretanja kako bi gost mogao da učestvuje u turi. U tom slučaju, agencija je odgovorna da obavesti gosta 3 (tri) dana unapred putem poziva, SMS-a ili e-maila. U tom slučaju, gost ne može zahtevati svoja prava.
• Gosti koji otkazuju ili menjaju rezervacije do 30 dana pre datuma početka usluge neće biti naplaćeni, rezervacijska suma će im biti vraćena. Za otkaze i promene između 29 i 15 dana pre datuma ture, na rezervacionu svotu se primenjuje 0; za otkaze i promene između 15-7 dana, primenjuje se P; za otkaze i promene unutar 7 dana do datuma ture, primenjuje se 0.
• Gosti koji su kupili paket za otkazivanje, vraćanje i osiguranje mogu otkazati paket turu bez potrebe da navedu razlog do 72 časa pre datuma početka ture. Nakon otkazivanja, cijeli iznos plaćene ture će im biti vraćen bez ikakvih odbitaka. Paket za otkazivanje, vraćanje i osiguranje ne obuhvata avionske karte.
• Ulaznice za muzeje i ulaznice za muzejske objekte nisu uključene u cenu ture. Sve ulaze u muzeje plaćaju gosti.
PAKET ZA OTPIS, VRAĆANJE I OSIGURANJE
Paket za otkazivanje, vraćanje i osiguranje omogućava gostu da otkaže ili promeni rezervisanu turu bez navođenja razloga do 72 časa pre datuma početka ture. Nakon otkaza celi iznos plaćen za paket turu će mu biti vraćen bez odbitaka, u zavisnosti od načina plaćanja. Paket za otkazivanje, vraćanje i osiguranje ne obuhvata avionski pristup u turama.
OBAVEZNO OSIGURANJE PUTOVANJA BROJ 1618
Obavezno osiguranje putovanja broj 1618 obuhvata mogućnost bankrota agencije ili bilo kakvog razloga zbog kojeg se usluge paket ture ne mogu pružiti. Uključeno je u cenu ture. Nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje snosi troškove gosta.
NASE USLUGE PREVOZA
Naše ture su klasifikovane prema tipu vozila na osnovu broja učesnika. Naše vrste vozila su obezbeđene prema broju učesnika. U vozilima nema slušalica. Preporučujemo da ponesete eksternu punjač, jer punjenje telefona na uređajima može skratiti životni vek baterije vašeg telefona.
Minibusovi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi autobusi (od 20 do 32 osobe): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (od 33 do 54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM TURISTIČKOG PUTOVANJA SA 2 NOĆI SMJEŠTAJA U HOTELU PRIPREMIO JE DGN TRAVEL. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAMA JE ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NE MOŽE BITI ODGOVORAN U SLUČAJU KOPIJA PROGRAMA.
NAŠI PROGRAMI TURA PRIPREMLJENI SU U SKLADU SA ZAKONOM O POT potrošačima BROJ 6502. NAJNOVIJA OBJAVA ODLUČUJE O PRETHODNOJ OBJAVI.
1.Dan
2.Dan
3.Dan
4.Dan
5.Dan
• Tura do Hasnaboguldu vodopada 400₺
• Foča vožnja čamcem (uključujući obrok) 1400₺
• Smještaj u hotelima na 4 noći
• 4 doručka na bifeu u hotelu
• 4 večere na bifeu ili po set meniju u hotelu
• Prevoz luksuznim vozilima (vozilo se daje prema broju osoba)
• Obilazak prema programu
• Profesionalne usluge vodiča
• Troškovi trajekta za prelazak na Bozcaadu
• Troškovi trajekta za prelazak na Gökçeadu
• Flaše vode u vozilu
• Garancija Dgn Travel
• Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu br. 1618
• Doručak prvog dana prema programu
• Večera poslednjeg dana prema programu
• Sva pića tokom obroka
• Ručak
• Troškovi minibusa unutar Bozcaade
• Troškovi minibusa unutar Gökçeada
• Svi dodatni organizovani sadržaji navedeni u programu
• Svi lični troškovi
• Cijene ulaznica za muzeje i arheološka nalazišta (važi za općinske i privatne objekte.)
• Muzejska karta (važi za muzeje pod upravom Ministarstva kulture i turizma.)