Важни нотки
• Продължителността на екскурзията е 2 нощувки и 3 дни, включително деня на тръгване и връщане. 1 нощувка е за пътуване.
• В нашата екскурзия ръководството, транспортът, настаняването и обиколките на околността са в пакетна форма и не могат да се разглеждат отделно. Неползваните права за транспорт, настаняване, ръководство, обиколки и др. не подлежат на връщане.
• Отстъпките за деца в пакетите с екскурзии важат само за едно дете, което пътува с двама възрастни. За деца на възраст от 0-6 години, при настаняване в хотел, може да не бъде предоставено отделно легло.
• При настаняване в тройни стаи, третият ни гост обикновено се настанява на допълнително легло.
• Посочените в програмата хотели са предпочитани места за настаняване от Dgn Travel. В зависимост от натовареността в района и хотелите, стандартите на настаняване могат да бъдат променени, при условие че остават на същото ниво. Имената на хотелите ще бъдат предоставени 48 часа преди отпътуване, ако бъдат поискани според наличността.
• Стаите в хотелите са определени от самите хотели. Не може да се избира между стаите.
• Местата за почивка могат да бъдат променени поради натовареност, ремонти и т.н., стига да останат на същото ниво на обслужване.
• Графикът на програмата (пореден ред на посещавани места или разпределение на дните) може да бъде променен от ръководителя, ако прецени, че е необходимо поради времето, условията на пътя или натовареността на местата за посещение.
• В нашата екскурзия Dgn Travel не носи отговорност за места, които не могат да бъдат посетени поради обстоятелства извън нашия контрол (времето, пътя, натовареност на местата за посещение и т.н.) или ако гостите не спазват времевия график, предоставен от ръководителя на екскурзията. В такъв случай, нямат право на иск.
• В всички наши турове се прилага система за ценообразуване на етапи. Както броят на резервациите в пакетния тур се повишава, така и цените на тура ще се увеличават постепенно. Dgn Travel запазва правото си да увеличава цените. В този случай не може да се запази цена без предварително плащане.
• По време на резервацията не може да се обещае или гарантира номер на седалка. Записаните бележки по резервацията не са гаранция. Специфичен избор на седалка, например най-отпред или най-отзад, не се допуска.
• Разпределението на местата в превозното средство се осъществява в зависимост от реда на резервациите от Dgn Travel Операции. При случаи на опозиция по въпросите на разпределението на местата, връщане на плащането не е възможно. Всички седалки в нашите превозни средства са с еднакви стандарти.
• Допълнителните екскурзии, като нощните обиколки, включени в програмата, се провеждат в зависимост от броя на участниците и условията на наличния персонал. Допълнителните екскурзии ще се провеждат, дори ако не всички гости участват. Гостите, които не участват в допълнителните обиколки, се насочват от ръководителя към места за отдих или центрове на градовете. Гостите, които не участват в допълнителни обиколки, са приели условията на екскурзията и съгласяват да чакат на местата за почивка.
• При неосъществяване на допълнителна екскурзия по каквато и да е причина, не възникват права за иск от страна на участника. Dgn Travel не носи отговорност в такъв случай.
• Цените за допълнителни екскурзии могат да варират в зависимост от сезона. В такъв случай цената, която е важна, е цената на допълнителната екскурзия сезона, в който се осъществява. Гостът е приел това, когато е закупил екскурзията.
• Dgn Travel не носи отговорност за материални щети причинени от госта при всякакви услуги предоставени от транспортни средства, хотели, заведения за хранене и доставчици. Предприятията имат правото да предявят искове за причинени материални щети от госта.
• За деца под 18 години, непълнолетни и без настойник, е задължително да имат съгласие от един или двама от родителите, когато пътуват без тях.
• Гостите, участващи в екскурзията, трябва да имат при себе си медицински документи, свързани със здравословни проблеми, бременност или лекарства, които използват често.
• Могат да възникнат закъснения в назначените часове за тръгване поради трафик, катастрофи и т.н.
• Информацията относно часовете на пристигане след края на екскурзията е ориентировъчна и Dgn Travel не носи отговорност за закъснения, възникнали поради обстоятелства извън нашия контрол.
• Гостите ще бъдат свалени от превозното средство на обратната страна на спирките, където сме ги взели. Не настоявайте пред персонала на превозното средство за различна точка на сваляне.
• Според законодателството за трафика, всички наши гости, пътуващи с превозното средство, са задължени да носят предпазни колани по време на пътуването, в противен случай Dgn Travel не носи отговорност.
• За личните вещи, оставени в превозното средство, отговорността е на госта по време на почивки в места и т.н.
• Тъй като обиколките започват в деня на тръгване преди настаняване в хотела, опаковайте нещата, които трябва да имате при себе си, отделно.
• Поради натовареност на програмата, не винаги е възможно да се намерят банкомати и обменни бюра, така че е полезно да бъдете подготвени.
• В програмите, които ще бъдат проведени, могат да се извършват дълги разстояния. Предоставената информация за това ще бъде предоставена от туристическия водач в превозното средство.
• Обедните ястия са създадени с икономически менюта, характерни за района. По време на обяда и вечерята, групите ще бъдат разделени на маси в зависимост от натовареността на района.
• Началната и крайната посока на нашите екскурзии се определят в зависимост от натовареността на района. Гостите могат да се свържат с нас до 2 дни преди началото, за да научат точния маршрут на екскурзията.
• Агенцията е длъжна да уведомява гостите три (3) дни преди, ако екскурзията не е успяла да достигне необходимия брой участници, и те могат да изберат екскурзията да се отложи за следваща дата или да бъде анулирана. Или ще бъде направена резервация за най-близката стартова точка, за да може гостът да участва в екскурзията. В такъв случай нямат право на иск за предявяване на права.
• При анулиране или промяна на резервация, направена от госта до 30 дни преди началната дата на услугата, платената сума ще бъде върната на госта. При анулирани и променени резервации между 29 и 15 дни преди датата на екскурзията, няма да се възстановят 0% от платената сума; между 15 и 7 дни, ще се възстанови 50% от платената сума; а при анулиране и промяна между 7 дни или по-малко, няма да се възстанови 0% от платената сума.
• Гостите, закупили Пакета за анулиране, възстановяване и гаранции могат да отменят своето резервация без причина до 72 часа преди началната дата на екскурзията. Пакетът за анулиране и гаранция не покрива самолетните билети.
• Входовете за музеи и туристически места не са включени в цената на екскурзията. Всички входове за музеи се заплащат от гостите.
ПАКЕТ ЗА АНУЛИРАНЕ, ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ И ГАРАНЦИЯ
Пакетът за анулиране, възстановяване и гаранция дава възможност на госта да анулира и променя закупената от него пакетна екскурзия до 72 часа преди началната дата без причини. След анулиране, платената сума за пакетната екскурзия ще бъде изцяло възстановена без никакви отстъпки, в зависимост от метода на плащане. Пакетът за анулиране, възстановяване и гаранция не покрива самолетните билети при самолетни екскурзии. Гостите, които желаят да закупят този пакет, могат да го добавят допълнително към резервацията си по време на резервацията.
ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ЗДРАВНА ЗАСТРАХОВКА 1618
Обхватът на задължителната застраховка 1618 покрива неплатежоспособността на агенцията или непредоставянето на услуги по пакета. Тя е включена в цената на екскурзията. Не е здравна застраховка и не покрива разходи по лечение. Личната здравна застраховка е за сметка на госта.
НАШИТЕ ТРАНСПОРТНИ СРЕДСТВА
Транспортът по време на нашите екскурзии е класифициран, според броя на участниците, както следва. В зависимост от броя на участниците, ще предоставим следните видове превозни средства. В нашите превозни средства не са налични слушалки. При превозни средства с телевизори, е препоръчително да носите външно зарядно устройство, тъй като зареждането на телефона може да намали живота на батерията на телефона ви.
Минибуси (до 19 участника): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибуси (20-32 участника): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (33-54 участника): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
2 НОЩУВКИ С ХОТЕЛ, ПРОГРАМАТА ЗА ЕКСКУРЗИЯ, Е КРЕАТИВНО ПОДГОТВЕНА ОТ DGN TRAVEL. КОПИРАНЕТО И ПОБИРАНЕТО НА ПРОГРАМАТА Е ЗАБРАНЕНО. ВСИЧКИ ПРАВА СА НА DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА КОПИЯ НА ПРОГРАМИ СЪЗДАДЕНИ ОТ TUR ПРОГРАМИ.
НАШИТЕ ТУРОВЕ СА ПОДГОТВЕНИ СЪОБРАЖАВАЙКИ 6502 ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ. НОВОТО ИЗДАНИЕ ПОТРЕБЛЯВА ПРЕДХОДНОТО.
1. Ден
2. Ден
3. Ден
4. Ден
5. Ден
• Закуска на първия ден, посочена в програмата
• Вечеря на последния ден, посочена в програмата
• Напитки по време на всички ястия
• Обяд
• Такси за микробус в рамките на Бозкада
• Такси за микробус в рамките на Гьокчеада
• Всички допълнителни посочени организации
• Всички лични разходи
• Такси за вход в музеи и исторически обекти (важи за общински и частни предприятия.)
• Музейна карта (важи за музеите, които са под ведомството на Министерството на културата и туризма.)