重要なお知らせ
•ツアーの期間は、出発日と帰還日を含めて2泊3日であり、2泊のホテル宿泊が含まれます。移動には1泊かかります。
• 当ツアーでは、ガイド、輸送、宿泊、周辺観光が一つのパッケージとして提供されており、別々には考慮できません。利用されなかった輸送、宿泊、ガイド、周辺観光などの権利は返金されません。
• ツアーパッケージの子供割引は、2人の大人と一緒にいる場合に適用されます。0-6歳の子供には、ホテル宿泊時に別のベッドが提供されない場合があります。
• ホテル宿泊の場合、3人部屋では3人目のゲストは通常、エキストラベッドで宿泊します。
• プログラムに記載されたホテルはDgn Travelの優先宿泊施設です。宿泊する地域とホテルは、混雑状況に応じて、同等の基準を保持することを条件に変更されることがあります。空き状況に応じて、ホテル名はツアー出発の48時間前に要請があれば通知されます。
• 宿泊するホテルの部屋はホテルによって決定され、部屋の間で選択はできません。
• 休憩場所は、混雑や工事などの不可抗力により、位置やサービス基準に関して同じままで変更される場合があります。
• プログラムのタイミングについては(1日の観光地の順番または日程間)、天候、道路状況、訪問地の混雑などの状況に応じて、ガイドが必要と判断した場合に変更されることがあります。
• ツアー中に不可抗力のため(天候、道路、訪問地の混雑など)や、旅行者がガイドの提供したスケジュールに従わなかった場合、プログラムに記載された訪問地を見学できなかった場合、Dgn Travelは責任を負いません。この場合、旅行者の権利要求は発生しません。
• すべてのツアーには段階的な価格システムが適用されます。パッケージツアーに含まれる予約数が増加し、日付が近づくにつれて、ツアー料金も段階的に上昇する場合があります。Dgn Travelは料金を引き上げる権利を留保します。この場合、前払いなしに価格を固定することはできません。
• 予約時に、座席番号を保証することはできません。予約に記載されたメモには保証がありません。特別な座席選択(前方または後方など)はできません。
• 車両内の座席配置は、Dgn Travelのオペレーションが予約の順番に基づいて調整します。座席配置に関する異議申し立ての場合、払い戻しはできません。車両のすべての座席は同じ基準です。
• ツアープログラムに含まれる夜間ツアーなどの追加ツアーは、参加人数と利用可能なスタッフの状況に依存して実施されます。途中で行う追加ツアーは、全てのゲストが参加しなくても実施されます。追加ツアーに参加しないゲストは、ガイドによって休憩エリアや市中心部に案内されます。追加ツアーに参加しないゲストは、休憩場所で待機することに同意してツアーに参加することになります。
• 追加ツアーが何らかの理由で実施されなかった場合、旅行者の権利要求は発生しません。Dgn Travelはこの場合、責任を負いません。
• 追加ツアーの料金は、時期によって変動する場合があります。この場合、ゲストがツアーを購入した日ではなく、ツアーの出発日が考慮されます。ツアーに行く期間の追加ツアーの料金が有効となります。ゲストはこれを承諾してツアーを購入しました。
• 輸送手段、ホテル、飲食施設および供給者によって提供されるすべてのサービスに対して、ゲストによって発生した物理的損害について、Dgn Travelは責任を負いません。事業者は、ゲストによって発生した物的損害を請求する権利を有します。
• 18歳未満の未成年者が親または保護者と一緒に参加しない場合、参加に必要な同意書を旅行中に持参することが義務付けられています。
• ツアーに参加するゲストは、健康問題、妊娠状況、常用している薬に関する報告書を持参する必要があります。
• 出発地点で指定された時間には、交通渋滞や事故などによる遅延が発生する場合があります。
• ツアー終了時の到着時間に関する情報は推定であり、不可抗力による遅延についてはDgn Travelは責任を負いません。
• ツアー終了後、ゲストは乗車した停留所の対向側で降車します。他の場所で降りるために車両のスタッフに強要しないでください。
• 交通法により、車両内のすべてのゲストは旅行中にシートベルトを着用することが義務付けられており、違反した場合、Dgn Travelは責任を負いません。
• 車両内にある個人的な所有物の責任は、休憩所などでゲストにあります。
• 初日観光はホテルに入る前に始まりますので、必要な物は別々に準備しておくことをお勧めします。
• ツアー中にプログラムの混雑のためにATMや両替所などを見つけることが常に可能ではないため、事前に準備しておくと良いでしょう。
• 行われるプログラムには長い距離を移動することがあります。必要な情報はツアーガイドによって車両内で説明されます。
• 昼食は地域特有の経済的なメニューが用意されています。昼食と夕食では、地域の混雑に応じてグループに分けられたテーブルを使用することがあります。
• 当社のツアー開始および終了ルートは地域の混雑に応じて決定されます。ツアーが始まる前に確定したルートを、ゲストは希望する場合、2日前に問い合わせることで確認することができます。
• 旅行代理店がツアー参加者数が十分に達しない場合、ゲストに通知され、ゲストの希望に応じてツアーは次回の日程に延期されるか、キャンセルされることがあります。または、最寄りの出発地のチケットを手配して、ゲストのツアー参加を確保することもできます。この場合、旅行代理店はゲストに3日前に電話、SMS、または電子メールで通知する義務があります。このような場合、ゲストの権利要求は発生しません。
• ゲストからサービス開始日の30日前までに理由なしに行われたキャンセルや変更の手続きには、支払った料金がゲストに返金されます。ツアー日から29日から15日間の間に行われたキャンセルや変更の手続きには、予約料金の0%が適用されます。15日から7日間の間に行われたキャンセルや変更の手続きには、予約料金のP%が適用され、7日間以内のキャンセルや変更には、予約料金の0%が適用されます。
• キャンセル、返金および保証パッケージを購入したゲストは、理由を示さずに購入したパッケージツアーを、ツアー開始日から72時間前まで無制限にキャンセルできます。キャンセルの後、支払ったパッケージツアーの料金は、いかなる控除もなく返金されます。キャンセル、返金および保証パッケージは航空券を含みません。このパッケージを購入したいゲストは、予約時に追加で予約に加えることで購入することができます。
1618号の必須旅行保険
1618号の必須旅行保険は、旅行代理店の破産または何らかの理由でパッケージツアーサービスが提供されない場合をカバーします。ツアー料金に含まれています。健康保険ではなく、治療費をカバーしません。個人の健康保険はゲストが負担します。
私たちの交通手段
私たちのツアーでは、輸送は参加者数に応じて以下のように分類されています。各ツアーで参加者数に応じて以下の車両タイプが提供されます。私たちの車両にはヘッドフォンはありません。テレビ装備の車両では、携帯電話を充電するとバッテリーの寿命が短くなるため、外部の充電器を用意することをお勧めします。
ミニバス(19人まで):フォルクスワーゲン・クラフター、メルセデス・スプリンター
ミディバス(20~32人):オトカール・スルタン・マキシ、オトカール・スルタン・メガ、いすゞ・ノーボ・ラックス
バス(33~54人):メルセデス・トラベゴ/ツーリズモ、テムサ・サフィール/マラトン、ネオプラン・ツーリンナー/シティライナー、マン・フォルトゥナ/ライオンズ、セトラ
2泊のホテル宿泊を含むツアープログラムは、DGN TRAVELによって独自に作成されました。プログラムの複製および公開は禁止されています。すべての権利はDGN TRAVELに帰属します。
ツアープログラムのコピーについてDGN TRAVELは責任を負いません
ツアープログラムは6502号消費者法に基づいて作成されています。最新の発行されたサーキュラーは前回のサーキュラーを無効にします。
1日目
2日目
3日目
4日目
5日目
• プログラムに記載された初日朝食
• プログラムに記載された最終日夕食
• すべての食事での飲み物
• 昼食
• ボズカダのミニバス料金
• ゴクチャダのミニバス料金
• 特別に記載されたすべてのイベント
• すべての個人的な支出
• 博物館および遺跡の入場料(市営および民間企業に適用されます。)
• 博物館カード(文化・観光省に関連する博物館に適用されます。)