महत्वपूर्ण नोट्स
• यात्रा की अवधि यात्रा की तारीख और वापसी दिन सहित 2 रात 3 दिन है, जिसमें 2 रात होटल में ठहरना शामिल है। 1 रात यात्रा में लगती है।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शन, परिवहन, आवास और स्थलीय भ्रमण एक पैकेज के रूप में हैं और अलग नहीं समझा जा सकता। उपयोग नहीं किए गए परिवहन, आवास, मार्गदर्शन, स्थलीय भ्रमण आदि के अधिकारों की वापसी नहीं की जा सकती।
• यात्रा पैकेज में लागू बच्चों के छूट केवल 2 वयस्कों के साथ एक ही बच्चे के लिए होती है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल में ठहरने पर अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता है।
• होटल में ठहरने के दौरान 3 व्यक्ति वाले कमरों में तीसरा मेहमान आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरता है।
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट होटल Dgn Travel के प्राथमिक आवास स्थल हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटलों में भीड़ के आधार पर समान मानक बनाए रखते हुए परिवर्तन किया जा सकता है। उपलब्धता के अनुसार होटल के नामों की सूचना यात्रा की तारीख से 48 घंटे पहले दी जाएगी यदि मांगी जाए।
• ठहरने वाले होटलों में कमरे होटलों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।
• हमारी विश्राम स्थल किसी भी कारण से स्थान और सेवा मानकों के मामले में समान बने रहने की शर्त पर बदल सकते हैं।
• कार्यक्रम के समय में (दिन के दौरान यात्रा किए जाने वाले स्थानों के क्रम में या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, यात्रा स्थलों में भीड़ आदि जैसी परिस्थितियों में मार्गदर्शक आवश्यक समझे जाने पर परिवर्तन कर सकता है।
• हमारी यात्रा में बाध्यकारी कारणों से (मौसम, सड़क, यात्रा स्थलों में भीड़ आदि) या मेहमानों के मार्गदर्शक द्वारा दी गई समय सीमा पर अनुपालन नहीं करने के कारण यात्रा कार्यक्रम में लिखे अनुसार न देखे गए स्थानों के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। ऐसे में मेहमान का अधिकार का दावा नहीं होता।
• हमारी सभी यात्रा में क्रमिक मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज यात्रा में आरक्षित संख्या में वृद्धि और तिथि के निकटता के साथ यात्रा की लागत क्रमिक रूप से बढ़ सकती है। Dgn Travel मूल्य वृद्धि का अधिकार सुरक्षित रखता है। इस स्थिति में पूर्व भुगतान के बिना मूल्य स्थिर नहीं किया जा सकता।
• आरक्षण के दौरान सीट नंबर का वादा और गारंटी नहीं दी जा सकती। आरक्षण में शामिल नोट्स की कोई गारंटी नहीं होती। सबसे आगे या सबसे पीछे जैसे विशेष सीट चयन नहीं किया जाता।
• वाहन के भीतर सीट व्यवस्था Dgn Travel संचालन द्वारा आरक्षण क्रम के अनुसार निर्धारित की जाती है। सीट आवंटन के संबंध में विवाद की स्थिति में धन की वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी सीट समान मानक में हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में शामिल रात्रि पर्यटन जैसे अतिरिक्त पर्यटन व्यक्ति की संख्या और मौजूद कर्मचारियों की स्थिति पर निर्भर करते हैं। सड़क पर होने वाले अतिरिक्त पर्यटन सभी मेहमानों की भागीदारी न होने पर भी आयोजित किए जाएंगे। अतिरिक्त पर्यटन में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा विश्राम स्थलों या शहर के केंद्रों में निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त पर्यटन में भाग नहीं लेने वाले मेहमान विश्राम स्थल पर आने के लिए सहमति देते हैं।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त पर्यटन का आयोजन न होने की स्थिति में मेहमान का कोई अधिकार का दावा नहीं होता। Dgn Travel इस स्थिति में कोई जिम्मेदारी नहीं रखता।
• अतिरिक्त पर्यटन की कीमतें दौर अनुसार भिन्न हो सकती हैं। ऐसे में मेहमान की यात्रा खरीदने की तारीख नहीं, बल्कि यात्रा की तारीख पर ध्यान दिया जाएगा। जिस दौर में यात्रा की जाती है, उस दौर का अतिरिक्त पर्यटन मूल्य मान्य होगा। मेहमान इसे स्वीकार कर यात्रा खरीदता है।
• परिवहन वाहन, होटल, भोजन-पीने के क्षेत्रों और प्रदाताओं द्वारा पेश की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा होने वाले भौतिक नुकसान के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा होने वाले भौतिक नुकसान की मांग करने का अधिकार रखते हैं।
• 18 वर्ष से कम के नाबालिग बच्चों के मामलों में यदि उनके माता या पिता में से कोई भी यात्रा में शामिल नहीं होते हैं, तो यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास होना अनिवार्य है।
• यात्रा में शामिल मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, लगातार उपयोग किए जाने वाले दवाओं की रिपोर्ट अपने साथ ले जाना आवश्यक है।
• प्रस्थान के लिए निर्धारित समय पर यातायात, दुर्घटनाओं आदि जैसे विलंब की स्थिति में देरी हो सकती है।
• यात्रा समाप्ति के समय के संबंध में जानकारी अनुमानित होती है और बाध्यकारी कारणों से उत्पन्न होने वाली देरी के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा समाप्ति पर हमें प्राप्त स्थानों के विपरीत दिशा में उतराया जाएगा। विभिन्न स्थान पर उतरने के लिए कृपया वाहन के कर्मचारियों पर जोर न दें।
• यातायात अधिनियम के अनुसार वाहन में मौजूद सभी मेहमानों को यात्रा के दौरान सुरक्षा बेल्ट पहनना अनिवार्य है, अन्यथा Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है।
• वाहन के भीतर व्यक्तिगत सभी सामानों की जिम्मेदारी विश्राम स्थलों आदि में मेहमान की होती है।
• पहले दिन की यात्रा होटल में प्रवेश से पहले शुरू होगी, इसलिए आपके पास रखने के लिए आवश्यक सामान अलग से तैयार करें।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम के दबाव के कारण एटीएम, मुद्रा विनियम आदि स्थलों को खोजना हमेशा संभव नहीं होता है, इसलिए तैयार रहना फायदेमंद है।
• आयोजित कार्यक्रमों के अंतर्गत लंबे रास्तों को पार किया जा सकता है। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन के भीतर दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन क्षेत्र के विशेष आर्थिक मेनू के अनुसार तैयार किए गए हैं। दोपहर और रात के भोजन में क्षेत्र की भीड़ के आधार पर समूहों में विभाजित टेबल का उपयोग किया जाता है।
• हमारी यात्राओं की प्रारंभिक और समाप्ति दिशा क्षेत्र की भीड़ के अनुसार निर्धारित की जाती है। यात्रा शुरू होने से पहले निश्चित रूप से निर्धारित पता और समाप्ति स्थान, मेहमान अपनी इच्छा अनुसार 2 दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।
• यदि एजेंसी द्वारा यात्रा के लिए आवश्यक संख्या पूरी नहीं हुई है, तो मेहमान को सूचित करके उसकी इच्छा के अनुसार यात्रा को अगले तारीख पर स्थगित या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम प्रस्थान भारांक में टिकट बनाकर मेहमान को यात्रा में शामिल किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में एजेंसी मेहमान को तीन (3) दिन पहले कॉल, एसएमएस या ई-मेल के माध्यम से जानकारी देने के लिए बाध्य है। ऐसी स्थिति में मेहमान का अधिकार का दावा नहीं होता।
• मेहमान द्वारा सेवा की प्राथमिक तिथि से 30 दिन पहले तक बिना किसी कारण के की गई रद्दीकरण और परिवर्तन के मामलों में दी गई राशि की वापसी की जाएगी। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिन के बीच किए गए रद्दीकरण और परिवर्तन में आरक्षण शुल्क का 0%; 15-7 दिन के बीच किए गए रद्दीकरण और परिवर्तन में आरक्षण शुल्क का P%; 7 दिन और उससे कम समय में किए गए रद्दीकरण और परिवर्तन में आरक्षण शुल्क का 0% की कटौती की जाएगी।
• रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना किसी कारण के खरीदी की गई पैकेज यात्रा को यात्रा प्रारंभ तिथि से 72 घंटे पहले तक बिना किसी कटौती के रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज विमानन टिकटों को शामिल नहीं करता।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालयों के प्रवेश शुल्क पैकेज यात्रा शुल्क में शामिल नहीं हैं। सभी संग्रहालय प्रवेश शुल्क मेहमानों द्वारा अदा किए जाते हैं।
रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज
रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज, मेहमान को खरीद ली गई पैकेज यात्रा को, यात्रा शुरुआत तारीख से 72 घंटे पहले तक बिना किसी कारण की घोषणा किए रद्द और परिवर्तन करने की अनुमति देता है। रद्द करने के बाद, जो पैकेज यात्रा शुल्क उसने भुगतान किया है, उसकी पूरी मात्रा बिना किसी कटौती के, भुगतान के तरीके के अनुसार लौटाई जाती है। रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज उड़ान वाले पर्यटन में उड़ान परिवहन को शामिल नहीं करता। यह पैकेज खरीदने के इच्छुक मेहमानों को आरक्षण के समय अतिरिक्त रूप से अपने आरक्षण में जोड़कर खरीदा जा सकता है।
1618 नंबर का अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर का अनिवार्य यात्रा बीमा, एजेंसी की दिवालियापन या किसी अन्य कारण से पैकेज यात्रा सेवा के न दिए जाने को कवर करता है। यात्रा शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, उपचार लागत को कवर नहीं करता। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान से संबंधित खर्च होता है।
हमारे परिवहन वाहन
हमारी यात्राओं में परिवहन हमारे द्वारा निम्नलिखित तरीके से व्यक्ति की संख्या के अनुसार वर्गीकृत किया गया है। हम हर यात्रा में शामिल व्यक्ति की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन प्रकार प्रदान करते हैं। हमारे वाहनों में हेडफोन्स नहीं होते हैं। टीवी युक्त वाहनों में अपने फोन को चार्ज करना आपके फोन की बैटरी जीवन को घटाता है, इसलिए एक बाहरी चार्जर रखने की सलाह दी जाती है।
मिनिबस (19 लोगों तक): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
मिडिबस (20-32 व्यक्ति संख्या): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
बस (33-54 व्यक्ति संख्या): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
2 रात होटल ठहरने वाली यात्रा कार्यक्रम, DGN Travel द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। कार्यक्रम की नकल और प्रकाशन करना प्रतिबंधित है। सभी अधिकार DGN Travel के अंतर्गत आते हैं।
यात्रा कार्यक्रम की बनाई गई नकल के लिए DGN Travel जिम्मेदार नहीं है।
हमारी यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर के उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार की गई है। हाल ही में प्रकाशित सर्कुलर पहले के सर्कुलर को अमान्य करता है।
1. दिन
2. दिन
3. दिन
4. दिन
5. दिन
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट पहले दिन का सुबह का नाश्ता
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट अंतिम दिन का रात का खाना
• सभी भोजन में लिए गए पेय
• दोपहर का भोजन
• बॉज़काडा के भीतर मिनीबस के किराए
• गोकेदा़ के भीतर मिनीबस के किराए
• अतिरिक्त निर्दिष्ट सभी आयोजन
• सभी व्यक्तिगत खर्च
• संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थल के प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी उद्यमों के लिए लागू है)
• संग्रहालय कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय से संबंधित संग्रहालयों के लिए लागू है)