Catatan Penting
• Durasi tur adalah 2 Malam 3 Hari termasuk hari keberangkatan dan kembali, dengan 2 malam menginap di hotel. 1 malam perjalanan akan ditempuh.
• Tur kami mencakup pemanduan wisata, transportasi, akomodasi, dan kunjungan lingkungan sebagai paket yang tidak terpisahkan. Biaya untuk transportasi, akomodasi, pemanduan, dan kunjungan yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan.
• Diskon anak yang diterapkan dalam paket tur berlaku untuk satu anak di samping dua orang dewasa. Untuk anak usia 0-6 tahun, akomodasi di hotel mungkin tidak menyediakan tempat tidur terpisah.
• Dalam akomodasi hotel, tamu ketiga biasanya menginap di tempat tidur ekstra di kamar triple.
• Hotel-hotel yang disebutkan dalam program adalah fasilitas akomodasi prioritas Dgn Travel. Hotel dan daerah akomodasi dapat berubah, dengan syarat standar hotel tetap sama, tergantung pada ketersediaan. Nama hotel akan diinformasikan 48 jam sebelum keberangkatan, jika diminta.
• Kamar yang ditempati di hotel ditentukan oleh hotel. Pemilihan antara kamar tidak diperkenankan.
• Tempat pemberhentian kami dapat berubah berdasarkan kepadatan, renovasi, dll., dengan syarat lokasi dan standar layanan tetap sama.
• Dalam jadwal program (urutannya atau antara hari-hari), cuaca, kondisi jalan, kepadatan di tempat yang dikunjungi, dll. dapat menyebabkan pemandu membuat perubahan jika diperlukan.
• Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas tempat yang tidak dapat dikunjungi meskipun disebutkan dalam program tur disebabkan oleh keadaan tak terduga (cuaca, jalan, kepadatan di tempat yang dikunjungi, dll.) atau karena tamu tidak mematuhi waktu yang diberikan oleh pemandu selama tur. Dalam hal tersebut, tamu tidak berhak untuk mengajukan klaim.
• Semua tur kami menerapkan sistem harga bertingkat. Jumlah reservasi dalam paket tur dapat meningkatkan dan mendekati tanggal keberangkatan yang menyebabkan harga tur juga meningkat secara bertahap. Dgn Travel berhak untuk menaikkan harga. Dalam hal ini, tidak ada penguncian harga tanpa pembayaran di muka.
• Saat melakukan reservasi, nomor tempat duduk tidak dapat dijanjikan atau dijamin. Catatan yang dimasukkan ke dalam reservasi tidak memiliki jaminan. Pilihan untuk tempat duduk khusus seperti di bagian depan atau belakang tidak diperbolehkan.
• Susunan tempat duduk di dalam kendaraan disusun oleh Dgn Travel Operasi berdasarkan urutan reservasi. Tidak ada pengembalian uang dalam kasus keberatan mengenai penempatan kursi. Semua kursi di kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Kegiatan tambahan seperti tur malam yang terdapat dalam program bergantung pada jumlah peserta dan kondisi staf yang ada. Kegiatan tambahan yang dilakukan di jalan akan tetap dilaksanakan meskipun tidak semua tamu ikut berpartisipasi. Tamu yang tidak mengikuti tur tambahan akan diarahkan oleh pemandu kami ke area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak ikut serta dalam tur tambahan dianggap telah ikut dalam tur dengan menerima untuk menunggu di tempat perhentian.
• Jika tur tambahan tidak dapat dilakukan karena alasan apa pun, tamu tidak berhak untuk mengajukan klaim. Dgn Travel tidak bertanggung jawab dalam hal ini.
• Harga tur tambahan dapat berubah tergantung pada periode. Dalam hal ini, tamu menerima bahwa harga untuk tur tambahan adalah harga yang berlaku pada tanggal keberangkatan tur, bukan tanggal pemesanan. Tamu setuju dengan hal ini saat membeli tur.
• Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas kerugian materiil yang mungkin ditimbulkan oleh tamu terhadap layanan yang diberikan oleh alat transportasi, hotel, area makan, dan pemasok. Bisnis berhak menagih kerugian materiil yang diajukan oleh tamu.
• Untuk anak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa, sertifikat persetujuan dari salah satu atau kedua orang tua diperlukan untuk berpartisipasi dalam tur, dan dokumen ini harus selalu dibawa selama perjalanan.
• Tamu yang berpartisipasi dalam tur juga harus membawa laporan terkait masalah kesehatan, keadaan kehamilan, dan obat-obatan yang mereka konsumsi secara rutin.
• Dapat terjadi keterlambatan selama jam keberangkatan yang telah ditentukan karena kemacetan, kecelakaan, dll.
• Informasi terkait jam yang akan tiba di akhir tur bersifat perkiraan, dan Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang mungkin terjadi karena keadaan tak terduga.
• Tamu akan diturunkan di sisi berlawanan dari tempat pemberhentian yang telah kami ambil di akhir tur. Untuk diturunkan di lokasi yang berbeda, mohon untuk tidak mendesak petugas kendaraan.
• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu yang berada di kendaraan diwajibkan untuk mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan, dan Dgn Travel tidak bertanggung jawab dalam hal sebaliknya.
• Semua barang pribadi yang terdapat di dalam kendaraan adalah tanggung jawab tamu, terutama di tempat perhentian, dll.
• Karena kegiatan di hari pertama akan dimulai sebelum check-in di hotel, silakan siapkan barang-barang yang perlu dibawa secara terpisah.
• Selama perjalanan, karena kesibukan program, tidak selalu mungkin untuk menemukan ATM, penukaran uang, dan tempat lainnya, oleh karena itu disarankan untuk tetap siap.
• Program yang akan dilaksanakan dapat melibatkan perjalanan jauh. Pemberitahuan yang diperlukan akan disampaikan oleh pemandu tur di dalam kendaraan.
• Makanan siang terdiri dari menu ekonomis yang khas dari daerah tersebut. Untuk makan siang dan makan malam, meja yang dipisahkan berdasarkan kepadatan kelompok akan digunakan.
• Rute awal dan akhir tur kami ditentukan berdasarkan kepadatan daerah. Sebelum tur dimulai, tamu dapat menanyakan rute pasti awal dan akhir tur dua hari sebelumnya jika diinginkan.
• Dalam hal agen perjalanan tidak memperoleh jumlah peserta yang cukup, agen tersebut akan memberi tahu tamu dan sesuai keinginan tamu, tur dapat ditunda ke tanggal berikutnya atau dibatalkan. Selain itu, tiket dapat dibeli untuk titik keberangkatan terdekat agar tamu dapat berpartisipasi dalam tur. Dalam hal ini, agen diharuskan untuk menghubungi tamu melalui telepon, SMS, atau email tiga (3) hari sebelumnya. Dalam hal ini, tamu tidak berhak untuk mengajukan klaim.
• Jika tamu melakukan pembatalan dan perubahan tanpa menyebutkan alasan hingga 30 hari sebelum tanggal layanan dimulai, biaya yang dibayarkan akan dikembalikan. Untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tanggal tur, akan dikenakan pemotongan sebesar 0; untuk pembatalan dan perubahan antara 15-7 hari, akan dikenakan pemotongan sebesar P; untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan 7 hari atau kurang sebelum tur, pemotongan sebesar 0 akan diterapkan.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian Dana, dan Jaminan dapat membatalkan, tanpa menyebutkan alasan, paket tur yang telah dibeli hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, biaya paket tur yang dibayarkan akan dikembalikan sepenuhnya tanpa pemotongan, sesuai dengan metode pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian Dana, dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.
• Tiket masuk ke museum dan tempat bersejarah tidak termasuk dalam biaya tur. Semua tiket masuk museum dibayar oleh tamu.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN DANA, DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pengembalian Dana, dan Jaminan memungkinkan tamu untuk membatalkan dan melakukan perubahan pada paket tur yang telah dibeli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, biaya paket tur yang dibayarkan akan dikembalikan sepenuhnya tanpa pemotongan, sesuai dengan metode pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian Dana, dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat dalam tur yang mencakup penerbangan. Tamu yang ingin membeli paket ini dapat menambahkannya selama reservasi.
SUMBER PERLOMBANGAN WAJIB NO 1618
Ruang lingkup Sumber Perluangan Wajib No. 1618 meliputi kebangkrutan agen atau ketidakmampuan untuk memberikan layanan paket tur. Biaya tur sudah termasuk. Ini bukan asuransi kesehatan, dan tidak menanggung biaya pengobatan. Asuransi kesehatan pribadi menjadi tanggung jawab tamu.
ANGKUTAN KENDARAAN KAMI
Transportasi dalam tur kami diklasifikasikan berdasarkan jumlah peserta dengan cara berikut. Jenis kendaraan yang diberikan akan bergantung pada jumlah peserta dalam setiap tur. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headphone. Pada kendaraan dengan unit TV, disarankan untuk membawa charger eksternal karena mengisi daya ponsel dapat mengurangi umur baterai ponsel Anda.
Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM TUR DENGAN PENGINAPAN DI HOTEL SELAMA 2 MALAM DISUSUN SECARA UNIK OLEH DGN TRAVEL. PENYALINAN DAN PUBLIKASI PROGRAM DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SALINAN PROGRAM TUR YANG TELAH DIBUAT.
PROGRAM TUR KAMI DISUSUN SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN NO. 6502. SIRKULASI TERBARU MENGHAPUS SIRKULASI SEBELUMNYA.
Hari 1
Hari 2
Hari 3
Hari 4
Hari 5
• Menginap 4 malam di hotel
• Sarapan prasmanan 4 kali di hotel
• Makan malam prasmanan atau menu set 4 kali di hotel
• Transportasi dengan kendaraan mewah (diberikan sesuai jumlah orang)
• Tur lingkungan yang tercantum dalam program
• Layanan pemandu profesional
• Biaya feri untuk perjalanan ke Bozcaada
• Biaya feri untuk perjalanan ke Gökçeada
• Air botol dalam kendaraan
• Jaminan dari Dgn Travel
• Asuransi Perjalanan Wajib sesuai dengan Undang-Undang Pariwisata No. 1618
• Sarapan pagi pada hari pertama yang ditentukan dalam program
• Makan malam pada hari terakhir yang ditentukan dalam program
• Minuman yang diambil selama semua makanan
• Makan siang
• Biaya minibus di dalam Bozcaada
• Biaya minibus di dalam Gökçeada
• Semua organisasi tambahan yang disebutkan
• Semua pengeluaran pribadi
• Biaya masuk museum dan situs bersejarah (berlaku untuk organisasi pemerintah dan swasta.)
• Kartu Museum (berlaku untuk museum yang dikelola oleh Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata.)