Ważące uwagi
• Czas trwania wycieczki, w tym dzień startu i powrotu, wynosi 6 nocy i 7 dni, w tym 4 noce zakwaterowania w hotelach. Podróż trwa 2 noce.
• Nasza wycieczka obejmuje przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i wycieczki w okolicy jako pakiet i nie można ich rozdzielić. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo, wycieczki w okolicy itd. nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych dotyczą jednego dziecka podróżującego z dwiema dorosłymi osobami. W przypadku dzieci w wieku 0-6 lat zakwaterowanie w hotelu może nie zapewniać oddzielnego łóżka.
• W pokojach dwuosobowych dla trzech osób, trzeci gość zazwyczaj korzysta z dodatkowego łóżka.
• Hotele wymienione w programie to preferowane obiekty zakwaterowania Dgn Travel. W przypadku dużego obciążenia, region i hotele mogą ulec zmianie, przy zachowaniu tych samych standardów. Nazwy hoteli będą ogłoszone 48 godzin przed odjazdem na prośbę, w zależności od dostępności.
• Pokoje w hotelach są określane przez hotel. Nie można wybierać spośród pokoi.
• Miejsca odpoczynku mogą ulec zmianie na podstawie obciążenia, remontów itp., pod warunkiem że jest to dotyczące tej samej lokalizacji i standardu usług.
• W przypadku zmiany w harmonogramie programu (w trakcie dnia lub między dniami) z powodu warunków atmosferycznych, stanu dróg, obciążenia w miejscach odwiedzanych itp., przewodnik w razie konieczności może wprowadzić zmiany.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca nieodwiedzone z powodu okoliczności wyższej (pogoda, drogi, obciążenie w miejscach odwiedzanych itp.) lub jeśli goście nie przestrzegają harmonogramu podanego przez przewodnika. W takim przypadku nie przysługuje żadne roszczenie wobec gościa.
• W przypadku wycieczek przylotowych i autokarowych goście z innych miast mogą dołączyć do wycieczki w regionie. W takich przypadkach mogą wystąpić opóźnienia w oczekiwaniu na lotnisku z powodu godzin lotów.
• W wszystkich naszych wycieczkach stosujemy stopniowy system cenowy. Wraz ze wzrostem liczby rezerwacji w pakiecie oraz zbliżaniem się terminu, ceny wycieczek mogą również stopniowo wzrastać. Dgn Travel zastrzega sobie prawo do podwyższenia cen. W takim przypadku nie można ustalić ceny bez zaliczki.
• Podczas rezerwacji nie można zapewnić lub zagwarantować numeru miejsca. Nie ma gwarancji na noty wprowadzane w rezerwacji. Wybór specjalnego miejsca siedzącego, takiego jak przednie lub tylne, nie jest możliwy.
• Układ foteli w pojeździe jest ustalany przez operację Dgn Travel z uwzględnieniem kolejności rezerwacji. W przypadku zastrzeżeń dotyczących rozmieszczenia miejsc zwrot kosztów nie jest możliwy. Wszystkie fotele w naszych pojazdach mają ten sam standard.
• Ekstra wycieczki, takie jak nocne wycieczki, odbywają się w zależności od liczby uczestników i dostępnej obsługi. Dodatkowe wycieczki na trasie będą realizowane nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Goście, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, zostaną skierowani przez przewodnika do stref wypoczynkowych lub do centrów miast. Osoby, które nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, zgadzają się na oczekiwanie w miejscu odpoczynku, biorąc udział w wycieczce.
• W przypadku, gdy jakakolwiek dodatkowa wycieczka się nie odbędzie z jakiegokolwiek powodu, nie przysługuje żadne roszczenie względem gościa. Dgn Travel nie ponosi w takim przypadku odpowiedzialności.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od okresów. W takim przypadku brana pod uwagę jest data, kiedy gość zakupuje wycieczkę, a nie data jej wyjazdu. Obowiązuje cena dodatkowych wycieczek w okresie, w którym odbywa się wycieczka. Gość akceptuje to, kupując wycieczkę.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody materialne, które mogą wystąpić z winy gościa w usługach świadczonych przez środki transportu, hotele, restauracje i dostawców. Przedsiębiorstwa mają prawo żądać odszkodowania za szkody spowodowane przez gości.
• Dzieci poniżej 18 roku życia, które nie są pełnoletnie, muszą mieć zgodę podpisaną przez jedno lub oboje rodziców w przypadku, gdy nie podróżują z nimi; zgoda musi być cały czas przy nich w trakcie podróży.
• Goście uczestniczący w wycieczce powinni mieć przy sobie dokumenty dotyczące problemów zdrowotnych, ciążowych, stałego stosowania leków.
• Przy ustalonych godzinach wyjazdu mogą wystąpić opóźnienia z powodu ruchu, wypadków itp.
• Informacje na temat godzin przybycia po zakończeniu wycieczki są orientacyjne, a Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z przyczyn niezależnych.
• Po zakończeniu wycieczki goście będą wysadzani po przeciwnej stronie przystanków, z których zostali odebrani. Proszę nie nalegać na personel pojazdu, aby opuszczać pojazd w innym miejscu.
• Zgodnie z ustawą o ruchu drogowym wszyscy goście muszą nosić pasy bezpieczeństwa podczas podróży; w przeciwnym razie Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności.
• Wszelkie osobiste przedmioty w pojeździe są pod odpowiedzialnością gościa na miejscach odpoczynku itp.
• Pierwszego dnia program wycieczki rozpocznie się przed zameldowaniem w hotelu, dlatego należy przygotować wszystkie potrzebne rzeczy osobno.
• Z powodu intensywności programu, może być trudno znaleźć bankomaty, kantory itd., więc warto być dobrze przygotowanym.
• W ramach realizowanego programu mogą być pokonywane długie trasy. Niezbędne informacje przekaże przewodnik w pojeździe.
• Obiad w regionie będzie składał się z lokali gastronomicznych o ekonomicznej ofercie. Na obiadach i kolacjach stoły będą podzielone w zależności od obciążenia regionu.
• Trasa początku i końca naszych wycieczek jest ustalana w zależności od obciążenia w regionie. Goście mogą skontaktować się z nami 2 dni przed rozpoczęciem wycieczki, aby dowiedzieć się o ustalonej trasie.
• W przypadku, gdy agencja nie osiągnie wystarczającej liczby osób na wycieczkę, agencja skontaktuje się z gościem, aby uzyskać informację na temat zmiany terminu na kolejny lub anulowania wycieczki. Agencja może również zarezerwować bilet do najbliższego punktu wyjazdu, aby zapewnić udział gościa w wycieczce. W takim przypadku agencja jest zobowiązana do poinformowania gościa 3 dni przed wycieczką za pomocą telefonu, SMS-a lub e-maila. W takim przypadku gościowi nie przysługuje prawo do roszczenia.
• W przypadku anulowania i zmiany pojedynczej rezerwacji przez gościa do 30 dni przed datą rozpoczęcia, zwrócona zostanie opłacona kwota. W przypadku anulacji i zmiany rezerwacji 29 do 15 dni przed, zostanie naliczona zniżka w wysokości 30% wartości rezerwacji; 15-7 dni przed datą, naliczona zostanie zniżka w wysokości 50% wartości rezerwacji; w ciągu 7 dni przed datą anulacji i zmian kwota zwrotu wyniesie 100% wartości rezerwacji.
• Goście, którzy zakupili Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji, mogą anulować zakupioną wycieczkę bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Pakiet Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstępy do muzeów i innych miejsc są płatne dodatkowo, nie są uwzględnione w cenie wycieczki. Wszelkie opłaty wstępu do muzeów są pokrywane przez gości.
PAKET ANULACJI, ZWROTU I GWARANCJI
Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji umożliwia gościowi anulowanie lub dokonanie zmian w zakupionej wycieczce do 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki bez konieczności podawania przyczyny. Po anulacji zwrócona zostanie cała kwota zapłacona za wycieczkę, bez żadnych potrąceń, w zależności od formy płatności. Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje transportu lotniczego w wycieczkach lotniczych. Goście, którzy chcą zakupić ten pakiet, mogą dodać go do rezerwacji podczas rezerwacji (1500 TL).
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY NR 1618
Obowiązkowe Ubezpieczenie Podróży nr 1618 obejmuje sytuacje, gdy agencja ogłosi bankructwo lub z jakiegokolwiek powodu usługa turystyczna nie zostanie zrealizowana. Jest to wliczone w cenę wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Prywatne ubezpieczenie zdrowotne są wydatkiem gościa.
NASZE ŚRODKI TRANSPORTU
W naszych wycieczkach środki transportu są klasyfikowane na podstawie liczby osób według poniższych klas. W każdej wycieczce, w zależności od liczby uczestników przydzielane są następujące typy pojazdów. W naszych pojazdach nie są dostępne słuchawki. W pojazdach z jednostkami telewizyjnymi zaleca się posiadanie zewnętrznego ładowarki, ponieważ ładowanie telefonów przyspiesza ich zużycie.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusy (od 20 do 32 osób): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (od 33 do 54 osób): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM TURYSTYCZNY GÜNEY KURTALAN EKSPRESİ Z DIYARBAKIR BİTLİS VAN KARS ERZURUM Z ZAKWATEROWANIEM W HOTELACH NA 4 NOCIE, ZOSTAŁ OPRACOWANY WYŁĄCZNIE PRZEZ DGN TRAVEL. KOPIOWANIE I PUBLIKOWANIE PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZELKIE PRAWA PRZYSŁUGUJĄ DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE OPRACOWANEGO PROGRAMU.
NASZE PROGRAMY TURYSTYCZNE ZOSTAŁY OPRACOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O KONSUMENTACH NR 6502. OSTATNIA OPUBLIKOWANA CIRCULAR UNIEWAŻNIA POPRZEDNI CIRCULAR.
1. Dzień
2. Dzień
3. Dzień
4. Dzień
5. Dzień
• Prom na Wyspę Akdamar: 350₺
• Wycieczka do Jaskini Tuzluca: 250₺
• Krótka trasa saneczkowa na Jeziorze Çıldır: 400₺
• Średnia trasa saneczkowa na Jeziorze Çıldır: 700₺
• Długa trasa saneczkowa na Jeziorze Çıldır: 1000₺
• Wieczór Kaukaski bez jedzenia: 1000₺
• Wieczór Kaukaski z jedzeniem: 1700₺ - 2000₺
** Dodatkowe opłaty za wycieczki mogą się różnić w zależności od okresu. Podane ceny są aktualnymi cenami w dniu rezerwacji. DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za zmiany cen, które mogą wystąpić w dniu wycieczki i przed nią.
• Zakwaterowanie w hotelach na 4 noce
• Hotelowe śniadania w formie bufetu przez 4 dni
• Hotelowa kolacja w formie bufetu lub zestawu przez 3 dni
• Bilet lotniczy na przelot w stronę wyjazdu
• Bilet kolejowy na powrót
• Transport luksusowymi pojazdami (angażowane są pojazdy w zależności od liczby osób)
• Wycieczki zgodne z programem
• Usługi przewodnickie na wysokim poziomie
• Woda w butelkach w pojazdach
• Gwarancja DGN Travel
• Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne zgodnie z ustawą turystyczną nr 1618
• Posiłki w dniu wskazanym w programie
• Kolacja w dniu końcowym programu
• Napoję podawane do wszystkich posiłków
• Posiłki obiadowe
• Wszystkie dodatkowe zorganizowane atrakcje wymienione w programie
• Wszystkie wydatki osobiste
• Opłaty za wstęp do muzeów i miejsc archeologicznych (dotyczy zarówno placówek miejskich, jak i prywatnych)
• Karta Muzealna (dotyczy muzeów podlegających Ministerstwu Kultury i Turystyki)