Catatan Penting
• Tempoh lawatan adalah 6 Malam 7 Hari termasuk hari bergerak dan pulang serta penginapan 4 malam. 2 malam adalah perjalanan.
• Dalam lawatan ini, panduan, pengangkutan, penginapan, dan lawatan persekitaran dalam satu pakej dan tidak boleh dipisahkan. Pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan persekitaran yang tidak digunakan tidak akan dikembalikan.
• Diskaun untuk kanak-kanak dalam pakej lawatan digunakan untuk satu kanak-kanak di samping 2 orang dewasa. Untuk kanak-kanak berumur 0-6 tahun, penginapan hotel mungkin tidak menyediakan katil tambahan.
• Penginapan di hotel dengan bilik tiga orang, tetamu ke-3 biasanya akan menginap di katil tambahan.
• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah penginapan pilihan Dgn Travel. Nama hotel mungkin berubah bergantung kepada kepadatan kawasan dan hotel, dengan syarat standard hotel tetap sama. Nama hotel akan diberitahu jika diminta 48 jam sebelum keberangkatan.
• Bilik di hotel ditentukan oleh hotel itu sendiri. Tiada pemilihan antara bilik dibenarkan.
• Tempat berhenti kami mungkin berubah dari segi lokasi dan standard perkhidmatan manakala keadaan luar biasa seperti kepadatan dan penyelenggaraan.
• Dalam jadual program (urutan tempat yang akan dilawati dalam hari yang sama atau antara hari), panduan berhak melakukan perubahan jika dianggap perlu kerana keadaan cuaca, keadaan jalan, kepadatan di tempat lawatan, dan seumpamanya.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab terhadap tempat-tempat lawatan yang tidak dapat dilawati yang ditulis dalam program lawatan akibat keadaan luar biasa (cuaca, jalan, kepadatan di tempat lawatan, dan lain-lain) atau jika tetamu tidak mematuhi waktu yang diberikan oleh panduan semasa lawatan. Dalam situasi tersebut, tiada hak untuk tuntutan oleh tetamu.
• Dalam lawatan dengan penerbangan dan bas, tetamu dari bandar lain boleh menyertai lawatan dari lapangan terbang secara berkumpulan. Dalam keadaan ini, mungkin terdapat kelewatan di lapangan terbang kerana waktu penerbangan.
• Semua lawatan kami menggunakan sistem harga berperingkat. Dengan peningkatan jumlah tempahan dalam pakej dan semakin dekat tarikh, harga lawatan juga akan meningkat secara berperingkat. Dgn Travel berhak untuk menaikkan harga. Dalam situasi ini, tiada jaminan harga boleh dibuat tanpa pembayaran pendahuluan.
• Tiada jaminan dan nombor tempat duduk boleh diberikan semasa tempahan. Tiada jaminan untuk nota yang dimasukkan dalam tempahan. Pemilihan tempat duduk khas seperti di depan atau di belakang tidak dibenarkan.
• Susunan tempat duduk dalam kenderaan akan diatur oleh Operasi Dgn Travel berdasarkan urutan tempahan. Dalam situasi bantahan mengenai susunan tempat duduk, tiada pengembalian wang akan dilakukan. Semua tempat duduk dalam kenderaan kami mempunyai standard yang sama.
• Program lawatan termasuk lawatan malam dan lawatan tambahan lain bergantung pada jumlah peserta dan syarat personel yang ada. Lawatan tambahan yang akan dilakukan di sepanjang jalan akan tetap dilaksanakan walaupun tidak semua tetamu menyertainya. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan akan diarahkan oleh panduan kami ke kawasan rehat atau pusat bandar. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan telah bersetuju untuk menunggu di tempat berhenti.
• Jika mana-mana lawatan tambahan tidak dapat dijalankan atas sebab apa pun, tetamu tidak akan berhak membuat sebarang tuntutan. Dgn Travel tidak akan bertanggungjawab dalam keadaan ini.
• Harga lawatan tambahan boleh berubah bergantung pada tempoh. Dalam situasi ini, harga lawatan tambahan yang berkuatkuasa adalah berdasarkan tarikh lawatan dan bukannya tarikh pembelian lawatan. Tetamu telah bersetuju dalam situasi ini apabila membeli lawatan.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan material yang mungkin ditanggung oleh tetamu dalam semua perkhidmatan yang disediakan oleh kenderaan, hotel, tempat makan, dan pembekal. Perniagaan berhak untuk meminta ganti rugi daripada tetamu atas kerosakan material yang ditanggung.
• Dalam situasi di mana kanak-kanak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa tidak menyertai dengan salah satu atau kedua ibu bapa mereka, surat kebenaran yang diperlukan untuk menyertai lawatan mesti dibawa dalam perjalanan.
• Tetamu yang menyertai lawatan perlu membawa laporan mengenai masalah kesihatan, keadaan mengandung, ubat-ubatan yang digunakan secara tetap.
• Dalam waktu yang ditetapkan untuk lokasi keberangkatan, mungkin terdapat kelewatan akibat trafik, kemalangan, dan lain-lain.
• Maklumat mengenai waktu tiba pada akhir lawatan adalah anggaran, dan Dgn Travel tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan yang timbul akibat keadaan luar biasa.
• Tetamu akan diturunkan di arah bertentangan lokasi yang kami ambil selepas lawatan. Sila jangan mendesak kakitangan kenderaan untuk diturunkan di lokasi lain.
• Mengikut undang-undang trafik, semua tetamu di dalam kenderaan diwajibkan memakai tali pinggang keselamatan sepanjang perjalanan, jika tidak Dgn Travel tidak bertanggungjawab.
• Semua barangan peribadi di dalam kenderaan adalah tanggungjawab tetamu di kawasan rehat dan seumpamanya.
• Untuk hari pertama, kerana aktiviti lawatan akan bermula sebelum check-in ke hotel, sila sediakan barang-barang yang perlu dibawa secara berasingan.
• Dalam perjalanan, disebabkan kepadatan program, mungkin tidak selalu mudah untuk mencari mesin ATM, pejabat pertukaran, dan lain-lain, jadi adalah baik untuk bersedia.
• Program yang akan dilaksanakan mungkin melibatkan perjalanan jarak jauh. Pengumuman akan dibuat oleh panduan tur di dalam kenderaan mengenai maklumat yang diperlukan.
• Makan tengahari adalah menu ekonomik khas mengikut kawasan. Untuk makanan tengah hari dan malam, meja akan dibahagikan kepada kumpulan bergantung kepada kepadatan kawasan.
• Laluan permulaan dan penamatan lawatan kami ditentukan berdasarkan kepadatan kawasan. Tetamu kami boleh mengetahui laluan permulaan dan penamatan yang telah disahkan 2 hari sebelum lawatan jika mereka ingin.
• Jika agensi tidak mencapai jumlah peserta yang mencukupi untuk lawatan, agensi akan memberi tahu tetamu dan mengikut keinginan tetamu, lawatan boleh ditangguhkan ke tarikh seterusnya atau dibatalkan. Atau tiket boleh dikeluarkan ke lokasi keberangkatan terdekat untuk membolehkan tetamu menyertai lawatan. Dalam keadaan ini, agensi berkewajiban untuk memberikan maklumat kepada tetamu melalui panggilan telefon, SMS atau e-mel 3 (tiga) hari sebelum. Dalam keadaan ini, tetamu tidak berhak untuk membuat sebarang tuntutan.
• Sekiranya tetamu melakukan pembatalan dan perubahan tanpa sebab sehingga 30 hari sebelum tarikh permulaan perkhidmatan, jumlah yang dibayar akan dikembalikan kepada tetamu. Dalam situasi pembatalan dan perubahan antara 29 hingga 15 hari sebelum tarikhnya, 30% daripada jumlah tempahan akan dipotong; dalam pembatalan dan perubahan antara 15-7 hari, 50% daripada jumlah tempahan akan dipotong; dalam situasi pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam 7 hari atau kurang, 100% daripada jumlah tempahan akan dipotong.
• Tetamu yang membeli Pakej Pembatalan, Pemulangan dan Jaminan boleh membatalkan pakej lawatan yang dibeli tanpa menyatakan sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan lawatan. Setelah pembatalan, jumlah bayaran pakej lawatan yang dibayar akan dikembalikan tanpa sebarang potongan, mengikut cara pembayaran. Pakej Pembatalan, Pemulangan dan Jaminan tidak termasuk tiket penerbangan.
PAKET PEMBATALAN, PEMULANGAN DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pemulangan dan Jaminan membolehkan tetamu yang telah membeli pakej lawatan untuk membatalkan dan mengubah lawatan tersebut sebelum 72 jam dari tarikh permulaannya tanpa menyebut sebab. Setelah pembatalan, keseluruhan jumlah bayaran yang telah dibayar akan dikembalikan tanpa sebarang potongan, mengikut cara pembayaran. Paket Pembatalan, Pemulangan dan Jaminan tidak termasuk penerbangan dalam lawatan.
PENJAMINAN PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Panjang perlindungan Penjaminan Perjalanan No. 1618 meliputi kebankrapan agensi atau sebab-sebab lain yang menyebabkan pelayanan pakej lawatan tidak dapat dilaksanakan. Ini termasuk dalam harga lawatan. Ini bukan insurans kesihatan dan tidak meliputi kos rawatan. Insurans kesihatan peribadi adalah tanggungjawab tetamu.
KENDERAAN PENGANGKUTAN KAMI
Pengangkutan dalam lawatan kami diklasifikasikan mengikut bilangan peserta seperti di bawah. Jenis kenderaan berikut akan diberikan berdasarkan bilangan peserta dalam setiap lawatan. Tiada alat dengar dalam kenderaan kami. Di dalam kenderaan dengan unit TV, disarankan kepada anda untuk membawa pengecas luaran kerana mengecas telefon anda dalam unit tersebut dapat merosakkan bateri telefon anda.
Minibus (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Minibus sederhana (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM LAWATAN DENGAN PENGINAPAN 4 MALAM DI HOTEL DI DIYARBAKIR, BITLIS, VAN, KARS, ERZURUM DENGAN GÜNEY KURTALAN EKSPRESİ, DISUSUN OLEH DGN TRAVEL. MENYALIN ATAU MENERBITKAN PROGRAM INI DILARANG. SEMUA HAK DIPEGAWANGI OLEH DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS SALINAN PROGRAM LAWATAN YANG DIBUAT.
PROGRAM LAWATAN KAMI DISUSUN MENGIKUT UNDANG-UNDANG PENGGUNA NO. 6502. SEBARANG SURAT YANG TERCETAK MENDATANGKAN PEGAWAI YANG SEBELUMNYA.
1.Hari
2.Hari
3.Hari
4.Hari
5.Hari
• Feribot Pulau Akdamar : 350₺
• Lawatan Gua Tuzluca : 250₺
• Parkur Pendek Kuda Sled Çıldır Gölü : 400₺
• Parkur Sederhana Kuda Sled Çıldır Gölü : 700₺
• Parkur Panjang Kuda Sled Çıldır Gölü : 1000₺
• Malam Kafkas Tanpa Makanan : 1000₺
• Malam Kafkas Dengan Makanan: 1700₺ -2000₺
**Harga ekstra untuk lawatan mungkin berbeza mengikut musim. Harga yang dinyatakan adalah harga terkini pada tarikh tempahan. DGN Travel tidak bertanggungjawab terhadap sebarang perubahan harga yang mungkin berlaku pada hari lawatan dan sebelum itu.
• Penginapan 4 malam di hotel
• Sarapan pagi bufet 4 kali di hotel
• Makan malam bufet atau set menu 3 kali di hotel
• Tiket Penerbangan untuk Pergi
• Tiket Kereta untuk Kembali
• Pengangkutan dengan kenderaan mewah (Kenderaan disediakan mengikut bilangan penumpang.)
• Lawatan sekitar yang dinyatakan dalam program
• Perkhidmatan pemandu profesional
• Air botol dalam kenderaan
• Jaminan DGN Travel
• Insurans Perjalanan Wajib mengikut Akta Pelancongan No. 1618
• Makanan hari pertama seperti yang dinyatakan dalam program
• Makan malam hari terakhir seperti yang dinyatakan dalam program
• Minuman yang diambil semasa semua makanan
• Makan tengah hari
• Semua organizasi tambahan yang dinyatakan
• Semua perbelanjaan peribadi
• Yuran masuk ke Muzium dan Tapak Bersejarah (berlaku untuk majlis perbandaran dan perusahaan swasta.)
• Kad Muzium (berlaku untuk muzium yang di bawah Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan.)