중요한 공지
• 투어 기간은 출발일과 귀국일을 포함하여 6박 7일이며, 4박의 호텔 숙박이 포함됩니다. 2박은 이동하는 동안 소요됩니다.
• 저희 투어는 가이드, 교통수단, 숙박 및 주변 관광이 포함된 패키지로 별도로 고려될 수 없습니다. 사용하지 않은 교통편, 숙박, 가이드, 주변 관광 등의 권리는 환불되지 않습니다.
• 패키지 투어의 어린이 할인은 성인 2명 yanında 단 한 명의 어린이 için geçerlidir. 0-6 yaş çocukları için otel konaklamasında ayrı yatak verilmeyebilir.
• Otel konaklamalarında 3 kişilik odalarda 3. Misafirimiz genellikle ek yatakta konaklama sağlamaktadır.
• Programda belirtilen oteller Dgn Travel'ın öncelikli konaklama tesisleridir. Konaklanacak bölge ve otellerde yoğunluğa göre otel standartları aynı kalmak şartıyla değişiklik yapılabilir. Müsaitlikler doğrultusunda otel isimleri turun kalkışından 48 saat öncesinde talep edilmesi durumunda bildirilecektir.
• Kalınacak otellerdeki odalar otel tarafından belirlenmektedir. Odalar arasında seçim yapılamamaktadır.
• Mola yerlerimiz yoğunluk, tadilat vb. gibi mücbir sebeplerden ötürü mevkii ve hizmet standartları açısından aynı kalmak kaydıyla değiştirilebilir.
• Program zamanlamasında (gün içerisinde gezilecek noktaların sırasında veya günler arasında) hava durumu, yol durumu, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb. gibi durumlarda rehber gerekli gördüğü takdirde değişiklik yapabilir.
• Turumuzda mücbir sebeplerden dolayı (hava, yol, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb.) veya misafirlerin tur sırasında rehberimizin verdiği zamanlamalara uymamaları halinde tur programında yazdığı halde gezilemeyen yerlerden Dgn Travel sorumlu değildir. Böyle bir durumda misafirin hak talebi doğmaz.
• Uçaklı ve otobüslü turlarımızda diğer illerden tura katılacak misafirlerimiz bölge buluşmalı bir şekilde havaalanından tura dahil olabilirler. Bu gibi durumlarda uçak saatlerinden ötürü havalimanında beklemeler oluşabilmektedir.
• Tüm turlarımızda kademeli fiyat sistemi uygulanmaktadır. Paket turun içerisindeki rezervasyon sayısının yükselmesi ve tarihin yaklaşması ile tur fiyatları da kademeli olarak artış gösterebilir. Dgn Travel fiyatları arttırma hakkını saklı tutar. Bu durumda ön ödeme almadan fiyat sabitleme yapılamamaktadır.
• Rezervasyon sırasında kesinlikle koltuk numarası sözü ve garantisi verilemez. Rezervasyona girilen notların bir garantisi yoktur. En ön veya en arka gibi özel koltuk seçimi yapılmamaktadır.
• Araç içerisindeki koltuk düzeni Dgn Travel Operasyonu tarafından rezervasyon sırası göz önüne alınarak ayarlanmaktadır. Koltuk yerleşimi konusundaki itiraz durumlarında ödeme iadesi mümkün değildir. Araçlarımızın tüm koltukları aynı standartlardadır.
• Tur programında yer alan gece turları gibi ekstra turlar kişi sayısı ve mevcut personelin şartlarına bağlı olarak gerçekleşir. Yol üzerinde yapılacak olan ekstra turlar tüm misafirlerin katılımı olmasa dahi gerçekleştirilecektir. Ekstra turlarda tur katılmayacak misafirlerimizi rehberimizin tarafından dinlenme alanlarına veya şehir merkezlerine yönlendirilecektir. Ekstra turlara katılmayan misafirler mola yerinde beklemeyi kabul ederek tura katılmışlardır.
• Ekstra bir turun herhangi bir sebeple gerçekleşmemesi halinde misafirin herhangi bir hak talebi doğmaz. Dgn Travel ’ın bu durumda bir sorumluluğu yoktur.
• Ekstra tur fiyatları dönemlere göre değişebilir. Böyle bir durumda misafirin turu satın aldığı tarih değil, turun hareket ettiği tarih dikkate alınır. Tura gidilen dönemdeki ekstra tur fiyatı geçerli olur. Misafir bunu kabul ederek turu satın almıştır.
• Ulaşım aracı, otel, yeme-içme alanları ve tedarikçiler tarafından sağlanan bütün hizmetlerde misafir tarafından meydana gelebilecek maddi zararlardan Dgn Travel sorumlu değildir. İşletmeler misafir tarafından meydana gelen maddi zararları talep etme hakkına sahiptir.
• 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakatname seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulması zorunludur.
•Tur katılan misafirlerimiz sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullanımda bulundukları ilaçlar ile ilgili raporları yanlarında bulundurmaları gerekmektedir.
• Kalkış noktaları için belirlenen saatlerde trafik, kaza vb. gibi rötar durumlarında gecikmeler yaşanabilir.
• Tur bitiminde varılacak saatler ile alakalı bilgiler tahmini olup, mücbir sebeplerle gelişecek gecikmelerden Dgn Travel sorumlu değildir.
• Misafirlerimizi tur bitiminde aldığımız durakların karşı istikametinde indirilecektir. Farklı bir noktada inmek için araç personellerine lütfen ısrarcı olmayınız.
• Trafik kanunu gereği araçta bulunan tüm misafirlerimiz seyahatleri boyunca emniyet kemeri takması zorunlu olup, aksi haldeki durumlarda Dgn Travel sorumlu değildir.
• Araç içerisinde bulunan kişisel tüm eşyaların sorumluluğu mola vb. yerlerde misafire aittir.
• İlk gün gezi otele girmeden başlayacağı için yanınızda bulundurmanız gereken eşyalarınızı ayrı bir şekilde hazırlayınız.
• Tur esnasında program yoğunluğundan dolayı bankamatik, döviz bürosu vs. yerler bulmak her zaman mümkün olmadığından dolayı hazırlıklı olunmasında yarar vardır.
• Gerçekleştirilecek programlar içerisinde uzun yollar kat edilebilir. Gerekli bilgilendirme tur rehberi tarafından araç içerisinde yapılacaktır.
• Öğle yemekleri yöreye özgü ekonomik menüler oluşturulmuştur. Öğle ve akşam yemeklerinde bölge yoğunluğuna bağlı olarak gruplara ayrılan masalar kullanılır.
• Turlarımızın başlangıç ve bitiş rotası bölge yoğunluğuna göre belirlenmektedir. Turumuz başlamadan kesinleşmiş rota başlangıç ve bitişini, misafirlerimiz diledikleri takdirde 2 gün öncesinde iletişime geçerek öğrenebilirler.
• Acenta tarafından tur yeterli sayıya ulaşamadığı durumlarda, misafire bilgi verilerek misafirin isteğine göre tur bir sonraki tarihe ertelenebilir veya iptal edilebilir. Ya da en yakın hareket noktasına biletleme yapılarak misafirin tura katılımı sağlanabilir. Böyle bir durumda Acenta misafirine üç (3) gün öncesinden arama, sms veya e-posta yoluyla bilgi vermekle yükümlüdür. Böyle bir durumda misafirin hak talebi hakkı doğmaz.
• Misafir tarafından hizmetin başlangıç tarihinden 30 gün önceye kadar sebep gösterilmeksizin yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde ödediği bedel misafire iade edilir. Tur tarihinden 29 ile 15 gün arasında yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde rezervasyon bedelinin %30’una; 15-7 gün arasında yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde rezervasyon bedelinin %50’sine; 7 Gün ve daha az sürede yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde rezervasyon bedelinin %100’üne kesinti uygulanır.
• İptal, İade ve Güvence Paketi satın alan misafirlerimiz sebep belirtmeksizin satın aldığı paket turu, tur başlangıç tarihinden 72 saat öncesine kadar kesintisiz olarak iptal edebilmektedir. İptal İade ve Güvence Paketi uçak biletlerini kapsamamaktadır.
• Müze Kart ve müze ören yeri girişleri tur ücretine dahil değildir. Tüm müze girişleri misafirler tarafından ödenir.
취소 환불 및 보장 패키지
취소 환불 및 보장 패키지는 손님이 구입한 패키지 투어를 투어 시작일 72시간 이전에 어떤 이유로든지 취소하거나 변경할 수 있도록 허용합니다. 취소 후 지불한 패키지 투어 요금 전액이 어떤 공제 없이, 지불 방법에 따라 환불됩니다. 취소 환불 및 보장 패키지는 비행기 탑승이 포함되어 있지 않습니다. 이 패키지를 원하시는 손님은 예약 시에 추가로 포함하여 구매하실 수 있습니다. (1500 TL)
1618호 필수 여행 보험
1618호 필수 여행 보험은 에이전시의 파산 또는 기타 사유로 패키지 투어 서비스가 제공되지 않는 경우를 포함합니다. 투어 요금에 포함되어 있습니다. 건강 보험이 아니며 치료 비용을 포함하지 않습니다. 개인 건강 보험은 손님 개인의 비용입니다.
교통 수단
저희 투어의 교통 수단은 인원 수에 따라 아래와 같이 분류됩니다. 각 투어에는 인원 수에 따라 아래 차량 유형이 제공됩니다. 저희 차량에는 헤드폰이 없으며, TV가 있는 차량에서는 전화기를 충전하면 배터리 수명이 줄어들 수 있으므로 외장 배터리를 준비하시기를 추천드립니다.
미니버스 (19명까지): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
미디버스 (20-32명): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
버스 (33-54명): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
남부 쿠르탈란 익스프레스로 디야르바이르 비틀리스 반 카르스 에르주룸 4박 호텔 숙박 투어 프로그램은 DGN 여행사에 의해 독창적으로 준비되었습니다. 프로그램의 복사 및 출판은 금지되어 있습니다. 모든 권리는 DGN 여행사에 있습니다.
투어 프로그램의 형성된 복사본에 대해 DGN 여행사는 책임을 지지 않습니다.
우리의 투어 프로그램은 6502호 소비자 법에 따라 준비되었습니다. 가장 최근에 발행된 서신이 이전의 서신을 무효화합니다.
1일차
2일차
3일차
4일차
5일차
• 악다마르 섬 페리: 350₺
• 투즐루카 동굴 투어: 250₺
• 칠디르 호수 말썽 나기 짧은 코스: 400₺
• 칠디르 호수 말썽 나기 중간 코스: 700₺
• 칠디르 호수 말썽 나기 긴 코스: 1000₺
• 카프카스 밤 공연(식사 없음): 1000₺
• 카프카스 밤 공연(식사 포함): 1700₺ - 2000₺
**추가 투어 요금은 시기에 따라 달라질 수 있습니다. 표시된 요금은 예약 날짜의 최신 요금입니다. 투어 날짜와 이전에 발생할 수 있는 요금 변동에 대해 DGN Travel은 책임지지 않습니다.