重要なお知らせ
• ツアーの期間は、出発日および帰国日を含めて6泊7日であり、ホテルでの宿泊は4泊です。移動日が2日間含まれています。
• ツアーにはガイド、交通、宿泊、および周辺観光がパッケージとして含まれており、個別に考慮することはできません。利用しなかった交通、宿泊、ガイド、観光等の権利は返金されません。
• ツアーパッケージにおいて適用される子供割引は、2名の大人に対して1名の子供に適用されます。0-6歳の子供はホテル宿泊時に別ベッドが提供されない場合があります。
• ホテル宿泊では、3名用の部屋において3人目のゲストは通常、エキストラベッドで宿泊します。
• プログラムに記載されたホテルは、Dgn Travelの優先的な宿泊施設です。宿泊する地域およびホテルは、混雑に応じて同じ水準のままで変更されることがあります。空席状況に応じて、ホテル名はツアーの出発の48時間前に要求される場合に通知されます。
• 宿泊するホテルの部屋はホテルによって指定されます。部屋の間での選択はできません。
• 休憩場所は、混雑、改修などの不可抗力の理由により、同じ位置およびサービス基準を維持しながら変更されることがあります。
• プログラムのタイミングについては(訪れるポイントの順序や日間で)、天候、道の状況、訪問地の混雑などに応じて、ガイドが必要と判断した場合に変更されることがあります。
• ツアー中の不可抗力(天候、道路、訪問地の混雑など)のため、または参加者がガイドの指示に従わなかった場合、ツアープログラムに記載されていても訪れられなかった場所についてDgn Travelは責任を負いません。このような場合、参加者の権利主張は生じません。
• 航空便を利用するツアーでは、他の都市からツアーに参加するゲストは、地域の集合場所で空港からツアーに参加できるようになります。このような場合、フライト時間によって空港での待機が発生することがあります。
• すべてのツアーで段階的な価格システムが適用されます。パッケージツアーに含まれる予約数の増加や日程の近づきに伴い、ツアー価格は段階的に上昇する可能性があります。Dgn Travelは価格の引き上げを行う権利を留保します。この場合、前払いなしに価格の固定はできません。
• 予約時には座席番号を保証することはできません。予約に含まれるコメントには保証がありません。最前列または最後尾などの特別な座席選択は行えません。
• 車両内の座席配置は、Dgn Travelのオペレーションによって予約の順番を考慮して調整されます。座席配置に関する異議申し立てがあった場合、払い戻しは行われません。すべての車両の座席は同じ基準です。
• ツアープログラムに含まれる夜のツアーのような追加ツアーは、参加者数やスタッフの状況に依存して実施されます。途中で行われる追加ツアーは、参加者全員の参加がなくても行われます。追加ツアーに参加しない参加者は、ガイドの指示で休憩エリアや市中心部に送られます。追加ツアーに参加しない参加者は、休憩場所で待機することに同意してツアーに参加しています。
• 追加ツアーが何らかの理由で実施されない場合、参加者は権利主張をすることができません。この場合、Dgn Travelは責任を負いません。
• 追加ツアーの価格は、期間により異なる場合があります。このような場合、参加者がツアーを購入した日ではなく、ツアーの出発日が考慮されます。参加者は、ツアー開始日における追加ツアーの価格が有効であることに同意してツアーを購入しています。
• 交通機関、ホテル、飲食施設、および供給者から提供されるすべてのサービスにおいて、参加者によって生じる物的損害について、Dgn Travelは責任を負いません。事業者は、参加者によって生じた物的損害の請求権を有します。
• 18歳未満の未成年が、両親のいずれか一方または両方と一緒に参加しない場合、ツアー参加に必要な同意書を旅行中に持参することが義務づけられています。
• ツアーに参加する参加者は、健康問題、妊娠の状況、常用している薬に関する報告書を持参する必要があります。
• 出発地点で設定された時間に交通、事故などによる遅延が生じる場合があります。
• ツアー終了時の到着時間に関する情報は推定であり、不可抗力による遅延についてDgn Travelは責任を負いません。
• ツアー終了時には、参加者は私たちが発着点で降ろした場所の反対側に降ろされます。別の場所で降りることを車両のスタッフに強要しないでください。
• 交通法によると、車両内のすべての参加者は旅行中にシートベルトを着用する義務があります。これに違反した場合、Dgn Travelは責任を負いません。
• 車両内にある個人所有のすべての持ち物は、休憩所などで参加者の責任となります。
• ツアー初日には観光が始まるため、必要な持ち物は別に準備してください。
• プログラムの密度により、ATMや両替所などを見つけることが必ずしも可能ではないため、備えておくことを推奨します。
• 実施されるプログラムには長距離を移動することがあります。必要な情報はツアーガイドによって車内で行われます。
• 昼食は地域に特有の経済的なメニューが用意されています。昼食と夕食では、地域の混雑に応じてグループごとにテーブルが使用されます。
• ツアーの開始と終了のルートは地域の混雑に応じて決定されます。ツアー開始前に、参加者は望む場合、2日前に連絡することで確定したルートの開始と終了を確認できます。
• 旅行代理店によってツアー参加者数が十分でない場合、参加者に通知の上、参加者の希望に応じてツアーを次の日時に延期するか、キャンセルすることができます。または、最寄りの出発地点で切符を手配して参加者のツアー参加を促進することができます。この場合、旅行代理店は参加者に対して3日前に電話、SMS、またはメールで通知することが義務づけられています。この場合、参加者の権利主張は生じません。
• 参加者がサービスの開始日から30日前までに理由を示さずにキャンセルや変更を行った場合、支払った料金は参加者に返金されます。ツアー出発日から29日から15日間の間にキャンセルや変更を行った場合、予約料の30%が差し引かれます。15-7日間の間に行ったキャンセルや変更の場合、予約料の50%が差し引かれます。7日以内に行ったキャンセルや変更の場合、予約料の100%が差し引かれます。
• キャンセル、返金、保証パッケージを購入した参加者は、理由を示さずに購入したパッケージツアーをツアー開始の72時間前までにキャンセルすることができます。キャンセル後、支払ったパッケージツアー料金の全額は、いかなる控除もなく、支払い方法に応じて返金されます。キャンセル、返金、保証パッケージは航空券を含みません。
• ミュージアムカードや博物館入場料はツアー料金に含まれていません。すべての博物館の入場料は参加者が負担します。
キャンセル・返金・保証パッケージ
キャンセル・返金・保証パッケージは、参加者が購入したパッケージツアーをツアー開始の72時間前までに理由を示さずにキャンセルおよび変更できることを可能にします。キャンセル後、支払ったパッケージツアー料金の全額は、いかなる控除もなく返金されます。このキャンセル・返金・保証パッケージは、航空便を伴うツアーにおいて航空券の移動を含みません。このパッケージを希望する参加者は、予約時に追加で予約に追加することで購入できます。(1500 TL)
1618号の必須旅行保険
1618号の必須旅行保険は、旅行代理店の破産またはその他の理由によりパッケージツアーサービスが提供されない場合をカバーします。ツアー料金に含まれています。健康保険ではなく、治療費をカバーしません。個別の健康保険は参加者の負担です。
私たちの交通手段
私たちのツアーでは、参加者の人数に基づいて以下のように分類された交通手段を使用します。各ツアーにおける参加者数に基づき、以下の車両が提供されます。私たちの車両にはヘッドホンはありません。テレビ装置を備えた車両では、電話を充電することは電話のバッテリー寿命を短くするため、外部の充電器を持参することをお勧めします。
ミニバス(19人まで):フォルクスワーゲン・クラフター、メルセデス・スプリンター
ミディバス(20-32人):オトカー・スルタン・マキシ、オトカー・スルタン・メガ、いすゞ・ノーボ・リュクス
バス(33-54人):メルセデス・トラベゴ/ツーリズモ、テンザ・サフィル/マラトン、ネオプラン・ツアーライナー/シティライナー、マン・フォルトゥナ/ライオンズ、セトラ
グネイ・クルタラン・エクスプレスでディヤルバクır・ビトリス・ヴァン・カールス・エルズルムの4泊ホテル宿泊サポートツアーは、DGNトラベルによって独自に準備されています。このプログラムのコピーおよび公開は禁止されています。すべての権利はDGNトラベルに帰属します。
ツアープログラムの生成されたコピーについて、DGNトラベルは責任を負いません。
ツアープログラムは6502号消費者法に準拠して準備されています。最新の公開されているサーキュラーは前回のサーキュラーを無効にします。
1日目
2日目
3日目
4日目
5日目
• アクダマール島フェリー : 350₺
• トズルカ洞窟ツアー : 250₺
• チルディル湖馬そりショートコース : 400₺
• チルディル湖馬そりミドルコース : 700₺
• チルディル湖馬そりロングコース : 1000₺
• カフカスナイト食事なし : 1000₺
• カフカスナイト食事付き : 1700₺ - 2000₺
**追加ツアー料金は時期によって変動する場合があります。記載されている料金は予約日の最新の料金です。ツアー日やその前に発生する料金の変更についてDGNトラベルは責任を負いません。