Важно бележки
• Продължителността на тура е 6 нощи и 7 дни, включително деня на заминаване и връщане, като предлага 4 нощи престой в хотел. 2 нощи се използват за пътуване.
• В тура са включени експертно ръководство, транспорт, настаняване и обиколки на околните райони – те са в пакет и не могат да бъдат разглеждани поотделно. Неизползвани транспорт, настаняване, ръководство и обиколки и т.н. не подлежат на възстановяване.
• Отстъпките за деца в пакетите за турове важат за едно дете, придружавано от двама възрастни. За деца на възраст 0-6 години в хотелите може да не се предостави отделно легло.
• В хотелите трети наш гост в тройни стаи обикновено е настанен на допълнително легло.
• Хотелите, посочени в програмата, са приоритетни настанителни съоръжения на Dgn Travel. Хотелите и районите на настаняване могат да бъдат променяни в зависимост от заетостта, при условие, че стандартите на хотелите остават същите. Имената на хотелите ще бъдат съобщени при поискване 48 часа преди заминаването, в зависимост от наличността.
• Стаите в хотелите се определят от самия хотел. Няма възможност за избор между стаи.
• Местата за почивка могат да бъдат променени поради натовареност, ремонтни дейности и други задължителни обстоятелства, при условие че качество и стандарт на услугите останат същите.
• В графика на програмата (поредността на местата, които ще се посещават през деня или между дните) изменения могат да бъдат направени от ръководителя, когато сметне за необходимо, поради атмосферни условия, пътни условия, натовареност на посетените места и т.н.
• Dgn Travel не носи отговорност за забавени посещения на места, посочени в програмата поради независими причини (времето, пътища, натовареност на посещаваните места и т.н.) или ако гостите не спазват графика на ръководителя по време на тура. В такъв случай нямат право да предявяват искове.
• Гостите, които се присъединяват към тура от други населени места с полет или автобус, могат да се присъединят на летището, наподобявайки регионални срещи. В такива случаи може да се наложи да изчакват поради времето на полета.
• За всички наши турове се прилага стъпкова цена. С увеличаване на броя на резервациите в пакета и приближаването на датата, цените на тура могат да се увеличават постепенно. Dgn Travel запазва правото си да повишава цените. В тези случаи не може да се фиксира цена преди плащането.
• По време на резервацията категорично не могат да се дават гаранции за номера на седалките. Няма гаранция за бележките, въведени в резервацията. Няма възможност за специален избор на места, като например за най-предна или най-задна седалка.
• Подредбата на седалките в автомобила се определя от операциите на Dgn Travel, като се взема предвид реда на резервацията. В случай на оплаквания относно местоположението на седалките, възстановяване не е възможно. Всички седалки в нашите превозни средства са с еднакви стандарти.
• Допълнителните турове, например, вечерните обиколки, се провеждат в зависимост от броя на участниците и наличния персонал. Допълнителни турове, предвидени по маршрута, ще се проведат независимо от броя на участниците. Гостите, които не участват в допълнителните турове, ще бъдат насочени от нашия ръководител към места за почивка или центрове на градовете. Гостите, които не се присъединяват към допълнителни турове, вече участват в тура, като приемат да чакат на местата за почивка.
• В случай на незабавна неосъществимост на допълнителен тур по каквато и да е причина, посетителят няма право да предявява иск. Dgn Travel не носи отговорност за такава ситуация.
• Цените на допълнителните турове могат да се променят в зависимост от сезона. В този случай се взема под внимание не датата, на която гостът е закупил тура, а датата на самия тур. Цената за допълнителен тур, валидна по време на тура, се приема. Гостът приема това, като закупува тура.
• Dgn Travel не носи отговорност за материални вреди, причинени от госта по време на услугите, предоставяни от транспортни средства, хотели, заведения за хранене и доставчици. Предприятията имат правото да заявят направените от гостите материални щети.
• При участието на деца под 18 години, които не са придружавани от единия или двамата родители, е задължително да се представи нотариално заверен документ за съгласие по време на пътуването.
• Гостите, участващи в тура, трябва да носят документите за здравословни проблеми, бременност и лекарства, които използват регулярно.
• При определените часове за заминаване могат да възникнат забавяния поради трафик, произшествия и т.н.
• Информацията относно очакваните часове на пристигане в края на тура е ориентировъчна и Dgn Travel не носи отговорност за забавяния, произтичащи от независими причини.
• Гостите ще бъдат оставени на спирките, определени в края на тура, от другата страна на улицата. Моля, не настоявайте пред персонала на превозното средство, ако желаете да слидате на различно място.
• Според законодателството за движението в трафика, всички гости в превозното средство са задължени да носят колан по време на пътуването. В противен случай Dgn Travel не носи отговорност.
• Отговорността за личните вещи в автобуса, включително на почивните места, е на гостите.
• Първият ден, екскурзията ще започне преди влизането в хотела, така че подгответе необходимите вещи поотделно.
• Поради натовареността на програмата, не винаги е възможно да се намерят банкомати, обменни бюра и т.н., затова е полезно да бъдете подготвени.
• По време на програмата могат да се изминат дълги разстояния. Необходимата информация ще бъде предоставена от ръководителя на тура в автобуса.
• Обедите са създадени от икономични менюта, специфични за региона. За обяди и вечери масите ще бъдат разделени поради натовареността на региона.
• Ротацията на началната и крайната точка на нашите турове се определя в зависимост от натовареността на района. Гостите могат да уточнят окончателния маршрут два дни преди началото на тура, ако пожелаят.
• В случай, че турът не достигне достатъчен брой участници, агенцията е задължена да информира госта, за да може последният да избере - да отложи тура за следваща дата или анулира. Или била направена резервация към най-близката стартова точка, за да може гостът да се включи в тура. В такъв случай агенцията е задължена да уведоми госта три (3) дни предварително, чрез телефонно обаждане, SMS или имейл. В тези случаи гостът няма право да предявява иск.
• Гостите, които анулират или правят промени в периода до 30 дни преди началото на услугата, ще получат заплатената сума. При анулиране или промени, извършени между 29 и 15 дни преди тура, ще бъде наложена санкция от 30% от сумата на резервацията; при анулиране или промени между 15-7 дни преди тура – 50% от сумата на резервацията; при анулиране или промени, извършени 7 дни или по-малко преди тура - 100% от сумата на резервацията.
• Гостите, закупили пакет за анулиране, възстановяване и защита, имат право да отменят закупения тур без предоставяне на причина до 72 часа преди началото на тура. Отменената сума се възстановява изцяло, без никаква такса, в зависимост от начина на заплащане. Пакетът за анулиране, възстановяване и защита не касае самолетни билети.
• Входовете на музеи и археологически обекти не са включени в цената на тура. Всички входове за музеи се заплащат от гостите.
ПАКЕТ ЗА АНУЛИРАНЕ, ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ И ЗАЩИТА
Пакетът за анулиране, възстановяване и защита позволява на госта, който е закупил пакетна екскурзия, да отменя и променя запазванията си без предоставяне на причина до 72 часа преди началото на тура. След анулиране, заплатената сума на пакета ще бъде възстановена изцяло без никакви такси, в зависимост от метода на плащане. Пакетът за анулиране, възстановяване и защита не обхваща транспорт с самолет. Гостите, които искат да закупят този пакет, могат да добавят допълнително при резервацията. (1500 лв)
ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ЗАСТРАХОВКА ЗА ПЪТУВАНЕ 1618
Задължителната застраховка за пътуване по 1618 обхваща фалита на агенцията или каквато и да е причина, поради която не е предоставена пакетна туристическа услуга. Включена е в цената на тура. Не е здравна застраховка и не покрива разходите за лечение. Частната здравна застраховка е разход на госта.
НАШИТЕ ТРАНСПОРТНИ СРЕДСТВА
Нашите транспортни средства за туровете се класифицират според броя на участниците, както следва. Всяка обиколка получава определен тип транспорт в зависимост от броя на участниците. В нашите превозни средства не се предоставят слушалки. Препоръчваме да носите външно зарядно устройство, тъй като зареждането на телефона може да намали живота на батерията.
Минибуси (до 19 участника): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибуси (от 20 до 32 участника): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (от 33 до 54 участника): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
Насоченият тур с GÜNEY KURTALAN EKSPRESİ към DIYARBAKIR, BITLIS, VAN, KARS, ERZURUM с 4 нощи настаняване в хотел е оригинално подготвен от DGN TRAVEL. Копирането и публикуването на програмата са забранени. Всички права принадлежат на DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL не носи отговорност за копия на програмите за тура.
Програмите за нашите турове са подготвени в съответствие с Закона за защита на потребителя № 6502. Най-новото публикувано съобщение отменя предишното.
1.Ден
2.Ден
3.Ден
4.Ден
5.Ден
• Ферибот до остров Актанмар: 350₺
• Тур до пещерата Тузлука: 250₺
• Кратък маршрут с ловна шейна на езерото Чълдър: 400₺
• Среден маршрут с ловна шейна на езерото Чълдър: 700₺
• Дълъг маршрут с ловна шейна на езерото Чълдър: 1000₺
• Кавказка вечер без вечеря: 1000₺
• Кавказка вечер с вечеря: 1700₺ - 2000₺
**Допълнителните туристически такси могат да варират в зависимост от сезона. Посочените такси са актуални към датата на резервацията. DGN Travel не носи отговорност за возможни изменения в таксите на датата на тура и преди него.
• Настаняване в хотели за 4 нощувки
• Четири закуски на шведска маса в хотела
• Три вечери на шведска маса или по меню в хотела
• Билет за полет в посока отиване
• Билет за влак за връщане
• Транспорт с луксозни автомобили (дава се в зависимост от броя на хората.)
• Посещения на околните забележителности, посочени в програмата
• Професионално ръководство
• Чаша със вода в автомобила
• Гаранция от DGN Travel
• Задължителна застраховка за пътуване съгласно Закон за туризма № 1618
• Храните на първия ден, посочени в програмата
• Вечерята на последния ден, посочена в програмата
• Напитките при всички хранения
• Обедните хранения
• Всички допълнителни организирани мероприятия, посочени допълнително
• Всички лични разходи
• Таксите за вход в музеите и археологическите обекти (валидно за общински и частни предприятия.)
• Музейната карта (валидна за музеите, свързани с Министерството на културата и туризма.)