Catatan Penting
• Durasi tur adalah 6 Malam 7 Hari termasuk hari keberangkatan dan kembali, yang terdiri dari 4 malam akomodasi hotel. Perjalanan berlangsung selama 2 malam.
• Dalam tur ini, pemanduan, transportasi, akomodasi, dan tur di sekitar adalah sebuah paket dan tidak dapat dipisahkan. Hak-hak seperti transportasi yang tidak digunakan, akomodasi, pemanduan, tur sekitar, dll. tidak dapat dikembalikan.
• Diskon anak yang diterapkan dalam paket tur berlaku untuk satu anak tunggal yang menemani dua orang dewasa. Di hotel, anak-anak usia 0-6 tahun mungkin tidak diberikan tempat tidur terpisah.
• Dalam akomodasi hotel, tamu ketiga di kamar triple biasanya menginap di tempat tidur tambahan.
• Hotel yang disebutkan dalam program adalah fasilitas akomodasi prioritas Dgn Travel. Hotel dan daerah yang akan dihuni bisa berubah tergantung pada tingkat hunian, asalkan standar hotel tetap sama. Nama hotel akan diberitahukan 48 jam sebelum keberangkatan, jika diminta berdasarkan ketersediaan.
• Kamar di hotel ditentukan oleh hotel. Tidak ada pilihan di antara kamar-kamar tersebut.
• Tempat perhentian kami dapat berubah menurut alasan di luar kendali kami seperti kepadatan, renovasi, dll. asalkan lokasi dan standar layanan tetap sama.
• Dalam penjadwalan program (susunan titik-titik yang akan dikunjungi atau antara hari-hari), berdasarkan cuaca, kondisi jalan, kepadatan di tempat yang akan dikunjungi, dsb., pemandu berhak melakukan perubahan jika dianggap perlu.
• Dgn Travel tidak bertanggung jawab terhadap tempat yang tidak dapat dikunjungi dalam program tur karena alasan di luar kendali kami (cuaca, jalan, kepadatan di tempat yang akan dikunjungi, dll.) atau jika tamu tidak mematuhi waktu yang diberikan oleh pemandu selama tur. Dalam situasi seperti ini, tamu tidak memiliki hak klaim.
• Dalam tur dengan pesawat dan bus, tamu dari kota lain dapat bergabung di bandara dengan cara berkumpul di daerah. Dalam situasi seperti ini, mungkin terjadi penantian di bandara karena jadwal penerbangan.
• Di semua tur kami, sistem harga bertahap diterapkan. Dengan meningkatnya jumlah reservasi dalam paket tur dan mendekatnya tanggal, harga tur juga akan meningkat secara bertahap. Dgn Travel berhak untuk meningkatkan harga. Dalam hal ini, harga tidak dapat disetujui tanpa pembayaran awal.
• Pada saat reservasi, tidak ada jaminan atau pasti mengenai nomor kursi. Tidak ada jaminan untuk catatan yang dimasukkan dalam reservasi. Tidak ada pilihan kursi seperti di depan atau di belakang.
• Susunan kursi di dalam kendaraan diatur oleh Operasi Dgn Travel dengan memperhatikan urutan reservasi. Dalam kasus keberatan mengenai penempatan kursi, pengembalian uang tidak mungkin dilakukan. Semua kursi di kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Tur tambahan yang termasuk dalam program seperti tur malam akan dilakukan tergantung pada jumlah orang dan kondisi personel yang ada. Tur tambahan yang dilakukan di sepanjang perjalanan akan tetap berlangsung meskipun tidak semua tamu berpartisipasi. Tamu yang tidak ikut dalam tur tambahan akan diarahkan oleh pemandu kami ke area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak ikut dalam tur tambahan telah setuju untuk menunggu di tempat perhentian.
• Tamu tidak berhak atas klaim dalam hal tur tambahan tidak dilaksanakan karena alasan apa pun. Dgn Travel tidak memiliki tanggung jawab dalam situasi ini.
• Harga tur tambahan dapat berubah sesuai dengan periode. Dalam hal ini, tarikh yang relevan adalah tanggal di mana tamu membeli tur, bukan tanggal di mana tur dilakukan. Harga tur tambahan yang berlaku adalah harga pada periode saat tur diadakan. Tamu menerima ini saat membeli tur.
• Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas kerusakan materi yang mungkin terjadi kepada tamu selama penyediaan semua layanan oleh kendaraan, hotel, tempat makan, dan pemasok. Bisnis memiliki hak untuk menuntut kerusakan materi yang disebabkan oleh tamu.
• Dalam kasus anak-anak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa, jika salah satu atau kedua orang tua tidak ikut, diperlukan izin tertulis yang harus dibawa selama perjalanan.
• Tamu yang mengikuti tur harus membawa laporan terkait masalah kesehatan, keadaan hamil, atau obat-obatan yang digunakan secara teratur.
• Mungkin terjadi keterlambatan pada jam keberangkatan yang telah ditentukan karena lalu lintas, kecelakaan, dll.
• Informasi tentang waktu kedatangan akhir tur bersifat perkiraan, dan Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang mungkin terjadi karena keadaan di luar kendali kami.
• Tamu akan diturunkan di arah berlawanan dari pemberhentian akhir tur. Untuk turun di lokasi yang berbeda, silakan jangan memaksa petugas kendaraan.
• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu yang berada di kendaraan wajib mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan; jika tidak, Dgn Travel tidak bertanggung jawab.
• Semua barang pribadi yang ada di dalam kendaraan menjadi tanggung jawab tamu di tempat perhentian, dll.
• Karena hari pertama tur akan dimulai sebelum check-in hotel, siapkan barang-barang yang perlu Anda bawa secara terpisah.
• Selama tur, mungkin tidak selalu mungkin untuk menemukan ATM, kantor tukar uang, dll. karena kepadatan program, jadi ada baiknya bersiap-siap.
• Dalam program yang akan dilaksanakan, jarak yang cukup panjang mungkin harus ditempuh. Informasi yang diperlukan akan disampaikan oleh pemandu tur di dalam kendaraan.
• Makan siang dirancang dengan menu ekonomis khas daerah. Untuk makan siang dan makan malam, meja akan dibagi-bagi tergantung pada kepadatan daerah.
• Rute awal dan akhir tur kami ditentukan berdasarkan kepadatan daerah. Tamu dapat belajar tentang rute awal dan akhir yang disepakati dua hari sebelum tur dimulai jika diinginkan.
• Dalam situasi di mana agen tidak mencapai jumlah minimum tamu untuk tur, tamu akan diberi informasi dan sesuai keinginan tamu, tur dapat ditunda ke tanggal berikutnya atau dibatalkan. Atau tiket akan dibeli untuk titik keberangkatan terdekat agar tamu dapat berpartisipasi dalam tur. Dalam situasi seperti ini, agen berkewajiban memberi tahu tamu tiga (3) hari sebelumnya melalui telepon, SMS, atau email. Dalam hal ini, tamu tidak memiliki hak klaim.
• Tamu yang membatalkan dan melakukan perubahan hingga 30 hari sebelum tanggal mulai layanan, akan menerima kembali jumlah yang dibayarkan tanpa alasan. Dalam pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam 29 hingga 15 hari sebelum tanggal tur, 30% dari biaya reservasi akan dipotong; dalam pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam 15-7 hari sebelum tanggal tur, 50% dari biaya reservasi akan dipotong; dalam pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam 7 hari atau kurang, 100% dari biaya reservasi akan dipotong.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang dibeli tanpa memberikan alasan sampai 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, jumlah biaya paket tur yang dibayarkan akan dikembalikan tanpa potongan, sesuai dengan cara pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.
• Masuk museum dan tempat bersejarah tidak termasuk dalam biaya tur. Semua biaya masuk museum akan ditanggung oleh tamu.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN, DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan memberi tamu kesempatan untuk membatalkan dan melakukan perubahan pada paket tur yang dibeli tanpa mencantumkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, biaya paket tur akan dikembalikan sepenuhnya tanpa potongan, sesuai dengan cara pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan tidak mencakup transportasi udara dalam tur dengan pesawat. Tamu yang ingin membeli paket ini dapat menambahkannya saat reservasi. (1500 TL)
ASURANSI PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Asuransi Perjalanan Wajib No. 1618 mencakup kebangkrutan agen atau ketidakmampuan memberikan layanan paket tur untuk alasan apapun. Ini termasuk dalam biaya tur. Ini bukan asuransi kesehatan dan tidak menanggung biaya pengobatan. Asuransi kesehatan pribadi adalah tanggung jawab tamu.
KENDARAAN TRANSPORTASI KAMI
Transportasi dalam tur kami diklasifikasikan berdasarkan jumlah orang sebagai berikut. Jenis kendaraan diberikan berdasarkan jumlah orang yang ada di setiap tur. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headphone. Di kendaraan dengan unit TV, kami menyarankan Anda membawa charger eksternal karena mengisi daya ponsel Anda di dalam kendaraan dapat mengurangi umur baterai.
Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Ciyliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM TUR GUNAY KURTALAN EKSPRESİ DENGAN AKOMODASI HOTEL 4 MALAM DI DIYARBAKIR, BITLIS, VAN, KARS, ERZURUM DIBUAT SECARA ASLI OLEH DGN TRAVEL. PENYALIN DAN PUBLIKASI PROGRAM DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG DIBUAT.
PROGRAM TUR KAMI DISUSUN SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN NO. 6502. SIRKULER YANG PALING BARU MENGANNULLIR SIRKULER SEBELUMNYA.
Hari 1
Hari 2
Hari 3
Hari 4
Hari 5
• Feri Akdamar Island: 350₺
• Tur Gua Tuzluca: 250₺
• Jalur Pendek Kereta Kuda Danau Çıldır: 400₺
• Jalur Sedang Kereta Kuda Danau Çıldır: 700₺
• Jalur Panjang Kereta Kuda Danau Çıldır: 1000₺
• Malam Kafkas Tanpa Makanan: 1000₺
• Malam Kafkas Dengan Makanan: 1700₺ - 2000₺
**Biaya tur tambahan dapat bervariasi tergantung periode. Biaya yang disebutkan adalah harga terkini pada tanggal reservasi. DGN Travel tidak bertanggung jawab atas perubahan biaya yang dapat terjadi pada tanggal tur dan sebelumnya.
• Akomodasi di hotel selama 4 malam
• Sarapan pagi prasmanan 4 kali di hotel
• Makan malam prasmanan atau menu tetap 3 kali di hotel
• Tiket pesawat pergi
• Tiket kereta pulang
• Transportasi dengan kendaraan mewah (kendaraan disediakan sesuai jumlah orang)
• Kunjungan lingkungan yang tertera dalam program
• Layanan pemandu profesional
• Air mineral dalam kendaraan
• Jaminan DGN Travel
• Asuransi Perjalanan Wajib sesuai Undang-Undang Pariwisata No. 1618
• Makanan hari pertama yang tercantum dalam program
• Makanan malam hari terakhir yang tercantum dalam program
• Minuman yang diambil dalam semua makanan
• Makanan siang
• Semua organisasi tambahan yang tercantum
• Semua pengeluaran pribadi
• Biaya masuk museum dan situs bersejarah (berlaku untuk pemerintah kota dan bisnis swasta.)
• Kartu Museum (berlaku untuk museum yang dikelola oleh Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata.)