• Тривалість туру, включаючи день відправлення та повернення, становить 6 ночей 7 днів і передбачає 5 ночей перебування в готелях. 1 ніч займає подорож.
• У нашому турі послуги гіда, транспорт, проживання та екскурсії є пакетом і не можуть розглядатися окремо. Невикористані права на транспорт, проживання, послуги гіда, екскурсії тощо не підлягають поверненню.
• Знижки для дітей в пакетах туру застосовуються для однієї дитини, що подорожує з двома дорослими. Дітям віком 0-6 років може не надаватися окреме ліжко в готелі.
• У 3-місних номерах 3-й гість зазвичай проживає на додатковому ліжку.
• Готелі, зазначені в програмі, є пріоритетними закладами для Malitur. У разі завантаженості регіону та готелів можливі зміни, при цьому стандарти готелів залишаються незмінними. Імена готелів будуть надіслані за запитом за 48 годин до виїзду, відповідно до наявності.
• Номери в готелях визначаються самим готелем. Вибір між номерами не допускається.
• Зупинки можуть змінюватися з причин, які не залежать від нас, таких як завантаженість, ремонт тощо, за умови збереження того ж місця і стандартів послуг.
• У разі зміни погодних умов, дорожніх умов, завантаженості відвідуваних місць тощо, гід має право внести зміни в розклад програми за необхідності.
• У разі форс-мажорних обставин (погода, дорога, завантаженість відвідуваних місць тощо) або якщо гості не дотримуються розкладу, наданого гідом під час туру, Malitur не несе відповідальності за місця, які не були відвідані, незважаючи на те, що вони були в програмах. У такому випадку у гостя не виникає права на вимогу.
• У всіх наших турах діє поступова цінова система. Ціни на тури поступово зростають у залежності від збільшення кількості резервувань у пакеті та наближення дати туру. Malitur залишає за собою право на підвищення цін. У такому разі фіксація ціни не може бути здійснена без передплати.
• Під час резервування не дається жодних обіцянок або гарантій щодо номерів місць. Нотатки, введені під час резервування, не мають гарантії. Спеціальний вибір місць, таких як переднє або заднє, не допускається.
• Розміщення місць у транспортному засобі здійснюється Malitur на основі порядку резервування. У разі заперечень щодо розміщення місць повернення коштів не можливе. Всі місця в наших транспортних засобах мають однакові стандарти.
• Додаткові тури, такі як нічні тури, що включені в програму, здійснюються у залежності від кількості осіб та наявних умов персоналу. Додаткові тури, що проводяться під час маршруту, будуть реалізовані навіть без участі всіх гостей. Гості, які не беруть участі в додаткових турах, будуть направлені гідом у зони відпочинку або в місто. Гості, які не беруть участь у додаткових турах, приєдналися до туру, погодившись на очікування на зупинках.
• У разі, якщо будь-який додатковий тур не відбудеться з будь-якої причини, у гостя не виникає права на вимогу. Malitur не несе відповідальності за таку ситуацію.
• Ціни на додаткові тури можуть змінюватися в залежності від періоду. У такому разі враховується не дата покупки туру, а дата виїзду. Дійсна вартість додаткових турів буде відповідно до періоду поїздки. Гість, купуючи тур, це приймає.
• Malitur не несе відповідальності за будь-які матеріальні збитки, завдані гостями в транспортних засобах, готелях, їдальнях та постачальниках послуг. Підприємства мають право вимагати матеріальні збитки, завдані гостями.
• У ситуації, коли діти віком до 18 років не подорожують з одним або обома батьками, необхідно мати письмову згоду (муво) батьків, яка має бути при собі під час подорожі.
• Гості, які беруть участь у турі, повинні мати при собі медичні довідки про проблеми зі здоров'ям, стан вагітності, постійно вживані ліки.
• Через затори, ДТП тощо можуть виникати затримки у зазначений час зупинок.
• Інформація про час прибуття в кінці туру є орієнтовною, і Malitur не несе відповідальності за затримки, викликані обставинами, які не залежать від нас.
• Гостей буде висаджено на зупинках, які знаходяться у протилежному напрямку від того, звідки вони були забрані. Будь ласка, не наполягайте на висадці в іншому місці.
• Згідно з правилами дорожнього руху, всі гості, які знаходяться в транспортному засобі, зобов’язані пристібатися ременями безпеки під час поїздки, і в іншому випадку Malitur не несе відповідальності.
• Вся відповідальність за особисті речі, що знаходяться в транспортному засобі, покладається на гостей під час зупинок тощо.
• Оскільки екскурсія розпочнеться ще до заїзду в готель в перший день, будь ласка, підготуйте речі, які вам можуть знадобитися, окремо.
• З огляду на насичений графік програми, не завжди можливо знайти банкомати, обмінні пункти тощо, тому доцільно бути готовими.
• Під час туру можуть бути проїхані довгі відстані. Необхідна інформація буде надана гідом у транспортному засобі.
• Обідні меню сформовані на основі місцевої кухні. За обідами та晚 terutama tak угоджується на залежно від заангажованості регіону та групи.
• Початок та закінчення турів визначається в залежності від завантаженості регіону. Гості можуть дізнатися про остаточний маршрут за 2 дні до початку туру, зв’язавшись з нами.
• Якщо агентство не досягло необхідної кількості учасників для туру, гості будуть сповіщені, після чого тур може бути перенесений на наступну дату або скасований. Або може бути оформлено квиток до найближчої точки виїзду для участі гостя в турі. У такому випадку агентство зобов’язане зв’язатися з гостем за три (3) дні до виїзду через дзвінок, sms або електронну пошту. У такому випадку у гостя не виникає права на вимогу.
• Гості можуть без зазначення причин скасувати і змінити покупку свого туру, придбаного за 30 днів до дати початку послуги, з поверненням сплачених коштів. За скасування та зміни, зроблені за 29-15 днів до дати туру, утримується 30% від вартості резервування; за 15–7 днів – 50%; за 7 днів та менше – 100% вартості резервування.
• Гості, які купили пакет Скасування, Повернення та Гарантійний пакет, можуть без зазначення причин скасувати куплений пакет туру за 72 години до початку туру. Пакет Скасування, Повернення та Гарантії не включає авіаквитки.
• Картка музею та вхідні квитки до пам’яток не входять у вартість туру. Всі витрати на вхід до музеїв покриваються гостями.
1. День
2. День
3. День
4. День
6. День
7. День
Відповідно до угоди між Туреччиною та Грузією, громадяни Туреччини можуть перетинати кордон в Батумі з паспортом, що містить номер TC. Не допускається перетин кордону з іншими документами (водійськими правами, службовими посвідченнями тощо). Неповнолітні, які подорожують самостійно (без батьків), повинні отримати нотаріально завірену згоду батьків для перетину кордону в Батумі. У паспортів, включаючи паспорти немовлят і дітей, обов'язково повинно бути фото. Паспорт повинен бути в хорошому стані і не старше 10 років.
Офіційно з 01.09.2020 року перетин кордону з старими паспортами в Батумі не допускається.
Гості повинні мати з собою паспорт з номером TC. Вартість виїзду за кордон становить 1250 ₺ і сплачується гостем.
Malitur не несе відповідальності за проблеми, що виникли на кордоні Грузії через деформацію документів.
Іноземні гості, які в'їхали до Туреччини з паспортами, повинні мати мультивізу для поїздок до Грузії і повернення до Туреччини.
Крім того, відповідно до візового протоколу Грузії з країнами, до яких належать паспорти або документи, буде здійснюватися візовий/безвізовий перетин.
Громадяни Північного Кіпру, які в'їжджають до Туреччини, можуть використовувати свої турецькі паспорти, тому зможуть в'їхати до Грузії з турецькими паспортами. Громадяни Північного Кіпру, які в’їжджають до Туреччини з паспортом Європейського Союзу, також повинні отримати мультивізу для повернення до Туреччини.
• Проживання в готелях на 5 ночей
• Сніданок "шведський стіл" в готелях на 5 днів
• Вечеря "шведський стіл" або сет-меню в готелях на 5 днів
• Транспорт на розкішних автомобілях
• Екскурсії, вказані в програмі
• Послуги професійного гіда
• Пляшка води в автомобілі
• Гарантія Malitur
• Обов'язкове страхування подорожуючих відповідно до Закону про туризм № 1618
• Ранковий сніданок в перший день програми
• Вечеря в останній день програми
• Напої, подані з усіма стравами
• Обіди
• Вартість канатної дороги Орду Боzteпе
• Вартість трансферу до монастиря Сумела
• Всі організації, зазначені як додаткові в програмі
• Всі особисті витрати
• Вартість вхідних квитків до музеїв і пам'яток (діє для муніципальних та приватних підприємств.)
• Музейна картка (діє для музеїв, підпорядкованих Міністерству культури та туризму.)