• A duração do tour é de 6 noites e 7 dias, incluindo o dia de partida e retorno, com 5 noites de hospedagem. 1 noite é dedicada à viagem.
• No nosso tour, os serviços de guia, transporte, hospedagem e passeios são oferecidos em um pacote e não podem ser pensados separadamente. Não haverá reembolso para serviços não utilizados, como transporte, hospedagem, guia, passeios, etc.
• Os descontos para crianças nos pacotes de tour são aplicáveis apenas para uma criança acompanhada por dois adultos. Crianças de 0 a 6 anos podem não receber uma cama separada durante a hospedagem no hotel.
• Nos quartos triplos, o 3º hóspede geralmente se hospedará em uma cama extra.
• Os hotéis mencionados no programa são as opções prioritárias de hospedagem da DGN Travel. Os locais e hotéis podem ser alterados, desde que os padrões do hotel permaneçam os mesmos, de acordo com a disponibilidade e a demanda. Os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes da partida, mediante solicitação.
• Os quartos nos hotéis são determinados pelo hotel, e não é possível escolher entre os quartos disponíveis.
• Nossos locais de parada podem ser alterados devido a requisitos como intensidade de tráfego ou reformas, desde que os padrões de serviço e localização permaneçam os mesmos.
• O cronograma do programa pode ser alterado pelo guia, se necessário, devido a condições climáticas, tráfego, ou lotação dos locais a serem visitados.
• A DGN Travel não é responsável por locais que não puderem ser visitados devido a circunstâncias fora de seu controle (clima, tráfego, lotação dos locais, etc.) ou por desrespeito aos horários dados pelo guia durante o tour. Em tais casos, o hóspede não terá direito a reivindicação.
• Todos os nossos tours utilizam um sistema de preços escalonados. O aumento no número de reservas e a proximidade da data do tour podem resultar em aumentos nos preços. A DGN Travel se reserva o direito de aumentar os preços. Nesse caso, não é possível fixar o preço sem pagamento antecipado.
• Não é garantido que se dará um número de assento de qualquer maneira durante a reserva. Não há garantia para anotações feitas na reserva. Não é permitido escolher assentos especiais, como os da frente ou de trás.
• A disposição dos assentos no veículo é organizada pela DGN Travel com base na ordem de reserva. Não haverá reembolso em caso de objeções à colocação dos assentos. Todos os assentos no nosso transporte têm o mesmo padrão.
• Os passeios adicionais, como os noturnos mencionados no programa, serão realizados dependendo do número de participantes e das condições do pessoal disponível. Os passeios extras realizados no trajeto acontecerão, mesmo que todos os hóspedes não participem. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras serão encaminhados por nosso guia a áreas de descanso ou centros da cidade. Aqueles que não participarem dos passeios extras aceitarão participar do tour, concordando em esperar nos locais de parada.
• Se um passeio extra não puder ser realizado por qualquer motivo, o hóspede não terá direito a reivindicação. A DGN Travel não tem responsabilidade nesse caso.
• Os preços dos passeios extras podem variar com o tempo. Neste caso, o preço vigente será o do dia do tour, não o da data da compra do tour. O hóspede concorda com isso ao comprar o tour.
• A DGN Travel não é responsável por quaisquer danos materiais resultantes de hóspedes em serviços como transporte, hotéis, refeições e fornecedores. As empresas têm o direito de solicitar a reparação por danos materiais causados pelos hóspedes.
• Para menores de 18 anos que não estejam acompanhados por um ou ambos os pais, é obrigatório ter um documento de consentimento durante a viagem.
• Os hóspedes que participam do tour devem trazer os relatórios de problemas de saúde, condição de gravidez e medicamentos em uso contínuo.
• Pode haver atrasos devido a trânsito, acidentes, etc., nos horários estabelecidos para os pontos de partida.
• As informações sobre os horários de chegada ao final do tour são estimativas e a DGN Travel não é responsável por atrasos que possam ocorrer devido a fatores fora de seu controle.
• Os hóspedes serão deixados nos pontos de parada em sentido oposto ao da desistência, não insistam em descer em pontos diferentes com os funcionários do veículo.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os hóspedes no veículo são obrigados a usar o cinto de segurança durante a viagem, caso contrário, a DGN Travel não se responsabiliza.
• A responsabilidade por todos os pertences pessoais a bordo do veículo e em locais de parada pertence ao hóspede.
• Como a visita do primeiro dia começará antes da entrada no hotel, por favor, prepare seus pertences necessários separadamente.
• Pode ser útil estar preparado, pois devido à intensidade do programa, pode nem sempre ser possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc.
• Serão percorridas longas distâncias durante os programas; informações detalhadas serão fornecidas pelo guia a bordo do veículo.
• O almoço será composto por menus econômicos típicos da região. Durante o almoço e jantar, as mesas serão divididas de acordo com a intensidade da região.
• As rotas de início e término de nossos tours são determinadas com base na intensidade da região. Os hóspedes podem, se desejar, entrar em contato dois dias antes do início do tour para confirmar o início e o término da rota.
• Se o tour não atingir o número suficiente de participantes, a agência deve informar o hóspede e, de acordo com a solicitação do hóspede, poderá postergar ou cancelar o tour para a próxima data. Alternativamente, pode ser realizada a emissão de bilhetes para o ponto de partida mais próximo, possibilitando a participação do hóspede no tour. Neste caso, a agência é obrigada a informar o hóspede três (3) dias antes, por telefone, SMS ou e-mail. O hóspede não terá direito a reivindicações nesse caso.
• O reembolso do valor pago será feito se o hóspede cancelar ou alterar o tour até 30 dias antes da data de início do serviço, sem necessidade de justificativa. Para cancelamentos ou alterações realizadas entre 29 e 15 dias antes do tour, será aplicado um desconto de 30% do valor da reserva; para cancelamentos ou alterações entre 15 e 7 dias antes do tour, será aplicado um desconto de 50%; e para cancelamentos ou alterações realizadas com 7 dias ou menos de antecedência, será aplicada a totalidade do valor da reserva (100%).
• Os hóspedes que compraram o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar o tour comprado sem necessidade de justificativa até 72 horas antes da data de início do tour. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passagens aéreas.
• O cartão de museu e as entradas para locais de museu não estão incluídos no preço do tour. Todas as entradas para museus devem ser pagas pelos hóspedes.
Dia 1
Dia 2
Dia 3
Dia 4
Dia 5
Dia 6
Dia 7
De acordo com o acordo feito entre os Estados da Turquia e da Geórgia, os cidadãos turcos podem atravessar para Batumi com seu cartão de identidade que possui o número de identidade turca. Não é permitido a passagem com outros documentos de identidade (como carteira de motorista, crachás de instituições, etc.). Os visitantes menores de 18 anos que não viajarão acompanhados dos pais (pai e mãe ao mesmo tempo) devem obter uma autorização de consentimento notarial para atravessar para Batumi. É obrigatório que haja uma foto nos documentos, incluindo bebês e crianças. Os documentos de identidade devem estar em bom estado e não ter mais de 10 anos.
Oficialmente, a partir de 01.09.2020, não é permitido a passagem para Batumi com documentos de identidade antigos.
Os visitantes devem ter seu cartão de identidade turco em mãos. A taxa de saída para o exterior de 1250 ₺ deve ser paga pelo visitante.
A DGN Travel não se responsabiliza por problemas que possam ocorrer na entrada da fronteira da Geórgia devido a deformações nos documentos de identidade.
Os visitantes estrangeiros que entraram na Turquia com passaporte devem ter um visto de entrada múltipla (multiple) para poder ir à Geórgia e voltar à Turquia.
Além disso, a passagem será permitida de acordo com o protocolo de visto da Geórgia com relação aos países a que pertencem os passaportes ou documentos de identidade.
Os cidadãos da República Turca do Norte de Chipre poderão entrar na Turquia usando seu cartão de identidade da República da Turquia, e, assim, poderão entrar na Geórgia com seus documentos de identidade da Turquia. Cidadãos da RTNC que entrarem na Turquia com passaporte da União Europeia também precisarão ter um visto múltiplo para poder voltar à Turquia.
• Alojamento em hotéis por 5 noites
• Café da manhã em buffet livre por 5 dias em hotéis
• Jantar em buffet livre ou menu fixo por 5 dias em hotéis
• Transporte em veículos de luxo
• Passeios conforme indicado no programa
• Serviço de guia profissional
• Água em garrafa dentro do veículo
• Garantia DGN Travel
• Seguro de Viagem Obrigatório conforme a Lei de Turismo nº 1618
• Café da manhã no primeiro dia conforme indicado no programa
• Jantar no último dia conforme indicado no programa
• Bebidas servidas em todas as refeições
• Almoços
• Custo do teleférico de Ordu Boztepe
• Custo do transporte do Mosteiro de Sümela
• Todas as organizações extras mencionadas no programa
• Todas as despesas pessoais
• Taxas de entrada em museus e locais históricos (válido para estabelecimentos municipais e privados.)
• Cartão de Museu (válido para museus administrados pelo Ministério da Cultura e Turismo.)