• Czas trwania wycieczki, obejmujący dzień wyjazdu i powrotu, wynosi 6 nocy i 7 dni, w tym 5 nocy noclegu w hotelu. 1 noc to czas podróży.
• W ramach naszej wycieczki przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i wycieczki po okolicy są zorganizowane w formie pakietu i nie mogą być rozłączone. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo, wycieczki po okolicy itp. nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci stosowane w pakietach wycieczkowych dotyczą jednego dziecka podróżującego z dwojgiem dorosłych. Przy dzieciach w wieku 0-6 lat może nie być zapewnione oddzielne łóżko w hotelu.
• W pokojach trzyosobowych trzeci gość zazwyczaj nocuje na dostawce.
• Hotele wymienione w programie są preferowanymi obiektami noclegowymi DGN Travel. W zależności od obciążenia mogą wystąpić zmiany w standardach hoteli w danym rejonie, pod warunkiem, że standardy pozostaną na tym samym poziomie. Nazwy hoteli będą podawane na 48 godzin przed wyjazdem, jeśli zostaną zgłoszone w przypadku dostępności.
• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotele. Nie ma możliwości wyboru między pokojami.
• Miejsca postoju mogą się zmieniać z powodu obciążenia, remontu itp., pod warunkiem, że standardy pozostaną na tym samym poziomie.
• W programie mogą wystąpić zmiany w czasookresie (kolejność miejsc do zwiedzenia w ciągu dnia lub między dniami) z powodu warunków pogodowych, sytuacji na drodze, obciążenia miejsc do zwiedzania itp. Przewodnik może dokonać zmian, jeśli uzna to za konieczne.
• DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca wymienione w programie, które nie zostaną odwiedzone z powodu siły wyższej (pogoda, droga, obciążenie w miejscach do zwiedzania itp.) lub w przypadku, gdy goście nie przestrzegają harmonogramu ustalonego przez przewodnika. W takim przypadku gośćowi nie przysługuje roszczenie.
• Wszystkie nasze wycieczki korzystają z systemu cenowego stopniowego. W miarę wzrostu liczby rezerwacji w pakiecie oraz zbliżania się daty wycieczki, ceny wycieczek mogą również wzrastać stopniowo. DGN Travel zastrzega sobie prawo do podnoszenia cen. W takim przypadku nie można ustalić ceny bez wpłaty zaliczki.
• Przy rezerwacji nie można obiecać ani zagwarantować numeru siedzenia. Notatki wprowadzane do rezerwacji nie mają gwarancji. Nie można dokonać wyboru specjalnych miejsc, takich jak na przedzie czy z tyłu.
• Układ miejsc w pojeździe jest ustalany przez operację DGN Travel z uwzględnieniem kolejności rezerwacji. W przypadku zastrzeżeń dotyczących układu miejsc, zwrot kosztów nie jest możliwy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach mają ten sam standard.
• Dodatkowe wycieczki, takie jak nocne wycieczki, są realizowane w zależności od liczby osób i dostępnych pracowników. Dodatkowe wycieczki na trasie będą realizowane, nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Goście, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, są kierowani przez przewodnika do miejsc odpoczynku lub centrów miast. Goście, którzy nie uczestniczą w dodatkowych wycieczkach, przystają na pozostanie w miejscach postoju.
• W przypadku, gdy jakakolwiek dodatkowa wycieczka nie odbędzie się z jakiegokolwiek powodu, gościowi nie przysługują żadne roszczenia. DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności w takim przypadku.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się zmieniać w zależności od okresów. W takim przypadku brana jest pod uwagę data wyjazdu, a nie data zakupu wycieczki. Obowiązuje cena dodatkowej wycieczki z okresu, w którym odbywa się wycieczka. Gość akceptuje to, kupując wycieczkę.
• DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie straty materialne, które mogą wystąpić z winy gościa, dotyczące usług zapewnianych przez środki transportu, hotele, miejsca spożycia i dostawców. Przedsiębiorstwa mają prawo domagać się odszkodowania za straty materialne poniesione przez gości.
• W przypadku dzieci poniżej 18 roku życia, które nie podróżują z jednym lub dwojgiem rodziców, niezbędne jest posiadanie ze sobą zgody na wyjazd, która musi być na czas podróży.
• Uczestnicy wycieczek powinni mieć ze sobą dokumenty dotyczące problemów zdrowotnych, ciąży, leków, które regularnie przyjmują.
• Może wystąpić opóźnienie w przypadku ruchu drogowego, wypadków itp. w wyznaczonych godzinach odjazdu.
• Godziny przybycia po zakończeniu wycieczki są szacunkowe i DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z siły wyższej.
• Goście zostaną wysadzeni z pojazdu w przeciwnym kierunku do przystanków, z których byli zabrani. Proszę nie nalegać na wysiadanie w innym miejscu.
• Zgodnie z prawem ruchu drogowego wszyscy goście w pojeździe są zobowiązani do zapinania pasów bezpieczeństwa, w przeciwnym razie DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności.
• Odpowiedzialność za wszystkie osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe spoczywa na gościu podczas postoju itp.
• Ponieważ pierwsza wycieczka rozpocznie się przed zameldowaniem w hotelu, należy przygotować potrzebne rzeczy oddzielnie.
• Z powodu intensywności programu, może być trudno znaleźć bankomaty, kantory itp. dlatego warto być przygotowanym.
• W ramach realizowanego programu mogą być pokonywane długie odległości. Niezbędne informacje będą przekazywane przez przewodnika w pojeździe.
• Obiad opiera się na lokalnych, ekonomicznych menu. Podczas obiadów i kolacji wykorzystywane są stoły podzielone na grupy w zależności od obciążenia w danym regionie.
• Trasa wycieczki na początku i końcu jest określana w zależności od obciążenia w regionie. Goście mogą dowiedzieć się o potwierdzonej trasie na dwa dni przed rozpoczęciem wycieczki, jeśli tego chcą.
• W przypadku gdy biuro podróży nie osiągnie wystarczającej liczby uczestników, biuro ma obowiązek powiadomić gościa i w zależności od życzenia gościa, może przełożyć wycieczkę na kolejny termin lub anulować. Alternatywnie można również zorganizować biletowanie na najbliższy punkt wyjazdu, aby zapewnić uczestnictwo gościa w wycieczce. W takim przypadku biuro ma obowiązek powiadomić gościa trzy (3) dni przed. W takim przypadku gościowi nie przysługuje roszczenie.
• Goście mogą anulować lub zmieniać rezerwacje bez podawania przyczyny do 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, a zapłacona kwota zostanie zwrócona. W przypadku odwołań lub zmian dokonanych między 29 a 15 dniami przed datą wycieczki zostanie pobrana opłata w wysokości 30% wartości rezerwacji; w przypadku odwołań lub zmian dokonanych między 15 a 7 dniami przed datą wycieczki pobierana jest opłata w wysokości 50% wartości rezerwacji; w przypadku anulacji lub zmian w terminie 7 dni lub mniej przed datą wycieczki opłata wynosi 100% wartości rezerwacji.
• Goście kupujący Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji mogą anulować zakupioną trasę bez podawania przyczyny, na 72 godziny przed datą rozpoczęcia wycieczki bez jakichkolwiek potrąceń. Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstęp do muzeów i miejsc historycznych nie jest wliczony w koszt wycieczki. Wszelkie opłaty za wejście do muzeów są pokrywane przez gości.
Dzień 1
Dzień 2
Dzień 3
Dzień 4
Dzień 5
Dzień 6
Dzień 7
Na mocy umowy zawartej między Turcją a Gruzją obywatele Turcji mogą przekraczać granicę do Batumi posiadając dowód osobisty z numerem PESEL. Nie można przekraczać granicy za pomocą innych dokumentów tożsamości (prawo jazdy, identyfikatory instytucji itp.). Osoby poniżej 18 roku życia, które będą podróżować do Batumi bez rodziców (oba rodzice jednocześnie), muszą uzyskać notarialnie potwierdzony dokument zgody. W dowodach tożsamości, w tym dla niemowląt i dzieci, musi być obecne zdjęcie. Dowody osobiste muszą być w dobrym stanie i nie mogą być starsze niż 10 lat.
Oficjalnie od 01.09.2020 roku nie można przekraczać granicy do Batumi na podstawie starych dowodów osobistych.
Goście muszą mieć przy sobie dowód osobisty z numerem PESEL. Opłata za wyjazd za granicę wynosi 1250 ₺ i jest pokrywana przez gościa.
DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za problemy przy wjeździe do Gruzji spowodowane deformacjami w dokumentach tożsamości.
Obcokrajowcy, którzy wjechali do Turcji z paszportem, muszą posiadać wielokrotną (multiple) wizę, aby móc pojechać do Gruzji, a następnie wrócić do Turcji.
Przejrzystość przejścia w Gruzji zależy od protokołu wizowego z krajami, do których paszporty lub dokumenty tożsamości należą.
Obywatele Tureckiej Republiki Cypryjskiej (KKTC) mogą wjeżdżać do Turcji na podstawie dowodu osobistego T.C., co umożliwi im wejście do Gruzji na podstawie tego samego dokumentu. Obywatele KKTC, którzy wjeżdżają do Turcji z paszportem Unii Europejskiej, również muszą posiadać wielokrotną (multiple) wizę, aby móc wrócić do Turcji.
• Zakwaterowanie w hotelach przez 5 nocy
• Serwowane bufetowe śniadania przez 5 dni w hotelach
• Serwowane bufetowe lub zestawowe kolacje przez 5 dni w hotelach
• Transport luksusowymi pojazdami
• Wyprawy w programie
• Profesjonalne usługi przewodnickie
• Woda butelkowana w pojeździe
• Gwarancja DGN Travel
• Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne zgodnie z ustawą turystyczną nr 1618
• Śniadanie w pierwszy dzień zgodnie z programem
• Kolacja w ostatni dzień zgodnie z programem
• Napoje podczas wszystkich posiłków
• Obiad
• Koszt kolejki linowej Ordu Boztepe
• Koszt transportu do klasztoru Sümela
• Wszystkie organizacje dodatkowe wymienione w programie
• Wszystkie osobiste wydatki
•
• Karta Muzeum (dotyczy muzeów podlegających Ministerstwu Kultury i Turystyki.)