• ツアーの期間は、移動日を含めて6泊7日であり、5泊のホテル宿泊が含まれています。1泊は移動にかかります。
• 当ツアーではガイド、交通、宿泊および周辺観光がパッケージとして提供されており、これらは別々に考えることはできません。使用されなかった交通、宿泊、ガイド、周辺観光などの権利の返金はできません。
• ツアーパッケージに適用される子供割引は、2人の大人の隣にいる子供1人にのみ適用されます。0-6歳の子供の場合、ホテル宿泊時に別のベッドは提供されないことがあります。
• ホテル宿泊の場合、3人用の部屋には3人目のゲストは通常エキストラベッドで宿泊します。
• プログラムに記載されたホテルはDGN Travelの優先宿泊施設です。宿泊地域およびホテルの空き状況に応じて、ホテルの基準は同じままで変更されることがあります。空き状況に応じて、ホテル名はツアー出発の48時間前に要求された場合に通知されます。
• 宿泊するホテルの部屋はホテルによって指定されます。部屋の選択はできません。
• 休憩場所は、混雑や改修などの不可抗力により、位置およびサービス基準の観点から同じままで変更されることがあります。
• プログラムのタイミング(観光地の順番や日程間で)は、天候、道路状況、訪問地の混雑などの状況に応じて、ガイドが必要と判断した場合に変更されることがあります。
• 当ツアーでは、不可抗力により(天候、道路、訪問地の混雑など)またはお客様がツアー中にガイドが提示したスケジュールに従わなかった場合、プログラムに記載されたにもかかわらず訪問できない場所についてDGN Travelは責任を負いません。この場合、参加者の権利請求は生じません。
• 当ツアーでは段階的な料金システムが適用されます。パッケージツアーに含まれる予約数が増加し、日付が近づくにつれて、ツアー料金も段階的に上昇する可能性があります。DGN Travelは料金増加の権利を留保します。この場合、前金なしで料金を固定することはできません。
• 予約時には、座席番号を保証することはできません。予約内容に基づく保証はありません。最前部または最後部などの特定の座席選択はできません。
• 車両内の座席配置は、DGN Travelオペレーションによって予約順に基づいて調整されます。座席配置に関する異議申し立ての場合、返金はできません。当社の全ての座席は同じ基準です。
• ツアープログラムに含まれる夜間ツアーなどの追加ツアーは、参加者数および利用可能なスタッフの条件に基づいて実施されます。途中で行われる追加ツアーは、すべての参加者が参加しなくても実施されます。追加ツアーに参加しないゲストは、ガイドによって休憩エリアや市中心部に誘導されます。追加ツアーに参加しないゲストは、休憩場所で待つことに同意してツアーに参加しています。
• 追加ツアーが何らかの理由で実施されない場合、参加者は権利請求を行うことができません。DGN Travelはこの場合、責任を負いません。
• 追加ツアーの料金は、時期によって変わることがあります。この場合、参加者がツアーを購入した日ではなく、ツアーが出発する日が考慮され、ツアー当時の追加ツアー料金が適用されます。参加者はこれを承諾してツアーを購入しています。
• 交通手段、ホテル、飲食施設、供給業者が提供するすべてのサービスにおいて、参加者によって生じる物的損害に対してDGN Travelは責任を負いません。業者は参加者による物的損害を請求する権利を有します。
• 18歳未満の未成年者が両親のどちらか、または両方と一緒に参加しない場合、ツアー参加のために必要な同意書を旅行中に携帯する義務があります。
• ツアーに参加する参加者は、健康問題、妊娠状態、常用している薬に関する報告書を持参する必要があります。
• 出発地点で設定された時間には交通、事故などにより遅延が発生する可能性があります。
• ツアー終了時の到着時間に関する情報は予想のものであり、不可抗力によって生じる遅延についてDGN Travelは責任を負いません。
• ツアー終了後、参加者は乗降所の反対側で降りることになります。別の地点で降車するために、車両スタッフに強く要望しないようにしてください。
• 交通法に基づき、車両内にいるすべての参加者は旅行中にシートベルトを着用する義務があり、これに従わない場合はDGN Travelは責任を負いません。
• 車両内にある個人のすべての持ち物は、休憩などの場所で参加者に責任があります。
• 初日には、観光がホテルにチェックインする前に始まるため、必要な持ち物を別に準備してください。
• ツアー中はプログラムの忙しさから、ATMや両替所などの場所を見つけることができないことがあるため、事前に準備しておくことが有益です。
• 実施されるプログラムの中には長い距離を移動する場合があります。必要な情報はツアーガイドによって車両内で提供されます。
• 昼食は地域に特有の経済的なメニューが用意されています。昼食と夕食では地域の混雑に応じてグループごとに分かれたテーブルが使用されます。
• ツアーの開始と終了のルートは地域の混雑に基づいて決定されます。ツアーが開始される前に、確定したルートの開始と終了を参加者は希望に応じて2日前に連絡することで確認できます。
• 旅行代理店はツアーの参加人数が不足した場合には、参加者に通知し、参加者の希望に応じてツアーを次回の日程に延期またはキャンセルすることができます。または、最寄りの出発地点へのチケットを手配して参加者がツアーに参加できるようにすることができます。この場合、旅行代理店は参加者に3日前に電話、SMSまたはメールで通知する義務があります。この場合、参加者の権利請求は生じません。
• 参加者がサービスの開始日から30日前までに理由を示さずにキャンセルや変更操作を行う場合、支払った料金は参加者に返金されます。ツアー日から29日から15日間の間にキャンセルや変更を行った場合は、予約料金の30%が、15-7日間の間では50%、7日以内のキャンセルや変更では予約料金の100%が差し引かれます。
• キャンセル、返金、および保証パッケージを購入した参加者は、理由を示さずに購入したパッケージツアーをツアー開始日の72時間前までキャンセルすることができます。キャンセル返金および保証パッケージは航空券を含みません。
• ミュージアムカードおよび博物館の入場料はツアー料金に含まれていません。すべての博物館の入場館は参加者によって支払われます。
1日目
2日目
3日目
4日目
5日目
6日目
7日目
トルコとジョージアの間の合意に基づき、トルコ国民はトルコの身分証明書番号が記載された住民カードを使用してバトゥムに入国することができます。運転免許証や法人の身分証明書など住民カード以外の身分証明書では入国できません。親と同時に旅行しない18歳未満のゲストは、バトゥムに入国するために公証人による同意書を取得する必要があります。赤ちゃんや子供も含め、身分証明書には写真が必要です。住民カードは劣化しておらず、10年以上経過していない必要があります。
正式に2020年9月1日以降、古い住民カードではバトゥムに入国できません。
ゲストは、トルコの身分証明書を持参することが義務付けられています。国外出国料金1250リラはゲストが支払う必要があります。
身分証明書の変形によってジョージアの国境で問題が発生した場合、DGN Travelは責任を負いません。
外国のゲストがパスポートでトルコに入国した場合、ジョージアに行ってトルコに戻るためには、トルコのマルチプルビザを取得している必要があります。
また、ジョージアではパスポートや身分証明書の発行国とのビザ協定に基づいて、ビザの有無にかかわらず入国が許可されます。
キプロス北部の市民はトルコに入国する際にトルコの身分証明書を使用することで、ジョージアにもトルコの身分証明書で入国が可能です。欧州連合のパスポートでトルコに入国したキプロス北部の市民も、トルコに戻るためにはマルチプルビザを取得している必要があります。
• ホテルでの5泊
• ホテルでのビュッフェスタイルの朝食5回
• ホテルでのビュッフェまたはセットメニューの夕食5回
• 高級車による移動
• プログラムに記載された周辺観光
• プロフェッショナルなガイドサービス
• 車内のボトル入り水
• DGN Travelの保証
• 1618号の観光法に基づく必須旅行保険
• プログラムで指定された初日の朝食
• プログラムで指定された最終日の夕食
• 全ての食事での飲み物
• 昼食
• オルドゥ・ボズテペのケーブルカー料金
• スュメラ修道院のシャトルバス料金
• プログラムで追加指定された全てのイベント
• 全ての個人的な出費
• 博物館および遺跡の入場料(市営および民間の施設に適用されます。)
• 博物館カード(文化および観光省に属する博物館に適用されます。)