• 여행 기간은 이동 및 회전일을 포함하여 6박 7일이며, 숙박은 5박입니다. 1박은 이동에 소요됩니다.
• 본 투어에는 가이드, 교통, 숙박 및 지역 관광이 패키지로 포함되어 있으며, 별도로 생각할 수 없습니다. 사용하지 않은 교통, 숙박, 가이드 및 지역 관광 등의 권리는 환불되지 않습니다.
• 투어 패키지에서 적용되는 어린이 할인은 2명의 성인이 동반하는 경우 단독으로 한 명의 어린이에게 적용됩니다. 0-6세 어린이의 경우 호텔 숙박 시 별도의 침대를 제공하지 않을 수 있습니다.
• 호텔 숙박 시 3인실에서 3번째 손님은 일반적으로 추가 침대에 숙박하게 됩니다.
• 프로그램에 명시된 호텔은 DGN Travel의 우선적인 숙소입니다. 숙박 지역 및 호텔은 혼잡도에 따라 동일한 기준을 유지하는 조건으로 변경될 수 있습니다. 예약 가능 여부에 따라 호텔 이름은 출발 48시간 전에 요청 시 통보될 것입니다.
• 숙박할 호텔의 객실은 호텔에서 결정합니다. 객실 간 선택은 불가능합니다.
• 휴게소는 혼잡도, 공사 등과 같은 불가항력적인 사유로 위치 및 서비스 기준에 따라 동일하게 변경될 수 있습니다.
• 프로그램 일정(주간 또는 일일 관광지 방문 순서)은 날씨, 도로 상황, 방문 장소의 혼잡도 등과 같은 상황에 따라 가이드의 필요에 의해 변경될 수 있습니다.
• 본 투어는 불가항력적 사유(날씨, 도로, 관광지의 혼잡 등) 또는 참가자들이 가이드가 제시한 일정에 따르지 않는 경우에는 프로그램에 명시된 장소를 방문하지 못할 수 있으며, 이 경우 DGN Travel은 책임을 지지 않습니다. 이러한 경우 손님의 권리 청구는 발생하지 않습니다.
• 모든 투어에서는 단계적 가격 시스템이 적용됩니다. 패키지 투어 내의 예약 인원 수가 증가하고 날짜가 가까워짐에 따라 투어 가격도 단계적으로 증가할 수 있습니다. DGN Travel은 가격 인상 권리를 보유합니다. 이 경우 사전 지불 없이는 가격을 고정할 수 없습니다.
• 예약 시 반드시 좌석 번호를 보장할 수 없습니다. 예약에 기입된 메모에 대한 보장은 없습니다. 전후방역 등 특별 좌석 선택은 불가능합니다.
• 차량 내 좌석 배치는 DGN Travel 운영팀이 예약 순서를 바탕으로 조정합니다. 좌석 배치에 대한 이의가 있는 경우 환불은 불가능합니다. 차량의 모든 좌석은 동일한 기준을 갖고 있습니다.
• 투어 프로그램에 포함된 야간 투어와 같은 추가 투어는 인원 수와 직원 조건에 따라 진행됩니다. 도중에 진행될 추가 투어는 모든 손님이 참가하지 않더라도 진행됩니다. 추가 투어에 참여하지 않는 손님은 가이드가 휴식 공간이나 시내 중심지로 안내할 것입니다. 추가 투어에 참여하지 않는 손님은 휴게소에서 대기하는 것을 동의하고 투어에 참여한 것으로 간주됩니다.
• 어떤 이유로든 추가 투어가 진행되지 않을 경우 손님에게는 권리 청구가 발생하지 않습니다. DGN Travel은 이 경우 책임을 지지 않습니다.
• 추가 투어 가격은 기간에 따라 달라질 수 있습니다. 이 경우 손님이 투어를 구매한 날짜가 아닌, 투어가 진행되는 날짜가 고려됩니다. 투어가 진행되는 기간의 추가 투어 가격이 유효하게 됩니다. 손님은 이를 수용하며 투어를 구매한 것입니다.
• 교통 수단, 호텔, 식음료 시설 및 공급업체가 제공하는 모든 서비스에서 손님으로 인해 발생한 물질적 손해에 대해 DGN Travel은 책임지지 않습니다. 업체는 손님이 발생시킨 물질적 손해를 요구할 권리가 있습니다.
• 18세 미만의 미성년자가 부모 중 한 사람 또는 두 사람과 함께 참여하지 않을 경우, 투어 참여를 위한 동의서는 여행 중 반드시 지참해야 합니다.
• 투어에 참여하는 손님들은 건강 문제, 임신 상태, 상시 복용하는 약물에 대한 증명서를 지참해야 합니다.
• 출발 지점에서 정해진 시간에 교통, 사고 등으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.
• 투어 종료 시 도착 예정 시간에 대한 정보는 추정이며, 불가항력으로 인한 지연에 대해 DGN Travel은 책임지지 않습니다.
• 투어 종료 후 손님은 우리가 알고 있는 정류장의 반대 방향에서 하차하실 것입니다. 다른 장소에서 하차하고자 하시는 경우 차량 직원에게 강요하지 마시기 바랍니다.
• 교통 법규에 따라 차량에 탑승하는 모든 손님은 여행 중 안전벨트를 착용해야 하며, 이행하지 않을 경우 DGN Travel은 책임지지 않습니다.
• 차량 내 개인 소지품의 책임은 휴게소 등에서 손님에게 있습니다.
• 첫 날 관광이 호텔 체크인 전 시작되므로, 필요 물품은 별도로 준비해 주시기 바랍니다.
• 프로그램 중에 은행 자동 인출기, 환전소 등의 장소를 찾는 것이 항상 가능하지 않을 수 있으므로, 준비하는 것이 좋습니다.
• 진행될 프로그램에서 긴 거리를 이동할 수 있습니다. 필요한 정보는 투어 가이드가 차량 내에서 안내할 것입니다.
• 점심 식사는 지역 특유의 경제적인 메뉴로 구성됩니다. 점심 및 저녁 식사는 지역 혼잡도에 따라 그룹으로 나뉜 테이블을 사용할 수 있습니다.
• 우리 투어의 시작과 종료 경로는 지역 혼잡도에 따라 결정됩니다. 투어 시작 전에 확정된 시작 및 종료 경로는 손님이 원하실 경우 2일 전까지 문의하여 확인할 수 있습니다.
• 여행사가 투어 인원이 충분하지 않은 경우, 손님에게 통보 후 손님의 요청에 따라 투어를 다음 날짜로 연기하거나 취소할 수 있습니다. 또는 가장 가까운 출발 지점으로 항공권을 발권하여 손님의 투어 참여를 보장할 수 있습니다. 이 경우 여행사는 손님에게 3일 전 미리 전화, SMS 또는 이메일로 통보할 의무가 있습니다. 이 경우 손님의 권리 청구는 발생하지 않습니다.
• 손님이 서비스 시작일로부터 30일 전까지 이유를 제시하지 않고 취소 및 변경을 요청하는 경우, 지급한 금액이 환불됩니다. 투어 날짜 29~15일 전 사이에 취소 및 변경 요청 시 예약 금액의 30%를, 15~7일 전 사이의 경우 예약 금액의 50%를, 7일 이내에 요청하는 경우에는 예약 금액의 100%가 차감됩니다.
• 취소, 환불 및 보증 패키지를 구매한 손님은 이유를 제시하지 않고 구매한 패키지 투어를 투어 시작일 72시간 전까지 취소할 수 있습니다. 취소 및 환불 보증 패키지는 항공권을 포함하지 않습니다.
• 박물관 카드 및 박물관 입장은 투어 비용에 포함되지 않습니다. 모든 박물관 입장은 손님이 별도로 지불해야 합니다.