• Η διάρκεια της εκδρομής είναι 6 Νύχτες 7 Ημέρες, συμπεριλαμβανομένης της ημέρας μεταφοράς και επιστροφής, και περιλαμβάνει 5 νύχτες διαμονής σε ξενοδοχείο. 1 νύχτα είναι αφιερωμένη στη μεταφορά.
• Στην εκδρομή μας, η καθοδήγηση, η μεταφορά, η διαμονή και οι περιηγήσεις αποτελούν ένα πακέτο και δεν μπορούν να εξεταστούν χωριστά. Τα δικαιώματα που δεν χρησιμοποιούνται για μεταφορά, διαμονή, καθοδήγηση, περιηγήσεις κ.λπ., δεν επιστρέφονται.
• Οι εκπτώσεις για τα παιδιά στα πακέτα εκδρομών ισχύουν για ένα μόνο παιδί που συνοδεύεται από 2 ενήλικες. Για τα παιδιά ηλικίας 0-6 ετών, η διαμονή στο ξενοδοχείο μπορεί να μην περιλαμβάνει ξεχωριστό κρεβάτι.
• Στις διαμονές στα ξενοδοχεία, ο 3ος επισκέπτης σε τριάκλινες δωμάτια συνήθως διαμένει σε πρόσθετο κρεβάτι.
• Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι οι προτιμώμενες εγκαταστάσεις διαμονής της DGN Travel. Ανάλογα με την πληρότητα στην περιοχή και στα ξενοδοχεία, οι προδιαγραφές των ξενοδοχείων ενδέχεται να αλλάξουν υπό την προϋπόθεση ότι τα πρότυπα παραμένουν τα ίδια. Τα ονόματα των ξενοδοχείων θα ανακοινώνονται 48 ώρες πριν από την αναχώρηση, εφόσον ζητηθεί.
• Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από το ξενοδοχείο. Δεν μπορεί να γίνει επιλογή μεταξύ δωματίων.
• Οι στάσεις ανάπαυσης μπορεί να αλλάξουν για λόγους όπως η κίνηση, ανακαινίσεις κ.λπ., με την προϋπόθεση ότι η θέση και τα επίπεδα παροχής υπηρεσιών θα παραμείνουν τα ίδια.
• Στο πρόγραμμα, η χρονοδιάγραμμα (σειρά σημείων που θα επισκεφτούν κατά τη διάρκεια της ημέρας ή μεταξύ των ημερών) μπορεί να αλλάξει εάν ο οδηγός κρίνει ότι είναι απαραίτητο λόγω καιρικών συνθηκών, κατάστασης του δρόμου, κ.λπ.
• Η DGN Travel δεν είναι υπεύθυνη για τα μέρη που δεν επισκέφτηκαν κατά τη διάρκεια της εκδρομής για λόγους ανωτέρας βίας (καιρικές συνθήκες, δρόμοι, πυκνότητα επισκεψιμότητας κ.λπ.) ή αν οι επισκέπτες δεν τηρήσουν τις χρονικές προθεσμίες που παρέχονται από τον οδηγό. Σε αυτή την περίπτωση, δεν προκύπτει δικαίωμα αποζημίωσης για τον επισκέπτη.
• Σε όλες τις εκδρομές μας εφαρμόζεται σύστημα σταδιακών τιμών. Η αύξηση των τιμών της εκδρομής ανάλογα με την αύξηση των κρατήσεων του πακέτου και την προσέγγιση της ημερομηνίας μπορεί να συμβεί σταδιακά. Η DGN Travel διατηρεί το δικαίωμα να αυξήσει τις τιμές. Σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορεί να γίνει κλείδωμα τιμής χωρίς προπληρωμή.
• Κατά τη διάρκεια της κράτησης, δεν μπορεί να δοθεί καμία εγγύηση ή υπόσχεση για αριθμό θέσης. Οι σημειώσεις που εισάγονται στην κράτηση δεν παρέχουν καμία εγγύηση. Δεν γίνεται ειδική επιλογή θέσεων όπως οι μπροστινές ή οι πίσω θέσεις.
• Η διάταξη θέσεων μέσα στο όχημα ρυθμίζεται από τη DGN Travel με βάση τη σειρά κράτησης. Σε περιπτώσεις διαμαρτυρίας σχετικά με τη διάταξη θέσεων, δεν είναι δυνατή επιστροφή χρημάτων. Όλες οι θέσεις των οχημάτων μας είναι στα ίδια υψηλά πρότυπα.
• Οι επιπλέον εκδρομές όπως οι νυχτερινές εκδρομές που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα συνδέονται με τον αριθμό ατόμων και τις διαθέσιμες συνθήκες του προσωπικού. Οι επιπλέον εκδρομές στον δρόμο θα πραγματοποιηθούν ακόμα και αν δεν συμμετάσχουν όλοι οι επισκέπτες. Οι επισκέπτες που δεν συμμετάσχουν στις επιπλέον εκδρομές θα καθοδηγηθούν από τον οδηγό μας σε χώρους ανάπαυσης ή κέντρα πόλεων. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον εκδρομές αποδέχονται ότι συμμετείχαν στην εκδρομή περιμένοντας σε στάση ανάπαυσης.
• Σε περίπτωση που κάποια επιπλέον εκδρομή δεν πραγματοποιηθεί για οποιονδήποτε λόγο, ο επισκέπτης δεν αποκτά κανένα δικαίωμα αποζημίωσης. Η DGN Travel δεν φέρει καμία ευθύνη σε αυτή την περίπτωση.
• Οι τιμές των επιπλέον εκδρομών μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις περιόδους. Σε αυτή την περίπτωση, η ημερομηνία αγοράς της εκδρομής δεν θεωρείται αλλά η ημερομηνία της αναχώρησης. Ισχύει η τιμή της επιπλέον εκδρομής για την περίοδο στην οποία γίνεται η εκδρομή. Ο επισκέπτης το αποδέχεται αγοράζοντας την εκδρομή.
• Η DGN Travel δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν υλικές ζημιές που προκαλούνται από τους επισκέπτες σε υπηρεσίες που παρέχονται από το μεταφορικό μέσο, το ξενοδοχείο, τους χώρους εστίασης και τους προμηθευτές. Οι επιχειρήσεις διατηρούν το δικαίωμα να απαιτήσουν αποζημίωση για υλικές ζημιές που προκλήθηκαν από τους επισκέπτες.
• Τα παιδιά κάτω των 18 ετών που δεν θεωρούνται ενήλικες, θα πρέπει να συνοδεύονται από έναν ή και τους δύο γονείς τους κατά τη διάρκεια της συμμετοχής στην εκδρομή. Είναι υποχρεωτικό να έχουν μαζί τους την έγγραφη συγκατάθεση.
• Οι επισκέπτες που συμμετέχουν στην εκδρομή πρέπει να έχουν μαζί τους πιστοποιητικά που σχετίζονται με προβλήματα υγείας, καταστάσεις εγκυμοσύνης και φάρμακα που χρησιμοποιούν μόνιμα.
• Σε καθορισμένες ώρες αναχώρησης για τον τόπο αναχώρησης ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω κίνησης, ατυχημάτων κ.λπ.
• Οι πληροφορίες σχετικά με τις εκτιμώμενες ώρες άφιξης στο τέλος της εκδρομής είναι εκτιμημένες, και η DGN Travel δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που μπορεί να προκύψουν για λόγους ανωτέρας βίας.
• Οι επισκέπτες θα αποβιβάζονται στην αντίθετη πλευρά των στάσεων που έχουμε παραλάβει στο τέλος της εκδρομής. Μην επιμένετε να αποβιβαστείτε σε διαφορετικό σημείο.
• Σύμφωνα με τον νόμο περί κυκλοφορίας, όλοι οι επισκέπτες που επιβαίνουν στο όχημα είναι υποχρεωμένοι να φορούν ζώνη ασφαλείας καθ'όλη τη διάρκεια του ταξιδιού, διαφορετικά η DGN Travel δεν φέρει καμία ευθύνη.
• Όλη η ευθύνη για προσωπικά αντικείμενα που βρίσκονται στο όχημα ανήκει στον επισκέπτη κατά τη διάρκεια των στάσεων κ.λπ.
• Δεδομένου ότι η εκδρομή θα ξεκινήσει την πρώτη ημέρα πριν την είσοδο στο ξενοδοχείο, φροντίστε να ετοιμάσετε τα απαραίτητα αντικείμενα ξεχωριστά.
• Κατά τη διάρκεια της εκδρομής, μπορεί να είναι δύσκολο να βρείτε τράπεζες, γραφεία συναλλάγματος κ.λπ. λόγω του φορτωμένου προγράμματος, επομένως καλό είναι να είστε προετοιμασμένοι.
• Στο πρόγραμμα που θα πραγματοποιηθεί, μπορεί να υπάρχουν μεγάλα ταξίδια. Οι απαραίτητες πληροφορίες θα δοθούν από τον ξεναγό στο όχημα.
• Τα μεσημεριανά γεύματα περιλαμβάνουν οικονομικά μενού ειδικά για την περιοχή. Στα μεσημεριανά και βραδινά γεύματα, οι επισκέπτες θα είναι σε ομάδες τραπεζιών που θα επηρεαστούν από την πυκνότητα στην περιοχή.
• Οι διαδρομές έναρξης και λήξης των εκδρομών μας καθορίζονται ανάλογα με την πληρότητα στην περιοχή. Οι επισκέπτες μπορούν να επικοινωνήσουν 2 ημέρες πριν από την εκδρομή για να μάθουν τη βεβαιωμένη διαδρομή εκκίνησης και λήξης.
• Σε περιπτώσεις που η εκδρομή δεν φτάνει τον απαραίτητο αριθμό επισκεπτών, θα ενημερωθεί ο επισκέπτης και η εκδρομή μπορεί είτε να αναβληθεί για επόμενη ημερομηνία είτε να ακυρωθεί. Ή μπορεί να γίνει παραγγελία εισιτηρίων για τη κοντινότερη τοποθεσία και να διασφαλιστεί η συμμετοχή του επισκέπτη στην εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, η Ατζέντα έχει την υποχρέωση να ενημερώσει τον επισκέπτη 3 (τρεις) ημέρες πριν μέσω τηλεφωνικής κλήσης, sms ή email. Σε αυτή την περίπτωση, ο επισκέπτης δεν αποκτά δικαίωμα αποζημίωσης.
• Οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν και να αλλάξουν τη κράτηση χωρίς αιτία έως 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας για να επιστραφεί το ποσό που έχουν πληρώσει. Για ακυρώσεις και αλλαγές που πραγματοποιούνται 29 έως 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία της εκδρομής, 30% της τιμής κράτησης θα περικόπτεται. Για ακυρώσεις και αλλαγές που γίνονται 15-7 ημέρες πριν, θα περικόπτεται το 50% της τιμής κράτησης. Για ακυρώσεις και αλλαγές που γίνονται 7 ημέρες ή λιγότερο πριν, θα περικοπεί το 100% της τιμής κράτησης.
• Οι επισκέπτες που έχουν αγοράσει το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης μπορούν να ακυρώσουν το πακέτο εκδρομής που έχουν αγοράσει χωρίς αιτία έως 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής. Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης δεν καλύπτει τα αεροπορικά εισιτήρια.
• Η είσοδος σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους δεν περιλαμβάνεται στην τιμή της εκδρομής. Όλες οι είσοδοι στα μουσεία πληρώνονται από τους επισκέπτες.
1η ημέρα
2η ημέρα
3η ημέρα
4η ημέρα
5η ημέρα
6η ημέρα
7η ημέρα
Σύμφωνα με τη συμφωνία που έχουν κάνει οι κυβερνήσεις της Τουρκίας και της Γεωργίας, οι πολίτες της Τουρκίας μπορούν να περάσουν στη Μπατούμ με την ταυτότητα του πληθυσμού τους που περιέχει τον αριθμό ταυτότητας της Τ.Κ. Δεν επιτρέπεται η διέλευση με άλλες μορφές αναγνώρισης (άδεια οδήγησης, ταυτότητες υπηρεσιών κλπ.). Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών, οι οποίοι δεν ταξιδεύουν με τους γονείς τους (μητέρα και πατέρας ταυτόχρονα), πρέπει να αποκτήσουν έγγραφη συναίνεση από συμβολαιογράφο για να περάσουν στη Μπατούμ. Είναι υποχρεωτικό να υπάρχει φωτογραφία στις ταυτότητες, συμπεριλαμβανομένων των βρεφών και των παιδιών. Οι ταυτότητες δεν πρέπει να είναι φθαρμένες και πρέπει να έχουν εκδοθεί τα τελευταία 10 χρόνια.
Από τις 01.09.2020 οι παλαιές ταυτότητες δεν γίνονται αποδεκτές για διασυνοριακή είσοδο στη Μπατούμ.
Είναι υποχρεωτικό οι επισκέπτες να έχουν μαζί τους την ταυτότητα του πληθυσμού με τον αριθμό Τ.Κ. Το τέλος εξόδου από τη χώρα είναι 1250 ₺ και καταβάλλεται από τον επισκέπτη.
Η DGN Travel δεν φέρει ευθύνη για τυχόν προβλήματα που θα προκύψουν κατά την είσοδο στα σύνορα της Γεωργίας λόγω παραμορφώσεων στις ταυτότητες.
Οι ξένοι επισκέπτες που έχουν εισέλθει στην Τουρκία με διαβατήριο πρέπει να έχουν λάβει πολλαπλή (multiple) βίζα για να μπορέσουν να ταξιδέψουν στη Γεωργία και να επιστρέψουν στην Τουρκία.
Επιπλέον, η διέλευση καθορίζεται σύμφωνα με το βίζα πρωτόκολλο που έχει η Γεωργία με τις χώρες στις οποίες ανήκουν τα διαβατήρια ή οι ταυτότητες.
Οι πολίτες της Κύπρου (Κ.Κ.Τ.C.) μπορούν να εισέλθουν στην Τουρκία χρησιμοποιώντας την ταυτότητά τους Τ.Κ. και θα μπορούν να εισέλθουν στη Γεωργία με τις ταυτότητές τους Τ.Κ. Οι πολίτες της Κ.Κ.Τ.C. που εισέρχονται στην Τουρκία με διαβατήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης πρέπει επίσης να έχουν αποκτήσει πολλαπλή (multiple) βίζα για να μπορέσουν να επιστρέψουν στην Τουρκία.
• Διαμονή σε ξενοδοχεία για 5 νύχτες
• Αμερικανικό πρωινό σε μπουφέ σε ξενοδοχεία για 5 ημέρες
• Δείπνο σε μπουφέ ή σε σετ μενού σε ξενοδοχεία για 5 ημέρες
• Μεταφορά με πολυτελή οχήματα
• Περιηγήσεις σύμφωνα με το πρόγραμμα
• Επαγγελματική καθοδήγηση
• Νερό σε μπουκάλι κατά τη διάρκεια της διαδρομής
• Εγγύηση DGN Travel
• Υποχρεωτική ταξιδιωτική ασφάλιση σύμφωνα με τον Νόμο για τον Τουρισμό 1618
• Πρωινό την πρώτη ημέρα όπως αναφέρεται στο πρόγραμμα
• Δείπνο την τελευταία ημέρα όπως αναφέρεται στο πρόγραμμα
• Ποτά κατά τη διάρκεια των γευμάτων
• Μεσημεριανά γεύματα
• Εισιτήριο τελεφερίκ Ορντού Μποζτέπε
• Εισιτήριο μεταφοράς προς τη Μονή Σουμελά
• Όλες οι οργανώσεις που αναφέρονται επιπλέον στο πρόγραμμα
• Όλες οι προσωπικές δαπάνες
•
• Μουσείο Κάρτα (ισχύει για μουσεία που ανήκουν στο Υπουργείο Πολιτισμού και Τουρισμού.)