Важливі примітки
• Тривалість туру включає день виїзду та повернення: 7 ночей і 8 днів, з яких 5 ночей - у готелях. Подорож триває 2 ночі.
• У нашому турі послуги гіда, транспорт, проживання та екскурсії є частиною пакету і не можуть бути розглянуті окремо. Невикористані послуги транспорту, проживання, гіда, екскурсії тощо не підлягають поверненню.
• Знижки для дітей на пакетні тури застосовуються лише для однієї дитини, яка подорожує з двома дорослими. У дітей віком 0-6 років може не надаватися окреме ліжко під час проживання в готелі.
• У тримісних номерах третій гість зазвичай проживає на додатковому ліжку.
• Вказані в програмі готелі є пріоритетними закладами для Dgn Travel. Готелі можуть бути змінені за наявності попиту, але за умови збереження того самого стандарту. Назви готелів будуть надані за запитом за 48 годин до виїзду, залежно від наявності.
• Номери в готелях визначаються готелем. Вибір номерів не допускається.
• Місця для зупинок можуть бути змінені залежно від навантаження, ремонту тощо, але за умови збереження тих самих стандартів послуг.
• У розкладі програми (порядок відвідувань або дні) гід за необхідності може внести зміни через погодні, дорожні умови або завантаженість місць відвідування.
• Dgn Travel не несе відповідальності за місця, які не були відвідані через обставини непередбаченої сили (погода, дороги, завантаженість) або невиконання графіка відвідування гіда. У такому випадку вимоги на повернення не приймаються.
• У наших турах повітряного та автобусного типу учасники з інших міст можуть долучитися до туру в аеропорту (по регіональному збору). В таких випадках можуть виникнути затримки через час рейсу.
• У всіх наших турах діє поступова система цін. Зі збільшенням кількості бронювань у пакеті та наближенням дати виїзду, ціни на тури можуть поступово зростати. Dgn Travel залишає за собою право підвищувати ціни. У цьому випадку без передоплати не можливе закріплення ціни.
• Під час бронювання не можна дати гарантію щодо номеру місця. Записи в бронюванні не мають гарантії. Спеціальний вибір місця, як у передній частині, так і в задній частині, не допускається.
• Розподіл місць в транспортних засобах організовано Dgn Travel на основі порядку бронювання. У разі претензій щодо розподілу місць повернення коштів не можливе. Усі наші місця в транспортних засобах мають однакові стандарти.
• Екстра-тури в програмі, такі як нічні тури, залежать від кількості учасників і умов наявного персоналу. Додаткові тури на шляху будуть проведені незалежно від участі всіх гостей. Гості, які не беруть участі в екстра-турах, будуть перенаправлені гідом у зони відпочинку або в центрі міст. Гості, які не беруть участі в екстра-турах, беруть участь у турі, погодившись чекати на зупинках.
• У разі, якщо будь-який екстра-тур з якихось причин не відбудеться, гість не має права на вимоги. Dgn Travel не несе відповідальності за таку ситуацію.
• Ціни на екстра-тури можуть змінюватися залежно від сезонів. У такому випадку буде враховуватись дата, коли гість купив тур, а не дата виїзду. Діє ціна екстра-туру на момент виїзду. Гість погоджується з цим, купуючи тур.
• За всіми послугами, що надаються транспортним засобом, готелем, зони харчування та постачальниками, Dgn Travel не несе відповідальності за матеріальні збитки, які можуть бути спричинені гостем. Підприємства мають право вимагати відшкодування матеріальних збитків, спричинених гостем.
• Дітям віком до 18 років, які подорожують без одного або обох батьків, необхідно мати при собі дозвіл (мувафакатнаме) під час подорожі.
• Гості, які беруть участь у турі, повинні мати при собі медичні довідки про проблеми зі здоров’ям, вагітність, постійно вживані ліки.
• У визначені години виїзду можуть відбутися затримки через трафік, аварії тощо.
• Інформація про час прибуття наприкінці туру є орієнтовною; Dgn Travel не несе відповідальності за затримки, викликані обставинами непередбаченої сили.
• Учасників туру зупинятимуть на протилежному напрямку від зупинок, з яких ми їх забрали. Будь ласка, не наполягайте на висадці в іншому місці.
• Відповідно до правил дорожнього руху, всі учасники туру зобов'язані протягом усього туру використовувати паски безпеки; в іншому випадку Dgn Travel не несе відповідальності.
• За особисті речі, що знаходяться в транспортному засобі, під час зупинок тощо, відповідальність несе гість.
• Перший день екскурсії розпочнеться до заселення в готель, тому підготуйте речі, які вам знадобляться, окремо.
• Через інтенсивність програми під час туру може бути важко знайти банкомати, обмінники тощо, тому доцільно підготуватись заздалегідь.
• У запропонованих програмах можуть бути довгі подорожі. Гости отримають необхідну інформацію від гіда під час подорожі в автобусі.
• Обідні меню розроблені з урахуванням регіональних особливостей та є економічними. Під час обіду та вечері столи використовуються залежно від навантаженості груп.
• Маршрут початку та закінчення наших турів визначається відповідно до завантаженості регіону. Гості можуть дізнатись про остаточний маршрут початку та закінчення туру за 2 дні до його початку, якщо вони цього бажають.
• У разі, якщо агенція не набрала достатню кількість учасників для туру, агентство зобов'язане сповістити гостя та відповідно до бажання учасника перенести тур на наступну дату або скасувати, або забронювати місця в найближчій точці виїзду, щоб забезпечити участь гостя в турі. У такому випадку агенція зобов'язана зв’язатися з гостем за три (3) дні до туру за допомогою телефонного дзвінка, смс або електронної пошти. У такому випадку гість не має права на вимоги.
• У разі скасування або зміни, які були зроблені гостем без пояснення причин за 30 днів до дати початку послуги, сплачена сума повертається гостю. При скасуванні та змінах здійснених з 29 до 15 днів до дати туру, утримується 30% від суми бронювання; при скасуванні та змінах, які були здійснені з 15 до 7 днів, утримується 50% від суми бронювання; при скасуванні та змінах, проведених за 7 днів і менш, утримується 100% від суми бронювання.
• Гості, які придбали пакет "Скасування, повернення та гарантія", можуть скасувати куплений пакет тур до 72 годин до дати початку туру без зазначення причини. Скасування пакету "Скасування, повернення та гарантія" не охоплює авіаквитки.
• Вхідні квитки до музеїв та історичних місць не включені в ціни турів. Усі входи до музеїв оплачуються гостем.
ПАКЕТ СКАСУВАННЯ, ПОВЕРНЕННЯ І ГАРАНТІЯ
Пакет скасування, повернення і гарантія надає можливість гостю скасувати куплений пакет тур до 72 годин до дати початку туру без зазначення причин. У разі скасування буде повернуто всю сплачену суму туру без жодних утримань, згідно з формою оплати. Пакет скасування, повернення і гарантія не охоплює перевезення на авіарейсах. Для цього туру пакет скасування, повернення та гарантія становить 1500 TL.
ЗОБОВ'ЯЗКОВЕ СТРАХУВАННЯ ПОДОРОЖЕЙ 1618 НОМЕР
Зобов'язкове страхування подорожей 1618 номера охоплює банкрутство агенції або будь-які обставини, за яких пакет тур послуги не можуть бути надані. Воно включено в ціну туру. Не є медичним страхуванням, не покриває витрати на лікування. Приватне медичне страхування – це витрати гостя.
НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ
У наших турах транспортні засоби класифікуються за кількістю учасників. У кожному турі транспортні засоби надаються відповідно до кількості учасників. У наших транспортних засобах немає навушників. У транспортних засобах з телевізорами рекомендується мати зовнішні зарядні пристрої, оскільки заряджання телефонів може зменшити термін служби батареї.
Мікроавтобуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мініавтобуси (на 20-32 особи): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (на 33-54 особи): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
КЛАСИЧНИЙ ТУР GAP / ТУР ПРОГРАМА З 5 НОЧЕВКИ В ГОТЕЛІ, ПІДГОТОВЛЕНА ЕКСКЛЮЗИВНО DGN TRAVEL. КОПІЮВАТИ І ПОШИРЮВАТИ ПРОГРАМУ ЗАБОРОНЕНО. ВСІ ПРАВА НАЛЕЖАТЬ DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА КОПІЇ ПРОГРАМИ ТУРУ
НАШІ ТУРІСТИЧНІ ПРОГРАМИ ПІДГОТОВЛЕНІ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ ПРО СПОЖИВАЧІВ № 6502. ОСТАННІЙ ВИПУСК СИРКУЛЯЦІЇ ЗНИЩУЄ ПРЕДИДУ ВИПУСК.
1. День
2. День
3. День
4. День
• Вечеря в Şanlıurfa Sıra Gecesi з вечерею 1800₺
• Екскурсія на гору Немрут 1000₺ (у рамках ночної музеєфікації, власники Müzekart, що мають номер громадянства Т.C., сплачують плату на касі.)
• Круїз на човні в Halfeti 550₺
• Нічна екскурсія по Мардіну 450₺
• Ніч у Мардіні Reyhani (фіксоване меню без їжі) 1650₺
• Ніч у Мардіні Reyhani (фіксоване меню з їжею) 3250₺
**Додаткові плати за тури можуть змінюватися в залежності від періодів. Вказані ціни є актуальними на дату бронювання. Dgn Travel не несе відповідальності за зміни цін, що можуть виникнути в день туру та раніше.
• Проживання в готелях на 5 ночей
• Сніданки "шведський стіл" в готелі протягом 5 днів
• Вечері "шведський стіл" або в рамках сет-меню протягом 4 днів
• Трансфер на розкішних автомобілях (залежно від кількості осіб надається відповідний транспорт)
• Екскурсії, зазначені у програмі
• Професійні послуги гіда
• Пляшки води в автомобілі
• Гарантія Dgn Travel
• Обов'язкове туристичне страхування відповідно до Закону про туризм № 1618
• Сніданок у перший день програми
• Вечеря в останній день програми
• Напої, які подаються на всіх прийомах їжі
• Обіди
• Усі додаткові організації, зазначені в програмі
• Усі особисті витрати
• Вхідні квитки в музеї та історичні місця (для муніципальних і приватних підприємств)
• Музейна картка (діє для музеїв, що підпорядковані Міністерству культури та туризму)