Važne Napomene
• Trajanje ture je 7 noći i 8 dana uključujući dan polaska i povratka, a sastoji se od 5 noćenja u hotelu. Putovanje traje 2 noći.
• Naša tura uključuje vodičkog, transport, smještaj i obilazak, te se ne mogu razdvojiti. Neiskorišteni transport, smještaj, vodičke usluge, itinerari i ostala prava se ne vraćaju.
• Popusti za djecu u paket turama primjenjuju se za jedno dijete uz 2 odrasle osobe. Za djecu u dobi od 0-6 godina, hotel možda neće osigurati poseban krevet.
• U smještaju u trokrevetnim sobama, treći putnik obično boravi na dodatnom krevetu.
• Hotel koji je naveden u programu su prioritetni smještajni objekti Dgn Travel-a. U bilježenju hotela i regije može doći do promjena u skladu sa zauzetošću, pod uslovom da standardi hotela ostaju isti. Nazivi hotela bit će objavljeni na zahtjev 48 sati prije polaska ture, ovisno o raspoloživosti.
• Sobe u hotelima određuje hotel. Nema mogućnosti izbora između soba.
• Mjesta odmora mogu se mijenjati zbog intenziteta, renoviranja itd., ali će ostati na istoj lokaciji i s istim standardima usluge.
• U rasporedu programa (redoslijed tačaka posjete ili među danima) može doći do promjena od strane vodiča, ako ocijeni potrebnim zbog vremenskih uslova, uslova na putu, gustoće na posjećivanim mjestima itd.
• Dgn Travel nije odgovoran za mjesta koja nisu posjećena zbog više sile (vremenskih, putnih nepogoda, ili gužve na mjestima posjete) ili ako gosti ne poštuju raspored koji daje vodič. U takvim slučajevima, ne može se tražiti povrat prava.
• Gosti koji dolaze iz drugih gradova mogu se pridružiti turi na regionalnim sastancima na aerodromu. U takvim slučajevima može doći do čekanja zbog vremena polaska letova.
• Na svim našim turama primjenjuje se postepeni sistem cijena. Porast broja rezervacija unutar paketa i približavanja datumu ture može uzrokovati postepeno povećanje cijena ture. Dgn Travel zadržava pravo povećanja cijena. U ovom slučaju, cijena se ne može osigurati bez prethodne uplate.
• Tokom rezervacije ne može se garantirati određeni broj sjedišta. Nema garancije za napomene unesene u rezervaciju. Nema posebnog izbora sjedišta, kao što su prednja ili stražnja sjedišta.
• Raspored sjedišta unutar vozila postavlja Dgn Travel u skladu sa redom rezervacije. U slučaju pritužbi na raspoređivanje sjedišta, povrat novca nije moguć. Sva sjedišta u našim vozilima su istog standarda.
• Ekstra ture koje su navedene u programu, poput noćnih tura, realiziraju se na temelju broja sudionika i raspoložive osoblja. Ekstra ture na putu će se izvesti, čak i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne sudjeluju u ekstra turama bit će upućeni do odmorišta ili gradskih centara od strane vodiča. Oni koji ne sudjeluju u ekstra turama, sudjeluju u turi prihvaćanjem čekanja na odmorištu.
• U slučaju da se neka ekstra tura ne izvrši iz bilo kojeg razloga, gost ne može tražiti pravo na povrat. Dgn Travel nema odgovornost u ovoj situaciji.
• Cijene ekstra tura mogu varirati u zavisnosti od razdoblja. U takvim slučajevima, važno je datum kada je gost kupio turu, ne datum kada tura počinje. Cijena ekstra tura koja važi za razdoblje u kojem se ide na turu bit će važeća. Gost prihvata ovu činjenicu kupovinom ture.
• Dgn Travel nije odgovoran za materijalnu štetu koju mogu prouzročiti gosti u vozilu, hotelima, restoranima i drugim pružateljima usluga. Objekti imaju pravo tražiti naknadu za materijalnu štetu prouzročenu od strane gosta.
• U slučajevima kada djeca mlađa od 18 godina putuju bez jednog ili oba roditelja, nužno je imati uz sebe ovjereni dokument o saglasnosti tokom putovanja.
• Gosti koji su sudjelovali u turi trebaju imati sa sobom medicinsku dokumentaciju vezanu za zdravstvene probleme, stanje trudnoće ili lijekove koje redovno koriste.
• Moguće su odgode zbog saobraćaja, nesreća itd. u okviru satnica utvrđenih za polazna mjesta.
• Informacije o očekivanim vremenima dolaska na kraju ture su procijenjene, Dgn Travel nije odgovoran za moguće kašnjenje uzrokovano višom silom.
• Gosti će biti iskrcani sa suprotne strane od onih s kojih su preuzeti na kraju ture. Molimo vas da ne insistirate na iskrcavanju na drugom mjestu.
• Na osnovu saobraćajnog zakona, svi gosti u vozilu su obavezni koristiti sigurnosne pojaseve tokom putovanja, a Dgn Travel nije odgovoran za slučajeve koji nastanu uslijed nepoštivanja.
• Gosti su odgovorni za svoje lične stvari tokom putovanja, kao što su na odmorištima itd.
• Prvi dani obilaska počet će prije ulaska u hotel, stoga pripremite stvari koje trebate imati sa sobom odvojeno.
• Tokom ture, zbog gustoće programa, možda neće uvijek biti moguće pronaći bankomate, menjačnice itd. pa je korisno biti spreman.
• Tokom programa mogu se preći dugi putevi. Neophodne informacije će dati vodič tokom vožnje.
• Ručak će biti pripremljen sa lokalnim ekonomskim jelovnikom. Tokom ručka i večere, stolovi će se koristiti podijeljeni u grupama, ovisno o gustoći.
• Početna i završna ruta naših tura određena je prema gustoći u regiji. Gosti mogu saznati tačnu početnu i završnu rutu 2 dana prije ture, ukoliko to žele.
• Ako agencija ne postigne potrebni broj učesnika za turu, obavještava gosta i osigurat će da se tura odgodi za sljedeći datum temeljem želje gosta ili može rezervirati karte za najbližu tačku polaska kako bi omogučila sudjelovanje gosta u turi. U takvoj situaciji, agencija je obavezna obavijestiti gosta 3 (tri) dana unaprijed putem telefona, SMS-a ili e-pošte. U ovoj situaciji nema prava na povrat.
• Gosti imaju pravo na povrat novca ukoliko otkažu ili promijene rezervaciju bez navođenja razloga najkasnije 30 dana prije početka usluge. U slučaju otkazivanja i promjena u periodu od 29 do 15 dana prije ture, zadržava se 30% od rezervacijske naknade; od 15-7 dana zadržava se 50% rezervacijske naknade; za otkazivanja u periodu od 7 dana i manje zadržava se 100% od rezervacijske naknade.
• Gosti koji su kupili paket za otkazivanje, povrat i osiguranje mogu otkazati paket turu bez navođenja razloga najkasnije 72 sata prije početka ture. Paket za otkazivanje, povrat i osiguranje ne pokriva avionske karte.
• Ulaznice za muzeje i muzejske lokacije nisu uključene u cijenu ture. Sve ulaznice za muzeje plaćaju gosti.
PAKET ZA OTKAZIVANJE, POVRAT I OSIGURANJE
Paket za otkazivanje, povrat i osiguranje omogućava gostu da otkaže i promijeni kupljenu paket turu, najkasnije 72 sata prije početka ture, bez navođenja razloga. Nakon otkazivanja, cijeli iznos plaćen za paket turu bit će vraćen bez ikakvih odbitka, prema načinu plaćanja. Paket za otkazivanje, povrat i osiguranje ne uključuje avionski transport za ture s avionom. Ovaj paket za otkazivanje, povrat i osiguranje za ovu turu iznosi 1500 TL.
OBAVEZNO OSIGURANJE PUTOVANJA BROJ 1618
Obavezno osiguranje putovanja broj 1618 obuhvata bankrot agencije ili neizvršenje usluga paket ture iz bilo kojeg razloga. Uključeno je u ukupnu cijenu ture. To nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove liječenja. Privatno zdravstveno osiguranje su troškovi gosta.
NAŠA SREDSTVA TRANSPORTA
Naši transporti su klasificirani prema broju ljudi koji putuju. Na temelju broja osoba, dodijelit će se slijedeće vrste vozila. Na našim vozilima nema slušalica. U vozilima sa TV jedinicama preporučujemo da imate vanjski punjač, jer punjenje telefona može smanjiti vijek trajanja baterije.
Minibusi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi (20-32 osoba): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (33-54 osoba): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
KLASIČNA GAP TURNA / TUR PROGRAMA S 5 NOĆI SMJEŠTAJA U HOTELIMA, OPRAVILNA OD DGN TRAVEL.
KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE OVE PROGRAME JE ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NIJE ODGOVORAN ZA KOPIJE OVE TURNE PROGRAME.
NAŠE TURNE PROGRAME SU PRIPREMLJENE U SKLADU SA ZAKONOM O POTROŠAČIMA BROJ 6502. NAJNOVIJE OBJAVLJENE KOPIJE OBA SIRKULACIA SU PONIŠTENE.
1.Dan
2.Dan
3.Dan
4.Dan
5.Dan
6.Dan
7.Dan
8.Dan
• Şanlıurfa Sıra Gecesi Akşam Yemeği Uključeno 1800₺
• Tur na planinu Nemrut 1000₺ (U okviru noćne muzejske aktivnosti, posjednici Müzekarta sa brojem T.C. identiteta će platiti ulaznicu na blagajni.)
• Halfeti Tura čamcem 550₺
• Noćni Tura Mardin 450₺
• Mardin Reyhani Noć (Bez obroka Fiksni meni) 1650₺
• Mardin Reyhani Noć (S obrokom Fiksni meni) 3250₺
**Dodatni troškovi tura mogu se razlikovati tokom različitih perioda. Navedeni troškovi su aktuelni u vreme rezervacije. Dgn Travel nije odgovoran za moguće promene cena koje se mogu dogoditi na dan ture i pre njega.
• Boravak u hotelima 5 noći
• Kontinentalni doručak u hotelu 5 puta
• Večera u hotelu po principu švedskog stola ili set menija 4 puta
• Prevoz luksuznim vozilima (ovisno o broju osoba, odabire se vozilo.)
• Izleti navedeni u programu
• Profesionalna usluga vodiča
• Flaširana voda u vozilu
• Jamstvo Dgn Travel-a
• Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu br. 1618
• Doručak na prvi dan prema programu
• Večera na zadnji dan prema programu
• Svi napici prilikom obroka
• Ručak
• Sve dodatne organizacije navedene u programu
• Svi lični troškovi
• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta (važi za općinske i privatne ustanove.)
• Muzejska karta (važna za muzeje pod ministarstvom kulture i turizma.)