Notas Importantes
• La duración del tour es de 7 noches y 8 días incluyendo el día de salida y el regreso, y consta de 5 noches de alojamiento en hotel. El viaje dura 2 noches.
• En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las excursiones son un paquete integral y no se pueden considerar por separado. No se reembolsará el transporte, alojamiento, guía, excursiones y otros derechos no utilizados.
• Los descuentos para niños aplicados en los paquetes de tour son válidos para un solo niño que esté con 2 adultos. Para niños de 0 a 6 años, es posible que no se proporcione una cama separada en el alojamiento del hotel.
• En el alojamiento de hoteles, el tercer huésped en habitaciones triples generalmente se aloja en una cama adicional.
• Los hoteles indicados en el programa son los establecimientos de alojamiento prioritarios de Dgn Travel. Dependiendo de la ocupación en la región y los hoteles, los estándares de los hoteles pueden cambiar, siempre que se mantenga el mismo estándar. Los nombres de los hoteles se comunicarán 48 horas antes de la salida del tour si se solicita.
• Las habitaciones en los hoteles son determinadas por el hotel. No se puede elegir entre las habitaciones.
• Nuestros puntos de pausa pueden cambiar en cuanto a ubicación y estándares de servicio, debido a razones de fuerza mayor como afluencia de gente o trabajos de renovación, siempre que se mantenga el mismo estándar.
• En caso de que las condiciones climáticas, el estado de las carreteras, la afluencia en los lugares a visitar, etc., cambien el cronograma del programa (ya sea en el orden de las paradas a visitar durante el día o entre días), el guía puede hacer cambios si lo considera necesario.
• Dgn Travel no se hace responsable de los lugares que no se visiten por razones de fuerza mayor (clima, carreteras, afluencia en los lugares a visitar, etc.) o si los huéspedes no cumplen con los horarios proporcionados por el guía durante el tour. En tal caso, el huésped no tendrá derecho a reclamaciones.
• Para nuestros tours en avión y autobús, los huéspedes que se unirán desde otras provincias pueden unirse al tour en el aeropuerto con reuniones en la región. En estas situaciones, pueden ocurrir esperas en el aeropuerto debido a los horarios de los vuelos.
• En todos nuestros tours se aplica un sistema de precios escalonados. A medida que aumenta el número de reservas dentro del paquete y se acerca la fecha, los precios del tour también pueden aumentar escalonadamente. Dgn Travel se reserva el derecho de aumentar los precios. En este caso, no se puede fijar el precio sin un pago anticipado.
• Durante la reserva, no se puede garantizar ni prometer un número de asiento específico. No hay garantía respecto a las notas ingresadas en la reservación. No se permite la elección de asientos especiales como los del frente o del fondo.
• La distribución de los asientos en el vehículo se organiza por la Operación Dgn Travel, teniendo en cuenta el orden de reserva. No es posible el reembolso en caso de objeciones sobre la disposición de los asientos. Todos los asientos en nuestros vehículos son de los mismos estándares.
• Los tours extra, como los paseos nocturnos, se llevarán a cabo en función de la cantidad de personas y las condiciones del personal. Los tours extra que se realicen en ruta se llevarán a cabo aunque no todos los huéspedes participen. Los huéspedes que no participen en los tours extra serán dirigidos por nuestro guía a áreas de descanso o centros de la ciudad. Al no participar en los tours extra, los huéspedes aceptan esperar en el lugar de descanso.
• Si por alguna razón un tour extra no se lleva a cabo, el huésped no tendrá derecho a reclamaciones. Dgn Travel no tiene responsabilidad en este caso.
• Los precios de los tours extra pueden variar según la temporada. En tal caso, se tomará en cuenta la fecha de inicio del tour, no la fecha en que el huésped compró el tour. El precio del tour extra correspondiente a la fecha del tour será el válido. El huésped acepta esto al comprar el tour.
• Dgn Travel no es responsable de los daños materiales que los huéspedes puedan causar en las instalaciones de transporte, hoteles, áreas de alimentación y proveedores de servicios. Las empresas tienen derecho a reclamar daños materiales causados por los huéspedes.
• En el caso de que un niño menor de 18 años no esté acompañado por uno o ambos padres, es obligatorio que se porte la autorización necesaria durante el viaje.
• Los participantes del tour deben llevar los informes sobre problemas de salud, embarazo y medicamentos que necesiten usar constantemente.
• Pueden ocurrir retrasos debido al tráfico, accidentes, etc. en los horarios establecidos para los puntos de salida.
• La información sobre los horarios de llegada al final del tour es estimada, y Dgn Travel no se hace responsable de los retrasos que puedan ocurrir por razones de fuerza mayor.
• Los huéspedes serán dejados en el lado opuesto de los puntos de parada donde fueron recogidos al finalizar el tour. Por favor, no insista a los empleados del vehículo para ser dejados en un lugar diferente.
• De acuerdo con la ley de tráfico, todos los huéspedes en el vehículo deben usar el cinturón de seguridad durante el viaje, de lo contrario, Dgn Travel no asume ninguna responsabilidad.
• La responsabilidad de todas las pertenencias personales en el vehículo recae en el huésped durante las pausas, etc.
• Dado que el primer día la excursión comenzará antes de ingresar al hotel, prepare por separado las cosas que necesitará llevar.
• Durante el tour, debido a la intensidad del programa, puede no ser siempre posible encontrar cajeros automáticos, casas de cambio, etc., por lo que es recomendable estar preparado.
• Durante el programa se pueden recorrer largas distancias. La información necesaria será proporcionada por el guía turístico dentro del vehículo.
• Los almuerzos se preparan con menús económicos típicos de la región. En las comidas de mediodía y en la cena, se utilizarán mesas divididas en grupos según la afluencia en la zona.
• La ruta de inicio y final de nuestros tours se determina según la intensidad de la región. Los huéspedes pueden obtener la información sobre la ruta de inicio y finalizada del tour de forma definitiva 2 días antes de que comience el tour si así lo desean.
• En el caso de que la agencia no alcanza el número suficiente de participantes para el tour, se informará al huésped y a su conveniencia, el tour puede ser pospuesto para la siguiente fecha o cancelado. O puede realizarse la emisión de boletos al punto de salida más cercano permitiendo la participación del huésped en el tour. En tal caso, la agencia está obligada a informar al huésped por medio de una llamada, SMS o correo electrónico tres (3) días antes. En tal caso, no habrá derecho a reclamaciones por parte del huésped.
• Si un huésped desea cancelar y realizar cambios sin dar razones hasta 30 días antes de la fecha de inicio del servicio, se le reintegrará el monto pagado. En caso de cancelaciones y cambios realizados entre 29 y 15 días antes de la fecha del tour, se aplicará un recargo del 30% sobre el costo de la reserva; para cancelaciones y cambios realizados entre 15 y 7 días, se aplicará un recargo del 50% sobre el costo de la reserva; y para cancelaciones y cambios realizados en 7 días o menos, se aplicará un recargo del 100% sobre el costo de la reserva.
• Los huéspedes que han adquirido el Paquete de Cancelación, Devolución y Garantía pueden cancelar el tour adquirido sin necesidad de dar razones hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. El monto pagado por el paquete de tour será devuelto en su totalidad, sin deducciones, de acuerdo con la forma de pago. El Paquete de Cancelación, Devolución y Garantía no incluye los boletos de avión.
• La entrada a museos y sitios históricos no está incluida en el precio del tour. Todas las entradas a los museos son responsabilidad de los huéspedes.
PAQUETE DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA
El Paquete de Cancelación, Devolución y Garantía permite al huésped cancelar y realizar cambios en el tour adquirido sin especificar ninguna razón hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Después de la cancelación, el monto total pagado por el paquete de tour será devuelto sin ningún tipo de deducción, de acuerdo a la forma de pago. Este Paquete de Cancelación, Devolución y Garantía no cubre el transporte aéreo en tours con vuelos. El costo de este paquete para este tour es de 1500 TL.
SUSCRIPCIÓN OBLIGATORIA DE SEGURO DE VIAJE N°1618
El seguro de viaje obligatorio n°1618 cubre la quiebra de la agencia o la falta de prestación de servicios de paquete de tour por cualquier motivo. Está incluido en el costo del tour. No es un seguro de salud y no cubre gastos de tratamiento. El seguro de salud privado es responsabilidad del huésped.
NUESTROS MEDIOS DE TRANSPORTE
Los transportes en nuestros tours se clasifican de acuerdo con el número de personas de la siguiente manera. Los tipos de vehículos proporcionados varían según el número de personas en cada tour. No hay auriculares en nuestros vehículos. En los vehículos equipados con televisión, se recomienda llevar un cargador externo ya que usar el teléfono para cargarlo puede disminuir la duración de la batería.
Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Minibuses medianos (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuses (33-54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
EL TOUR CLÁSICO DEL GAP / PROGRAMA DE TOUR CON ALOJAMIENTO EN HOTEL POR 5 NOCHES HA SIDO DESARROLLADO EXCLUSIVAMENTE POR DGN TRAVEL. ESTÁ PROHIBIDA LA COPIA Y PUBLICACIÓN DEL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS COPIAS CREADAS DEL PROGRAMA DEL TOUR.
NUESTROS PROGRAMAS DE TOUR HAN SIDO PREPARADOS DE ACUERDO CON LA LEY DE PROTECTOR DEL CONSUMIDOR N°6502. EL CIRCULAR MÁS RECIENTE ANULA EL ANTERIOR.
Día 1
Día 2
Día 3
Día 4
Día 5
Día 6
Día 7
Día 8
• Cena de Noche de Sira en Şanlıurfa con cena incluida 1800₺
• Tour de la Montaña Nemrut 1000₺ (En el ámbito de la museología nocturna, los poseedores de Müzekart con número de identificación de ciudadano de T.C. pagarán la tarifa en la taquilla.)
• Tour en barco de Halfeti 550₺
• Tour Nocturno de Mardin 450₺
• Noche Reyhani en Mardin (Menú fijo sin cena) 1650₺
• Noche Reyhani en Mardin (Menú fijo con cena) 3250₺
** Los precios de los tours adicionales pueden variar según las temporadas. Los precios indicados son los precios actualizados en la fecha de la reserva. Dgn Travel no es responsable de los cambios de precios que puedan surgir en la fecha del tour y antes de esta.
• Alojamiento en hoteles por 5 noches
• Desayuno bufé en el hotel durante 5 noches
• Cena bufé o menú en el hotel durante 4 noches
• Transporte en vehículos de lujo (se proporcionará el vehículo según el número de personas)
• Excursiones programadas según lo indicado
• Servicio de guía profesional
• Agua en botellas dentro del vehículo
• Garantía de Dgn Travel
• Seguro de viaje obligatorio según la Ley de Turismo número 1618
• Desayuno en el primer día según el programa
• Cena en el último día según el programa
• Bebidas incluidas en todas las comidas
• Almuerzos
• Todas las organizaciones adicionales mencionadas
• Todos los gastos personales
• Entradas a museos y sitios arqueológicos (aplicable a los de gestión municipal y empresarial)
• Tarjeta de Museo (aplicable a museos bajo la dirección del Ministerio de Cultura y Turismo)