Note Importante
• Durata turului este de 7 Nopți 8 Zile, inclusiv ziua de plecare și întoarcere, iar cazarea este de 5 nopți. 2 nopți sunt dedicate călătoriei.
• În turul nostru, ghidajul, transportul, cazarea și excursiile de mediu sunt incluse într-un pachet și nu pot fi considerate separat. Drepturile de transport, cazare, ghidaj, excursii de mediu etc. care nu sunt utilizate nu sunt rambursabile.
• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele turistice sunt valabile pentru un singur copil însoțit de 2 adulți. Pentru copiii cu vârste între 0-6 ani, cazarea în hotel poate să nu ofere un pat separat.
• În cazările de hotel, oaspeții din camerele triple se cazează de obicei pe un pat suplimentar.
• Hotelurile menționate în program sunt unități de cazare prioritare pentru Dgn Travel. În funcție de gradul de ocupare, standardele hotelurilor din zonele de cazare pot fi schimbate, menținându-se aceleași standarde. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înaintea plecării, la cererea dumneavoastră, în funcție de disponibilitatea acestora.
• Camerele din hoteluri sunt stabilite de hotel. Nu se poate face alegerea între camere.
• Locurile de odihnă pot fi schimbate din cauza intensității, lucrărilor de renovare și alte circumstanțe neprevăzute, menținându-se aceleași standarde de servicii.
• În cazul programului, în funcție de vreme, condiții de trafic, aglomerările de la locurile de vizitat etc., ghidul poate face modificări dacă consideră necesar.
• Dgn Travel nu este responsabil pentru locurile vizitate care nu sunt incluse în programul turistic din cauza circumstanțelor neprevăzute (vremii, drumuri, aglomerări locale etc.) sau din cauza nerespectării de către oaspeți a programului oferit de ghid. Într-o astfel de situație, nu există drept de pretenție pentru oaspeți.
• În tururile cu avionul și cu autobuzul, oaspeții din alte orașe pot participa la tur întâlnindu-se la aeroport în mod centralizat. În aceste cazuri, este posibil să se producă întârzieri la aeroport din cauza timpilor zborului.
• În toate tururile noastre, se aplică un sistem de prețuri escalonate. Prețurile turului pot crește treptat pe măsură ce numărul de rezervări din pachetul turistic crește și se apropie data. Dgn Travel își rezervă dreptul de a crește prețurile. În această situație, nu se pot fixa prețurile fără un avans.
• În timpul rezervării nu se pot oferi și garanta numere de locuri. Nota de rezervare nu garantează nimic. Nu se efectuează selecții speciale pentru locuri, cum ar fi cele din față sau din spate.
• Dispunerea locurilor în vehicul este organizată de operațiunea Dgn Travel, ținând cont de ordinea rezervării. În cazul contestării privind plasarea locurilor, rambursarea nu este posibilă. Toate locurile din vehiculele noastre sunt la aceleași standarde.
• Extra turele, precum turele nocturne menționate în program, se realizează în funcție de numărul de participanți și de condițiile personalului disponibil. Turele suplimentare efectuate pe parcursul călătoriei se vor desfășura chiar și în absența participanților, iar oaspeții care nu participă la turele suplimentare vor fi direcționați de ghid către zone de odihnă sau centre urbane. Oaspeții care nu participă la turele suplimentare acceptă să aștepte în locurile de odihnă, considerându-se că s-au alăturat turului.
• În cazul în care o tură suplimentară nu se desfășoară din orice motiv, oaspeții nu au dreptul la pretenții. Dgn Travel nu are responsabilitate în această situație.
• Prețurile pentru turele suplimentare pot varia în funcție de perioadă. Într-o astfel de situație, se ia în considerare data în care a fost achiziționat turul, nu data plecării. Prețul pentru tururile suplimentare din perioada în care se face turul este cel valabil. Oaspeții acceptă acest lucru la achiziționarea turului.
• Dgn Travel nu este responsabil pentru daunele materiale cauzate de oaspeți în cadrul serviciilor furnizate de vehicule, hoteluri, restaurante și furnizori. Operatorii au dreptul de a solicita daune materiale cauzate de oaspeți.
• Oaspeții sub 18 ani, care nu sunt considerați minori, trebuie să aibă la ei o autorizație de participare semnată de unul sau ambii părinți atunci când participă fără aceștia.
• Oaspeții care participă la tururi trebuie să aibă cu ei rapoarte legate de problemele de sănătate, starea de sarcină și medicamentele pe care le folosesc în mod constant.
• În funcție de orele stabilite pentru punctele de plecare, se pot înregistra întârzieri din cauza traficului, accidentelor etc.
• Informațiile referitoare la orele de sosire la destinație la finalul turului sunt estimative, Dgn Travel nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de circumstanțe neprevăzute.
• Oaspeții vor fi lăsați în fața stațiilor de unde au fost preluați la finalul turului. Vă rugăm să nu insistați pentru a fi lăsați într-un alt loc.
• Conform legii de circulație, toți oaspeții care se află în vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță în timpul călătoriei; în caz contrar, Dgn Travel nu este responsabil.
• Toate bunurile personale din vehicul sunt sub responsabilitatea oaspetelui în timpul pauzelor și în alte locații.
• Prima zi de tur va începe chiar înainte de a ajunge la hotel, așa că pregătiți-vă separat bunurile necesare.
• Datorită intensității programului, este recomandat să fiți pregătiți, deoarece este posibil ca bancomatele, birourile de schimb valutar etc. să nu fie ușor de găsit.
• În cadrul programelor realizate, pot fi parcurși distanțe lungi. Ghidul turistic va face explicarea necesară în vehicul.
• Prânzurile sunt meniuuri economice specifice zonei. La prânz și cină, mesele sunt separate în funcție de gradul de ocupare din zona respectivă.
• Rota de început și de sfârșit a tururilor noastre este stabilită în funcție de gradul de ocupare din zone. Oaspeții pot afla ruta exactă înainte de începerea turului, la cererea lor, cu 2 zile înainte.
• În cazul în care agenția nu reușește să atingă numărul minim de participanți la tur, va informa oaspetele și va oferi opțiunea de a amâna turul pentru o dată ulterioară sau de a-l anula. Alternativ, se poate face o rezervare pentru un punct de plecare nearby. Într-o astfel de situație, agenția este obligată să informeze oaspetele cu 3 zile înainte prin telefon, SMS sau e-mail. Oaspeții nu au dreptul la pretenții în astfel de cazuri.
• Oaspeții care anulează și modifică rezervarea cu 30 de zile înainte de data de începere a serviciului vor primi înapoi suma plătită, fără a fi nevoie să justifice motivele. Anulările sau modificările efectuate cu 29-15 zile înainte vor suporta o penalizare de 30% din suma rezervării; anulările sau modificările efectuate în termen de 15-7 zile înainte vor suporta o penalizare de 50% din suma rezervării; anulările sau modificările efectuate cu 7 zile sau mai puțin înainte vor suporta o penalizare de 100% din suma rezervării.
• Oaspeții care cumpără Pachetul de Anulare, Rambursare și Garanție pot anula fără justificare pachetul turistic achiziționat până cu 72 de ore înainte de data de plecare fără penalizări. Pachetul de Anulare, Rambursare și Garanție nu include biletele de avion.
• Biletele de intrare în muzee și locurile de vizitare nu sunt incluse în prețul turului. Toate intrările la muzee sunt plătite de oaspeți.
PAKETUL DE ANULARE, RAMBURSARE ȘI GARANȚIE
Pachetul de Anulare, Rambursare și Garanție permite oaspeților să anuleze sau să facă modificări la pachetul turistic achiziționat până cu 72 de ore înainte de data de plecare, fără a fi necesar să ofere un motiv. După anulare, suma totală plătită pentru pachetul turistic va fi restituită fără a fi aplicate penalizări, în funcție de metoda de plată. Pachetul de Anulare, Rambursare și Garanție nu include transportul cu avionul pentru turele cu avionul. Pentru această tură, Pachetul de Anulare, Rambursare și Garanție este de 1500 TL.
ASIGURAREA OBLIGATORIE DE CĂLĂTORIE NR. 1618
Asigurarea obligatorie de călătorie Nr. 1618 acoperă falimentul agenției sau imposibilitatea furnizării serviciilor pachetului turistic din orice motiv. Este inclusă în prețul turului. Nu este o asigurare de sănătate și nu acoperă costurile de tratament. Asigurarea de sănătate privată este responsabilitatea oaspetelui.
AUTOVEHICULELE NOASTRE DE TRANSPORT
Transportul nostru este clasificat în funcție de numărul de persoană, după cum urmează. Tipurile de vehicule vor fi furnizate în funcție de numărul de persoane pentru fiecare tur. Vehiculele noastre nu dispun de căști. În vehiculele cu unități TV, pentru a evita scăderea duratei de viață a bateriei telefonului, este recomandat să aduceți o baterie externă.
Microbuze (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusuri (20-32 de persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOURUL CLASIC GAP / PROGRAMUL TURISTIC CU CAZARE LA HOTEL PENTRU 5 NOPȚI A FOST PREGĂTIT ÎN MOD ORIGINAL DE DGN TRAVEL. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE APARTIN DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NU POATE FI TRAS LA RĂSPUNDERE PENTRU COPIILE PROGRAMULUI TURISTIC REALIZATE.
PROGRAMELE NOASTRE DE TUR SUNT ELABORATE ÎN CONFORMITATE CU LEGEA 6502 A CONSUMATORILOR. CEA MAI RECENTĂ PUBLICARE ANULEAZĂ PUBLICAREA ANTERIOARĂ.
Ziua 1
Ziua 2
Ziua 3
Ziua 4
Ziua 5
Ziua 6
Ziua 7
Ziua 8
• Cina Șanlıurfa Sıra Gecesi Inclusă 1800₺
• Turul Muntelui Nemrut 1000₺ (În cadrul Muzeologiei de Noapte, deținătorii de Müzekart cu număr de identitate cetățean T.C. vor plăti taxa la ghișeu.)
• Tur cu Barcă în Halfeti 550₺
• Turul de Noapte în Mardin 450₺
• Seara Reyhani în Mardin (Fără Masă, Meniu Fix) 1650₺
• Seara Reyhani în Mardin (Cu Masă, Meniu Fix) 3250₺
**Taxele suplimentare pentru ture pot varia în funcție de perioadă. Taxele indicate sunt cele actuale la momentul rezervării. Dgn Travel nu este responsabil pentru eventualele modificări de preț care pot apărea înainte sau în ziua turului.
• Mic dejun în prima zi, conform programului
• Cina în ultima zi, conform programului
• Băuturi incluse la toate mese
• Prânzuri
• Toate organizațiile suplimentare specificate
• Toate cheltuielile personale
•
• Card de muzeu (valabil pentru muzee aflate în subordinea Ministerului Culturii și Turismului.)