• Turens varaktighet, inklusive avresedagen och återkomsten, är 2 Nätter 3 Dagar, och inkluderar 1 natt hotellboende. 1 natt ägnas åt resande.
• I vår tur ingår vägledning, transport, boende och utflykter i ett paket och kan inte ses separat. Använda transport, boende, vägledning, utflykter etc. kan inte återbetalas.
• Barnrabatten på paketturer gäller för en enda barn i sällskap med två vuxna. Barn i åldern 0-6 år kan eventuellt inte få en separat säng vid hotellboende.
• Vid hotellboende brukar den tredje gästen i ett dubbelrum oftast bo i en extrabädd.
• De hotell som anges i programmet är DGN Travels förstahands boendefaciliteter. Hotellstandarderna kan ändras beroende på tillgänglighet i området, så länge de är av samma standard. Namnen på hotellen kommer att meddelas 48 timmar före turens avresa om så begärs.
• Rummen på hotell bestäms av hotellet. Val av rum är inte möjligt.
• Våra pausställen kan ändras av objektiva skäl som trängsel, renoveringar etc., men servicenivåerna kommer att förbli desamma.
• Om det finns förändringar i programmet (i ordningen för sevärdheterna under dagen eller mellan dagarna) på grund av väder, vägläge, besöksställens trängsel etc., kan guiden göra ändringar om det bedöms nödvändigt.
• DGN Travel ansvarar inte för platser som inte kan besökas under turen på grund av objektiva skäl (väder, vägar, trängsel på besöksställen etc.) eller om gästerna inte följer de tider som guiden har gett. Under sådana omständigheter uppstår inga rättsliga krav från gästens sida.
• Alla våra turer tillämpar ett graduerat prissystem. När antalet reservationer i paketturen ökar och datumet närmar sig, kan turpriserna gradvis öka. DGN Travel förbehåller sig rätten att höja priserna. I detta fall kan priser inte låsas utan förskottsbetalning.
• Vid bokning kan ingen garanti för specifika sätesnummer ges. Noteringar som görs vid bokning garanteras inte. Specifika val som främre eller bakre säten är inte möjliga.
• Sätesschemat i fordonet justeras av DGN Travels operation baserat på reservationsordningen. Ingen återbetalning är möjlig vid invändningar angående sittplacering. Alla säten i våra fordon är av samma standard.
• Extraturer som natthäng kan genomföras beroende på antal deltagare och tillgänglig personal. Extra turer som planeras på vägen kommer att genomföras oavsett om alla gäster deltar eller ej. Gäster som inte deltar i extraturer kommer hänvisas av guiden till viloplatser eller stadscentrum. Gäster som inte deltar i extraturer har accepterat att vänta vid pausställen.
• Om en extratur av någon anledning inte kan genomföras, uppstår inga rättsliga krav från gästens sida. DGN Travel ansvarar inte i sådana fall.
• Priser för extraturer kan variera över tid. I sådana fall räknas inte datumet då gästen köpte turen, utan datumet då turen avgår. Priserna för extraturer under den aktuella perioden gäller. Gästen accepterar detta vid köp av turen.
• DGN Travel ansvarar inte för materiella skador som gästen orsakar inom transportmedel, hotell, mat- och dryckesområden samt hos leverantörer. Företagen har rätt att begära ersättning för skador som orsakas av gäster.
• Om minderåriga under 18 år reser utan en eller båda föräldrar, måste samtyckesformulär vara med under resan.
• Gäster som deltar i turen bör ha med sig dokumentation angående hälsoproblem, graviditet och eventuella läkemedel de använder.
• Det kan uppstå förseningar på grund av trafik, olyckor etc. vid de schemalagda avresetiderna.
• Information om ankomsttider vid turens slut är uppskattningar, och DGN Travel ansvarar inte för förseningar som orsakas av objektiva skäl.
• Gästerna kommer att släppas av vid stoppens motsatta riktning vid turens slut. Vänligen insistera inte på att bli upplockad på någon annan plats.
• Enligt trafiklagstiftningen är alla gäster skyldiga att använda säkerhetsbälte under resan, och DGN Travel ansvarar inte för andra situationer.
• Ansvar för alla personliga tillhörigheter i fordonet ligger hos gästen under pauser etc.
• Eftersom den första dagens resa börjar innan vi når hotellet, vänligen förbered nödvändiga saker särskilt.
• På grund av programintensiteten kan det vara svårt att hitta bankomater och växlingskontor, så det är bra att vara förberedd.
• Under programmet kan långa sträckor köras. Nödvändig information kommer att ges av turguiden i fordonet.
• Luncherna erbjuder ekonomiska menyer anpassade för området. Under lunch och middag kan borden vara uppdelade beroende på trängsel i området.
• Start- och slutrotan för våra turer bestäms utifrån regionens trängsel. Gäster kan få information om den slutliga rutten två dagar innan turen startar om de så önskar.
• Om resebyrån anser att det inte finns tillräckligt med deltagare för att genomföra turen, kommer gästen att informeras och ges möjlighet att flytta turen till nästa datum eller avbryta den. Alternativt kan biljetter bokas till den närmaste avreseplatsen för gästen att delta i turen. I sådana fall är byrån skyldig att informera gästen minst tre (3) dagar i förväg via telefon, SMS eller e-post. Gästen uppstår inga rättsliga krav i sådana fall.
• Om gästen gör avbokning eller ändringar minst 30 dagar före turens startdatum, kommer beloppet att återbetalas. För avbokningar och ändringar mellan 29 och 15 dagar före turen görs en avdrag på 30 % av bokningsavgiften; för avbokningar och ändringar 15-7 dagar före görs en avdrag på 50 %; och för avbokningar och ändringar 7 dagar eller mindre innan turen, görs full avdrag på 100 % av bokningsavgiften.
• Gäster som köper avboknings-, återbetalnings- och skyddspaket kan avbryta den köpta paketresan utan att ange något skäl fram till 72 timmar innan turens start. Paketet inkluderar inte flygbiljetter.
• Inträden till museer och monument är inte inkluderade i turkostnaden. Alla inträden till museer betalas av gästerna.