• Die Dauer der Tour beträgt einschließlich der An- und Abreisetage 2 Nächte und 3 Tage und beinhaltet 1 Nacht im Hotel. Die Reise dauert 1 Nacht.
• In unserer Tour sind Führungsservices, Transport, Unterbringung und Besichtigungen in einem Paket enthalten und können nicht getrennt betrachtet werden. Nicht genutzte Transport-, Unterbringungs-, Führungs-, Besichtigungs- usw. Dienstleistungen können nicht zurückerstattet werden.
• Die in den Tourpaketen angewandten Kinderermäßigungen gelten für ein einzelnes Kind, das mit zwei Erwachsenen reist. Bei Kindern von 0-6 Jahren kann im Hotel keine separate Schlafgelegenheit bereitgestellt werden.
• In den Hotelunterkünften übernachtet unser dritter Gast in der Regel im Zustellbett in einem Dreibettzimmer.
• Die im Programm angegebenen Hotels sind die bevorzugten Unterkünfte von DGN Travel. Je nach Auslastung können die Hotelstandards gleich bleiben, aber Änderungen in den Regionen und Hotels vorbehalten sein. Hotelnamen werden 48 Stunden vor Abreise bekannt gegeben, sofern dies angefordert wird und die Verfügbarkeit es zulässt.
• Die Zimmer in den gewählten Hotels werden von diesen festgelegt. Eine Wahl zwischen den Zimmern ist nicht möglich.
• Die Pausenorte können aus zwingenden Gründen wie Überfüllung, Renovierung usw. geändert werden, solange die Lage und die Service-Standards gleich bleiben.
• Der Zeitplan des Programms (die Reihenfolge der zu besichtigenden Punkte während des Tages oder zwischen den Tagen) kann vom Reiseführer geändert werden, wenn er dies für notwendig hält, aufgrund von Wetterbedingungen, Verkehrsbedingungen, Überfüllung an Besichtigungsorten usw.
• DGN Travel ist nicht verantwortlich für Orte, die im Tourprogramm aufgrund von zwingenden Gründen (Wetter, Verkehr, Überfüllung an Besichtigungsorten usw.) oder aufgrund von Nichteinhaltung des Zeitplans unseres Reiseführers während der Tour nicht besichtigt werden können. In diesem Fall entstehen dem Gast keine Ansprüche.
• In allen unseren Touren wird ein gestaffeltes Preissystem angewendet. Mit zunehmender Anzahl der Reservierungen im Paket und näher rückendem Datum können die Tourpreise schrittweise steigen. DGN Travel behält sich das Recht vor, die Preise zu erhöhen. In diesem Fall kann ohne Vorauszahlung keine Preisbindung gewährleistet werden.
• Bei der Reservierung kann keine Garantien für Sitzplatznummern gegeben werden. Die Notizen, die in die Reservierung aufgenommen werden, haben keine Garantie. Eine spezielle Sitzplatzauswahl wie vorne oder hinten ist nicht möglich.
• Die Sitzordnung im Fahrzeug wird von DGN Travel Operation basierend auf der Reihenfolge der Buchungen festgelegt. Bei Einsprüchen zur Sitzverteilung ist eine Rückerstattung nicht möglich. Alle Sitze in unseren Fahrzeugen haben den gleichen Standard.
• Zusätzliche Touren wie nächtliche Touren, die im Tourprogramm enthalten sind, werden in Abhängigkeit von der Anzahl der Personen und den verfügbaren Mitarbeitern durchgeführt. Zusätzliche Touren, die auf der Route angeboten werden, werden unabhängig von der Teilnahme aller Gäste durchgeführt. Gäste, die nicht an den zusätzlichen Touren teilnehmen, werden von unserem Reiseführer zu Ruhebereichen oder Stadtzentren geleitet. Gäste, die nicht an den zusätzlichen Touren teilnehmen, haben die Tour akzeptiert, indem sie mit der Wartezeit an den Pausenorten einverstanden sind.
• Sollte eine zusätzliche Tour aus irgendeinem Grund nicht stattfinden, entstehen dem Gast keine Ansprüche. DGN Travel hat in diesem Fall keine Verantwortung.
• Die Preise für zusätzliche Touren können saisonalen Schwankungen unterliegen. In diesem Fall gilt der Preis für die zusätzliche Tour zum Zeitpunkt des Reisebeginns, nicht zum Kaufdatum der Tour. Der Gast hat dies akzeptiert, indem er die Tour gekauft hat.
• DGN Travel übernimmt keine Verantwortung für materielle Schäden, die von den Gästen bei den Dienstleistungen, die von Transportdienstleistern, Hotels, Gastronomie usw. bereitgestellt werden, verursacht werden. Die Betriebe haben das Recht, materiellen Schaden, der von Gästen verursacht wurde, zu fordern.
• Minderjährige unter 18 Jahren, die nicht mit einem oder beiden Elternteilen reisen, müssen das notwendige Einverständnis während der Reise bei sich führen.
• Die Gäste, die an der Tour teilnehmen, sollten Berichte über gesundheitliche Probleme, Schwangerschaft und regelmäßig eingenommene Medikamente mit sich führen.
• Aufgrund von Verkehrs-, Unfall- und ähnlichen Verzögerungen können Verspätungen bei den festgelegten Abfahrtszeiten auftreten.
• Die Informationen über die Ankunftszeiten am Ende der Tour sind vorläufig, und DGN Travel ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch zwingende Umstände entstehen.
• Unsere Gäste werden am Rückgabepunkt auf der gegenüberliegenden Seite, wo sie abgeholt wurden, abgesetzt. Bitte drängen Sie das Fahrzeugpersonal nicht, Sie an einem anderen Punkt abzusetzen.
• Gemäß dem Verkehrsrecht sind alle Passagiere im Fahrzeug während der Reise verpflichtet, Sicherheitsgurte zu tragen, anderenfalls ist DGN Travel nicht verantwortlich.
• Die Verantwortung für alle persönlichen Gegenstände, die im Fahrzeug vorhanden sind, während der Pausen usw. liegt beim Gast.
• Da die erste Tour vor dem Einchecken im Hotel beginnt, sollten Sie Ihre benötigten Gegenstände separat vorbereiten.
• Aufgrund des vollen Programms während der Tour ist es nicht immer möglich, Geldautomaten, Wechselstuben usw. zu finden, daher ist es ratsam, vorbereitet zu sein.
• Im Rahmen des Programms könnten längere Strecken zurückgelegt werden. Die notwendige Information wird der Reiseführer während der Fahrt bereitstellen.
• Die Mittagsmenüs sind wirtschaftlich und regional. Während des Mittag- und Abendessens werden die Tische je nach regionaler Auslastung in Gruppen aufgeteilt.
• Die Start- und Endrouten unserer Touren werden je nach regionaler Auslastung festgelegt. Die endgültige Route wird zwei Tage vor Beginn der Tour auf Wunsch der Gäste mitgeteilt.
• Wenn die Agentur nicht die erforderliche Teilnehmerzahl für die Tour erreicht, muss sie den Gast informieren, und die Tour kann entsprechend dem Wunsch des Gastes auf das nächste Datum verschoben oder storniert werden. Alternativ kann eine Buchung für den nächstgelegenen Abfahrtspunkt durchgeführt werden, um die Teilnahme des Gastes an der Tour zu ermöglichen. In diesem Fall ist die Agentur verpflichtet, den Gast drei (3) Tage im Voraus per Anruf, SMS oder E-Mail zu informieren. In einem solchen Fall entstehen dem Gast keine Ansprüche.
• Bei Stornierungen und Änderungen, die vom Gast bis zu 30 Tage vor dem Beginn der Dienstleistung erfolgen, wird der gezahlte Betrag zurückerstattet. Bei Stornierungen und Änderungen, die zwischen 29 und 15 Tagen vor dem Tourdatum vorgenommen werden, wird 30% des Reservierungsbetrags einbehalten; bei Stornierungen und Änderungen, die zwischen 15 und 7 Tagen stattfinden, 50% des Reservierungsbetrags; bei Stornierungen und Änderungen, die 7 Tage oder weniger vor dem Tourdatum vorgenommen werden, wird 100% des Reservierungsbetrags einbehalten.
• Gäste, die ein Stornierungs-, Rückerstattungs- und Sicherungspaket erworben haben, können die gekaufte Paket-Tour ohne Angabe von Gründen bis zu 72 Stunden vor Beginn der Tour ohne Abzüge stornieren. Das Stornierungs-, Rückerstattungs- und Sicherungspaket umfasst keine Flugtickets.
• Der Eintritt zu Museen und historischen Stätten ist nicht im Tourpreis enthalten. Alle Museumseintritte sind von den Gästen zu zahlen.