Notas Importantes
• A duração do tour inclui o dia de partida e de retorno, totalizando 6 noites e 7 dias, com 4 noites de acomodação em hotel. 2 noites são dedicadas à viagem.
• Nosso tour inclui um pacote que abrange guia, transporte, acomodação e passeios, e não pode ser considerado separadamente. Não há reembolso para transporte, acomodação, guias, passeios e outros direitos não utilizados.
• Os descontos para crianças aplicáveis nos pacotes turísticos são válidos apenas para um único filho acompanhado de dois adultos. Para crianças de 0 a 6 anos, o hotel pode não fornecer cama extra durante a estadia.
• Nos hotéis, o terceiro hóspede em quartos triplos geralmente se alojará em uma cama extra.
• Os hotéis mencionados no programa são os locais de acomodação preferidos da Dgn Travel. Dependendo da ocupação da área e dos hotéis, mudanças poderão ser feitas, mantendo o mesmo padrão dos hotéis. Os nomes dos hotéis serão informados se solicitados 48 horas antes da partida do tour, conforme disponibilidade.
• Os quartos dos hotéis são definidos pelo hotel e não é possível escolher entre os quartos.
• Nossos locais de parada podem ser alterados devido a condições como ocupação ou reforma, mas as condições e padrões de serviço permanecerão os mesmos.
• O cronograma do programa pode sofrer alterações pelo guia em caso de condições climáticas, de tráfego ou de ocupação nos locais de visita, se considerado necessário.
• A Dgn Travel não é responsável por locais que não puderem ser visitados por motivos de força maior (clima, tráfego, ocupação nos locais de visita, etc.) ou se os hóspedes não respeitarem os horários fornecidos pelo guia durante o tour. Nesses casos, não haverá reivindicação de direitos pelo hóspede.
• Hóspedes de outras cidades que participarem de tours com transporte aéreo e rodoviário poderão juntar-se ao tour no aeroporto de forma programada. Nesses casos, pode haver esperas no aeroporto devido aos horários dos voos.
• Todos os nossos tours aplicam um sistema de preços escalonados. À medida que a quantidade de reservas nos pacotes cresce e a data se aproxima, os preços do tour podem aumentar gradualmente. A Dgn Travel se reserva o direito de aumentar os preços. Nestes casos, não é possível garantir os preços sem um pagamento antecipado.
• Durante a reserva, não há garantia ou promessas sobre números de assento. Não há garantia para as anotações feitas na reserva. Escolhas específicas de assentos, como na frente ou atrás, não são permitidas.
• A disposição dos assentos no veículo é organizada pela operação da Dgn Travel, levando em consideração a ordem de reserva. Não há devolução se houver objeções quanto à colocação dos assentos. Todos os assentos em nossos veículos têm o mesmo padrão.
• Os passeios extras, como os passeios noturnos mencionados no programa, dependem da quantidade de pessoas e das condições do pessoal e poderão ser realizados. Mesmo que nem todos os hóspedes participem dos passeios extras, estes serão realizados. Hóspedes que não participarão dos passeios extras serão encaminhados pelo guia para áreas de descanso ou centros das cidades. Aqueles que não participarem dos passeios extras aceitarão a espera nos locais de parada.
• Se um passeio extra não ocorrer por qualquer motivo, o hóspede não terá direito a qualquer reivindicação. A Dgn Travel não terá responsabilidade nesta situação.
• Os preços para passeios extras podem variar em diferentes períodos. Nesses casos, o preço do passeio correspondente à data de início será considerado, não a data de compra. O hóspede aceita isso ao adquirir o tour.
• A Dgn Travel não é responsável por danos materiais causados por hóspedes em serviços prestados por transporte, hotéis, áreas de alimentação e fornecedores. Os estabelecimentos têm o direito de reivindicar danos materiais causados pelos hóspedes.
• Para crianças menores de 18 anos que não estiverem acompanhadas de um ou ambos os pais, é obrigatório ter uma autorização dos pais que deve ser mantida durante a viagem.
• Hóspedes que participam do tour devem trazer relatórios sobre problemas de saúde, gravidez ou medicamentos de uso contínuo.
• Pode haver atrasos nos horários de partida devido a trânsito, acidentes, etc.
• As informações sobre os horários de chegada ao final do tour são estimativas, e a Dgn Travel não é responsável por atrasos que possam ocorrer por razões de força maior.
• Os hóspedes serão deixados nos pontos de parada em direção oposta ao ponto de partida ao final do tour. Por favor, não insista em ser deixado em local diferente junto aos funcionários do veículo.
• De acordo com a legislação de trânsito, todos os hóspedes devem usar cintos de segurança durante a viagem, caso contrário, a Dgn Travel não será responsável.
• A responsabilidade por todos os itens pessoais dentro do veículo é do hóspede durante as paradas, etc.
• Como o passeio começará antes de entrar no hotel, prepare os itens que precisa trazer separadamente.
• Durante o tour, pode não ser fácil encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc., devido à intensidade do programa, por isso é aconselhável estar preparado.
• O programa pode envolver longas distâncias, e as informações necessárias serão fornecidas pelo guia dentro do veículo.
• Almoços têm cardápios econômicos próprios da região. Durante o almoço e jantar, as mesas são divididas dependendo da ocupação da área.
• As rotas de início e término de nossos tours são determinadas de acordo com a ocupação da área. Os hóspedes podem confirmar a rota exata de início e término do tour até dois dias antes do início do tour, se desejarem.
• Se a agência não atingir o número mínimo de participantes para o tour, informará o hóspede e, conforme o desejo do hóspede, o tour poderá ser adiado para a próxima data ou cancelado. Ou as passagens serão emitidas para o ponto de partida mais próximo, permitindo a participação do hóspede no tour. Nesse caso, a agência é obrigada a informar o hóspede três (3) dias antes por telefone, SMS ou e-mail. O hóspede não terá direito a qualquer reivindicação nessa situação.
• O hóspede receberá o reembolso integral do valor pago se o cancelamento ou alteração for feito até 30 dias antes da data de início do serviço, sem necessidade de justificativa. Para cancelamentos ou alterações feitas entre 29 e 15 dias antes da data do tour, será aplicada uma dedução de 30% do valor da reserva; para cancelamentos ou alterações feitas entre 15 e 7 dias, será aplicada uma dedução de 50%; para cancelamentos ou alterações feitas com 7 dias ou menos antes da data do tour, será aplicada uma dedução de 100% do valor da reserva.
• Hóspedes que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia poderão cancelar o pacote de tour adquirido sem justificativa até 72 horas antes da data de início do tour. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passagens aéreas.
• A entrada em museus e locais de visita não está incluída no preço do tour. Todas as entradas nos museus devem ser pagas pelos hóspedes.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele e faça alterações no pacote de tour adquirido até 72 horas antes da data de início do tour, sem a necessidade de justificar. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote será reembolsado sem qualquer dedução, de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre o transporte aéreo em tours com voos. Hóspedes que desejam adquirir este pacote podem adicioná-lo à sua reserva durante o processo de reserva (1500 TL).
SEGURO DE VIAGEM OBRIGATÓRIO N.º 1618
O seguro de viagem obrigatório n.º 1618 cobre a falência da agência ou a não prestação dos serviços do pacote de tour por qualquer motivo. Está incluído no preço do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre custos de tratamento. Despesas relacionadas a seguro de saúde são da responsabilidade do hóspede.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Nossas transportes são classificados de acordo com o número de pessoas. Os tipos de veículos abaixo serão fornecidos com base na quantidade de participantes em cada tour. Não há fones de ouvido nos nossos veículos. Para veículos com TV, recomendamos que traga um carregador externo, pois carregar seu telefone pode reduzir a vida útil da bateria.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Micro-ônibus (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O TOUR GAP / PROGRAMA DE TOUR COM 4 NOITES DE ACOMODAÇÃO EM HOTEL FOI PREPARADO EXCLUSIVAMENTE PELA DGN TRAVEL. É PROIBIDO COPIAR E PUBLICAR O PROGRAMA. TODOS OS DIREITOS PERTENCEM À DGN TRAVEL.
A DGN TRAVEL NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR CÓPIAS DO PROGRAMA DO TOUR.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR SÃO ELABORADOS EM CONFORMIDADE COM A LEI DO CONSUMIDOR N.º 6502. O DECRETO MAIS RECENTE ANULA O ANTERIOR.
1º Dia
2º Dia
3º Dia
4º Dia
5º Dia
6º Dia
7º Dia
Jantar Incluído na Noite de Sira de Şanlıurfa 1800₺
• Tour do Monte Nemrut 1000₺ (No âmbito da noite de museus, cidadãos turcos com o número de cidadão devem pagar a taxa na bilheteira.)
• Tour de Barco em Halfeti 550₺
• Tour Noturno em Mardin 450₺
• Noite Reyhani em Mardin (Menu Fixo sem Jantar) 1650₺
• Noite Reyhani em Mardin (Menu Fixo com Jantar) 3250₺
**Os preços dos tours extras podem variar conforme a temporada. Os preços indicados são os valores atuais na data da reserva. A Dgn Travel não se responsabiliza por mudanças de preços que possam ocorrer antes ou durante a data do tour.
• Hospedagem em hotéis por 4 noites
• Café da manhã em buffet no hotel por 4 dias
• Jantar em buffet ou menu fixo no hotel por 3 noites
• Transporte em veículos de luxo (o veículo é fornecido de acordo com o número de pessoas)
• Passeios turísticos conforme especificado no programa
• Serviço de guia profissional
• Água em garrafinhas durante o trajeto
• Garantia da Dgn Travel
• Seguro de Viagem Obrigatório de acordo com a Lei de Turismo nº 1618
• Café da manhã na manhã do primeiro dia conforme indicado no programa
• Jantar na noite do último dia conforme indicado no programa
• Bebidas servidas em todas as refeições
• Almoços
• Todas as organizações extras indicadas
• Todas as despesas pessoais
• Taxas de entrada em museus e sítios arqueológicos (aplicável para empresas municipais e privadas.)
• Cartão de Museu (válido para museus sob a tutela do Ministério da Cultura e Turismo.)