Notas Importantes
• La duración del tour es de 6 Noches y 7 Días, incluidos el día de salida y el regreso, y incluye 4 noches de alojamiento en hotel. Se requiere 2 noches para el viaje.
• En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las excursiones son un paquete y no se pueden considerar por separado. No se reembolsarán los derechos de transporte, alojamiento, guía, excursiones y otros que no se utilicen.
• Los descuentos para niños en los paquetes turísticos se aplican solo a un niño que viaje con dos adultos. En la acomodación del hotel, no puede ofrecerse una cama separada para niños de 0 a 6 años.
• En las estadías en hoteles, el tercer pasajero en habitaciones triples generalmente se aloja en una cama supletoria.
• Los hoteles mencionados en el programa son las instalaciones de alojamiento preferidas de Dgn Travel. Los estándares de las zonas y los hoteles pueden cambiar según la ocupación, manteniendo los mismos estándares. Los nombres de los hoteles se comunicarán 48 horas antes de la salida si se solicita, según la disponibilidad.
• Las habitaciones en los hoteles son determinadas por el hotel. No se pueden hacer elecciones entre las habitaciones.
• Nuestras paradas pueden cambiar en términos de ubicación y estándares de servicio debido a razones de fuerza mayor como ocupación, mantenimiento, etc., pero manteniendo los mismos estándares.
• En la programación, el guía puede hacer cambios si lo considera necesario en caso de condiciones climáticas, del tráfico, y la afluencia en los lugares a visitar.
• Dgn Travel no es responsable de los lugares no visitados durante el viaje debido a razones de fuerza mayor (clima, tráfico, afluencia en los lugares a visitar, etc.) o si los pasajeros no cumplen con los tiempos proporcionados por el guía. En tal caso, no surge ningún derecho a reclamación para el pasajero.
• En nuestros tours con avión y autobús, los pasajeros de otras provincias pueden unirse a la gira desde el aeropuerto de forma regional. En tales casos, puede haber esperas en el aeropuerto debido a los horarios de vuelo.
• En todos nuestros tours se aplica un sistema de precios escalonados. A medida que aumenta el número de reservas en el paquete y se acerca la fecha, los precios del tour también pueden ir aumentando de manera escalonada. Dgn Travel se reserva el derecho de aumentar los precios. En este caso, no se pueden fijar precios sin un pago anticipado.
• En el momento de la reserva, no se puede garantizar ni proporcionar un número de asiento. No hay garantía de las notas ingresadas en la reserva. No se puede elegir asientos específicos, como en la parte delantera o trasera.
• La distribución de asientos en el vehículo está organizada por Dgn Travel Operations, teniendo en cuenta el orden de las reservas. No se puede reembolsar en caso de objeciones sobre la asignación de asientos. Todos los asientos en nuestros vehículos tienen los mismos estándares.
• Los tours extracurriculares, como los tours nocturnos, se llevarán a cabo según el número de personas y las condiciones del personal disponible. Los tours extracurriculares que se realicen a lo largo del camino se llevarán a cabo incluso si no todos los pasajeros participan. Los pasajeros que no participen en los tour extracurriculares serán dirigidos por nuestro guía a áreas de descanso o a centros de la ciudad. Los pasajeros que no participen en los tour extracurriculares han aceptado unirse al tour asumiendo la espera en el área de descanso.
• Si un tour extracurricular no se lleva a cabo por cualquier razón, el pasajero no tendrá derecho a ninguna reclamación. Dgn Travel no asume ninguna responsabilidad en esta situación.
• Los precios de los tours extracurriculares pueden variar según las temporadas. En este caso, se tomará en cuenta la fecha en que el pasajero compró el tour, no la fecha de inicio del tour. El precio del tour extracurricular vigente en el momento de la realización será aplicable. El pasajero acepta esto al comprar el tour.
• Dgn Travel no se hace responsable de cualquier daño material causado por el pasajero en todos los servicios proporcionados por el medio de transporte, hotel, restaurantes y proveedores. Las empresas tienen el derecho de reclamar daños materiales causados por el pasajero.
• En caso de que niños menores de 18 años no viajen con uno o ambos padres, es obligatorio llevar consigo el consentimiento necesario durante el viaje.
• Los pasajeros que participen en el tour deben llevar consigo informes sobre problemas de salud, embarazo o medicamentos que usen de forma continua.
• Pueden ocurrir retrasos en los horarios de salida debido a tráfico, accidentes, etc.
• Las horas estimadas de llegada al final del tour pueden verse afectadas por factores de fuerza mayor, y Dgn Travel no es responsable de estos retrasos.
• Al final del tour, los pasajeros serán dejados en la oposición de las paradas donde fueron recogidos. Por favor, no insistir a los empleados del vehículo para que los deje en un lugar diferente.
• De acuerdo con la ley de tráfico, es obligatorio que todos los pasajeros usen el cinturón de seguridad durante el viaje, y Dgn Travel no es responsable en caso de incumplimiento.
• La responsabilidad de todos los objetos personales en el vehículo recae en los pasajeros durante las paradas, etc.
• Dado que el primer día el recorrido comenzará antes de ingresar al hotel, prepare por separado los artículos que necesita llevar.
• Se recomienda estar preparados, ya que durante el tour puede no ser posible encontrar cajeros automáticos, casas de cambio, etc., debido a la carga del programa.
• En los programas a realizar, pueden recorrerse largas distancias. La guía proporcionará la información necesaria dentro del vehículo.
• Se han preparado menús económicos específicos para la región para los almuerzos. Durante las cenas y almuerzos, se utilizan mesas divididas según la densidad de la región.
• Las rutas de inicio y final de nuestros tours se determinan de acuerdo a la densidad de la zona. Los pasajeros pueden averiguar la ruta de inicio y final dos días antes de que comience el tour si lo desean.
• En caso de que la agencia no logre alcanzar el número suficiente de participantes para el tour, se informará al pasajero, que podrá optar por posponer el tour a una fecha posterior o cancelarlo. O, se puede realizar la reserva para el punto de partida más cercano para permitir la participación del pasajero en el tour. En este caso, la agencia está obligada a informar al pasajero tres (3) días antes mediante una llamada, mensaje o correo electrónico. En tal caso, el pasajero no tendrá derecho a ninguna reclamación.
• Si el pasajero solicita la cancelación o cambio del servicio con 30 días de antelación a la fecha de inicio, se le devolverá el importe pagado sin necesidad de justificar la razón. Si la cancelación o el cambio del servicio se realiza entre 29 y 15 días antes de la fecha de inicio, se aplicará un recorte del 30% del costo de la reserva; si se realiza entre 15 y 7 días antes, el recorte será del 50%; y si se solicita en un plazo de 7 días o menos, se retendrá el 100% del costo de la reserva.
• Los pasajeros que adquieran el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía podrán cancelar el paquete turístico que hayan comprado sin necesidad de justificación hasta 72 horas antes de la fecha de inicio. En caso de cancelación, se reembolsará el importe total del paquete turístico pagado sin retenciones, según el método de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre los billetes de avión.
PAQUETE DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y GARANTÍA
El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía permite al pasajero cancelar y modificar el paquete turístico que ha comprado, sin necesidad de justificación, hasta 72 horas antes de la fecha de inicio. Tras la cancelación, el importe pagado por el paquete turístico se reembolsará en su totalidad sin retención, según el método de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre el transporte aéreo en tours de avión. Los pasajeros que deseen adquirir este paquete pueden agregarlo adicionalmente a su reserva durante la reserva. (1500 TL)
SEGURO DE VIAJE OBLIGATORIO N° 1618
El alcance del Seguro de Viaje Obligatorio N° 1618 cubre la quiebra de la Agencia o cualquier motivo que impida la prestación del servicio del paquete turístico. Está incluido en el costo del tour. No es un seguro de salud y no cubre costos de tratamiento. El seguro de salud es un gasto a cargo del pasajero.
NUESTROS MEDIOS DE TRANSPORTE
En nuestros tours, los transportes se clasifican de la siguiente manera según el número de personas. Se asignan los siguientes tipos de vehículos según el número de pasajeros en cada tour. Nuestros vehículos no cuentan con auriculares. En los vehículos con unidades de TV, se recomienda llevar un cargador externo, ya que cargar su teléfono puede reducir la vida útil de la batería del dispositivo.
Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Minibuses medianos (de 20 a 32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuses (de 33 a 54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
EL TOUR GAP / PROGRAMA DE TOUR CON ALOJAMIENTO EN HOTEL POR 4 NOCHES HA SIDO PREPARADO ESPECIALMENTE POR DGN TRAVEL. ESTÁ PROHIBIDA LA COPIA Y PUBLICACIÓN DEL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NO ASUME RESPONSABILIDAD POR COPIAS CREADAS DEL PROGRAMA DEL TOUR.
NUESTROS PROGRAMAS DE TOUR HAN SIDO PREPARADOS DE ACUERDO CON LA LEY DEL CONSUMIDOR N.º 6502. LA ÚLTIMA CIRCULAR PUBLICADA ANULA LA ANTERIOR.
Día 1
Día 2
Día 3
Día 4
Día 5
Día 6
Día 7
Noche de Sira en Şanlıurfa Cena incluida 1800₺
• Tour del Monte Nemrut 1000₺ (Dentro del contexto de la Museología Nocturna, los titulares de Müzekart con número de ciudadanía turca deberán pagar la tarifa en la taquilla.)
• Tour en barco por Halfeti 550₺
• Tour Nocturno en Mardin 450₺
• Noche Reyhani en Mardin (Menú fijo sin cena) 1650₺
• Noche Reyhani en Mardin (Menú fijo con cena) 3250₺
** Los precios de los tours adicionales pueden variar según las temporadas. Los precios indicados son los actuales en la fecha de la reserva. Dgn Travel no se hace responsable de los cambios de precios que puedan ocurrir antes o durante la fecha del tour.
• Estancia en hoteles durante 4 noches
• Desayuno buffet en el hotel durante 4 días
• Cena buffet o menú fijo en el hotel durante 3 noches
• Transporte en vehículos de lujo (se proporciona un vehículo según el número de personas)
• Excursiones programadas
• Servicio de guía profesional
• Agua embotellada en el vehículo
• Garantía de Dgn Travel
• Seguro de viaje obligatorio según la Ley de Turismo nº 1618
• Desayuno en el primer día según el programa
• Cena en el último día según el programa
• Bebidas incluidas en todas las comidas
• Almuerzos
• Todas las organizaciones adicionales mencionadas
• Todos los gastos personales
• Entradas a museos y sitios arqueológicos (aplicable a los de gestión municipal y empresarial)
• Tarjeta de Museo (aplicable a museos bajo la dirección del Ministerio de Cultura y Turismo)