Notes Importantes
• La durée du tour est de 6 nuits et 7 jours, comprenant 4 nuits d'hébergement à l'hôtel. 2 nuits sont consacrées au voyage.
• La visite comprend un forfait incluant le transport, l'hébergement, l'accompagnement et les visites des alentours, qui ne peuvent pas être considérés séparément. Les droits tels que le transport, l'hébergement, l'accompagnement, les visites des alentours, etc., non utilisés ne peuvent pas être remboursés.
• Les réductions pour les enfants appliquées dans les forfaits de voyage s'appliquent pour un enfant accompagnant deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, il se peut qu'aucun lit séparé ne soit fourni lors de l'hébergement à l'hôtel.
• Dans les hébergements en chambre triple, le 3ème invité est généralement logé dans un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements d'hébergement privilégiés de Dgn Travel. Selon l'affluence dans la région et les hôtels, une modification peut être apportée tout en maintenant les mêmes standards hôteliers. Les noms des hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ sur demande, selon les disponibilités.
• Les chambres des hôtels sont déterminées par ceux-ci. Il n'est pas possible de faire un choix entre les chambres.
• Les lieux de pause peuvent être modifiés pour des raisons de force majeure telles que l'affluence, les travaux, etc., tout en gardant le même niveau de service.
• Concernant le calendrier du programme (dans l'ordre des lieux à visiter ou entre les jours), des modifications peuvent être apportées par le guide si cela est jugé nécessaire en raison des conditions météorologiques, des conditions de route, de l'affluence sur les lieux à visiter, etc.
• Dgn Travel n'est pas responsable des lieux qui ne peuvent pas être visités en raison de forces majeures (météo, route, affluence, etc.) ou si les invités ne respectent pas les horaires donnés par le guide pendant le tour. Dans ce cas, il n'y a pas droit à des réclamations de la part des invités.
• Pour les tours avec avion et autobus, les invités venant d'autres villes peuvent rejoindre le tour au point de rencontre à l'aéroport. Dans ces cas, des attentes peuvent se produire à l'aéroport en raison des horaires des vols.
• Tous nos tours appliquent un système de tarification progressive. Avec l'augmentation du nombre de réservations dans le forfait du tour et à l'approche de la date, les prix des tours peuvent également augmenter progressivement. Dgn Travel se réserve le droit d'augmenter les prix. Dans ce cas, il n'est pas possible de fixer les prix sans un prépaiement.
• Lors de la réservation, il n'est absolument pas possible de promettre ou garantir un numéro de siège. Les notes prises lors de la réservation ne garantissent rien. Il n'est pas possible de choisir des sièges spéciaux comme ceux au fond ou à l'avant.
• La disposition des sièges dans le véhicule est organisée par Dgn TravelOpérations en tenant compte de l'ordre de réservation. En cas de contestations concernant le placement des sièges, aucun remboursement n'est possible. Tous les sièges de nos véhicules sont de même standard.
• Les excursions supplémentaires comme les nocturnes, qui figurent dans le programme, se déroulent en fonction du nombre de participants et des conditions du personnel disponible. Les excursions supplémentaires effectuées en cours de route seront réalisées même si tous les invités ne participent pas. Les invités ne participant pas aux excursions supplémentaires seront orientés vers des zones de repos ou des centres-villes par notre guide. Les invités qui ne participent pas aux excursions supplémentaires ont accepté de participer à la tournée en acceptant de rester au point de pause.
• En cas d'annulation d'une excursion supplémentaire pour quelque raison que ce soit, l'invité n'a pas droit à une réclamation. Dgn Travel n'a aucune responsabilité à cet égard.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, la date à laquelle l'invité a acheté le tour n'est pas prise en compte, mais la date à laquelle le tour commence. Le prix de l'excursion supplémentaire en vigueur pendant la période du tour sera applicable. L'invité accepte cela en achetant le tour.
• Dgn Travel n'est pas responsable des dommages matériels pouvant survenir aux services fournis par le moyen de transport, l'hôtel, les lieux de restauration et les fournisseurs par l'invité. Les établissements ont le droit de réclamer des dommages causés par l'invité.
• Dans le cas où des enfants de moins de 18 ans ne voyagent pas avec l'un ou les deux parents, une autorisation des parents est obligatoire durant le voyage, à conserver sur soi.
• Les invités participant à la tournée doivent avoir avec eux des rapports concernant des problèmes de santé, des situations de grossesse ou des médicaments qu'ils prennent régulièrement.
• Des retards peuvent survenir en raison de trafic, d'accidents, etc. aux heures réservées pour les points de départ.
• Les informations relatives aux heures d'arrivée à la fin du tour sont estimatives, et Dgn Travel n'est pas responsable des retards qui peuvent survenir en raison de circonstances de force majeure.
• Les invités seront déposés au bord opposé des points où nous avons pris les passagers à la fin du tour. Merci de ne pas insister auprès du personnel du véhicule pour descendre à un autre point.
• Selon la loi sur la circulation, tous nos invités doivent porter leur ceinture de sécurité pendant le voyage, et Dgn Travel n'est pas responsable en cas de non-respect de cette exigence.
• La responsabilité des objets personnels à l'intérieur du véhicule incombe à l'invité dans les lieux de pause, etc.
• Les objets nécessaires que vous devez avoir avec vous le premier jour doivent être préparés séparément, car la visite commencera avant d'entrer à l'hôtel.
• En raison de l'intensité du programme, il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques ou des bureaux de change, il est donc conseillé d'être préparé.
• Des distances longues peuvent être parcourues dans le cadre de programmes réalisés. Des informations nécessaires seront fournies par le guide durant le trajet.
• Les déjeuners sont élaborés avec des menus économiques typiques de la région. Pour les déjeuners et dîners, les tables seront réparties en groupes selon l'affluence de la région.
• Les itinéraires de départ et d'arrivée de nos tours sont déterminés en fonction de l'affluence de la région. Les invités peuvent, s'ils le souhaitent, apprendre les itinéraires de début et de fin fixés avant le tour deux jours à l'avance.
• Dans le cas où le tour n'atteindrait pas le nombre de participants suffisant, l'agence doit informer l'invité et, selon le souhait de l'invité, le tour peut être reporté à une date ultérieure ou annulé. Ou un billet peut être fourni pour le point de départ le plus proche afin de permettre la participation de l'invité au tour. Dans ce cas, l'agence doit informer l'invité par appel, SMS ou e-mail trois (3) jours avant. Dans ce cas, l'invité n'a pas le droit de faire une réclamation.
• En cas d'annulations et de changements effectués par l'invité jusqu'à 30 jours avant la date de début du service, le montant payé sera remboursé à l'invité sans fournir de justification. Pour les annulations et les modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date du tour, 30% du montant de réservation sera déduit ; pour celles effectuées entre 15 et 7 jours avant, 50% sera déduit ; et pour des délais de 7 jours ou moins, 100% sera déduit.
• Les invités ayant acheté le forfait Annulation, Remboursement et Assurance peuvent annuler le tour acheté sans justification jusqu'à 72 heures avant le début du tour. Ce forfait ne couvre pas les billets d'avion.
• Les frais d'entrée pour la Carte de Musée et les lieux d'intérêt ne sont pas inclus dans le prix du tour. Tous les frais d'entrée aux musées doivent être payés par les invités.
FORFAIT D'ANNULATION, REMBOURSEMENT ET ASSURANCE
Le Forfait d'Annulation, Remboursement et Assurance permet à l'invité d'annuler et de modifier son forfait tour sans donner de raison jusqu'à 72 heures avant le début de la tournée. Après l'annulation, le montant total payé pour le forfait tour sera remboursé sans aucune déduction, selon le mode de paiement.
Ce forfait ne couvre pas le transport aérien dans les tours avec vol.
Les invités souhaitant bénéficier de ce forfait peuvent l'ajouter à leur réservation lors de la réservation. (1500 TL)
ASSURANCE VOYAGE OBLIGATOIRE N° 1618
La couverture de l'Assurance Voyage Obligatoire n° 1618 concerne la faillite de l'agence ou l'absence de prestation de services de forfait pour toute raison. Elle est incluse dans le prix du tour. Ce n'est pas une assurance santé, elle ne couvre pas les frais de traitement. Une assurance santé privée est à la charge de l'invité.
NOTRE MOYEN DE TRANSPORT
Dans nos tours, les transports sont classés comme suit selon le nombre de personnes. Les types de véhicules sont attribués en fonction du nombre de participants de chaque tour. Nos véhicules ne sont pas équipés d'écouteurs. Pour les véhicules munis d'un écran TV, il est conseillé d'apporter un chargeur externe, car charger votre téléphone peut réduire la durée de vie de la batterie.
Minibus (jusqu’à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LE TOUR GAP / PROGRAMME DE TOUR AVEC HÉBERGEMENT DE 4 NUITS A ÉTÉ ÉLABORÉ DE MANIERE ORIGINALE PAR DGN TRAVEL. LA COPIE ET LA PUBLICATION DU PROGRAMME SONT INTERDITES. TOUS LES DROITS APPARTIENNENT À DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES COPIES CRÉÉES DU PROGRAMME DE TOUR.
NOS PROGRAMMES DE TOUR SONT PRÉPARÉS CONFORMÉMENT À LA LOI SUR LA CONSOMMATION N° 6502. LE DERNIER CIRCULAIRE ANNULE LE PRÉCÉDENT.
Jour 1
Jour 2
Jour 3
Jour 4
Jour 5
Jour 6
Jour 7
Soirée traditionnelle de Şanlıurfa avec dîner inclus 1800₺
• Tour du Mont Nemrut 1000₺ (Dans le cadre de l'Exposition Nocturne, les détenteurs de Müzekart ayant un numéro de citoyenneté turque paieront les frais à la billetterie.)
• Tour en bateau à Halfeti 550₺
• Tour nocturne de Mardin 450₺
• Soirée Reyhani à Mardin (Menu fixe sans dîner) 1650₺
• Soirée Reyhani à Mardin (Menu fixe avec dîner) 3250₺
** Les frais supplémentaires des tours peuvent varier selon les périodes. Les tarifs indiqués correspondent aux tarifs en vigueur au moment de la réservation. Dgn Travel n'est pas responsable des modifications de tarifs pouvant survenir avant ou pendant la date du tour.
• Séjour de 4 nuits dans les hôtels
• Petit-déjeuner buffet à l'hôtel pendant 4 jours
• Dîner buffet ou menu fixe à l'hôtel pendant 3 nuits
• Transport en véhicules de luxe (selon le nombre de personnes)
• Excursions prévues dans le programme
• Services de guide professionnel
• Eau en bouteille à bord du véhicule
• Garantie Dgn Travel
• Assurance voyage obligatoire conformément à la loi sur le tourisme n° 1618
• Petit-déjeuner le premier jour comme indiqué dans le programme
• Dîner le dernier jour comme indiqué dans le programme
• Boissons pendant tous les repas
• Déjeuners
• Toutes les organisations supplémentaires mentionnées
• Toutes les dépenses personnelles
• Frais d'entrée des musées et sites historiques (valable pour les municipalités et les entreprises privées.)
• Carte de musée (valable pour les musées affiliés au Ministère de la Culture et du Tourisme.)