Važne Napomene
• Trajanje ture je 6 noći 7 dana, uključujući dan polaska i povratka, od čega 4 noći u hotelu. 2 noći se putuje.
• U našoj turi usluge vođenja, transporta, smještaja i izleta su paketi i ne mogu se razdvojiti. Nerealizovane usluge transporta, smještaja, vođenja, izleta itd. se ne refundiraju.
• Popusti za decu u paketima tura se primenjuju samo na jednog učesnika koji putuje sa dvoje odraslih. Za decu uzrasta 0-6 godina, u hotelu možda neće biti obezbeđen poseban krevet.
• U smještaju u trokrevetnim sobama, 3. gost obično boravi na dodatnom ležaju.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetna smještajna mesta Dgn Travel-a. U zavisnosti od gužve, imena hotela i lokacija mogu se promeniti, uz uslov da standardi hotela ostanu isti. Imena hotela biće saopštena 48 sati pre polaska na zahtev, u skladu sa raspoloživim mestima.
• Sobe u hotelskom smještaju određuje hotel. Nema mogućnosti izbora između soba.
• Mesta za odmor mogu se menjati zbog gužve, radova ili sličnih vanrednih okolnosti, uz uslov da nivo usluga ostane isti.
• U rasporedu programa (redosled tačaka koje se obilaze ili između dana) vodič može napraviti izmene ako to smatra neophodnim zbog vremenskih uslova, stanja na putu, gužve na mestima posete itd.
• Dgn Travel nije odgovoran za mesta koja se u programu ne mogu obići zbog vanrednih okolnosti (vreme, put, gužva na mestima posete) ili ako gosti ne poštuju rasporede koje im je dao vodič. U tom slučaju gostu ne nastaje pravo na refundaciju.
• Gosti koji dolaze iz drugih gradova na ture u avionima i autobusima mogu se uključiti u putovanje na aerodromu prema dogovoru od strane regiona. U takvim situacijama mogući su zastoji na aerodromu zbog vremena polaska aviona.
• U svim našim turama primenjuje se postepeni sistem cena. Uvećanjem broja rezervacija unutar paketa i približavanjem datuma ture, cene ture takođe mogu postepeno rasti. Dgn Travel zadržava pravo da podiže cene. U tom slučaju nije moguće fiksirati cenu bez unapred uplaćenog iznosa.
• Tokom rezervacije, sa sigurnošću se ne mogu dati brojevi sedišta. Zabeležene beleške u rezervaciji nemaju garanciju. Nema mogućnosti posebnog izbora sedišta kao što su prvo ili zadnje.
• Razmeštaj sedišta unutar vozila se vrši na osnovu redosleda rezervacija od strane Dgn Travel Operacije. U slučaju prigovora na raspored sedišta nije moguće izvršiti refundaciju. Sva sedišta u našim vozilima su istog standarda.
• Dodatne ture, kao što su noćni izleti navedeni u programu, zavise od broja učesnika i dostupnog osoblja. Dodatne ture na putu će se realizovati čak i ako ne prisustvuju svi gosti. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama će biti usmereni na mesta za odmor ili u gradske centre od strane našeg vodiča. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama su se saglasili da prijave čekanje na mestima za odmor.
• U slučaju da se neka dodatna tura ne realizuje iz bilo kog razloga, gostu ne nastaje pravo na refundaciju. Dgn Travel ne snosi odgovornost u tom slučaju.
• Cene dodatnih tura mogu se menjati u zavisnosti od perioda. U tom slučaju, važno je da vaša kupovina ture nije relevantna - relevantna cena će biti ona koja važi u datumu kada se tura održava. Gost se slaže sa tim prilikom kupovine ture.
• Dgn Travel nije odgovoran za bilo kakve materijalne štete koje mogu nastati na uslugama prevoza, hotelu, restoranima i od strane dobavljača, koje su izazvane od strane gostiju. Preduzeća imaju pravo da traže naknadu za materijalne štete koje nastanu od strane gostiju.
• U slučaju da 18-godišnjaci ili mlađi putuju bez jednog ili oba roditelja, neophodno je da tokom putovanja ponesu saglasnost od roditelja (muvafakatname).
• Gosti koji učestvuju u turi treba da ponesu svu potrebnu dokumentaciju vezanu za zdravstvene probleme, trudnoću ili lekove koje stalno koriste.
• Može doći do kašnjenja na predviđenim tačkama polaska zbog saobraćaja, nesreća itd.
• Informacije o vremenima dolaska na destinaciju nakon završetka ture su procenjene i Dgn Travel nije odgovoran za kašnjenja koja mogu nastati zbog vanrednih okolnosti.
• Gosti će biti spušteni na suprotnoj strani od onih koji su ih pokupili na kraju ture. Molimo ne insistirajte na spuštanju na drugom mestu kod osoblja vozila.
• U skladu sa zakonom o saobraćaju, svi gosti su obavezni da tokom putovanja koriste sigurnosne pojaseve, a Dgn Travel ne snosi odgovornost za situacije kada oni nisu korišćeni.
• Gosti snose odgovornost za svoje lične stvari unutar vozila, kao i na mestima za odmor.
• Prvi dan izlet počinje pre ulaska u hotelski smještaj, stoga odvojite stvari koje morate imati sa sobom.
• Zbog gustine programa tokom ture, možda neće biti moguće pronaći bankomate, menjačnice itd., stoga je korisno biti pripremljen.
• Programi koji će se realizovati uključuju putovanja na duže udaljenosti. Sve neophodne informacije će dati vodič tokom putovanja unutar vozila.
• Ručak se sastoji od ekonomskih menija specijalizovanih za region. Na ručcima i večerama se koriste stolovi koji su podeljeni na grupe, u zavisnosti od broja gostiju.
• Početna i završna ruta naših tura se određuje prema gustoći regiona. Gosti mogu potvrditi tačne podatke o početku i završetku rute dva dana pre nego što tura počne, ako žele.
• Ako agencija ne postigne dovoljan broj učesnika za turu, gost će biti obavešten i može odlučiti da odustane od ture ili je pomeri na sledeći termin. U tom slučaju agencija je obavezna da obavesti gosta tri (3) dana unapred putem poziva, SMS-a ili e-pošte. U tom slučaju gost nema pravo na refundaciju.
• Ako gost želi da otkaže ili promeni rezervaciju u roku od 30 dana pre datuma početka, u tom slučaju će mu biti vraćen uplaćeni iznos. U slučaju otkazivanja ili promena u periodu između 29 do 15 dana pre događaja, biće oduzeto 30% od ukupnog iznosa rezervacije; u periodu od 15 do 7 dana biće oduzeto 50%; a za otkazivanja u periodu od 7 dana i manje biće oduzeto 100%.
• Gosti koji kupe paket otkazivanja, refundacije i osiguranja mogu otkazati tour bez navođenja razloga, do 72 sata pre datuma početka. Ovaj paket ne pokriva troškove avionskih karata.
• Ulaznice za muzeje i istorijske lokalitete nisu uključene u cenu ture. Sve ulaznice za muzeje su plaćene od strane gostiju.
Paket otkazivanja, refundacije i osiguranja
Paket otkazivanja, refundacije i osiguranja pruža gostu mogućnost da otkaže ili izmeni kupovinu paketa ture do 72 sata pre datuma početka, bez navođenja razloga. Nakon otkaza, celokupan iznos uplaćen za paket turu biće vraćen bez ikakvih odbitaka, prema načinu plaćanja. Paket otkazivanja, refundacije i osiguranja ne uključuje avionske karte.
Obavezno putno osiguranje 1618
Obavezno putno osiguranje 1618 obuhvata bankrot agencije ili situacije u kojima usluga paketa ture ne može biti pružena. Trošak ovog osiguranja je uključen u cenu ture. Ovo nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje snosi troškove gost.
Naša vozila za transport
U našim turama, transport se klasifikuje prema broju osoba. Na osnovu broja prisutnih gostiju dodeljuju se sledeće vrste vozila. U našim vozilima nisu prisutna slušna pomagala. Preporučujemo vam da ponesete eksterni punjač za telefon, jer punjenje telefona u vozilu može skratiti vek trajanja baterije.
Minibusovi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi (20-32 osoba): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (33-54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
GAP TURA / PROGRAM TURE SA 4 NOCI SMJEŠTAJA, PRIPREMILA JE DGN TRAVEL.
KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE OVE PROGRAME JE ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU DGN TRAVEL-u.
DGN TRAVEL NE PREUZIMA ODGOVORNOST ZA KOPIJE OVIH PROGRAMA.
PROGRAMI TURIZMA SU PRIPREMLJENI U SKLADU SA ZAKONOM O POTROŠAČIMA BROJ 6502. NAJNOVIJA OBJAVLJENA CIRCULAR PREVODI PRETHODNI CIRCULAR NA NETAČNOST.
1.Dan
2.Dan
3.Dan
4.Dan
5.Dan
6.Dan
7.Dan
Večer Sıra Gecesi sa večerom 1800₺
• Tura na planinu Nemrut 1000₺ (U okviru noćne muzejske ture, posjednici Müzekarta sa brojem turskog državljanstva plaćaju ulaznicu na blagajni.)
• Tura brodom po Halfetiju 550₺
• Noćna tura u Mardinu 450₺
• Mardin Reyhani Večer (Fiksni meni bez večere) 1650₺
• Mardin Reyhani Večer (Fiksni meni sa večerom) 3250₺
**Dodatni troškovi ture mogu varirati u zavisnosti od perioda. Prikazane cijene su trenutne cijene na datum rezervacije. Dgn Travel nije odgovoran za promjene cijena koje mogu nastati na dan ture i prije toga.
• Buffet 4 doručka u hotelu
• Buffet ili set meni 3 večere u hotelu
• Prevoz luksuznim vozilima (osnovno na osnovu broja osoba)
• Obilasci predviđeni programom
• Profesionalne usluge vodiča
• Voda u vozilu
• Garancija Dgn Travel
• Obavezno putničko osiguranje prema Zakonu o turizmu br. 1618
• Doručak na prvi dan prema programu
• Večera na zadnji dan prema programu
• Svi napici prilikom obroka
• Ručak
• Sve dodatne organizacije navedene u programu
• Svi lični troškovi
• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta (važi za općinske i privatne ustanove.)
• Muzejska karta (važna za muzeje pod ministarstvom kulture i turizma.)