중요 참고사항
• 투어 기간은 이동 및 복귀일을 포함하여 6박 7일이며, 4박의 호텔 숙박이 포함되어 있습니다. 2박은 이동 중 소요됩니다.
• 우리의 투어에서는 가이드, 이동, 숙박 및 지역 투어가 패키지로 제공되며 별도로 고려할 수 없습니다. 사용되지 않은 이동, 숙박, 가이드, 지역 투어 등은 환불되지 않습니다.
• 투어 패키지에서 적용되는 아동 할인은 2명의 성인과 함께 bulunan 한 명의 아동을 위한 것입니다. 0-6세 아동의 경우 호텔 숙박 시 별도의 침대가 제공되지 않을 수 있습니다.
• 호텔 숙박 시 3인실의 3번째 손님은 보통 추가 침대에서 숙박합니다.
• 프로그램에 belirtilen oteller Dgn Travel'ın öncelikli konaklama tesisleridir. Konaklanacak bölge ve otellerde yoğunluğa göre otel standartları aynı kalmak şartıyla değişiklik yapılabilir. Müsaitlikler doğrultusunda otel isimleri turun kalkışından 48 saat öncesinde talep edilmesi durumunda bildirilecektir.
• Konaklanacak otellerdeki odalar otel tarafından belirlenmektedir. Odalar arasında seçim yapılamamaktadır.
• Mola yerlerimiz yoğunluk, tadilat vb. gibi mücbir sebeplerden ötürü mevkii ve hizmet standartları açısından aynı kalmak kaydıyla değiştirilebilir.
• Program zamanlamasında (gün içerisinde gezilecek noktaların sırasında veya günler arasında) hava durumu, yol durumu, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb. gibi durumlarda rehber gerekli gördüğü takdirde değişiklik yapabilir.
• Turumuzda mücbir sebeplerden dolayı (hava, yol, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb.) veya misafirlerin tur sırasında rehberimizin verdiği zamanlamalara uymamaları halinde tur programında yazdığı halde gezilemeyen yerlerden Dgn Travel sorumlu değildir. Böyle bir durumda misafirin hak talebi doğmaz.
• Uçaklı ve otobüslü turlarımızda diğer illerden tura katılacak misafirlerimiz bölge buluşmalı bir şekilde havaalanından tura dahil olabilirler. Bu gibi durumlarda uçak saatlerinden ötürü havalimanında beklemeler oluşabilmektedir.
• Tüm turlarımızda kademeli fiyat sistemi uygulanmaktadır. Paket turun içerisindeki rezervasyon sayısının yükselmesi ve tarihin yaklaşması ile tur fiyatları da kademeli olarak artış gösterebilir. Dgn Travel fiyatları arttırma hakkını saklı tutar. Bu durumda ön ödeme almadan fiyat sabitleme yapılamamaktadır.
• Rezervasyon sırasında kesinlikle koltuk numarası sözü ve garantisi verilemez. Rezervasyona girilen notların bir garantisi yoktur. En ön veya en arka gibi özel koltuk seçimi yapılmamaktadır.
• Araç içerisindeki koltuk düzeni Dgn TravelOperasyonu tarafından rezervasyon sırası göz önüne alınarak ayarlanmaktadır. Koltuk yerleşimi konusundaki itiraz durumlarında ödeme iadesi mümkün değildir. Araçlarımızın tüm koltukları aynı standartlardadır.
• Tur programında yer alan gece turları gibi ekstra turlar kişi sayısı ve mevcut personelin şartlarına bağlı olarak gerçekleşir. Yol üzerinde yapılacak olan ekstra turlar tüm misafirlerin katılımı olmasa dahi gerçekleştirilecektir. Ekstra turlarda tur katılmayacak misafirlerimizi rehberimizin tarafından dinlenme alanlarına veya şehir merkezlerine yönlendirilecektir. Ekstra turlara katılmayan misafirler mola yerinde beklemeyi kabul ederek tura katılmışlardır.
• Ekstra bir turun herhangi bir sebeple gerçekleşmemesi halinde misafirin herhangi bir hak talebi doğmaz. Dgn Travel'ın bu durumda bir sorumluluğu yoktur.
• Ekstra tur fiyatları dönemlere göre değişebilir. Böyle bir durumda misafirin turu satın aldığı tarih değil, turun hareket ettiği tarih dikkate alınır. Tura gidilen dönemdeki ekstra tur fiyatı geçerli olur. Misafir bunu kabul ederek turu satın almıştır.
• Ulaşım aracı, otel, yeme-içme alanları ve tedarikçiler tarafından sağlanan bütün hizmetlerde misafir tarafından meydana gelebilecek maddi zararlardan Dgn Travel sorumlu değildir. İşletmeler misafir tarafından meydana gelen maddi zararları talep etme hakkına sahiptir.
• 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakatname seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulması zorunludur.
•Tur katılan misafirlerimiz sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullanımda bulundukları ilaçlar ile ilgili raporları yanlarında bulundurmaları gerekmektedir.
• Kalkış noktaları için belirlenen saatlerde trafik, kaza vb. gibi rötar durumlarında gecikmeler yaşanabilir.
• Tur bitiminde varılacak saatler ile alakalı bilgiler tahmini olup, mücbir sebeplerle gelişecek gecikmelerdenDgn Travelsorumlu değildir.
• Misafirlerimizi tur bitiminde aldığımız durakların karşı istikametinde indirilecektir. Farklı bir noktada inmek için araç personellerine lütfen ısrarcı olmayınız.
• Trafik kanunu gereği araçta bulunan tüm misafirlerimiz seyahatleri boyunca emniyet kemeri takması zorunlu olup, aksi haldeki durumlarda Dgn Travel sorumlu değildir.
• Araç içerisinde bulunan kişisel tüm eşyaların sorumluluğu mola vb. yerlerde misafire aittir.
• İlk gün gezi otele girmeden başlayacağı için yanınızda bulundurmanız gereken eşyalarınızı ayrı bir şekilde hazırlayınız.
• Tur esnasında program yoğunluğundan dolayı bankamatik, döviz bürosu vs. yerler bulmak her zaman mümkün olmadığından dolayı hazırlıklı olunmasında yarar vardır.
• Gerçekleştirilecek programlar içerisinde uzun yollar kat edilebilir. Gerekli bilgilendirme tur rehberi tarafından araç içerisinde yapılacaktır.
• Öğle yemekleri yöreye özgü ekonomik menüler oluşturulmuştur. Öğle ve akşam yemeklerinde bölge yoğunluğuna bağlı olarak gruplara ayrılan masalar kullanılır.
• Turlarımızın başlangıç ve bitiş rotası bölge yoğunluğuna göre belirlenmektedir. Turumuz başlamadan kesinleşmiş rota başlangıç ve bitişini, misafirlerimiz diledikleri takdirde 2 gün öncesinde iletişime geçerek öğrenebilirler.
• Acenta tarafından tur yeterli sayıya ulaşamadığı durumlarda, misafire bilgi verilerek misafirin isteğine göre tur bir sonraki tarihe ertelenebilir veya iptal edilebilir. Ya da en yakın hareket noktasına biletleme yapılarak misafirin tura katılımı sağlanabilir. Böyle bir durumda Acenta misafirine üç (3) gün öncesinden arama, sms veya e-posta yoluyla bilgi vermekle yükümlüdür. Böyle bir durumda misafirin hak talebi hakkı doğmaz.
• Misafir tarafından hizmetin başlangıç tarihinden 30 gün önceye kadar sebep gösterilmeksizin yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde ödediği bedel misafire iade edilir. Tur tarihinden 29 ile 15 gün arasında yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde rezervasyon bedelinin %30’una; 15-7 gün arasında yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde rezervasyon bedelinin %50’sine; 7 Gün ve daha az sürede yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde rezervasyon bedelinin %100’üne kesinti uygulanır.
• İptal, İade ve Güvence Paketi satın alan misafirlerimiz sebep belirtmeksizin satın aldığı paket turu, tur başlangıç tarihinden 72 saat öncesine kadar kesintisiz olarak iptal edebilmektedir. İptal İade ve Güvence Paketi uçak biletlerini kapsamamaktadır.
• Müze Kart ve müze ören yeri girişleri tur ücretine dahil değildir. Tüm müze girişleri misafirler tarafından ödenir.
취소 환불 및 보증 패키지
취소 환불 및 보증 패키지는 고객이 구매한 패키지 투어를 투어 시작일 72시간 전까지 아무 이유 없이 취소 및 변경할 수 있도록 허용합니다. 취소 후 지불한 패키지 투어 비용의 전액이 어떠한 차감 없이, 지불 방법에 따라 환불됩니다. 취소 환불 및 보증 패키지는 항공 포함 투어의 항공 교통을 포함하지 않습니다. 이 패키지를 구매하고자 하는 고객은 예약 시 추가로 예약에 추가하여 구매할 수 있습니다.(1500 TL)
1618번 의무 여행 보험
1618번 의무 여행 보험의 범위는 에이전시의 파산 또는 기타 이유로 패키지 투어 서비스가 제공되지 않는 경우를 포함합니다. 투어 가격에 포함됩니다. 건강 보험이 아니며 치료비를 보상하지 않습니다. 개인 건강 보험은 고객이 부담하는 비용입니다.
우리의 교통 수단
우리의 투어에서 교통 수단은 인원 수에 따라 아래와 같이 분류됩니다. 각 투어마다 인원 수에 따라 아래의 차량 유형이 제공됩니다. 차량에는 헤드폰이 없습니다. TV가 장착된 차량에서는 전화 충전이 전화 배터리 수명을 단축시킬 수 있으므로 외부 충전기를 지참하는 것이 좋습니다.
미니버스(19인까지): 폭스바겐 크래프터, 메르세데스 스프린터
미드버스(20-32 인원): 오토카르 술탄 맥시, 오토카르 술탄 메가, 이즈uzu 노보 록스
버스(33-54 인원): 메르세데스 트라베고/투어리즘, 템사 사피르/마라톤, 네오플란 투어라이너/시티라이너, 만 포르투나/라이온스, 세트라
GAP 투어 / 4박 호텔 숙박 투어 프로그램은 DGN 여행에 의해 독창적으로 준비되었습니다. 프로그램의 복사 및 출판은 금지됩니다. 모든 권리는 DGN 여행에 귀속됩니다.
투어 프로그램의 복사본에 대해 DGN 여행은 책임을 지지 않습니다.
우리의 투어 프로그램은 소비자 보호법 6502호에 따라 작성되었습니다. 가장 최근에 발표된 서신이 이전 서신을 무효로 합니다.
1일차
2일차
3일차
4일차
5일차
6일차
7일차
샨르우르파 저녁식사 포함 순서 밤 1800₺
• 넴루트 산 투어 1000₺ (야간 박물관 방문으로, T.C. 시민번호가 있는 뮤즈카드 소지자는 요금을 매표소에 지불해야 합니다.)
• 할페티 보트 투어 550₺
• 마르딘 야경 투어 450₺
• 마르딘 레이하니의 밤(식사 없는 정식 메뉴) 1650₺
• 마르딘 레이하니의 밤(식사 포함 정식 메뉴) 3250₺
**추가 투어 요금은 시즌에 따라 변동될 수 있습니다. 기재된 요금은 예약 날짜의 최신 요금입니다. 여행 날짜 및 이전에 발생할 수 있는 요금 변동에 대해 Dgn Travel은 책임지지 않습니다.
• 프로그램에 명시된 첫 날 아침 식사
• 프로그램에 명시된 마지막 날 저녁 식사
• 모든 식사에서 제공되는 음료
• 점심 식사
• 추가로 명시된 모든 조직
• 모든 개인 경비
• 박물관 및 유적지 입장료(지자체 및 사설 업체에 해당됨)
• 박물관 카드(문화관광부 소속 박물관에 해당됨)