Ważne Uwagi
• Czas trwania wycieczki wynosi 6 Nocy 7 Dni, w tym 4 noce zakwaterowania. 2 noce to podróż.
• Nasze wycieczki obejmują przewodnictwo, transport, zakwaterowanie oraz zwiedzanie w formie pakietu i nie mogą być traktowane osobno. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo, zwiedzanie itp. nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych obowiązują tylko dla jednego dziecka w towarzystwie 2 dorosłych. W przypadku dzieci w wieku 0-6 lat mogą nie być zapewnione osobne łóżka w hotelu.
• W pokojach 3-osobowych trzeci gość zazwyczaj śpi na dodatkowym łóżku.
• Hotele wymienione w programie są podstawowymi obiektami zakwaterowania Dgn Travel. Wraz z obłożeniem w danym regionie mogą wystąpić zmiany w standardach hoteli pod warunkiem, że standardy pozostaną takie same. Nazwy hoteli zostaną podane do 48 godzin przed wyjazdem, jeśli zostaną o to poproszone.
• Pokoje przydzielane są przez hotele. Goście nie mogą wybierać pokoi.
• Miejsca postojowe mogą być zmieniane z powodu intensywności, remontów i innych przyczyn losowych, pod warunkiem, że standardy usług pozostaną takie same.
• W programie mogą wystąpić zmiany w harmonogramie (w kolejności miejsc do zwiedzenia w ciągu dnia lub między dniami) w zależności od pogody, warunków drogowych, tłumów w miejscach zwiedzania, itp. Przewodnik może wówczas dokonać odpowiednich zmian.
• W przypadku siły wyższej podczas wycieczki (pogoda, drogi, tłumy w miejscach zwiedzania, itp.) ani gdy goście nie stosują się do harmonogramu przewodnika, Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostaną zwiedzone, mimo że są opisane w programie. W takim przypadku gościom nie przysługuje prawo do roszczenia.
• W przypadku wycieczek z transportem lotniczym oraz autokarowym, goście z innych miast mogą dołączyć do wycieczki w umówionym miejscu spotkania na lotnisku. Może to prowadzić do dłuższego oczekiwania na lotnisku z powodu godzin lotów.
• Wszelkie nasze wycieczki podlegają systemowi cen etapowych. W miarę zwiększania się liczby rezerwacji w pakiecie oraz zbliżania się terminu wyjazdu, ceny wycieczek mogą wzrastać stopniowo. Dgn Travel zastrzega sobie prawo do podnoszenia cen. W takim przypadku nie można ustalić ceny bez wpłaty zaliczki.
• Podczas rezerwacji nie można zagwarantować numeru miejsca w autokarze. Uwaga przekazywana przy rejestracji nie jest gwarantowana. Nie można wybierać miejsc w pierwszym lub ostatnim rzędzie.
• Rozkład miejsc w autokarze ustalany jest przez Dgn Travel Operacje, z uwzględnieniem kolejności rezerwacji. W przypadku sprzeciwu co do rozmieszczenia miejsc, zwrot pieniędzy nie jest możliwy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach są na tym samym standardzie.
• Programy wycieczek obejmujące dodatkowe noce, takie jak dodatkowe wycieczki, są realizowane w zależności od liczby osób oraz dostępnego personelu. Dodatkowe wycieczki odbywają się nawet jeśli nie wszyscy goście biorą w nich udział. Goście, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, będą kierowani przez przewodnika do stref odpoczynku lub do centrów miast. Goście nieuczestniczący w dodatkowych wycieczkach akceptują, że biorą udział w wycieczce, zgadzając się na czas oczekiwania w miejscu odpoczynku.
• W przypadku, gdy dodatkowa wycieczka nie odbędzie się z jakiegokolwiek powodu, gość nie ma prawa do roszczeń. Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności w takim przypadku.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się zmieniać w zależności od okresu. W takim przypadku uwzględnia się datę, w której gość zakupił wycieczkę, a nie datę, w której odbywa się wycieczka. Obowiązują ceny dodatkowych wycieczek w okresie wyjazdu. Gość akceptuje to, kupując wycieczkę.
• Wszelkie usługi świadczone przez środki transportu, hotele, restauracje i dostawców są zastrzeżone i Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za szkody materialne wyrządzone przez gości. Przedsiębiorstwa mają prawo domagać się odszkodowania za szkody materialne wyrządzone przez gości.
• W przypadku nieletnich gości (poniżej 18 roku życia), którzy nie podróżują z jednym z rodziców lub z oboma, konieczne jest posiadanie zgody rodziców/kurt na piśmie, która musi być przy sobie podczas podróży.
• Uczestnicy wycieczki muszą mieć przy sobie dokumenty dotyczące problemów zdrowotnych, ciąży oraz leków, które regularnie stosują.
• Mogą wystąpić opóźnienia w godzinach odjazdu z powodu korków, wypadków i innych powodów.
• Informacje na temat godzin przybycia po zakończeniu wycieczki są szacunkowe, a Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia spowodowane siłą wyższą.
• Po zakończeniu wycieczki goście będą wysiadali na przeciwległych przystankach, gdzie byli odbierani. Prosimy nie nalegać na wysiadanie w innym miejscu.
• Zgodnie z przepisami drogowymi, wszyscy pasażerowie muszą zapinać pasy podczas podróży, w przeciwnym razie Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za skutki.
• Wszelkie osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe są odpowiedzialnością gościa podczas przystanków itp.
• Pierwszy dzień wycieczki rozpoczyna się przed zameldowaniem do hotelu, dlatego proszę przygotować osobno niezbędne rzeczy.
• Z powodu intensywności programu w trakcie wycieczki nie zawsze jest możliwe znalezienie bankomatów, kantorów itp., więc warto być przygotowanym.
• Programy organizować mogą wymagać podróży na długich dystansach. Odpowiednie informacje zostaną przekazane przez przewodnika w pojeździe.
• Obiady składają się z regionalnych, ekonomicznych menu. Na obiady i kolacje wykorzystywane są stoły podzielone na grupy w zależności od obłożenia regionu.
• Trasy początkowe i końcowe naszych wycieczek są ustalane w zależności od obłożenia regionu. Goście mogą się skontaktować dwa dni przed wycieczką, aby dowiedzieć się o ustalonej trasie.
• W przypadku, gdy biuro podróży nie osiągnie minimalnej liczby uczestników, gość zostanie poinformowany, a w zależności od życzenia gościa wycieczka może zostać przeniesiona na następny termin lub odwołana. Możliwe jest także wydanie biletów na najbliższy punkt wyjazdu, aby umożliwić gościowi wzięcie udziału w wycieczce. W takim przypadku biuro podróży ma obowiązek powiadomić gościa na trzy (3) dni przed wycieczką za pomocą telefonu, SMS-a lub e-maila. W takim przypadku gościowi nie przysługuje prawo do roszczenia.
• Gość, który anuluje lub zmienia rezerwację do 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, otrzyma zwrot wniesionej kwoty. Przy anulowaniu lub zmianie rezerwacji między 29 a 15 dniami przed datą wyjazdu potrąca się 30% kwoty rezerwacji; między 15 a 7 dniami przed datą wyjazdu potrąca się 50%; przy anulowaniu lub zmianie rezerwacji w ciągu 7 dni lub krócej przed datą wyjazdu potrąca się 100% kwoty rezerwacji.
• Goście, którzy kupili Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji, mogą anulować swoją zakupioną wycieczkę bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki. Po anulowaniu pełna kwota za zakupioną wycieczkę zostanie zwrócona bez potrąceń, w zależności od formy płatności. Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstępy do muzeów i miejsc historycznych nie są wliczone w cenę wycieczki. Wstępy do wszelkich muzeów są płacone przez gości.
PAKIET ANULACJI, ZWROTU I GWARANCJI
Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji umożliwia gościowi anulowanie lub dokonanie zmian w zakupionym pakiecie wycieczkowym bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki. Po anulowaniu gość otrzyma zwrot całej kwoty za zakupiony pakiet wycieczki bez potrąceń, w zależności od metody płatności. Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje transportu lotniczego w wycieczkach z transportem lotniczym. Goście, którzy chcą kupić ten pakiet, mogą dodać go do swojego zamówienia podczas dokonywania rezerwacji (1500 TL)
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY NR 1618
Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne nr 1618 obejmuje upadłość biura podróży lub jakiekolwiek inne przyczyny prowadzące do niewykonania usługi pakietu wycieczkowego. Jest wliczone w cenę wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Ubezpieczenie zdrowotne jest na koszt gościa.
NASZE ŚRODKI TRANSPORTU
Nasze środki transportu klasyfikowane są w zależności od liczby osób według poniższych kategorii. W każdej wycieczce przydzielane są poniższe typy pojazdów w zależności od liczby uczestników. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. W pojazdach z telewizorami zaleca się zabranie zewnętrznego urządzenia do ładowania telefonu, ponieważ ładowanie telefonu może skrócić jego żywotność.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi busy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM GAP / 4 NOCE ZAKWATEROWANIA W HOTELU ZOSTAŁ ZAPROPONOWANY PRZEZ DGN TRAVEL. KOPIOWANIE I PUBLIKOWANIE TEGO PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZELKIE PRAWA NALEŻĄ DO DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE TEGO PROGRAMU.
NASZE PROGRAMY WYJAZDOWE SĄ PRZYGOTOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O OCHRONIE KONSUMENTÓW NR 6502. NAJNOWSZA PUBLIKACJA ANULUJE POPRZEDNIĄ.
Dzień 1
Dzień 2
Dzień 3
Dzień 4
Dzień 5
Dzień 6
Dzień 7
Kolacja Akşam Yemeği w Şanlıurfa Sıra Gecesi 1800₺
• Wycieczka na Górę Nemrut 1000₺ (W ramach nocnej muzealnej, posiadacze Müzekart z numerem identyfikacyjnym obywatela T.C. zapłacą opłatę w kasie.)
• Wycieczka statkiem po Halfeti 550₺
• Nocna wycieczka po Mardin 450₺
• Noc Reyhani w Mardin (Menu stałe bez kolacji) 1650₺
• Noc Reyhani w Mardin (Menu stałe z kolacją) 3250₺
**Dodatkowe koszty turystyczne mogą się różnić w zależności od okresów. Podane kwoty to aktualne ceny w dniu rezerwacji. Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za zmiany cen, które mogą wystąpić w dniu wycieczki lub przed nią.
• Zakwaterowanie w hotelach na 4 noce
• Śniadania w formie bufetu w hotelu przez 4 dni
• Kolacje w formie bufetu lub zestawu przez 3 dni w hotelu
• Transport luksusowymi pojazdami (przydzielanym w zależności od liczby osób)
• Wycieczki zaznaczone w programie
• Usługi profesjonalnego przewodnika
• Woda w butelkach w pojeździe
• Gwarancja Dgn Travel
• Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne zgodnie z ustawą turystyczną nr 1618
• Śniadanie w dniu przyjazdu, zgodnie z programem
• Kolacja w dniu wyjazdu, zgodnie z programem
• Napoje podczas wszystkich posiłków
• Obiady
• Wszystkie dodatkowe zorganizowane atrakcje wymienione w programie
• Wszystkie wydatki osobiste
•
• Karta Muzeum (dotyczy muzeów podlegających Ministerstwu Kultury i Turystyki.)