Nota Penting
• Tempoh lawatan adalah 6 Malam 7 Hari termasuk hari berangkat dan kembali, dengan penginapan di hotel selama 4 malam. Perjalanan memakan masa 2 malam.
• Dalam lawatan kami, perkhidmatan panduan, pengangkutan, penginapan dan lawatan sekitar adalah dalam satu pakej dan tidak boleh dipisahkan. Perkhidmatan seperti pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan sekitar yang tidak digunakan tidak boleh dikembalikan.
• Diskaun kanak-kanak yang dikenakan dalam pakej lawatan adalah untuk seorang kanak-kanak di sebelah dua orang dewasa. Penginapan hotel untuk kanak-kanak berusia 0-6 tahun mungkin tidak menyediakan katil berasingan.
• Dalam penginapan hotel, tetamu ketiga biasanya menginap di katil tambahan di dalam bilik triple.
• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah pilihan penginapan utama Dgn Travel. Berdasarkan kesesakan di kawasan dan hotel, nama hotel boleh diubah dengan syarat standart hotel tetap sama. Nama hotel akan dimaklumkan jika diminta 48 jam sebelum keberangkatan.
• Bilangan bilik di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Tidak boleh memilih antara bilik.
• Tempat rehat kami boleh diubah disebabkan faktor-faktor luar seperti kesesakan, penyelenggaraan dan seumpamanya, dengan syarat lokasi dan standard perkhidmatannya tetap sama.
• Dalam jadual program, berdasarkan keadaan cuaca, keadaan jalan, kesesakan di tempat lawatan dan sebagainya, panduan berhak untuk membuat perubahan jika diperlukan.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab untuk tempat lawatan yang tidak dapat dilawati disebabkan faktor luar (cuaca, jalan, kesesakan di tempat lawatan, dan sebagainya) atau jika para tetamu tidak mematuhi jadual yang diberikan oleh panduan semasa perjalanan. Dalam situasi ini, tetamu tidak berhak untuk membuat tuntutan.
• Dalam lawatan menggunakan pesawat dan bas, tetamu dari daerah lain boleh menyertai tur di lapangan terbang secara berkumpul. Dalam situasi seperti ini, mungkin terdapat penantian di lapangan terbang disebabkan waktu penerbangan.
• Semua lawatan kami menggunakan sistem harga bertahap. Peningkatan jumlah tempahan dalam pakej dan menjelang tarikh lawatan turut menyebabkan harga lawatan meningkat secara bertahap. Dgn Travel berhak untuk meningkatkan harga. Dalam situasi ini, tidak ada penetapan harga tanpa pembayaran pendahuluan.
• Semasa menempah, tidak ada jaminan atau janji tempat duduk yang pasti. Nota yang dimasukkan dalam tempahan tidak menjamin apa-apa. Pemilihan tempat duduk tertentu seperti yang paling depan atau paling belakang tidak boleh dilakukan.
• Pengaturan tempat duduk dalam kenderaan dibuat berdasarkan urutan tempahan oleh Dgn Travel. Tiada pengembalian wang untuk sebarang bantahan terhadap pengaturan tempat duduk. Semua tempat duduk dalam kenderaan mempunyai standard yang sama.
• Ekstra lawatan seperti lawatan malam dalam program berlangsung bergantung kepada jumlah peserta dan syarat kakitangan yang ada. Ekstra lawatan akan tetap diadakan walaupun tidak semua tetamu menyertai. Tetamu yang tidak menyertai akan diarahkan oleh panduan ke tempat rehat atau pusat bandar. Mereka yang tidak menyertai ekstra lawatan telah bersetuju untuk menunggu di tempat rehat.
• Sekiranya sebarang ekstra lawatan tidak diadakan kerana alasan tertentu, tetamu tidak berhak untuk membuat tuntutan. Dgn Travel tidak bertanggungjawab dalam hal ini.
• Harga ekstra lawatan mungkin berbeza-beza bergantung kepada musim. Dalam situasi ini, yang diambil kira adalah tarikh di mana tetamu membeli lawatan bukan tarikh lawatan. Harga ekstra lawatan pada masa lawatan yang dihadiri adalah sah. Tetamu bersetuju dengan ini apabila membeli lawatan.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian material yang boleh berlaku kepada tetamu dalam semua perkhidmatan yang disediakan oleh pengangkutan, hotel, tempat makan dan pembekal. Perniagaan berhak untuk menuntut ganti rugi terhadap kerugian material yang berlaku kerana tetamu.
• Dalam keadaan di mana kanak-kanak di bawah umur 18 tahun tidak hadir bersama ibu atau bapa mereka, dokumen kebenaran diperlukan untuk menyertai lawatan dan harus disimpan bersama individu semasa perjalanan.
• Para tetamu yang menyertai lawatan perlu membawa dokumen berkaitan dengan masalah kesihatan, kehamilan, atau ubat-ubatan yang mereka gunakan secara berterusan.
• Kelewatan mungkin berlaku disebabkan trafik, kemalangan, dan sebagainya pada waktu yang ditetapkan untuk titik perlepas.
• Maklumat berkaitan waktu ketibaan yang dijadualkan adalah anggaran dan Dgn Travel tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang mungkin berlaku disebabkan faktor luar.
• Tetamu akan diturunkan di tempat yang bertentangan dengan tempat yang mereka naiki pada akhir lawatan. Sila tidak mendesak kakitangan untuk diturunkan di lokasi yang berbeza.
• Mengikut undang-undang trafik, semua tetamu dalam kenderaan diwajibkan untuk memakai tali pinggang keselamatan sepanjang perjalanan dan Dgn Travel tidak bertanggungjawab untuk sebarang situasi yang berbeza dari itu.
• Tanggungjawab bagi semua barang peribadi di dalam kenderaan adalah terletak pada tetamu semasa berhenti di tempat rehat dan seumpamanya.
• Oleh kerana perjalanan pada hari pertama akan bermula sebelum masuk ke hotel, sila sediakan barang-barang yang perlu dibawa secara berasingan.
• Dalam perjalanan, disebabkan kepadatan program, tempat seperti ATM, pejabat tukaran wang mungkin tidak selalu mudah dijumpai; oleh itu adalah dinasihatkan untuk bersedia.
• Program yang dilaksanakan mungkin melibatkan perjalanan yang panjang. Maklumat lanjut akan diberikan oleh panduan dalam kenderaan.
• Makanan tengah hari terdiri daripada menu ekonomik yang khas untuk kawasan tersebut. Untuk makan tengah hari dan malam, meja yang dibahagikan kepada kumpulan akan digunakan berdasarkan kepadatan kawasan.
• Rute permulaan dan akhir perjalanan kami ditentukan berdasarkan kepadatan kawasan. Para tetamu boleh mengetahui rute awal dan akhir yang telah ditetapkan dua hari sebelum perjalanan jika mereka ingin.
• Jika agensi tidak mencapai jumlah minimum yang diperlukan untuk lawatan, tetamu akan dimaklumkan dan berhak untuk menunda lawatan ke tarikh berikutnya atau membatalkan, atau mendapatkan tiket untuk titik keberangkatan terdekat bagi membenarkan penyertaan tetamu dalam lawatan. Dalam situasi ini, agensi berkewajiban untuk menghubungi tetamu tiga (3) hari sebelum melalui telefon, SMS atau e-mel. Dalam hal ini, tetamu tidak berhak untuk membuat tuntutan.
• Untuk pembatalan dan pengubahsuaian yang dibuat oleh tetamu sehingga 30 hari sebelum tarikh permulaan perkhidmatan, jumlah yang dibayar akan dikembalikan tanpa sebab. Untuk pembatalan dan pengubahsuaian yang dilakukan 29 hingga 15 hari sebelum tarikh lawatan, 30% daripada jumlah tempahan akan dikenakan; untuk pembatalan dan pengubahsuaian yang dilakukan dalam 15-7 hari, 50% daripada jumlah tempahan; dan untuk pembatalan dan pengubahsuaian yang dilakukan dalam 7 hari atau kurang, 100% daripada jumlah tempahan akan dipotong.
• Tetamu yang membeli Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan boleh membatalkan lawatan yang dibeli tanpa perlu memberikan alasan sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan. Pembatalan Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk tiket pesawat.
• Kad Muzium dan tiket masuk ke tempat-tempat bersejarah tidak termasuk dalam yuran lawatan. Semua tiket masuk muzium adalah perlu dibayar oleh tetamu.
PAKEJ PEMBATALAN, PENGEMBALIAN DAN JAMINAN
Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan membolehkan tetamu yang telah membeli pakej lawatan, membatalkan dan membuat pengubahsuaian sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan tanpa memberikan alasan. Setelah pembatalan, jumlah penuh yuran pakej lawatan yang dibayar akan dikembalikan tanpa potongan, bergantung kepada cara pembayaran. Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk pengangkutan pada lawatan dengan pesawat. Tetamu yang ingin mendapatkan pakej ini boleh membelinya semasa tempahan dengan menambahnya secara tambahan (1500 TL).
INSURANS PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Insurans Perjalanan Wajib No. 1618 merangkumi kebankrapan agensi atau sebab-sebab lain yang menyebabkan perkhidmatan pakej lawatan tidak dapat diberikan. Ia sudah termasuk dalam yuran lawatan. Ia bukan insurans kesihatan dan tidak menanggung kos rawatan. Insurans kesihatan peribadi adalah kos yang ditanggung oleh tetamu.
JARAK PENGANGKUTAN KAMI
Dalam lawatan kami, pengangkutan dibahagikan kepada jenis di bawah ini berdasarkan bilangan peserta. Jenis kenderaan akan disediakan mengikut bilangan peserta dalam setiap lawatan. Kenderaan kami tidak menyediakan fon kepala. Di dalam kenderaan yang mempunyai unit TV, adalah dinasihatkan untuk membawa pengecas luaran kerana pengecasan telefon secara langsung boleh merosakkan hayat bateri anda.
Minivan (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
GAP TOUR / PAKEJ LAWATAN 4 MALAM PENGINAPAN DI HOTEL, DISEDIAKAN KHUSUS OLEH DGN TRAVEL. MENYALIN DAN MENERBITKAN PROGRAM INI ADALAH DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG TIADA.
PROGRAM LAWATAN KAMI DISUSUN MENGIKUT UNDANG-UNDANG PENGGUNA NO. 6502. SIARAN YANG PALING TERKINI MEMBATALKAN SIARAN YANG SEBELUMNYA.
Hari 1
Hari 2
Hari 3
Hari 4
Hari 5
Hari 6
Hari 7
Makan Malam Malam Sıra Şanlıurfa Termasuk 1800₺
• Lawatan Gunung Nemrut 1000₺ ( Dalam rangka Muzik Malam, pemegang Muzekart yang mempunyai nombor kad pengenalan T.C. perlu membayar yuran di kaunter.)
• Lawatan Bot Halfeti 550₺
• Lawatan Malam Mardin 450₺
• Malam Reyhani Mardin (Menu Tetap Tanpa Makanan) 1650₺
• Malam Reyhani Mardin (Menu Tetap Dengan Makanan) 3250₺
**Yuran lawatan tambahan mungkin berbeza mengikut musim. Yuran yang dinyatakan adalah harga terkini pada tarikh pengesahan. Dgn Travel tidak bertanggungjawab untuk sebarang perubahan yuran yang mungkin berlaku pada tarikh tour dan sebelum itu.
• Penginapan 4 malam di hotel
• Sarapan bufet 4 di hotel
• Makan malam 3 di hotel sama ada bufet atau set menu
• Pengangkutan menggunakan kenderaan mewah (berdasarkan bilangan orang)
• Lawatan sekitar yang dinyatakan dalam program
• Perkhidmatan pemandu profesional
• Air botol dalam kenderaan
• Jaminan Dgn Travel
• Insurans Perjalanan Wajib menurut Akta Pelancongan 1618
• Sarapan pagi pada hari pertama yang dinyatakan dalam program
• Makan malam pada hari terakhir yang dinyatakan dalam program
• Minuman yang diambil pada semua makanan
• Makan tengah hari
• Semua organisasi tambahan yang dinyatakan
• Semua perbelanjaan peribadi
• Yuran kemasukan Muzium dan Tapak Sejarah (berlaku untuk pihak berkuasa tempatan dan perniagaan swasta.)
• Kad Muzium (berlaku untuk muzium yang di bawah Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan.)