نکات مهم
• مدت زمان تور شامل روزهای حرکت و بازگشت 6 شب و 7 روز است که 4 شب اقامت در هتل دارد. 2 شب صرف سفر میشود.
• در این تور، راهنمایی، حملونقل، اقامت و گشتهای محیطی به صورت یک بسته در نظر گرفته شده و جدا از هم قابل تفکیک نیستند. حملونقل، اقامت، راهنمایی، گشتهای محیطی و سایر حقوقی که استفاده نشدهاند، بازپرداخت نمیشوند.
• تخفیفهای مربوط به کودکان در بستههای تور، فقط برای یک کودک در کنار دو بزرگسال قابل استفاده است. در مورد کودکان 0-6 سال ممکن است در اقامت هتل، تخت جداگانه ارائه نشود.
• در اقامتهای هتلی، مهمان سوم در اتاقهای 3 نفره معمولاً بر روی تخت اضافی اقامت میکند.
• هتلهایی که در برنامه ذکر شدهاند، واحدهای اصلی اقامت Dgn Travel هستند. بنا به شدت ترافیک در مناطق و هتلها، تغییراتی با حفظ استانداردهای مشابه میتواند انجام شود. نام هتلها طبق موجودی در صورت درخواست 48 ساعت قبل از حرکت تور به اطلاع خواهد رسید.
• اتاقهایی که در هتلها اقامت میشود، توسط هتل تعیین میشود. امکان انتخاب بین اتاقها وجود ندارد.
• محلهای استراحت ما میتواند به دلایل مختلف مانند ترافیک، تعمیرات و غیره تغییر کند، ولی از نظر موقعیت و استاندارد خدمات همانند باقی خواهد ماند.
• در زمانبندی برنامه (از جمله در ترتیب نقاط گردش یا بین روزها)، در صورت وجود وضعیتهای جوی، وضعیت جاده و شلوغی در مکانهای بازدیدی، راهنما در صورت لزوم میتواند تغییراتی ایجاد کند.
• Dgn Travel در برابر محلی که طبق برنامه نوشته شده است و به هر دلیلی (جوی، جاده، شلوغی در مکانهای بازدیدی و غیره) بازدید نشده باشد مسئول نیست. در این شرایط حق درخواست خسارت برای مهمان ایجاد نمیشود.
• در توری که با هواپیما و اتوبوس انجام میشود، مهمانانی که از شهرهای دیگر شرکت میکنند میتوانند به صورت منطقهای از فرودگاه به تور ملحق شوند. در اینگونه موارد ممکن است به دلیل ساعتهای پرواز، انتظارهایی در فرودگاه به وجود بیاید.
• در تمامی تورهایمان از سیستم قیمتگذاری تدریجی استفاده میشود. با افزایش تعداد رزروهای داخل بسته تور و نزدیک شدن به تاریخ، قیمتهای تور نیز به تدریج افزایش خواهد یافت. Dgn Travel حق افزایش قیمت را برای خود محفوظ میدارد. در این حالت بدون دریافت پیشپرداخت، امکان تثبیت قیمت وجود نخواهد داشت.
• در زمان رزرو به هیچ وجه شماره صندلی تضمین نمیشود. یادداشتهای وارد شده در رزرو هیچ تضمینی ندارند. انتخاب صندلی خاصی همچون صندلی جلو یا عقب امکانپذیر نیست.
• چینش صندلیهای داخل اتوبوس توسط عملیات Dgn Travel با در نظر گرفتن ترتیب رزرو انجام میشود. در مواردی که اعتراضی به چینش صندلیها مطرح شود، بازپرداخت هزینه ممکن نیست. تمامی صندلیهای اتوبوس ما از یک استاندارد برخوردارند.
• توری که شامل گشتهای شبانه و تورهای اضافی است، بر اساس تعداد افراد و شرایط پرسنل موجود انجام میشود. گشتهای اضافی که در مسیر قرار دارند، صرفنظر از اینکه تمامی مهمانان شرکت داشته باشند یا نه، انجام خواهند شد. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نکنند، طبق تصمیم راهنما به نقاط استراحت یا مراکز شهر هدایت خواهند شد. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمیکنند با این پذیرش که در نقاط استراحت منتظر خواهند ماند، به تور شرکت کردهاند.
• در صورت عدم برگزاری هرگونه تور اضافی به هر دلیلی، هیچ حق درخواست خسارتی برای مهمان ایجاد نمیشود. Dgn Travel در این مورد مسئولیتی ندارد.
• قیمتهای تورهای اضافی بسته به فصول متغیر است. در این صورت تاریخ خرید تور برای مهمان مهم نیست، بلکه تاریخ حرکت تور ملاک است. قیمت تور اضافی در دوره سفر معتبر خواهد بود و مهمان با این شرایط تور را خریده است.
• در تمامی خدمات مربوط به وسیله حمل و نقل، هتل، مناطق غذایی و تأمین کنندگان، Dgn Travel مسئول ضررهای مالی که ممکن است به خاطر مهمان ایجاد شود، نیست. این مؤسسات حق مطالبه ضررهای مالی ایجاد شده توسط مهمان را دارند.
• در صورت عدم حضور یکی یا هر دو والد پس از 18 سال، ورود به تور برای کودکان زیر 18 سال مستلزم داشتن رضایتنامه لازم در طول سفر میباشد.
• مهمانانی که به تور میپیوندند باید مدارک مربوط به مشکلات سلامتی، وضع بارداری و داروهای مصرفی دائمی خود را به همراه داشته باشند.
• ممکن است در ساعات مشخص شده برای ملاک های حرکت، به دلیل ترافیک، تصادف و غیره تأخیرهایی ایجاد شود.
• اطلاعات مربوط به زمان رسیدن در پایان تور تقریبی است و در صورت بروز تأخیرهای ناشی از دلایل موجه، Dgn Travel مسئول نخواهد بود.
• در پایان تور مهمانان در نقاطی که اتوبوس را گرفتیم، وارد میشوند. لطفاً در مورد پیاده شدن در نقاط مختلف به پرسنل اتوبوس اصرار نکنید.
• به موجب قانون ترافیک، همه مهمانان حاضر در اتوبوس در طول سفر ملزم به بستن کمربند ایمنی هستند و در غیر این صورت Dgn Travel مسئول نخواهد بود.
• مسئولیت تمام اشیای شخصی موجود در داخل اتوبوس به عهده مهمان است که در محلهای استراحت و غیره خود را نگهداری کند.
• از آنجایی که گردش روز نخست قبل از ورود به هتل آغاز میشود، ضروری است که وسایل لازم خود را به صورت جداگانه آماده کنید.
• به خاطر برنامهریزی فشرده در طول سفر، ممکن است دسترسی به عابربانکها، صرافیها و غیره همیشه امکانپذیر نباشد؛ بنابراین توصیه میشود که آماده باشید.
• در برنامههای انجام شده ممکن است مسافتهای طولانی طی شود. اطلاعات لازم در این زمینه توسط راهنما در داخل خودرو ارائه خواهد شد.
• ناهارها شامل منوهای اقتصادی مختص منطقه هستند. بر اساس شدت تراکم منطقه، میزها به گروهها تقسیم میشوند و هر دو وعده ناهار و شام در این گونه از میزها صرف میشود.
• مسیر شروع و پایان تورهایمان بر اساس تراکم منطقه تعیین میشود. مسافران ما میتوانند تا دو روز قبل از شروع تور برای اطلاعات مربوط به مسیر شروع و پایان مطلع شوند.
• در صورتی که آژانس به تعداد کافی برای تور نرسد، باید به مهمان اطلاع داده شده و بر اساس درخواست وی، یا تور به تاریخ بعدی موکول شود و یا میتواند بلیطخرید تا از نقطه حرکت نزدیکتر به تور شرکت کند. در این حالت، آژانس ملزم است که 3 روز قبل از حرکت با تماس، پیامک یا ایمیل به مهمان اطلاع دهد. در اینگونه موارد حق درخواست خسارتی برای مهمان ایجاد نمیشود.
• مهمانانی که تا 30 روز قبل از تاریخ شروع خدمات، اقدام به لغو و تغییر بدون ذکر دلیل کنند، کل مبلغ پرداختی به آنها بازگردانده میشود. در صورتی که 29 تا 15 روز قبل از تاریخ تور لغو و تغییر صورت گیرد، 30 درصد از مبلغ رزرو و در صورت لغو و تغییر 15-7 روز قبل، 50 درصد و در صورت 7 روز یا کمتر، 100 درصد از مبلغ رزرو کسر خواهد شد.
• مهمانانی که بسته لغو، بازپرداخت و ضمانت خریداری کردهاند، بدون نیاز به ذکر دلیل، میتوانند بسته تور خریداری شده را تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع گردش لغو کنند. بسته لغو، بازپرداخت و ضمانت شامل بلیطهای هواپیما نمیشود.
• بلیطهای ورودی موزه و اماکن تاریخی در هزینه تور گنجانده نشده است. تمامی بلیطهای ورودی موزهها باید به عهده مهمانان باشد.
بسته لغو، بازپرداخت و ضمانت
بسته لغو، بازپرداخت و ضمانت، این امکان را به مهمان میدهد که تور بستهای را که خریداری کرده است، بدون نیاز به ذکر دلیل تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور، لغو و تغییر دهد. بعد از لغو، کل مبلغ پرداخت شده بدون هیچگونه کسر، طبق روش پرداخت به مهمان بازگردانده میشود. بسته لغو، بازپرداخت و ضمانت شامل حمل و نقل هوایی برای تورهای هوایی نمیشود. مهمانانی که مایل به خرید این بسته هستند، میتوانند در زمان رزرو، آن را به رزرو خود بهطور اضافی اضافه کنند.(1500 TL)
بیمه سفر اجباری شماره 1618
بیمه سفر اجباری شماره 1618 در صورتی که آژانس ورشکسته شود یا به هر دلیلی خدمات تور بستهای ارائه نشود، مورد پوشش قرار میدهد. این بیمه شامل هزینههای درمانی نمیشود و هزینههای درمانی به عهده مهمان است.
وسیله حمل و نقل ما
در تورهای ما، وسائل حمل و نقل براساس تعداد افراد به شکل زیر دسته بندی میشود. بر مبنای تعداد کسانی که در هر تور شرکت میکنند، وسایل نقلیه زیر ارائه میشود. در وسایل نقلیه ما هیچگونه هدفون موجود نیست. در خودروهایی که دارای تلویزیون هستند، توصیه میشود برای جلوگیری از کاهش عمر باتری تلفن خود، یک شارژر خارجی به همراه داشته باشید.
مینیبوسها (تا 19 شخص): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
میدیبوسها (20-32 نفر): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
اتوبوسها (33-54 نفر): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
تور GAP / برنامه تور با 4 شب اقامت در هتل به صورت اختصاصی توسط DGN TRAVEL طراحی شده است. کپی کردن و انتشار این برنامه ممنوع است. تمامی حقوق متعلق به DGN TRAVEL است.
DGN TRAVEL هیچگونه مسئولیتی در قبال کپیهای ایجاد شده از برنامه تور نخواهد داشت.
برنامههای تور ما مطابق با قانون 6502 مصرف کننده تهیه شده است. آخرین انتشار منتشر شده، انتشار قبلی را باطل میکند.
روز اول
روز دوم
روز سوم
روز چهارم
روز پنجم
روز ششم
روز هفتم
شام شبانگاهی مراسم صف شانیورفا شامل شام ۱۸۰۰₺
• تور کوه نمروت ۱۰۰۰₺ (طبق برنامه شب زندهداری، دارندگان کارت موزه که شماره ملی ترکیه دارند، هزینه را در گیشه پرداخت خواهند کرد.)
• تور قایق هالفتی ۵۵۰₺
• تور شب ماردین ۴۵۰₺
• شب ریحانی ماردین (بدون غذا و منوی ثابت) ۱۶۵۰₺
• شب ریحانی ماردین (شامل غذا و منوی ثابت) ۳۲۵۰₺
**هزینههای اضافی تور ممکن است بر اساس دورهها تغییر کند. هزینههای ذکر شده مربوط به تاریخ رزرو فعلی است. دگن تراول در قبال تغییرات هزینه که ممکن است در تاریخ تور و قبل از آن رخ دهد، مسئولیتی ندارد.
• صبحانه روز اول که در برنامه ذکر شده است
• شام روز آخر که در برنامه ذکر شده است
• همه نوشیدنیها در وعدههای غذایی
• ناهار
• همه سازمانهای اضافی ذکر شده
• تمام هزینههای شخصی
•
• کارت موزه (برای موزههای وابسته به وزارت فرهنگ و گردشگری معتبر است.)