Važne Napomene
• Trajanje ture je 5 noći i 6 dana, uključujući dan polaska i povratka, sa 5 noćenja u hotelu.
• U našoj turi, vodstvo, transport, smeštaj i okruga posete su u paketu i ne mogu se razdvojiti. Nepoštevanje prava na korišćenje transporta, smeštaja, vođenja, poseta okružjima itd. se ne refundira.
• Popusti za decu u paketima ture se koriste za jedno dete koje putuje sa dve odrasle osobe. U hotelu, deca uzrasta 0-6 godina možda neće dobiti poseban krevet.
• U hotelskom smeštaju, treći gost u trokrevetnim sobama obično se smešta na pomoćnom ležaju.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni objekti Dgn Travel-a. Što se tiče područja i hotela gde se boravi, mogu se izvršiti promene uz zadržavanje istih standarda hotela, u skladu sa opterećenjem. Imena hotela će biti navedena po zahtevu 48 sati pre polaska ture, u skladu sa raspoloživostima.
• Sobe u hotelima se određuju od strane hotela. Nije moguće birati između soba.
• Naša mesta za odmor mogu se promeniti zbog gužve, radova i sličnih vanrednih okolnosti, pod uslovom da ostanu na istom mestu i istih usluga.
• U programu može doći do promena u rasporedu (redosled tačaka koje se posjećuju tokom dana ili između dana) na osnovu vremenskih uslova, stanja na putu, gužve na mestima posete itd., kad god vodič to smatra potrebnim.
• Zbog vanrednih okolnosti tokom ture (vreme, put, gužva na mestima posete itd.) ili zbog nepoštovanja vremena koje vodič daje, Dgn Travel neće biti odgovoran za mesta koja nisu posetjena, čak i ako su navedena u programu ture. U takvim slučajevima ne postoji pravo na potraživanje od strane putnika.
• U avionskim turama mogu se izvršiti promene na aerodromima koje neće uticati na tačke posete navedene u programu. U takvim situacijama, Dgn Travel će informisati putnika zajedno sa avio kartama. Putnik ne stiče pravo na potraživanje ukoliko ne postoji nedostatak u programu povezanom sa promenom aerodroma.
• Dgn Travel nije odgovoran za kašnjenja nastala zbog lošeg vremena ili razloga vezanih za aviokompanije tokom avionskih tura, a putnici nemaju pravo na potraživanje u tim slučajevima.
• Dgn Travel nije odgovoran za promene u satima leta izvršene od strane aviokompanije tokom avionskih tura. Promena vremena leta će biti saopštena putnicima od strane Dgn Travel-a.
• U svim našim turama koristi se postepeni sistem cena. Porast broja rezervacija unutar paketa ture i bližigi rokovi datuma mogu dovesti do postepeno povećanih cena ture. Dgn Travel zadržava pravo na povećanje cena. U ovom slučaju, nije moguće fiksirati cenu bez preplata.
• Tokom rezervacije, nije moguće garantovati i obezbediti određene brojeve sedišta. Beleške unesene u rezervaciju nemaju garanciju. Nije moguće napraviti posebnu selekciju sedišta kao što su prednja ili zadnja sedišta.
• Raspored sedišta unutar vozila se postavlja od strane Dgn Travel Operacije, uzimajući u obzir redosled rezervacija. U slučaju pritužbi na raspodelu sedišta, povraćaj novca nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima imaju iste standarde.
• Ekstra ture kao što su noćne ture uključene u program zavise od broja osoba i uslova dostupnog osoblja. Ekstra ture na putu će se održati čak i ako svi gosti ne prisustvuju. Goste koji ne učestvuju u ekstra turama će vodič uputiti na mesta za odmor ili u gradske centre. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama su se saglasili da učestvuju u turi čekajući u mestima odmora.
• U slučaju da ne dođe do realizacije neke ekstra ture iz bilo kog razloga, putnik ne stiče pravo na potraživanje. Dgn Travel nema odgovornost u ovoj situaciji.
• Cene ekstra tura mogu se menjati u zavisnosti od perioda. U ovom slučaju, dan kada je putnik kupio turu se ne uzima u obzir, već datum kada se tura održava. Važi cena ekstra ture iz perioda kada se tura realizuje. Putnik to prihvata prilikom kupovine ture.
• Dgn Travel nije odgovoran za materijalnu štetu koju putnik može izazvati kroz usluge koje pružaju prevozna sredstva, hoteli, restorani i dobavljači. Objekti imaju pravo da traže nadoknadu od putnika za materijalnu štetu koju je izazvao putnik.
• U slučaju da putnici mlađi od 18 godina ne putuju sa jednim ili oba roditelja, obavezno je da imaju saglasnost jednog od roditelja sa sobom tokom putovanja.
• Putnici koji učestvuju u turi moraju imati sa sobom izveštaje o zdravstvenim problemima, trudnoći ili medicinskim sredstvima koje redovno koriste.
• Mogu se javiti odlaganja zbog saobraćaja, nesreća itd. zakasneœnjenih kretanja prema predviđenim vremenima za polazak.
• Informacije o satima dolaska na kraju ture su prema procenama i Dgn Travel nije odgovoran za kašnjenja izazvana vanrednim okolnostima.
• Putniki će biti spušteni na mestu suprotnom od onih gde su bili preuzeti na kraju ture. Molimo Vas da ne insistirate na spuštanju na drugom mestu sa osobljem vozila.
• U skladu sa prometnim zakonom, svi putnici u vozilu su obavezni da koriste sigurnosne pojaseve tokom putovanja i Dgn Travel nije odgovoran za situacije u kojima se to krši.
• Odgovornost za lične stvari koje se nalaze unutar vozila leži kod putnika tokom odmora, itd.
• Prvog dana, po dolasku u hotel, veća aktivnost će započeti pre registracije u hotelu, tako da se preporučuje da se potrebne stvari pripreme zasebno.
• Tokom ture može biti teško pronaći bankomate, menjačnice itd. zbog gustine programa, stoga je preporučljivo biti spreman.
• U sklopu programa mogu se preći dugi puti. Neophodne informacije će putnici dobiti od vodiča unutar vozila.
• Ručak uključuje regionalne specijalitete, dok se večere mogu poslužiti za grupe na osnovu gustine regije.
• Rute počinka i završetka naših tura se određuju prema gustini regije. Putnici koji žele mogu saznati tačne rute dva dana pre početka ture.
• U slučaju da agencija ne uspe da prikupi dovoljan broj putnika za turu, obavezuje se da obavesti putnika i prema želji putnika, tura može biti odložena za sledeći datum ili otkazana. Alternativno, putniku može biti obezbeđen izlet do najbliže tačke polaska. U ovom slučaju, agencija je obavezna da kontaktira putnika putem poziva, SMS-a ili e-pošte tri (3) dana pre ture. U ovom slučaju, putnik ne stiče pravo na potraživanje.
• U slučaju da putnik otkaže ili izmeni zahtev 30 dana pre datuma početka usluge, biće mu vraćen iznos koji je platio bez navođenja razloga. U slučaju otkažavanja ili izmena unutar 29 do 15 dana, biće oduzeta 0% rezervacione cene; u slučaju otkazivanja ili izmena u rasponu od 15-7 dana, biće oduzeto 30% od rezervacione cene; u slučaju otkazivanja ili izmena unutar 7 dana ili manje, biće oduzeto 100% od rezervacione cene.
• Putnici koji su kupili paket za otkazivanje, povrat i osiguranje mogu otkazati paket turu bez navođenja razloga do 72 sata pre početka ture, bez gubitka.
• Ulaznice za muzeje i ulaz u muzeje nisu uključeni u cenu ture. Svi troškovi ulaza u muzeje snose putnici.
PAKET ZA OTKAZIVANJE, POVRAT I OSIGURANJE
Paket za otkazivanje, povrat i osiguranje omogućava putniku da otkaže ili izmeni kupljenu turu, bez navođenja razloga, do 72 sata pre početka ture. Nakon otkazivanja, puni iznos koji je uplaćen za paket turu će biti vraćen bez oduzimanja. Paket za otkazivanje, povrat i osiguranje ne obuhvata avionske karte.
OBAVEZNO PUTNO OSIGURANJE BROJ 1618
Obavezno putno osiguranje, broj 1618, pokriva slučajeve bankrotstva agencije ili nemogućnosti pružanja usluga paketa ture iz bilo kog razloga. Uključeno je u cenu ture. Ovo nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Specijalno zdravstveno osiguranje finansira putnik.
NAŠA PREVOZNA SREDSTVA
U našim turama, prevoz je klasifikovan prema broju putnika na sledeći način. Prema broju putnika u svakoj turi, korišćemo sledeće tipove vozila. Naša vozila nemaju slušalice. Preporučuje se da sa sobom imate eksternu punjač, jer korišćenje telefona na vozilima sa TV jedinicama može smanjiti trajanje baterije telefona.
Minibusi (do 19 putnika): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi (20-32 putnika): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (33-54 putnika): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cilinder, Man Fortuna/Lions, Setra
GAP MUNZUR KEMALİYE ARAPGİR TUR / TUR PROGRAMA SA 5 NOĆI SMEŠTAJA U HOTELU, IZRADIO DGN TRAVEL ODNOSNO. ODRŽAVANJE I OBJAVLJIVANJE OVE PROGRAME JE ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NE MOŽE BITI ODGOVORNI ZA KOPIRANJE TUR PROGRAMA.
NAŠI PROGRAMI TURA SU PRIPREMLJENI U SKLADU S ZAKONOM O POTROČAČIMA BROJ 6502. NAJNOVIJA OBJAVA OBAJA SVE PRETHODNE OBJAVE.
1.Dan
2.Dan
3.Dan
4.Dan
5.Dan
6.Dan
• Şanlıurfa Sıra Gecesi 1400₺
• Halfeti Tura čamcem 350₺
• Hasankeyf Tura čamcem 300₺
• Karanlık Kanyon Tura čamcem 350₺
• Kemaliye Jeep Safari Tura 600₺
**Dodatne cene tura mogu se menjati u zavisnosti od perioda. Navedene cene su aktuelne cene na dan rezervacije. Dgn Travel nije odgovoran za promene cena koje se mogu javiti na datum ture i unapred.
• Boravak u hotelima 5 noći
• Otvoreni bife 5 doručaka u hotelu
• Otvoreni bife ili set meni 4 večere u hotelu
• Ekonomična klasa povratne avionske karte
• Luksuzni prevoz (pruža se prema broju osoba)
• Okolne ture navedene u programu
• Profesionalne usluge vodiča
• Flaša vode u vozilu
• Dgn Travel garancija
• Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu br. 1618
• Doručak na prvi dan prema programu
• Večera na poslednji dan prema programu
• Svi napici tokom obroka
• Ručak
• Sve dodatne organizacije navedene u programu
• Sve lične troškove
•
• Muzejska karta (važi za muzeje pod pokroviteljstvom Ministarstva kulture i turizma.)