Važne Napomene
• Trajanje ture je 5 noći i 6 dana, uključujući dan polaska i povratka, što podrazumijeva 5 noćenja u hotelu.
• Naša tura uključuje vođenje, transport, smještaj i obilazak, te se ne može razdvojiti. Nepočinjeni transport, smještaj, vođenje, obilazak i slično ne podliježu povratu.
• Popusti za djecu u paketima ture primjenjuju se samo na jedno dijete koje putuje s dvije odrasle osobe. Kod djece od 0-6 godina, smještaj u hotelu može biti bez dodatnog kreveta.
• U trokrevetnim sobama, treći gost obično boravi na pomoćnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smještajni objekti Dgn Travel-a. U slučaju velike potražnje za određenu regiju i hotele, može se izvršiti promjena smještajnih standarda uz zadržavanje istih standarda. Imena hotela bit će objavljena na zahtjev 48 sati prije polaska, u skladu s dostupnošću.
• Sobe u hotelima određuje hotel. Nije moguće birati između soba.
• Naši odmori mogu biti promijenjeni zbog gužve, radova i sličnih nepredviđenih okolnosti, ali će zadržati iste usluge i standarde.
• U rasporedu programa (u redoslijedu tačaka koje se obilaze ili između dana) može doći do promjena koje vodič smatra neophodnima zbog vremenskih uvjeta, stanja na putu, gužve na posjetiteljskim mjestima itd.
• Dgn Travel nije odgovoran za mjesta koja nisu obilježena u programu zbog nepredviđenih okolnosti (vreme, put, gužva na posjetima itd.) ili ako gosti ne poštuju raspored vođenja. Takve situacije ne daju pravo gostu na potraživanje.
• U aranžmanima sa avionima mogu se izvršiti promjene na aerodromima u regiji, pod uslovom da ne utiču na tačke obilaska. U slučaju takvih promjena, Dgn Travel će obavijestiti gosta zajedno s avionskim kartama. Ukoliko ne bude nedostataka u programu vezanim za promjenu aerodroma, gost ne stiče pravo na potraživanje.
• Dgn Travel nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana vremenskim nepogodama ili kašnjenjima od strane aviokompanija koja mogu uticati na program. U takvim situacijama, gost ne stiče pravo na potraživanje.
• Dgn Travel nije odgovoran za promjene u rasporedu letova koje vrši aviokompanija. O promjenama rasporeda Dgn Travel će obavijestiti gosta.
• U svim našim turama primjenjuje se cjenovni sistem sa postepenim povećanjem. Povećanjem broja rezervacija unutar paketa i približavanjem datuma, turizma cijene se također postepeno povećavaju. Dgn Travel zadržava pravo na povećanje cijena. U tom slučaju, cijenu nije moguće fiksirati bez avansa.
• Tokom rezervacije, ne može se garantovati određeni broj sjedišta. Zabilješke tokom rezervacije nemaju garanciju. Nije moguće odabrati posebno mjesto, kao što je prednja ili zadnja sjedala.
• Raspored sjedišta u vozilu se određuje od strane Dgn Travel-a na osnovu redoslijeda rezervacija. U slučaju prigovora na raspored sjedišta, povrat novca nije moguć. Sva sjedala u našim vozilima su istih standarda.
• Ekstra ture, kao što su noćne ture, odvijat će se u zavisnosti od broja osoba i osoblja koje je dostupno. Ekstra ture planirane na putu će se realizovati čak i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama bit će usmjereni na odmarališta ili u gradske centre od strane našeg vodiča. Gosti koji ne učestvuju u ekstra turama smatraju se sudionicima ture jer su pristali čekati na odmorištima.
• U slučaju da se neka ekstra tura ne održi iz bilo kojeg razloga, gost ne stiče pravo na potraživanje. Dgn Travel nije odgovoran u ovoj situaciji.
• Cijene ekstra tura mogu varirati u zavisnosti od sezonskog perioda. U tom slučaju se uzima u obzir ne datum kupovine ture, već datum polaska. Cijena ekstra ture važi za period putovanja. Gosti su to prihvatili prilikom kupovine ture.
• Dgn Travel nije odgovoran za bilo kakve materijalne štete koje gosti mogu prouzročiti uslugama pruženim od strane transportnih sredstava, hotela, objekata za ishranu itd. Preduzeća imaju pravo da potražuju materijalne štete prouzročene od strane gostiju.
• Za maloljetnu djecu (mlađu od 18 godina) koja ne putuju sa jednim ili oba roditelja, obavezno je da imaju saglasnost prilikom sudjelovanja u turi.
• Gosti koji učestvuju u turi treba da imaju medicinsku dokumentaciju u vezi sa zdravstvenim problemima, trudnoćom ili lijekovima koje redovno koriste.
• Moguće su kašnjenja na određenim punktovima zbog saobraćaja, nesreća i slično, prema već određenim satima polaska.
• Informacije o očekivanim vremenima dolaska na kraju ture su okvirne, a Dgn Travel nije odgovoran za eventualna kašnjenja uzrokovana nepredviđenim okolnostima.
• Gosti će na kraju ture biti spušteni na suprotnoj strani stanice. Molimo vas da ne insistirate na silasku na drugom mjestu kod osoblja vozila.
• Prema saobraćajnim zakonima, svi gosti moraju nositi sigurnosne pojaseve tokom putovanja, a Dgn Travel nije odgovoran za situacije u kojima pojasevi nisu nošeni.
• Svi lični predmeti u vozilu su odgovornost gostiju dok su na odmorištima itd.
• Prvi dan putovanja započinje pre nego što uđete u hotel, pa pripremite stvari koje su vam potrebne odvojeno.
• Tokom puta, zbog gustine programa, ne može biti lako pronaći bankomate, menjačnice i slično, pa je korisno biti spreman.
• Tokom programa mogu se prelaziti dugi puti. Neophodne informacije će pružiti vodič tokom vožnje.
• Ručak će se sastojati od lokalnih, pristupačnih menija. Za ručak i večeru, stolovi će biti podeljeni prema gustini grupa.
• Rute naših tura se određuju prema gustini regije. Gosti mogu zatražiti informacije o tačnim mjestima za početak i završetak ture 2 dana unaprijed.
• U slučaju da agencija ne dostigne dovoljan broj rezervacija, obavijestit će gosta tri (3) dana unaprijed putem poziva, SMS-a ili e-maila, a gost može izabrati da odgodi turu za sljedeći termin ili otkaže. U tom slučaju, gost ne dobija pravo na potraživanje.
• U slučaju otkazivanja ili promjene servisne rezervacije od strane gosta, povrat novca će biti primenjen do 30 dana pre datuma početka. Za otkazivanja ili promjene između 29 i 15 dana prije datuma početka, zadržava se 0% rezervacione cijene; između 15 i 7 dana, zadržava se P% rezervacione cijene; i za otkazivanja i promjene unutar 7 dana ili manje, zadržava se 0% rezervacione cijene.
• Gosti koji su kupili paket za otkazivanje, povrat i osiguranje mogu otkazati paket u cijelosti bez navođenja razloga do 72 sati prije datuma početka ture. Ovaj paket ne pokriva avionske karte.
• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene u troškove ture. Sve ulaznice za muzeje plaćaju gosti.
PAKET ZA OTKAZIVANJE, POVRAT I OSIGURANJE
Paket za otkazivanje, povrat i osiguranje omogućuje gostu da otkaže ili promijeni kupljeni paket ture bez navođenja razloga do 72 sata prije datuma početka ture. U slučaju otkazivanja, cijeli iznos plaćen za paket turu bit će vraćen, bez odbitka, u skladu s načinom plaćanja. Paket za otkazivanje, povrat i osiguranje ne pokriva avionske karte u aranžmanima sa avionima. Gosti koji žele kupiti ovaj paket mogu ga dodati dodatno tokom rezervacije.
OBAVEZNO PUTNO OSIGURANJE BROJ 1618
Obavezno putno osiguranje broj 1618 pokriva bankrot agencije ili neuspeh pružanja usluga paketa iz bilo kojeg razloga. Uključeno je u cenu ture. Nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove liječenja. Privatno zdravstveno osiguranje je trošak gosta.
NAŠA PREVOZNA SREDSTVA
U našim turama, transport se klasifikuje prema broju osoba na sljedeći način. Tipovi vozila zavise od broja osoba u svakoj turi. U našim vozilima nema slušalica. Na vozilima sa TV jednicama, preporučujemo da ponesete eksterni punjač jer punjenje mobitela skraćuje njegovu trajnost.
Minibusi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi (za 20-32 osobe): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (za 33-54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
GAP MUNZUR KEMALİYE ARAPGİR TUR / TUR PROGRAM KOJI OBUHVATA 5 NOĆENJA U HOTELU, AUTORSKI JE PRIPREMIO DGN TRAVEL. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAMA JE ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU DGN TRAVEL-u.
DGN TRAVEL NE SNOSI ODGOVORNOST ZA KOPIJE PROGRAMA.
NAŠ PROGRAM TURISTA OPRAVLJAN JE U SKLADU SA ZAKONOM O POTROŠAČIMA BROJ 6502. NAJNOVIJA OBJAVA UKIDA PRETHODNU.
1.Dan
2.Dan
3.Dan
4.Dan
5.Dan
6.Dan
• Šanlıurfa Sıra Gecesi 1400₺
• Halfeti Tura čamcem 350₺
• Hasankeyf Tura čamcem 300₺
• Karanlık Kanyon Tura čamcem 350₺
• Kemaliye Jeep Safari Tura 600₺
**Dodatne cijene tura mogu se razlikovati u zavisnosti od perioda. Navedene cijene su aktuelne u trenutku rezervacije. Dgn Travel nije odgovoran za promjene cijena koje se mogu pojaviti na datum ture i prije njega.
• Boravak u hotelima 5 noći
• Buffet doručak u hotelu 5 dana
• Buffet ili set meni 4 večere u hotelu
• Povratne avionske karte ekonomske klase
• Prevoz luksuznim vozilima (osnovano na broju osoba)
• Obilasci okoline navedeni u programu
• Profesionalna usluga vođenja
• Flaširana voda u vozilu
• Dgn Travel garancija
• Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu broj 1618
• Doručak na prvi dan prema programu
• Večera na zadnji dan prema programu
• Svi napici prilikom obroka
• Ručak
• Sve dodatne organizacije navedene u programu
• Svi lični troškovi
• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta (važi za općinske i privatne ustanove.)
• Muzejska karta (važna za muzeje pod ministarstvom kulture i turizma.)