Notes importantes
• La durée du tour est de 5 nuits et 6 jours, incluant le jour de départ et le jour de retour, avec 5 nuits d'hébergement à l'hôtel.
• Dans notre tour, l'accompagnement, le transport, l'hébergement et les visites sont tous inclus dans un forfait et ne peuvent pas être considérés séparément. Les droits non utilisés concernant le transport, l'hébergement, l'accompagnement, les visites, etc. ne seront pas remboursés.
• Les remises pour enfants dans les forfaits de voyage s'appliquent pour un enfant seulement, accompagné de 2 adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, un lit séparé peut ne pas être fourni pendant l'hébergement à l'hôtel.
• Dans les hébergements d'hôtel, le troisième client dans une chambre triple est généralement logé sur un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements préférés de Dgn Travel. Les régions et les hôtels peuvent être modifiés en fonction de la disponibilité, sous réserve que les normes d'hôtels restent identiques. Les noms des hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ si demandé, en fonction des disponibilités.
• Les chambres des hôtels sont déterminées par l'hôtel. Le choix entre les chambres n'est pas possible.
• Nos lieux de pause peuvent changer en raison de la fréquentation, des rénovations, etc., tout en préservant la même localisation et les mêmes standards de service.
• En cas de conditions météorologiques, d'état des routes, d'affluence aux lieux de visite, etc., le guide peut apporter des modifications à l'itinéraire s'il le juge nécessaire.
• En raison de forces majeures (météo, routes, affluence dans les lieux visités, etc.) ou si les invités ne respectent pas les horaires fournis par notre guide pendant le tour, Dgn Travel n'est pas responsable des lieux que vous n'avez pas pu visiter, même s'ils sont mentionnés dans le programme. Dans ce cas, les invités n'ont aucun droit à des réclamations.
• Dans nos tours avec avion, des modifications peuvent être apportées aux points de visite du programme qui n'affectent pas les régions aéroportuaires. Dans ce cas, Dgn Travel informera l'invité avec les billets d'avion. Si aucune lacune n'existe dans le programme concernant le changement d'aéroport, l'invité n'aura aucun droit à des réclamations.
• Dgn Travel n'est pas responsable des éventuels retards dus à des conditions météorologiques ou à des retards causés par les compagnies aériennes, entraînant des perturbations dans le programme. Dans ce cas, l'invité n'a aucun droit à des réclamations.
• Dgn Travel n'est pas responsable des changements d'horaires des compagnies aériennes. Un changement d'horaire de vol sera communiqué aux invités par Dgn Travel.
• Tous nos tours appliquent un système de prix progressif. Les prix des tours peuvent augmenter progressivement avec l'augmentation du nombre de réservations et l'approche de la date. Dgn Travel se réserve le droit d'augmenter les prix. Dans ce cas, il n'est pas possible de bloquer le prix sans un prépaiement.
• Lors de la réservation, il est impossible de garantir un numéro de siège. Les notes saisies lors de la réservation ne garantissent rien. Aucun choix de sièges spéciaux tels que devant ou derrière n'est possible.
• L'agencement des sièges dans le véhicule est organisé par les opérations de Dgn Travel en fonction de l'ordre des réservations. En cas de contestation concernant la disposition des sièges, aucun remboursement n'est possible. Tous les sièges de nos véhicules sont de même standard.
• Les excursions optionnelles, comme les visites nocturnes, dépendent du nombre de participants et des conditions du personnel. Les excursions supplémentaires qui auront lieu en cours de route seront réalisées même sans la participation de tous les invités. Les invités ne participant pas aux excursions supplémentaires seront orientés vers des zones de repos ou des centres-villes par notre guide. Les invités qui ne participent pas aux excursions acceptent d'attendre au lieu de pause en participant au tour.
• En cas d'annulation d'une excursion optionnelle pour une raison quelconque, les invités n'ont aucun droit à des réclamations. Dgn Travel n'a aucune responsabilité dans ce cas.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, le prix d'excursion applicable est considéré comme celui en vigueur à la date du tour, et non celui à la date d'achat. L'invité accepte cela en achetant le tour.
• Dgn Travel n'est pas responsable des dommages matériels causés par les invités aux services fournis par le véhicule de transport, l'hôtel, les installations de restauration et les fournisseurs. Les établissements se réservent le droit de demander des réparations pour les dommages matériels causés par les invités.
• Pour les enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas considérés comme des majeurs, il est obligatoire de détenir une autorisation parentale, si l'un ou les deux parents n'accompagnent pas l'enfant lors du tour.
• Les invités participant au tour doivent emporter avec eux des rapports concernant des problèmes de santé, de grossesse et des médicaments qu'ils prennent régulièrement.
• Des retards peuvent survenir en cas de circulation, d'accidents, etc. aux heures de départ fixées.
• Les horaires d'arrivée prévus à la fin du tour ne sont qu'indicatifs, et Dgn Travel n'est pas responsable des retards dus à des événements imprévus.
• À la fin du tour, les invités seront déposés de l'autre côté de la route par rapport à la gare initiale. Il n'est pas permis d'insister auprès du personnel pour être déposé à un autre endroit.
• Selon la loi sur le trafic, il est obligatoire pour tous les invités dans le véhicule de porter une ceinture de sécurité pendant le voyage. Dgn Travel n'est pas responsable en cas de non-respect de cette règle.
• La responsabilité de tous les objets personnels dans le véhicule incombe aux invités lors des pauses, etc.
• Le premier jour, la visite commencera avant l'enregistrement à l'hôtel, donc il est conseillé de préparer séparément les articles dont vous aurez besoin.
• En raison de l'intensité du programme pendant le tour, il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc., il est donc utile d'être préparé.
• Des trajets longs peuvent être réalisés pendant les programmes proposés. Le guide informera à bord du véhicule à ce sujet.
• Les déjeuners sont composés de menus économiques spécifiques à la région. Pour les déjeuners et les dîners, les tables seront réparties en fonction de la fréquentation de la région.
• Les itinéraires de départ et de retour de nos tours sont déterminés en fonction de la fréquentation de la région. Les invités peuvent connaître les points de départ et de retour 2 jours avant le début de la tournée s'ils le souhaitent.
• En cas de non-atteinte du nombre de participants requis par l'agence, l'invité sera informé et aura la possibilité soit de reporter le tour à la prochaine date, soit de l'annuler. Alternativement, des billets pourront être réservés pour le point de départ le plus proche afin de garantir la participation de l'invité au tour. Dans ce cas, l'agence est tenue d'informer l'invité trois (3) jours à l'avance par téléphone, SMS ou e-mail. Dans ce cas, l'invité n'a aucun droit à des réclamations.
• En cas d'annulation et de modification sans raison effectuées par l'invité jusqu'à 30 jours avant la date de début du service, le montant payé sera remboursé. Pour les annulations et modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date de tour, 0% du montant de réservation sera retenu ; pour les annulations et modifications effectuées entre 15 et 7 jours avant la date de tour, P% du montant de réservation sera retenu ; pour les annulations et modifications effectuées 7 jours ou moins avant la date de tour, 0% du montant de réservation sera retenu.
• Les invités ayant acheté un forfait d'annulation, de remboursement et de garantie peuvent annuler sans motif le forfait tour acquis jusqu'à 72 heures avant la date de début du tour, sans aucune pénalité. Le forfait d'annulation, de remboursement et de garantie ne couvre pas les billets d'avion.
• L'entrée des musées et des sites touristiques n'est pas incluse dans le prix du tour. Tous les frais d'entrée des musées sont à la charge des invités.
PAQUET D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE GARANTIE
Le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie permet à l'invité d'annuler et de modifier le forfait tour qu'il a acheté, sans avoir à justifier de son intention, jusqu'à 72 heures avant la date de début du tour. Après annulation, le montant total du forfait tour payé sera remboursé sans aucune déduction, selon le mode de paiement. Le paquet d'annulation, de remboursement et de garantie ne couvre pas le transport aérien pour les tours aériens. Les invités souhaitent acquérir ce paquet peuvent le faire en l'ajoutant à leur réservation lors de la réservation.
ASSURANCE DE VOYAGE OBLIGATOIRE N° 1618
La couverture de l'assurance de voyage obligatoire n° 1618 couvre la faillite de l'agence ou l'absence de fourniture du service de forfait tour pour toute raison. Elle est incluse dans le prix du tour. Ce n'est pas une assurance santé et ne couvre pas les frais de traitement. L'assurance santé est à la charge de l'invité.
NOS MOYENS DE TRANSPORT
Nos transports lors des tours sont classés comme suit, en fonction du nombre de personnes. Les types de véhicules suivants sont attribués en fonction du nombre de personnes présentes lors de chaque tour. Nos véhicules ne sont pas équipés d'écouteurs. Dans les véhicules équipés de télévision, il est conseillé de ne pas utiliser votre téléphone pour le charger car cela peut réduire la durée de vie de la batterie, et il est préférable d'apporter un chargeur externe.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LE TOUR GAP MUNZUR KEMALİYE ARAPGİR / PROGRAM DE TOUR AVEC 5 NUITS D'HÉBERGEMENT EN HÔTEL A ÉTÉ PRÉPARÉ EXCLUSIVEMENT PAR DGN TRAVEL. LA COPIE ET LA PUBLICATION DU PROGRAMME SONT INTERDITES. TOUS LES DROITS APPARTIENNENT À DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES COPIES CRÉÉES DU PROGRAMME DE TOUR.
LES PROGRAMMES DE TOUR SONT PRÉPARÉS CONFORMÉMENT À LA LOI SUR LA CONSOMMATION N° 6502. LA DERNIÈRE CIRCULAIRE PUBLIÉE REND LA PRÉCÉDENTE INVALIDE.
Jour 1
Jour 2
Jour 3
Jour 4
Jour 5
Jour 6
• Soirée de Şanlıurfa 1400₺
• Tour en bateau à Halfeti 350₺
• Tour en bateau à Hasankeyf 300₺
• Tour en bateau dans le Canyon Sombre 350₺
• Safari en jeep à Kemaliye 600₺
** Les tarifs des excursions peuvent varier selon les périodes. Les tarifs indiqués correspondent aux prix actuels à la date de réservation. Dgn Travel n'est pas responsable des modifications de prix pouvant survenir avant ou pendant la date de l'excursion.
• Séjour de 5 nuits dans des hôtels
• Petit déjeuner buffet à l'hôtel pendant 5 jours
• Dîner buffet ou menu fixe à l'hôtel pendant 4 jours
• Billets d'avion aller-retour en classe économie
• Transfert en véhicules de luxe (le véhicule est fourni en fonction du nombre de personnes)
• Excursions mentionnées au programme
• Service de guide professionnel
• Bouteille d'eau à bord du véhicule
• Garantie Dgn Travel
• Assurance voyage obligatoire selon la loi sur le tourisme n° 1618
• Petit-déjeuner le premier jour comme indiqué dans le programme
• Dîner le dernier jour comme indiqué dans le programme
• Boissons pendant tous les repas
• Déjeuners
• Toutes les organisations supplémentaires mentionnées
• Toutes les dépenses personnelles
• Frais d'entrée des musées et sites historiques (valable pour les municipalités et les entreprises privées.)
• Carte de musée (valable pour les musées affiliés au Ministère de la Culture et du Tourisme.)