Notă importantă
• Durata turului este de 5 nopți și 6 zile, inclusiv ziua de plecare și întoarcere, având cazare de 5 nopți la hotel.
• Turul nostru include ghidaj, transport, cazare și excursii de mediu ca un pachet și nu pot fi considerate separata. Drepturile, cum ar fi transportul, cazarea, ghidajul, excursiile de mediu, etc., care nu sunt utilizate nu pot fi returnate.
• Reducerile pentru copii aplicate la pachetele de tur se aplică pentru un singur copil însoțit de 2 adulți. La copiii cu vârsta între 0-6 ani, este posibil să nu fie oferit un pat separat în timpul cazării la hotel.
• În cazările la hotel, oaspeții din camerele triple se află în general pe un pat suplimentar.
• Hotelurile indicate în program sunt unitățile de cazare prioritizate de Dgn Travel. Zonele și hotelurile unde se va caza se pot schimba, cu condiția ca standardele hotelului să rămână aceleași, în funcție de intensitate. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecare, dacă este solicitat, în funcție de disponibilități.
• Camerele de la hoteluri sunt stabilite de hotel. Nu se poate face o selecție între camere.
• Locurile de oprire pot fi modificate din motive de intensitate, renovări, etc., cu condiția ca standardele de servicii și locație să rămână aceleași.
• În cazul programului (ordinea locurilor de vizitat în timpul zilei sau între zile), în funcție de vreme, starea drumului, intensitatea vizitelor, etc., ghidul poate face modificări, dacă consideră necesar.
• Dgn Travel nu este responsabil pentru locurile care nu sunt vizitate, deși sunt scrise în programul turului, din cauza motivelor externe (vreme, drum, intensitate la locurile de vizitat, etc.), sau dacă oaspeții nu respectă programul dat de ghid. În acest caz, solicitarea de drepturi nu se naște.
• În tururi cu avion, se pot face modificări la aeroporturile din zonă, iar acestea nu vor afecta locurile de vizitat din programul turului. În acest caz, Dgn Travel va informa oaspeții cu privire la biletele de avion. Dacă nu există o deficiență în programul de schimbare a aeroportului, nu se va naște nicio solicitare de drepturi din partea oaspetelui.
• Dgn Travel nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de vreme sau de compania aeriană în tururile cu avion. În acest caz, nu se va naște nicio solicitare de drepturi din partea oaspetelui.
• Dgn Travel nu este responsabil pentru schimbările la orele de zbor efectuate de compania aeriană în tururile cu avion. Schimbarea orei de zbor va fi comunicată oaspeților de către Dgn Travel.
• În toate tururile noastre se aplică sistemul de prețuri progresive. Creșterea numărului de rezervări în cadrul pachetului de tur și apropierea datei de plecare pot duce la o creștere treptată a prețului turului. Dgn Travel își rezervă dreptul de a crește prețurile. În acest caz, nu se pot garanta prețuri fără un avans.
• În timpul rezervării, nu se pot oferi cu certitudine numere de locuri. Nu există o garanție pentru notele introduse în rezervare. Nu se poate face o selecție specială pentru locuri, cum ar fi cele din față sau din spate.
• Regulile de așezare în vehicul sunt organizate de Operațiunea Dgn Travel pe baza ordinii de rezervare. În caz de contestație referitoare la așezarea locurilor, returnarea banilor nu este posibilă. Toate locurile din vehiculele noastre sunt de aceleași standarde.
• Extra tururile, cum ar fi tururile nocturne menționate în program, se desfășoară în funcție de numărul de persoane și de condițiile personalului disponibil. Tururile extra planificate pe drum se vor desfășura, chiar dacă nu toate persoanele participă. Oaspeții care nu participă la tururile extra vor fi îndrumați de ghid la zonele de odihnă sau în centrele orașelor. Oaspeții care nu participă la tururile extra au participat la tur acceptând să aștepte la locul de oprire.
• În cazul în care un tur extra nu se desfășoară din orice motiv, oaspeții nu au nicio solicitare de drepturi. Dgn Travel nu are nicio responsabilitate în acest caz.
• Prețurile tururilor extra pot varia în funcție de perioade. În acest caz, se ia în considerare data la care a fost achiziționat turul, nu data la care se desfășoară turul. Prețul turului extra pentru perioada în care se efectuează turul este valabil. Oaspeții au acceptat acest lucru la achiziția turului.
• Dgn Travel nu este responsabil pentru daunele materiale care pot apărea din partea oaspeților în toate serviciile furnizate de vehicule, hoteluri, zone de servire și furnizori. Unitățile au dreptul de a solicita o despăgubire din partea oaspeților pentru daunele materiale cauzate de aceștia.
• În cazul în care copii sub 18 ani care nu sunt considerați minori nu sunt însoțiți de unul sau ambii părinți, este obligatoriu să se aibă un acord parental care să fie păstrat în timpul călătoriei.
• Oaspeții care participă la tururi trebuie să aibă la ei rapoarte referitoare la probleme de sănătate, stare de sarcină, medicamente utilizate constant.
• Pot apărea întârzieri din cauza traficului, accidentelor, etc., la orele stabilite pentru punctele de plecare.
• Informațiile legate de orele de sosire la destinație la finalul turului sunt estimative. Dgn Travel nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de circumstanțe externe.
• Oaspeții vor fi lăsați la opririle în direcția opusă a locurilor de preluare la finalul turului. Vă rugăm să nu insistați pe personalul vehiculului să vă lase într-un loc diferit.
• Conform legii de trafic, toți oaspeții din vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe parcursul călătoriei. Dgn Travel nu este responsabil pentru situațiile contrare.
• Toate bunurile personale din vehicul sunt responsabilitatea oaspeților în zonele de odihnă etc.
• Prima zi a turului va începe fără a intra la hotel, așa că vă rugăm să pregătiți separat bunurile de care aveți nevoie.
• Din cauza intensității programului, poate să nu fie întotdeauna posibil să găsiți bancomate, birouri de schimb valutar etc., așa că este bine să fiți pregătiți.
• În cadrul programelor desfășurate pot fi parcurse distanțe lungi. Informațiile necesare vor fi comunicate de ghidul turului în timpul călătoriei.
• Prânzurile sunt pregătite cu meniuri economice specifice zonei. La prânz și cină, mesele sunt împărțite în grupuri în funcție de intensitatea zonei.
• Rutele de plecare și sosire ale tururilor noastre sunt stabilite în funcție de intensitatea zonei. Oaspeții pot obține informații despre rutele de plecare și sosire stabilite cu 2 zile înainte de începerea turului.
• În cazul în care agenția nu atinge numărul necesar de participanți pentru tur, aceasta trebuie să informeze oaspeții și, conform dorinței lor, turul poate fi amânat pentru o dată ulterioară sau anulat. De asemenea, se poate efectua o rezervare pentru cel mai apropiat punct de plecare pentru a asigura participarea oaspeților. În acest caz, agenția este obligată să informeze oaspeții cu trei (3) zile înainte prin telefon, mesaj SMS sau email. În acest caz, nu se naște o solicitare de drepturi din partea oaspeților.
• În cazul anulării și modificărilor efectuate de oaspeți cu cel puțin 30 de zile înainte de data de început a serviciului, suma achitată va fi returnată. În cazul anulărilor și modificărilor efectuate între 29 și 15 zile înainte de data turului, se va aplica o penalizare de 0% din suma rezervării; între 15 și 7 zile, se va aplica o penalizare de 50% din suma rezervării; pentru anulările și modificările efectuate cu 7 zile sau mai puțin înainte, se va aplica o penalizare de 100% din suma rezervării.
• Oaspeții care achiziționează Pachetul de Anulare, Rambursare și Asigurare pot anula pachetul de tur achiziționat fără a fi necesar să justifice motivul, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. Anularea Pachetului de Anulare, Rambursare și Asigurare nu include biletele de avion.
• Intrările la muzee și locuri de vizitare nu sunt incluse în tariful turului. Toate intrările la muzee sunt plătite de oaspeți.
PAKETUL DE ANULARE, RAMBURSARE ȘI ASIGURARE
Pachetul de Anulare, Rambursare și Asigurare permite oaspetelui să anuleze sau să modifice pachetul de tur achiziționat, fără a specifica un motiv, cu până la 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma plătită pentru pachetul de tur va fi returnată integral, fără nicio deducere, în funcție de metoda de plată.
Pachetul de Anulare, Rambursare și Asigurare nu include transportul aerian în tururile cu avion. Oaspeții care doresc să achiziționeze acest pachet pot să-l adauge la rezervarea lor ca un supliment în timpul rezervării.
ASIGURARE OBLIGATORIE DE CĂLĂTORIE NUMĂR 1618
Asigurarea obligatorie de călătorie numărul 1618 acoperă falimentul agenției sau neîndeplinirea serviciilor de tur din orice alt motiv. Este inclusă în tarif. Nu este asigurare de sănătate și nu acoperă costurile de tratament. Asigurarea de sănătate privată este o cheltuială a oaspeților.
VEHICULELE NOASTRE DE TRANSPORT
Transportul în tururile noastre este clasificat în funcție de numărul de persoane, după cum urmează. Tipurile de vehicule furnizate variază în funcție de numărul de persoane din fiecare tur. Vehiculele noastre nu dispun de căști. În vehiculele cu unități TV, vă recomandăm să aveați un încărcător extern, deoarece încărcarea telefonului dvs. poate reduce durata de viață a bateriei.
Minibusuri (până la 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusuri (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAMUL TURULUI GAP MUNZUR KEMALİYE ARAPGİR / TUR CU CAZARE DE 5 NOPȚI A FOST ELABORAT EXCLUSIV DE DGN TRAVEL. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE SUNT DETINUTE DE DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NU POATE FI ȚINUT RESPONSABIL PENTRU COPIILE PROGRAMULUI DE TUR CREATOR.
PROGRAMELE NOASTRE DE TUR SUNT ELABORATE ÎN CONFORMITATE CU LEGEA 6502 PRIVIND CONSUMATORII. CEA MAI RECENT PUBLICATĂ CIRCULARĂ ANULEAZĂ CIRCULARA ANTERIOARĂ.
1.Ziua
2.Ziua
3.Ziua
4.Ziua
5.Ziua
6.Ziua
• Seara Sıra din Şanlıurfa 1400₺
• Tur cu barca în Halfeti 350₺
• Tur cu barca în Hasankeyf 300₺
• Tur cu barca în Karanlık Kanyon 350₺
• Tur cu jeep-ul în Kemaliye 600₺
**Costurile suplimentare ale turului pot varia în funcție de perioadă. Prețurile menționate sunt cele actuale la data rezervării. Dgn Travel nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele modificări de preț care pot apărea în ziua turului sau înainte.
• Cazare la hotel timp de 5 nopți
• Mic dejun tip bufet deschis la hotel timp de 5 zile
• Cină tip bufet deschis sau meniu fix la hotel timp de 4 seri
• Bilete de avion dus-întors în clasa economică
• Transport cu vehicule de lux (vehiculul va fi oferit în funcție de numărul de persoane)
• Excursii menționate în program
• Servicii de ghid profesionist
• Apă în sticlă în vehicul
• Garanciile Dgn Travel
• Asigurare de călătorie obligatorie conform Legii turismului nr. 1618
• Mic dejun în prima zi, conform programului
• Cina în ultima zi, conform programului
• Băuturi incluse la toate mese
• Prânzuri
• Toate organizațiile suplimentare specificate
• Toate cheltuielile personale
•
• Card de muzeu (valabil pentru muzee aflate în subordinea Ministerului Culturii și Turismului.)