ملاحظات هامة
• مدة الجولة تتضمن يوم المغادرة والعودة، وهي 5 ليالٍ و6 أيام بما في ذلك 5 ليالٍ من الإقامة الفندقية.
• الجولة تشمل الإرشاد، والنقل، والإقامة، والجولات البيئية كمجموعة واحدة ولا يمكن اعتبارها منفصلة. لا يمكن استرداد الحقوق المتعلقة بالنقل، أو الإقامة، أو الإرشاد، أو الجولات البيئية وما إلى ذلك التي لم تُستخدم.
• يتم تطبيق خصومات الأطفال في حزم الجولة على طفل واحد فقط برفقة اثنين من البالغين. قد لا يتم توفير سرير منفصل في إقامة الفندق للأطفال من عمر 0-6 سنوات.
• في إقامة الفنادق العائلية، عادة ما يقيم الضيف الثالث في سرير إضافي.
• الفنادق المذكورة في البرنامج هي منشآت الإقامة المفضلة لدى Dgn Travel. قد يتم تغيير الفنادق والمناطق وفقًا للقدرة الاستيعابية، بشرط أن تظل معايير الفنادق نفسها. ستُبلغ أسماء الفنادق، عند الطلب، قبل 48 ساعة من موعد المغادرة، حسب التوافر.
• يتم تحديد الغرف الفندقية بواسطة الفندق. لا يمكن اختيار الغرف بين الضيوف.
• يمكن تغيير مواقع التوقف لدينا بناءً على كثافة الحركة، أو أعمال الصيانة، وما إلى ذلك، بشرط أن تبقى الخدمات والمعايير نفسها.
• قد يقوم المرشد بتغيير توقيت البرنامج إذا رأى ذلك ضروريًا، بسبب حالة الطقس، أو حالة الطريق، أو الكثافة في مواقع الزيارة، وما إلى ذلك.
• في حالة عدم زيارة مواقع معينة وفقًا للبرنامج بسبب ظروف قهرية (الطقس، الطريق، الكثافة في مواقع الزيارة، وما إلى ذلك) أو عدم التزام الضيوف بالمواعيد المحددة من قبل المرشد خلال الجولة، لن تكون Dgn Travel مسؤولة. في هذه الحالة، لن يحق للضيف المطالبة بأي حقوق.
• في الجولات الجوية، يمكن إجراء تغييرات على النقاط السياحية في المطارات الإقليمية حتى لا تؤثر على البرنامج. في حالة حدوث مثل هذا التغيير، سيتم إخطار الضيف من قبل Dgn Travel مع تذاكر الطيران. إذا لم يكن هناك نقص في البرنامج فيما يتعلق بتغيير المطار، فلا يحق للضيف المطالبة بأي حقوق.
• Dgn Travel غير مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن الظروف الجوية أو التأخيرات الناجمة عن شركات الطيران في الجولات الجوية. في هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بأي حقوق.
• Dgn Travel غير مسؤولة عن أي تغييرات في مواعيد الرحلات التي تقوم بها شركات الطيران. سيتم إبلاغ الضيف من قبل Dgn Travel بتغيير مواعيد الرحلات.
• جميع جولاتنا تتبع نظام تسعير تدريجي. قد ترتفع أسعار الجولات تدريجياً مع زيادة عدد الحجوزات ضمن حزمة الجولة واقتراب التاريخ المحدد. تحتفظ Dgn Travel بحق زيادة الأسعار. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت السعر دون دفع المقدم.
• لا يمكن ضمان أو تأكيد رقم المقعد أثناء عملية الحجز. لا يوجد ضمان للملاحظات المدخلة في الحجز. لا يمكن اختيار مقاعد محددة مثل المقدمة أو المؤخرة.
• يتم ترتيب تنظيم المقاعد داخل السيارة من قبل تشغيل Dgn Travel بناءً على ترتيب الحجز. وفي حالة الاعتراض على ترتيب المقاعد، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع. جميع مقاعد سياراتنا بنفس المعايير.
• تعتمد الجولات الإضافية في البرنامج، مثل الجولات الليلية، على عدد الأشخاص وظروف الموظفين المتاحة. سيتم إجراء الجولات الإضافية على الطريق حتى لو لم يشارك جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لن يشاركوا في الجولات الإضافية من قبل المرشد إلى مناطق الاستراحة أو مراكز المدن. يعتبر الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية أنهم قد شاركوا في الجولة، فهم يقبلون الانتظار في محطات التوقف.
• لا يحق للضيف المطالبة بأي حقوق في حالة عدم تنفيذ جولة إضافية لأي سبب من الأسباب. Dgn Travel ليست مسؤولة عن هذا.
• يمكن أن تتغير أسعار الجولات الإضافية حسب الفترات. في هذه الحالة، يؤخذ بعين الاعتبار تاريخ الجولة وليس تاريخ شراء الضيف للجولة. يصبح سعر الجولة الإضافية في فترة الذهاب صالحاً. يقبل الضيف ذلك عند شراء الجولة.
• لا تتحمل Dgn Travel المسؤولية عن الأضرار المالية التي قد تحدث من قبل الضيوف في جميع خدمات النقل، والفنادق، ومناطق الطعام والشراب، ومقدمي الخدمة. يحق للمؤسسات المطالبة بالأضرار المالية التي تحدث من قبل الضيوف.
• في حالة عدم وجود أحد من الوالدين أو كليهما مع الأطفال دون سن 18 عامًا (غير البالغين) عند المشاركة في الجولة، فإنه من الضروري الاحتفاظ بإذن السفر المطلوب مع الأشخاص أثناء الرحلة.
• يجب على الضيوف المشاركين في الجولة الاحتفاظ بتقارير عن المشاكل الصحية، أو وضع الحمل، أو الأدوية التي تستخدم بشكل منتظم معهم.
• قد تحدث تأخيرات بسبب الزحام، والحوادث، وما إلى ذلك، في أوقات المغادرة المحددة.
• المعلومات المتعلقة بمواعيد الوصول بعد انتهاء الجولة متوقعة، وDgn Travel غير مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن الظروف القهرية.
• سيتم إنزال الضيوف في الاتجاه المقابل للمحطات التي تم أخذهم منها عند انتهاء الجولة. يرجى عدم الإصرار على النزول في نقطة مختلفة للموظفين في السيارة.
• وفقًا لقانون المرور، يجب على جميع الضيوف في السيارة وضع أحزمة الأمان طوال الرحلة، وDgn Travel غير مسؤولة في حالة عدم الالتزام بذلك.
• تقع مسؤولية جميع الأغراض الشخصية الموجودة داخل السيارة على الضيف في مناطق التوقف وما إلى ذلك.
• نظرًا لأن الجولة ستبدأ قبل دخول الفندق في اليوم الأول، يُنصح بإعداد الأشياء التي تحتاج إلى أخذها معك بشكل منفصل.
• خلال الجولة، قد لا يكون من الممكن دائمًا العثور على أجهزة الصراف الآلي، أو مكاتب صرف العملات، وما إلى ذلك، بسبب كثافة البرنامج، لذا يُنصح بالاستعداد.
• قد تتطلب البرامج المعنية قطع مسافات طويلة. سيتم تقديم المعلومات اللازمة من قبل مرشد الجولة داخل السيارة.
• تم إعداد قوائم الغداء بأسعار اقتصادية مميزة حسب المنطقة. قد يتم استخدام الطاولات المخصصة للمجموعات في الغداء والعشاء بناءً على كثافة المنطقة.
• يتم تحديد مسار بداية ونهاية جولتنا وفقًا لكثافة المنطقة. يمكن للضيوف معرفة المسار المحدد لبدء الجولة وانتهائها قبل يومين من بداية الجولة إذا رغبوا بذلك.
• في حالة عدم وصول عدد المسافرين الكافي للجولة، يجب على الوكالة إبلاغ الضيوف، ويمكنهم إما تأجيل الجولة إلى تاريخ لاحق حسب رغبتهم أو إلغاؤها. كما يمكن حجز التذاكر لنقطة الحركة الأقرب لضمان مشاركة الضيف في الجولة. في هذه الحالة، تتحمل الوكالة مسؤولية إبلاغ الضيف قبل ثلاثة (3) أيام عبر الاتصال أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. في هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بأي حقوق.
• يُسترد المبلغ المدفوع للضيف في حالة الإلغاء أو تغيير الطلب حتى 30 يومًا قبل تاريخ بدء الخدمة دون الحاجة إلى تقديم سبب. في حال تم الإلغاء أو تغيير الطلب بين 29 إلى 15 يومًا، سيتم خصم 0 من مبلغ الحجز؛ بين 15-7 أيام، سيتم خصم نسبة P من مبلغ الحجز؛ في حال القيام بالإلغاء أو تغيير الطلب في حال كانت الأيام أقل من 7 أيام، سيتم خصم 0 من مبلغ الحجز.
• يمكن للضيوف الذين اشتروا حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان الإلغاء بدون تحديد سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد والحماية تذاكر الطيران.
• لا تشمل حصة رسوم المدخلات للمتحف وتكاليف الدخول للمواقع الأثرية في سعر الجولة. يجب على الضيوف تحمل تكاليف دخول جميع المتاحف.
حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان
تسمح حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان للضيف بإلغاء وتغيير الجولة التي اشتراها دون أي سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. بعد الإلغاء، سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة المدفوع دون أي خصم، وفقًا لوسيلة الدفع.
لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان وسائل النقل الجوي في الجولات الجوية. يمكن للضيوف الذين يرغبون في شراء هذه الحزمة إضافتها إلى حجوزاتهم أثناء عملية الحجز.
التأمين الإجباري للسفر رقم 1618
يشمل التأمين الإجباري رقم 1618 الأنشطة المتعلقة بإفلاس الوكالة أو أي سياسات أخرى تؤدي إلى عدم تقديم خدمات الجولة. وهو مضمن في تكلفة الجولة. ليس تأمينًا صحيًا، ولا يغطي تكاليف العلاج. التأمين الصحي الخاص هو نفقات على الضيف.
وسائط النقل الخاصة بنا
تنقسم وسائل النقل الخاصة بنا في الجولات إلى التصنيفات التالية بناءً على عدد الأشخاص. وفقًا لعدد الضيوف في كل جولة، يتم تقديم أنواع السيارات أدناه. لا تحتوي سياراتنا على سماعات. في السيارات التي تحتوي على شاشات تلفزيونية، يُنصح باستخدام شاحن خارجي حيث إن شحن الهاتف سيقلل من عمر بطارية الهاتف.
الباصات الصغيرة (حتى 19 شخصًا): فولكس فاجن كرافت، مرسيدس سبرينتر
الباصات المتوسطة (من 20-32 شخصًا): أوتوكار سلطان ماكسي، أوتوكار سلطان ميغا، إيسوزو نوفو لوكس
الحافلات (من 33-54 شخصًا): مرسيدس ترافغو / توريسمو، تمسا سافير / ماراثون، نيوبلان تورلاينر / سيتيلاينر، مان فورتونا / ليونز، سيترا
جولة GAP MUNZUR KEMALİYE ARAPGİR / برنامج الجولة مع 5 ليالي للإقامة الفندقية قد تم إعداده بشكل فريد من قبل DGN TRAVEL. يُحظر نسخ البرنامج ونشره. جميع الحقوق محفوظة لـ DGN TRAVEL.
لا يمكن لـ DGN TRAVEL أن تتحمل المسؤولية عن النسخ التي تم إنشاؤها من البرنامج.
تم إعداد برامجنا وفقًا لقانون المستهلك رقم 6502. تعتبر الدائرة المنشورة حديثًا ملغاة سابقتها.
اليوم الأول
اليوم الثاني
اليوم الثالث
اليوم الرابع
اليوم الخامس
• سهرة شانلي أورفا 1400₺
• جولة قارب هالفاتي 350₺
• جولة قارب حسن كيف 300₺
• جولة قارب الكانيون المظلم 350₺
• جولة جيب في كماليه 600₺
** قد تختلف أسعار الجولات الإضافية حسب الفترات. الأسعار المحددة هي أسعار الحجز في التاريخ الحالي. لا تتحمل Dgn Travel المسؤولية عن أي تغييرات في الأسعار قد تحدث قبل أو خلال تاريخ الجولة.
• الإفطار في يوم البرنامج الأول
• العشاء في اليوم الأخير من البرنامج
• المشروبات المأخوذة مع جميع الوجبات
• الغداء
• جميع التنظيمات الإضافية المحددة
• جميع النفقات الشخصية
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية (تنطبق على البلديات والمشاريع الخاصة.)
• بطاقة المتحف (صالحة للمتاحف التابعة لوزارة الثقافة والسياحة.)