Важные заметки
• Продолжительность тура составляет 2 ночи и 3 дня, включая день отправления и возвращения, и включает 2 ночи гостиничного проживания. Путешествие занимает 1 ночь.
• В нашем туре услуги гида, транспорт, проживание и экскурсии составляют единый пакет и не могут рассматриваться отдельно. Невостребованные услуги по транспорту, проживанию, гидоводству, экскурсиям и т.p. не подлежат возврату.
• Скидки на детей в пакетах туров применяются только для одного ребенка, путешествующего с двумя взрослыми. Для детей от 0 до 6 лет в гостиницах может не предоставляться отдельная кровать.
• При размещении в трехместных номерах третий турист, как правило, размещается на дополнительной кровати.
• Указанные в программе гостиницы являются приоритетными объектами размещения Dgn Travel. Отели и регион проживания могут изменяться в зависимости от заполняемости, при этом стандарты гостиниц остаются неизменными. Названия гостиниц будут указаны при наличии мест за 48 часов до начала тура, если это будет запрашиваться.
• Номера в гостиницах определяются самой гостиницей. Выбор между номерами не возможен.
• Места остановок могут быть изменены по причинам переполненности, ремонта и т. д., но стандарты обслуживания останутся прежними.
• В расписании программы (в порядке посещения достопримечательностей или по дням) в зависимости от погодных условий, дорожных условий, загруженности посетителей и т.д., гид может внести изменения, если посчитает это необходимым.
• Dgn Travel не несет ответственности за места, которые не могут быть посещены по причинам, связанным сForce majeure, или если гости не соблюдают расписание, установленное нашим гидом. В таком случае у гостей не возникает права на претензию.
• Во всех наших турах применяется ступенчатая ценовая система. С увеличением количества бронирований в пакетном туре и по мере приближения даты цены на туры могут также расти. Dgn Travel оставляет за собой право повышать цены. В этом случае невозможно зафиксировать цену без предоплаты.
• При бронировании гарантии и номера мест не предоставляется. Нет никакой гарантии на заметки, сделанные при бронировании. Специальный выбор мест, например, передние или задние, не осуществляется.
• Распределение мест в автобусе осуществляется Dgn Travel в зависимости от очередности бронирования. В случае спора по поводу размещения мест возврат суммы невозможен. Все места в наших автобусах имеют одинаковые стандарты.
• Дополнительные ночные экскурсии и другие мероприятия, включенные в программу, осуществляются в зависимости от количества участников и наличия персонала. Дополнительные мероприятия будут продолжаться даже если все участники не примут участие. Гости, не участвующие в дополнительных мероприятиях, будут направлены нашим гидом в зоны отдыха или в центры городов. Гости, не участвующие в дополнительных мероприятиях, согласовывают участие в туре, ожидая на месте остановки.
• Если какая-либо дополнительная экскурсия не состоится по любой причине, гости не имеют права на претензию. Dgn Travel не несет никакой ответственности в этом случае.
• Цены на дополнительные экскурсии могут меняться в зависимости от сезона. В этом случае берется во внимание не дата покупки тура, а дата его начала. Действует цена на дополнительные экскурсии в период, к которому ведется тур. Гость соглашается с этим, покупая тур.
• Dgn Travel не несет ответственности за материальный ущерб, причиненный гостем в транспортном средстве, гостинице, ресторане и других предоставляемых услугах. Владельцы бизнеса имеют право требовать возмещения ущерба, причиненного гостем.
• Несовершеннолетние дети до 18 лет, не сопровождаемые одним из родителей или обоими, должны иметь при себе согласие родителей (мувакатнаме) во время путешествия.
• Гости, принимающие участие в туре, должны иметь при себе отчеты о сопутствующих заболеваниях, беременности и лекарствах, которые они принимают постоянно.
• В указанные часы отправления могут возникнуть задержки из-за пробок, аварий и т.д.
• Информация о времени прибытия после окончания тура является предположительной, и Dgn Travel не несет ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
• Гостей будут высаживать в точках остановки, которые находятся на противоположной стороне от места высадки. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте у сотрудников транспорта.
• В соответствии с правилами дорожного движения все наши гости должны пристегнуться ремнями безопасности на протяжении всей поездки, в противном случае Dgn Travel не несет ответственности.
• За все личные вещи, находящиеся в автобусе, гости несут ответственность сами на остановках и т.д.
• Поскольку первая экскурсия начнётся до заселения в гостиницу, рекомендуется подготовить необходимые вещи отдельно.
• Из-за плотной программы во время тура возможности найти банкоматы, обменные пункты и т.д. могут не всегда быть доступны, поэтому стоит быть готовым.
• В рамках программы могут быть пройдены длинные расстояния. Необходимая информация будет предоставлена гидом во время поездки.
• Обеденные меню будут составлены в соответствии с местными условиями. Обеды и ужины могут проводиться за разделенными столами в зависимости от плотности групп.
• Начальный и конечный маршруты наших туров определяются в зависимости от загруженности региона. Гости могут узнать точный начальный и конечный маршрут за два дня до начала тура, если они пожелают.
• Если турагентство не наберет достаточное количество участников, оно обязано уведомить гостя, который может по своему усмотрению перенести тур на следующую дату или отменить его. Кроме того, билет на ближайшую отправляющую точку может быть оформлен для участия гостя в туре. В этом случае агентство обязано уведомить гостя за три (3) дня до этого с помощью звонка, SMS или электронного письма. В таком случае у гостей не возникает права на претензию.
• Гости, которые отменяют и изменяют свои заказы за 30 дней до даты начала услуги, могут вернуть уплаченную сумму без объяснения причин. В случае отмен и изменений, произведенных за 29-15 дней до даты тура, удерживается 30% от суммы бронирования; 15-7 дней до даты тура - 50%; 7 дней и менее - 100% от суммы бронирования.
• Гости, приобретающие пакет “Отмена, Возврат и Гарантия”, могут отменить ранее купленный пакет тура без объяснения причин за 72 часа до начала тура без каких-либо удержаний. Пакет “Отмена, Возврат и Гарантия” не охватывает авиабилеты.
• Входные билеты в музеи и исторические места не включены в стоимость тура. Все входные билеты в музеи оплачиваются самими гостями.
ПАКЕТ “ОТМЕНА, ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЯ”
Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" дает возможность гостю отменить купленный пакет тура без указания причины за 72 часа до начала тура. После отмены полная сумма уплаченного пакета тура возвращается без удержаний, в зависимости от способа оплаты. Пакет “Отмена, Возврат и Гарантия” не включает в себя транспортные расходы по воздушным рейсам. Гостям, желающим приобрести этот пакет, рекомендуется добавить его во время бронирования (1500 TL).
ЗАЩИЩЕННАЯ СТРАХОВКА ПУТЕШЕСТВИЙ № 1618
Защищенная страховая полис № 1618 охватывает случаи банкротства агентства или любые причины, по которым пакетные туристические услуги не предоставляются. Это включено в стоимость тура. Это не медицинская страховка, расходы на лечение не покрываются. Частная медицинская страховка является расходом гостя.
НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
Транспортные средства, используемые в наших турах, классифицируются в зависимости от количества участников следующим образом. В зависимости от количества людей на каждом туре используются следующие типы транспортных средств. В наших автомобилях нет наушников. В автомобилях с телевизорами рекомендуется иметь внешний зарядное устройство, так как зарядка телефона разряжает батарею.
Микроавтобусы (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Миниавтобусы (на 20-32 человека): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (на 33-54 человека): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР “МАРМАРИС ДАТКА ГЁКОВА” / ТУР ПРОГРАММА С 2 НОЧАМИ В ГОСТИНИЦЕ, ПОДГОТОВЛЕНА ЭКСКЛЮЗИВНО DGN TRAVEL. КОПИРОВАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНЫ. ВСЕ ПРАВА СОХРАНЕНЫ DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОПИИ ЭТОЙ ПРОГРАММЫ.
НАШИ ТУР ПРОГРАММЫ ПОДГОТОВЛЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ О ПОТРЕБИТЕЛЯХ № 6502. ПОСЛЕДНИЕ ОПУБЛИКОВАННЫЕ КАТАЛОГИ АННУЛИ ПРЕДЫДУЩИЕ.