Nota Penting
• Tempoh lawatan adalah 2 Malam 3 Hari termasuk hari bergerak dan kembali, dan melibatkan penginapan hotel selama 2 malam. 1 malam adalah perjalanan.
• Dalam lawatan kami, pengawasan, pengangkutan, penginapan dan lawatan sekitar adalah dalam satu pakej dan tidak boleh dipisahkan. Pengembalian tidak dapat diberikan untuk pengangkutan, penginapan, pengawasan, lawatan sekitar yang tidak digunakan dan sebagainya.
• Diskaun kanak-kanak yang ditawarkan dalam pakej lawatan hanya boleh digunakan untuk satu kanak-kanak di sisi dua orang dewasa. Bagi kanak-kanak berumur 0-6 tahun, katil berasingan mungkin tidak disediakan semasa penginapan hotel.
• Dalam penginapan hotel, tetamu ke-3 dalam bilik 3 orang biasanya menginap di katil tambahan.
• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah lokasi penginapan utama Dgn Travel. Lokasi dan hotel mungkin berubah bergantung kepada kehadiran asalkan piawaian hotel adalah sama. Nama hotel akan dimaklumkan 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta berdasarkan ketersediaan.
• Bilik di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Memilih antara bilik tidak dibenarkan.
• Tempat rehat kami boleh berubah dari segi lokasi dan piawaian perkhidmatan dalam keadaan tertentu seperti kesesakan, pengubahsuaian dan sebagainya, asalkan piawaian tetap sama.
• Dalam penjadualan program (susunan tempat yang akan dilawati dalam sehari atau antara hari), sekiranya berlaku keadaan cuaca, keadaan jalan, kesesakan di tempat lawatan dan sebagainya, pengawas mungkin melakukan pengubahsuaian jika dianggap perlu.
• Dalam lawatan kami, Dgn Travel tidak bertanggungjawab terhadap tempat lawatan yang tidak dilawati kerana keadaan luar jangka (cuaca, jalan, kesesakan di tempat lawatan, dan sebagainya) atau jika tetamu tidak mematuhi arahan masa yang diberikan oleh pengawas. Dalam keadaan ini, tiada hak tuntutan akan timbul bagi tetamu.
• Semua lawatan kami menggunakan sistem harga berperingkat. Kenaikan dalam bilangan tempahan dalam pakej serta semakin hampir tarikh akan menyebabkan harga lawatan naik secara berperingkat. Dgn Travel berhak untuk menaikkan harga. Dalam keadaan ini, pemesanan tanpa pembayaran pendahuluan tidak boleh dilakukan.
• Pada masa pemesanan, nombor tempat duduk tidak boleh dijamin dan tidak ada jaminan untuk catatan yang dimasukkan semasa tempahan. Pilihan tempat duduk tertentu seperti di depan atau di belakang tidak boleh dilakukan.
• Susunan tempat duduk di dalam kenderaan diatur oleh operasi Dgn Travel berdasarkan urutan tempahan. Tiada pengembalian bayaran akan dilakukan dalam keadaan bantahan terhadap kedudukan tempat duduk. Semua tempat duduk dalam kenderaan adalah dalam piawaian yang sama.
• Ekstra aktiviti seperti lawatan malam dalam program bergantung kepada bilangan peserta dan syarat personel yang ada untuk dilaksanakan. Ekstra aktiviti di sepanjang perjalanan akan tetap dilaksanakan walaupun tidak semua tetamu ikut serta. Tetamu yang tidak mengikuti aktiviti tambahan akan diarahkan oleh pengawas ke kawasan rehat atau pusat bandar. Tetamu yang tidak menyertai aktiviti tambahan dianggap telah mengikuti lawatan dengan menerima untuk menunggu di tempat rehat.
• Dalam keadaan aktiviti tambahan tidak dapat dilaksanakan atas sebarang sebab, tetamu tidak akan mempunyai sebarang hak tuntutan. Dgn Travel tidak bertanggungjawab dalam keadaan ini.
• Harga aktiviti tambahan boleh berubah mengikut waktu tertentu. Dalam keadaan ini, harga aktiviti tambahan yang sah adalah yang berlaku pada tarikh perjalanan, bukan pada tarikh pembelian lawatan. Tetamu menerima ini dengan membeli lawatan.
• Dalam semua perkhidmatan yang disediakan oleh kenderaan, hotel, kawasan makanan dan pembekal, Dgn Travel tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian kewangan yang mungkin ditanggung oleh tetamu. Perusahaan berhak untuk menuntut ganti rugi terhadap kerugian yang ditanggung oleh tetamu.
• Bagi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun yang tidak dianggap dewasa, jika mereka tidak bepergian bersama satu atau kedua ibu bapa mereka, surat kebenaran yang diperlukan untuk menyertai lawatan mesti dibawa semasa perjalanan.
• Tetamu yang menyertai lawatan mesti membawa laporan mengenai masalah kesihatan, keadaan kehamilan, atau ubat-ubatan yang digunakan secara berkala.
• Apabila waktu keberangkatan ditetapkan, kelewatan mungkin berlaku disebabkan oleh trafik, kemalangan dan sebagainya.
• Maklumat tentang waktu yang dijadualkan untuk sampai selepas tamat lawatan adalah anggaran dan Dgn Travel tidak bertanggungjawab untuk sebarang kelewatan yang mungkin berlaku disebabkan oleh keadaan luar jangka.
• Tetamu akan diturunkan di hentian yang berlawanan dengan hentian semasa tamat lawatan. Sila jangan berkeras kepada pegawai kenderaan untuk diturunkan di lokasi yang berbeza.
• Mengikut undang-undang trafik, semua tetamu yang berada dalam kenderaan diwajibkan untuk memakai tali pinggang keledar semasa perjalanan dan Dgn Travel tidak bertanggungjawab jika tidak mematuhi peraturan tersebut.
• Segala barang peribadi yang dibawa dalam kenderaan adalah tanggungjawab tetamu sendiri di tempat rehat dan sebagainya.
• Hari pertama aktiviti lawatan akan bermula sebelum mendaftar masuk hotel, jadi sediakan barang yang perlu dibawa dengan cara berasingan.
• Sepanjang perjalanan, memandangkan jadual program yang padat, mungkin tidak selalu mudah untuk mencari mesin ATM, pejabat penukaran wang dan sebagainya, jadi lebih baik bersedia.
• Dalam program yang akan dilaksanakan, perjalanan yang jauh akan dilalui. Pemberitahuan yang diperlukan akan disampaikan oleh pemandu pelancong dalam kenderaan.
• Makanan tengah hari disediakan dengan menu ekonomi yang khas dari kawasan tersebut. Untuk makan tengah hari dan makan malam, meja akan dibahagikan kepada kumpulan bergantung kepada kepadatan kawasan tersebut.
• Rutin permulaan dan berakhir lawatan kami ditentukan berdasarkan kepadatan kawasan. Tetamu boleh menghubungi untuk mendapatkan maklumat tentang permulaan dan berakhir rute pada 2 hari sebelum lawatan bermula jika mereka mahu.
• Sekiranya acenta tidak mencapai jumlah peserta yang mencukupi, tetamu akan dimaklumkan dan mereka boleh memilih untuk menunda lawatan ke tarikh berikutnya atau membatalkannya. Atau, pengaturcaraan akan dilakukan untuk untung dan membenarkan penyertaan tetamu pada titik keberangkatan terdekat. Dalam keadaan ini, acenta wajib memberitahu tetamu melalui panggilan, SMS atau e-mel tiga (3) hari sebelumnya. Dalam keadaan ini, tidak ada hak tuntutan kepada tetamu.
• Sekiranya tetamu membatalkan atau melakukan pengubahan tanpa alasan yang diberikan dalam masa 30 hari sebelum tarikh mulakan perkhidmatan, jumlah yang dibayar akan dikembalikan kepada tetamu. Bagi pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam tempoh 29 hingga 15 hari sebelum tarikh lawatan, potongan 30% daripada jumlah tempahan akan dikenakan; bagi pembatalan dan perubahan antara 15-7 hari, potongan 50% akan dikenakan daripada jumlah tempahan; dan bagi pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam 7 hari atau kurang, potongan 100% akan dikenakan daripada jumlah tempahan.
• Tetamu yang membeli Pakej Iptal, Pemulangan dan Jaminan boleh membatalkan lawatan yang mereka beli tanpa sebarang alasan sehingga 72 jam sebelum tarikh mula. Pembatalan akan dikembalikan sepenuhnya tanpa sebarang potongan, berdasarkan cara pembayaran. Pakej Iptal, Pemulangan dan Jaminan tidak merangkumi tiket penerbangan.
• Masuk ke muzium dan tempat bersejarah tidak termasuk dalam kos lawatan. Semua kemasukan muzium adalah tanggungjawab tetamu.
PAKEJ IPTAL, PEMULANGAN, DAN JAMINAN
Pakej Iptal, Pemulangan dan Jaminan membolehkan tetamu yang membeli pakej lawatan untuk membatalkan atau mengubah lawatan tanpa sebarang sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh mula lawatan. Setelah pembatalan, jumlah penuh yang dibayar akan dikembalikan tanpa sebarang potongan, mengikut cara pembayaran. Pakej Iptal, Pemulangan dan Jaminan tidak merangkumi pengangkutan dalam pakej penerbangan. Tetamu yang ingin membeli pakej ini boleh menambah semasa tempahan lagi (1500 TL).
INSURANS PERJALANAN WAJIB 1618
Insurans Perjalanan Wajib 1618 merangkumi kegagalan agen atau sebarang sebab lain yang menyebabkan perkhidmatan pakej lawatan tidak diberikan. Ini termasuk dalam kos lawatan. Ini bukan insurans kesihatan dan tidak menanggung kos rawatan. Insurans kesihatan peribadi adalah tanggungjawab tetamu.
KENDERAAN PENGANGKUTAN KAMI
Dalam lawatan kami, pengangkutan dibahagikan mengikut bilangan orang seperti berikut. Jenis kenderaan yang disediakan adalah berdasarkan bilangan peserta dalam setiap lawatan. Kenderaan kami tidak dilengkapi dengan fon telinga. Dalam kenderaan yang mempunyai TV, disarankan agar anda membawa pengecas tambahan kerana mengecas telefon anda dapat mengurangkan tempoh hayat bateri.
Minibis (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (antara 20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (antara 33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PAKET LAWATAN MARMARİS DATÇA GÖKOVA / 2 MALAM PENGINAPAN HOTEL, DISEDIAKAN KHAS OLEH DGN TRAVEL. MENYALIN DAN MENERBITKAN PROGRAM INI ADALAH DILARANG. SEMUA HAK YANG ADA ADALAH MILIK DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG DICIPTAKAN DARI PROGRAM INI.
PROGRAM LAWATAN KAMI DIBANGUNKAN SELARAS DENGAN UNDANG-UNDANG PENGGUNA 6502. SURAT KHABAR YANG DITERBITKAN TERAKHIR AKAN MENYANGKAL SURAT KHABAR SEBELUMNYA.