महत्वपूर्ण नोट्स
• यात्रा की अवधि में यात्रा और वापसी दिन शामिल होते हुए 2 रातें 3 दिन होती है, जिसमें 2 रात के होटल की ठहराव है। 1 रात की यात्रा होती है।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शक, परिवहन, ठहराव और स्थानीय भ्रमण एक पैकेज के रूप में होते हैं और अलग नहीं किए जा सकते। उपयोग में नहीं लिए गए परिवहन, ठहराव, मार्गदर्शन, स्थानीय भ्रमण आदि के अधिकार वापस नहीं किए जा सकते।
• यात्रा पैकेज में लागू बच्चों पर छूट केवल 2 वयस्कों के साथ एक बच्चे के लिए दी जाती है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल ठहराव की स्थिति में अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता है।
• होटल ठहराव में 3 लोगों के कमरे में 3रा मेहमान सामान्यतः अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरता है।
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट होटल Dgn Travel द्वारा प्राथमिकता वाले ठहराव की संपत्तियाँ हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटल की भीड़ के अनुसार, होटल मानकों में कोई परिवर्तन किया जा सकता है, शर्त है कि वह समान रहे। उपलब्धता के अनुसार होटल के नाम यात्रा की शुरुआत से 48 घंटे पहले अनुरोध किया जाने पर सूचित किया जाएगा।
• ठहरने वाले होटलों में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।
• विश्राम स्थान हमारी भीड़, मरम्मत आदि जैसे अनिवार्य कारणों से स्थान और सेवा मानकों के दृष्टिकोण से समान रहन के लिए बदल सकते हैं।
• कार्यक्रम की समय योजना (दिन के दौरान सुनिश्चित करने वाले स्थलों की क्रम या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, दर्शनीय स्थानों में भीड़ आदि जैसे मामलों में केंद्रीय मार्गदर्शक आवश्यक समझने पर परिवर्तन कर सकता है।
• हमारी यात्रा में अनिवार्य कारणों (मौसम, सड़क, दर्शनीय स्थानों पर भीड़ आदि) या मेहमानों द्वारा यात्रा के दौरान मार्गदर्शक द्वारा दी गई समय योजनाओं का पालन न करने पर यात्रा कार्यक्रम में लिखित स्थलों से संबंधित Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। इस स्थिति में मेहमान का अधिकार का दावा उत्पन्न नहीं होता।
• सभी यात्रा में क्रमिक मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज यात्रा के भीतर आरक्षण की संख्या के बढ़ने और तारीख के करीब आने पर यात्रा की कीमत भी क्रमिक रूप से बढ़ सकती है। Dgn Travel मूल्य वृद्धि का अधिकार सुरक्षित रखता है। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान बिना कीमत को स्थिर करना संभव नहीं है।
• आरक्षण के दौरान किसी भी तरह से सीट संख्या का वादा और गारंटी नहीं दी जा सकती। आरक्षण में दर्ज नोटों की कोई गारंटी नहीं है। विशेष सीट चयन, जैसे कि सबसे आगे या सबसे पीछे, नहीं किया जा सकता।
• वाहन में सीट की व्यवस्था Dgn Travel संचालन द्वारा आरक्षण क्रम को ध्यान में रखकर व्यवस्थित की जाती है। सीट वितरण के संबंध में आपत्तियों में रिफंड की संभावना नहीं है। हमारे सभी सीट मानकों पर समान हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में रात्रि पर्यटन जैसे अतिरिक्त भ्रमण मेहमानों की संख्या और मौजूद कर्मचारियों की स्थिति के अनुसार होते हैं। रास्ते पर किए जाने वाले अतिरिक्त भ्रमण सभी मेहमानों की भागीदारी न होने पर भी आयोजित होंगे। अतिरिक्त पर्यटन में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा विश्राम स्थलों या शहर के केंद्रों की ओर निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त पर्यटन में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों ने विश्राम स्थलों पर इंतज़ार करने के लिए यात्रा में भाग लिया है।
• किसी भी कारण से किसी अतिरिक्त यात्रा का नहीं होना मेहमान के अधिकार का दावा उत्पन्न नहीं करता है। Dgn Travel इस स्थिति में कोई जिम्मेदारी नहीं है।
• अतिरिक्त पर्यटन की कीमतें समय-समय पर बदल सकती हैं। इस स्थिति में, मेहमान द्वारा यात्रा की खरीद के दिनांक नहीं, बल्कि यात्रा की तारीख पर ध्यान दिया गया है। यात्रा की अवधि के दौरान अतिरिक्त पर्यटन की कीमत मान्य होगी। मेहमान यह स्वीकार करके यात्रा की खरीद करता है।
• परिवहन वाहन, होटल, खाने-पीने के क्षेत्रों और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा होने वाले वित्तीय नुकसान के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा होने वाले वित्तीय नुकसान के लिए शुल्क लगाने का अधिकार रखते हैं।
• 18 वर्ष से कम उम्र के अवयस्कों के लिए यदि माता या पिता में से कोई एक या दोनों यात्रा में शामिल नहीं होते हैं, तो यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास होना आवश्यक है।
• यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याएं, गर्भवती होने की स्थिति, निरंतर उपयोग में आने वाली दवाओं से संबंधित रिपोर्ट अपने साथ रखना आवश्यक है।
• परिचय बिंदुओं के लिए निर्धारित समय पर यातायात, दुर्घटना आदि जैसे विलंब की स्थिति में देरी हो सकती है।
• यात्रा खत्म होने पर पहुंचने के समय से संबंधित जानकारी अनुमानित होती है, और अनिवार्य कारणों से उत्पन्न विलंबों के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा समाप्त होने के बाद हमारे द्वारा लिए गए स्थान के विपरीत दिशा में उतारा जाएगा। किसी अन्य स्थान पर उतरने के लिए कृपया वाहन के कर्मचारियों पर जोर न डालें।
• यातायात कानून के अनुसार, यात्रा के दौरान सभी मेहमानों के लिए सुरक्षा बेल्ट का उपयोग अनिवार्य है, और अन्यथा Dgn Travel जिम्मेदार नहीं हो सकता है।
• वाहन के अंदर मौजूद सभी व्यक्तिगत सामानों की जिम्मेदारी विश्राम आदि स्थानों पर मेहमान की होती है।
• पहले दिन की यात्रा होटल के चेक-इन से पहले शुरू होगी, इसलिए आपके द्वारा रखने वाली आवश्यक चीजें अलग से तैयार करना उचित रहेगा।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा विनिमय आदि स्थानों को खोजना हमेशा संभव नहीं हो सकता, इसलिए इसके लिए तैयार रहना फायदेमंद है।
• निर्धारित कार्यक्रम में लंबी दूरियाँ तय की जा सकती हैं। आवश्यक जानकारी यात्रा के गाइड द्वारा वाहन के अंदर दी जाएगी।
• लंच मेनू स्थानीय क्षेत्र के भीतर केंद्रीयकृत आर्थिक मेनू में बनाई गई है। लंच और डिनर में क्षेत्र की भीड़ के उपकरण के अनुसार विभाजित टेबल का उपयोग किया जाता है।
• हमारी यात्रा का प्रारंभ और अंत रूट क्षेत्र की भीड़ के अनुसार निर्धारित होता है। हमारी यात्रा शुरू होने से पहले निश्चित रूट के शुरुआत और अंत के बारे में, हमारे मेहमान 2 दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।
• यदि एजेंसी द्वारा यात्रा की संख्या पर्याप्त संख्या में नहीं है, तो मेहमान को सूचित किया जाएगा और मेहमान की इच्छा के अनुसार यात्रा को अगले तारीख पर स्थगित या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम यात्रा बिंदु पर बुकिंग की जाएगी ताकि मेहमान यात्रा में भाग ले सके। ऐसी स्थिति में एजेंसी, मेहमान को तीन (3) दिन पहले कॉल, एसएमएस या ई-मेल द्वारा सूचना देने की जिम्मेदारी रखती है। ऐसी स्थिति में मेहमान का अधिकार का दावा उत्पन्न नहीं होता।
• यदि मेहमान द्वारा सेवा की प्रारंभिक तिथि से 30 दिन पहले बिना किसी कारण के रद्द करने और परिवर्तन करने के प्रक्रिया में किए गए क्रियाकलापों में उन्हें दी गई राशि वापस कर दी जाएगी। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिन के बीच रद्द करने और परिवर्तन करने की प्रक्रिया में आरक्षण राशि के %30 की कटौती; 15-7 दिन के बीच रद्द करने और परिवर्तन के लिए आरक्षण राशि के %50 की कटौती; 7 दिन और उससे कम समय के बीच की रद्द करने और परिवर्तन के लिए आरक्षण राशि के %100 की कटौती होगी।
• रद्द, रिफंड, और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना किसी कारण के खरीदी गई पैकेज यात्रा को यात्रा के प्रारंभ की तारीख से 72 घंटे पहले तक बिना किसी कटौती के रद्द कर सकते हैं। रद्द, रिफंड और सुरक्षा पैकेज में हवाई यात्रा की बुकिंग शामिल नहीं है। इस पैकेज को खरीदने के इच्छुक मेहमान, आरक्षण के दौरान अतिरिक्त रूप से आरक्षण में जोड़ कर इसे खरीद सकते हैं।(1500 TL)
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा का दायरा एजेंसी के दिवालिया होने या किसी कारण से पैकेज यात्रा सेवा के नहीं मिलने को कवर करता है। यात्रा शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, चिकित्सा खर्चों को कवर नहीं करता है। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान के खर्चे होते हैं।
हमारे यातायात वाहन
हमारी यात्राओं में पहुंच को व्यक्तियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित के रूप में वर्गीकृत किया गया है। प्रत्येक यात्रा में मौजूद व्यक्तियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन प्रकारों का उपयोग किया जाता है। हमारे वाहनों में हेडसेट मौजूद नहीं है। टीवी यूनिट वाले वाहनों में आपके फोन को चार्ज करना आपके फोन की बैटरी की उम्र को कम कर सकता है, इसलिए एक बाहरी चार्जर रखने की सलाह दी जाती है।
मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
मिडिबस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
बस (33-54 व्यक्तियों की संख्या): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
मार्मारिस दत्चा गोकोवा यात्रा / 2 रात होटल में ठहराव वाली यात्रा कार्यक्रम, DGN ट्रैवल द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। कार्यक्रम की नकल और प्रकाशन प्रतिबंधित है। सभी अधिकार DGN ट्रैवल के हैं।
यात्रा कार्यक्रम की बनाई गई प्रतियों के लिए DGN ट्रैवल जिम्मेदार नहीं होगी।
हमारी यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर के उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार की गई है। हाल ही में प्रकाशित सर्कुलर पिछले सर्कुलर को अमान्य मानता है।