重要な注意事項
• ツアーの所要時間は、出発日と帰路日を含めて2泊3日で、2泊のホテル宿泊が含まれています。1泊は移動にかかります。
• ツアーにはガイド、交通、宿泊、周辺観光がパッケージとして組み込まれており、別々には考えられません。使用されなかった交通、宿泊、ガイド、周辺観光などの権利は返金できません。
• ツアーパッケージに適用される子供割引は、2人の大人と一緒にいる1人の子供に適用されます。0-6歳の子供の場合、ホテル宿泊で別のベッドを提供されない場合があります。
• ホテル宿泊では、3人部屋の場合、3人目のお客様は通常エキストラベッドでの宿泊になります。
• プログラムに記載されたホテルは、Dgn Travelの優先宿泊施設です。宿泊する地域やホテルは混雑状況に応じて、ホテル基準が同じである限り変更されることがあります。空き状況に応じて、ホテル名は出発の48時間前に要請があれば通知されます。
• 宿泊するホテルの部屋はホテルによって決定されます。部屋の間での選択はできません。
• 休憩場所は混雑、改修などの不可抗力により、同じ場所とサービス基準を維持しながら変更されることがあります。
• プログラムの時間調整については、天候、道路状況、訪問地の混雑状況などが考慮され、ガイドが必要と見なした場合は変更されることがあります。
• ツアー中に不可抗力のため（天候、道路、訪問地の混雑など）や、お客様がガイドの指示時間に従わなかった場合、プログラムに記載されているにもかかわらず訪問できなかった場所についてDgn Travelは責任を負いません。このような場合、お客様の権利請求は発生しません。
• 当社のすべてのツアーでは段階的な料金システムが適用されています。パッケージツアー内の予約数が増加し、日付が近づくにつれてツアー料金も段階的に上昇する可能性があります。Dgn Travelは料金を引き上げる権利を留保します。この場合、前払いなしに料金の固定はできません。
• 予約時には、座席番号の保証は一切ありません。予約に入力されたメモの保証はありません。最前列や最後列などの特別な座席の選択はできません。
• 車内の座席配置は、Dgn Travelの運営に基づいて予約の順序に従って調整されます。座席配置に関する異議申し立てがあった場合、返金はできません。私たちの車両のすべての座席は同じ基準です。
• ツアーのプログラムに含まれる夜のツアーなどの追加ツアーは、参加者数や現地スタッフの状況に依存して実施されます。途中で実施される追加ツアーは、すべてのゲストが参加しなくても実施されます。追加ツアーに参加しないゲストは、私たちのガイドによって休憩所や市中心部に案内されます。追加ツアーに参加しないゲストは、休憩所での待機を受け入れたことになります。
• 追加ツアーが何らかの理由で実施されない場合、お客様に権利請求は発生しません。Dgn Travelはこの場合に責任を負いません。
• 追加ツアーの料金は時期によって変動する場合があります。この場合、お客様がツアーを購入した日ではなく、出発する日の追加ツアー料金が適用されます。お客様はこれを受け入れてツアーを購入したものとします。
• 交通機関、ホテル、飲食エリア、及び供給者が提供するすべてのサービスにおいて、ゲストが引き起こす可能性のある物的損害についてDgn Travelは責任を負いません。事業者は、ゲストが引き起こした物的損害を請求する権利を有します。
• 18歳未満の未成年者が親の一方または両方と共に参加しない場合、旅行中に必要な同意書を持参することが義務付けられています。
• ツアーに参加するゲストは、健康上の問題、妊娠状態、継続的に服用している薬についての報告書を持参する必要があります。
• 出発地点で定められた時刻には、交通、事故などにより遅延が生じる可能性があります。
• ツアー終了時の到着時刻に関する情報は推定のものであり、不可抗力による遅延についてDgn Travelは責任を負いません。
• ツアー終了時には、受けた停留所の対岸に降ろされます。異なる場所で降りるために運転手に執拗にお願いしないでください。
• 交通法により、車両内のすべてのゲストは旅行中にシートベルトを着用する義務があり、これを怠った場合、Dgn Travelは責任を負いません。
• 車内にあるすべての個人の持ち物の責任は、休憩所などでゲストに帰属します。
• 初日は観光がホテルに入る前に始まるため、持参する必要のある物を別に準備してください。
• ツアー中のプログラムの充実のため、ATMや両替所などを見つけることが常に可能ではないため、準備しておくことをお勧めします。
• 実施されるプログラムには長距離を移動することがあります。必要な情報は、ツアーガイドによって車内で提供されます。
• 昼食は地域特有の経済的メニューが用意されています。昼食及び夕食は、地域の混雑に応じてグループに分かれたテーブルが使用されます。
• 私たちのツアーの開始および終了ルートは地域の混雑に応じて決定されます。ツアー開始前に確定したルートの開始と終了については、ゲストが希望する場合は2日前に連絡を取ることで確認できます。
• 旅行会社は、ツアーに十分な人数が集まらない場合、ゲストに通知し、ゲストの希望に応じてツアーを次の期日へ延期することも、またはキャンセルすることもできます。または、最寄りの出発地点にチケットを発行してゲストの参加を確保することもできます。この場合、旅行会社は3（3）日前に電話、SMS、またはEメールでゲストに情報を提供する責任があります。このような場合、ゲストの権利請求は発生しません。
• ゲストがサービスの開始日から30日前まで、理由を示さずにキャンセルや変更を行った場合、支払った料金は全額返金されます。ツアー日から29日から15日間の間にキャンセルや変更が行われた場合、予約金の30％が差し引かれます；15日から7日間の間にキャンセルや変更が行われた場合、予約金の50％が差し引かれます；7日以内にキャンセルや変更が行われた場合、予約金の100％が差し引かれます。
• キャンセル、返金、及び保証パッケージを購入したゲストは、理由を示さずに購入したパッケージツアーを、ツアー開始の72時間前までキャンセルが可能です。キャンセル後、支払ったパッケージツアー料金の全額が、いかなる差し引きもなく、支払い方法に応じて返金されます。キャンセル、返金、及び保証パッケージは航空券を含まないことに注意してください。このパッケージを購入したいゲストは、予約時に追加として予約に加えることで購入できます。（1500 TL）
1618号強制旅行保険
1618号強制旅行保険は、旅行会社の破綻やその他の理由により、パッケージツアーサービスが提供されない場合をカバーします。ツアー料金に含まれています。健康保険ではなく、治療費用をカバーしません。個別の健康保険はゲストの負担です。
交通手段について
私たちのツアーでは、交通手段は参加者の数に応じて以下のように分類されています。各ツアーに参加する人数に応じて以下の車両が提供されます。私たちの車両にはヘッドフォンは搭載されていません。テレビ付きの車両では、電話を充電することは電話のバッテリー寿命を消耗させるため、外部の充電器を持参することをお勧めします。
ミニバス（19人まで）：フォルクスワーゲン・クラフト、メルセデス・スプリンター
ミディバス（20-32人）：オトカル・スルタン・マクシ、オトカル・スルタン・メガ、いすゞ・ノボ・ラックス
バス（33-54人）：メルセデス・トラベゴ/ツーリズモ、テンザ・サフィル/マラトン、ネオプラン・ツアーライナー/シティライナー、マン・フォルトゥナ/ライオンズ、セトラ
マルマリス・ダトカ・ゴコバツアー / 2泊のホテルに宿泊するツアープログラムは、DGN TRAVELによって独自に準備されています。このプログラムの複製や公開は禁止されています。すべての権利はDGN TRAVELに帰属します。
ツアープログラムの複製についてDGN TRAVELは責任を負いません。
私たちのツアープログラムは、6502号消費者法に基づいて準備されています。最新の発行されるサーキュラーは、前回のサーキュラーを無効にします。
