重要な注意事項
• ツアーにはガイド、交通、宿泊、周辺観光がパッケージとして含まれており、別々に考えることはできません。使用されなかった交通、宿泊、ガイド、周辺観光などの権利は返金されません。
• ツアーパッケージに適用される子供割引は、2人の大人と一緒の1人の子供に対して利用されます。0-6歳の子供はホテル宿泊時に別のベッドが提供されない場合があります。
• ホテルの宿泊では、3人部屋での3人目のお客様は通常エキストラベッドで宿泊します。
• プログラムに記載されているホテルはDgn Travelの優先宿泊施設です。宿泊地域とホテルは、混雑に応じて同じ基準を維持した上で変更されることがあります。空き状況に応じて、宿泊先のホテル名はツアー出発の48時間前にリクエストがあった場合に通知されます。
• 宿泊するホテルの部屋はホテルによって指定されます。部屋の間での選択はできません。
• 休憩地点は混雑、修理などの不可抗力により、位置やサービスの標準に関して変更されることがあります。
• プログラムの時間割(日中に訪れる地点の順序または日ごと)が、天候、道路状況、訪問地の混雑などの状況に応じて、ガイドが必要と判断した場合には変更されることがあります。
• 不可抗力(天候、道路、訪問地の混雑など)や、ゲストがツアー中にガイドの時間割に従わなかった場合、Dgn Travelはプログラムに記載されたにもかかわらず訪れることができなかった場所について責任を負いません。この場合、ゲストの権利の主張は生じません。
• 飛行機付きツアーでは、地域の空港でプログラムに含まれる観光地に影響を与えない範囲で変更が行われる場合があります。このような変更があった場合、Dgn Travelは航空券と共にゲストに通知します。空港の変更に関してプログラムに欠陥がない場合、ゲストの権利の主張は生じません。
• 飛行機付きツアーでは、天候の悪化や航空会社による遅延に起因するプログラムの遅れについて、Dgn Travelは責任を負いません。この場合、ゲストの権利の主張は生じません。
• 飛行機付きツアーでは、航空会社によって発表される運航スケジュールの変更について、Dgn Travelは責任を負いません。運航時間の変更はDgn Travelがゲストに通知します。
• すべてのツアーでは段階的料金体系が適用されます。パッケージツアーに含まれる予約数の増加や日付が近づくことにより、ツアー料金も段階的に上昇する可能性があります。Dgn Travelは料金の引き上げ権を留保します。この場合、前払いなしでの料金の固定はできません。
• 予約時に座席番号の保証はできません。予約に記載されたメモの保証はありません。特定の座席を選択することはできません。
• 車両内の座席配置は、Dgn Travelの運営によって予約順に基づいて調整されます。座席配置についての異議申し立てに関しては返金はできません。すべての座席は同じ基準です。
• ツアーのプログラムに含まれる夜間ツアーなどの追加ツアーは、参加人数や現地のスタッフの条件に関連して実施されます。道路上の追加ツアーは、すべてのゲストの参加がなくても実施されます。追加ツアーに参加しないゲストは、ガイドが休憩エリアや市の中心部に案内します。追加ツアーに参加しないゲストは、休憩地点で待つことを承諾した上でツアーに参加しています。
• 追加ツアーが何らかの理由で実施されなかった場合、ゲストは権利を主張することはできません。この場合、Dgn Travelには責任はありません。
• 追加ツアーの料金は季節によって変更される場合があります。この場合、ゲストのツアー購入日ではなく、ツアー出発日に基づいて追加ツアーの料金が適用されます。ゲストはこれを承諾してツアーを購入しました。
• 交通手段、ホテル、飲食施設、および提供されたすべてのサービスにおいて、ゲストによって発生した物的損害に対してDgn Travelは責任を負いません。事業者は、ゲストによって発生した物的損害の請求権を持っています。
• 18歳未満の未成年の子供が親の同伴なしで参加する場合、参加に必要な同意書を旅行中に持参することが必須です。
• ツアーに参加するゲストは、健康上の問題、妊娠中の状態、常用している薬に関するレポートを持参する必要があります。
• 出発地点に指定された時間に交通渋滞、事故などの遅れが発生する可能性があります。
• ツアーの終了時刻に関する情報は推測であり、不可抗力による遅れに対してDgn Travelは責任を負いません。
• ツアー終了時にお迎え場所の反対側で降車します。別の場所で降車したい場合は、車両のスタッフに強くお願いしないでください。
• 交通法により、乗車しているすべてのゲストは旅行中にシートベルトを着用することが義務付けられており、違反した場合、Dgn Travelは責任を負いません。
• 車両内のすべての個人的な持ち物に関する責任は、休憩地点などでゲストにあります。
• 初日にはホテルに入る前に観光が始まるため、必要な持ち物を別に準備してください。
• プログラムの進行中に、ATMや両替所などを見つけることができない場合があるため、準備しておくことが重要です。
• 実施するプログラムには長い移動距離が含まれる場合があります。必要な情報はツアーガイドによって車両内で提供されます。
• 昼食は地域特有の経済的なメニューが用意されています。昼食と夕食は地域の混雑により、分けられたテーブルが使用される場合があります。
• ツアーの開始と終了のルートは地域の混雑に応じて決定されます。ツアー開始前に確定したルートの開始地点と終了地点を知りたい場合は、ゲストは2日前に連絡を取って確認できます。
• 代理店はツアーの参加者数が十分でない場合、ゲストに通知し、希望に応じてツアーを次回の日程に延期するか、キャンセルするか、または最寄りの出発地点からのチケットを発行して参加を可能にします。この場合、代理店はゲストに3日前に電話、SMS、またはメールで通知する義務があります。この場合、ゲストの権利の主張は生じません。
• ゲストによるサービスの開始日から30日前までに理由を示さずに行われたキャンセルおよび変更手続きの場合、支払った金額が返金されます。ツアー日から29日から15日間に行われるキャンセルおよび変更手続きの場合は予約金の30%、15日から7日間に行われる場合は予約金の50%、7日以内に行われる場合は予約金の100%が対象となります。
• キャンセル、返金および保証パッケージを購入したゲストは、理由を示さずに購入したパッケージツアーを、ツアー開始日から72時間前までに直接キャンセルできます。キャンセル後、プログラム料金の全額が一切の割引なしで、支払い方法に応じて返金されます。キャンセル、返金および保証パッケージは飛行機チケットには含まれていません。
• 博物館のカードおよび博物館や遺跡の入場料はツアー料金に含まれていません。すべての博物館の入場料はゲストによって支払われます。
キャンセル、返金および保証パッケージ
キャンセル、返金および保証パッケージは、ゲストが購入したパッケージツアーをツアー開始日から72時間前までに理由を示さずにキャンセルや変更できる権利を提供します。キャンセル後、支払ったパッケージツアー料金の全額が一切の割引なしで返金されます。キャンセル、返金および保証パッケージは航空機付きツアーでは航空交通を含みません。このパッケージを希望するゲストは、予約時に追加として購入することができます。
1618号の強制旅行保険
1618号の強制旅行保険は、代理店の破産またはその他の理由により、パッケージツアーサービスが提供されない場合をカバーします。ツアー料金に含まれています。健康保険ではなく、治療費用をカバーしません。特別な健康保険はゲスト自身の費用です。
輸送手段
ツアーでの交通手段は、参加人数に応じて以下のように分類されています。各ツアーでは、参加人数に応じて以下の車両が提供されます。車両内にはヘッドフォンはありません。TV設備のある車両では、電話を充電することがバッテリーの寿命を短くするため、外部の充電器を持参することをお勧めします。
ミニバス(19人まで): フォルクスワーゲン・クラフター、メルセデス・スプリンター
ミディバス(20-32人): オトカー・スルタン・マキシ、オトカー・スルタン・メガ、いすゞ・ノーボ・ルクス
バス(33-54人): メルセデス・トラベゴ/ツーリズモ、テムサ・サフィール/マラトン、ネオプラン・ツアーライナー/シティライナー、マン・フォルトゥナ/ライオンズ、セトラ
シヴァス・エラズイ・トゥンジェリ・エルズィンカンツアー/3泊ホテル宿泊/イスタンブール発/3泊ホテル宿泊ツアープログラムは、DGN TRAVELによって独自に作成されています。このプログラムのコピーや公開は禁止されています。すべての権利はDGN TRAVELに帰属します。
ツアープログラムのコピーに対してDGN TRAVELは責任を負いません。
ツアープログラムは6502号の消費者法に従って作成されています。最新の発表されたパンフレットが前のパンフレットを無効にします。
1日目
2日目
3日目
4日目
• ダークキャニオンボートツアー 500₺
• ケマリイェジープサファリツアー 600₺
**追加ツアー料金は時期によって異なる場合があります。記載された料金は予約日の最新料金です。ツアー日及びそれ以前に発生する料金の変更について、DGN Travelは責任を負いません。
• プログラムに記載された初日の朝食
• プログラムに記載された最終日の夕食
• 全ての食事における飲み物
• 昼食
• 追加で記載された全てのオーガニゼーション
• 全ての個人的な支出
• 博物館や遺跡の入場料(市営および私営の施設に適用されます。)
• ミュージアムカード(文化・観光省に所属する博物館に適用されます。)