Note Importanti
• La nostra visita include guida, trasporti, alloggio e escursioni ambientali in un pacchetto indivisibile. I diritti di trasporto, alloggio, guida, escursioni ambientali e così via non possono essere rimborsati se non utilizzati.
• Gli sconti per bambini nei pacchetti turistici si applicano solo per un singolo bambino accompagnato da due adulti. Per i bambini di età 0-6 anni, l'hotel potrebbe non fornire un letto separato.
• Negli alloggi in hotel, il terzo ospite nelle camere quadruple generalmente soggiornerà in un letto supplementare.
• Gli hotel indicati nel programma sono strutture ricettive prioritarie di Dgn Travel. Gli standard degli hotel possono variare in base alla disponibilità e all'occupazione dell'area, a condizione che gli standard rimangano gli stessi. I nomi degli hotel saranno comunicati su richiesta 48 ore prima della partenza, in base alle disponibilità.
• Le stanze negli hotel sono assegnate dall'hotel stesso. Non è possibile scegliere tra le stanze.
• I luoghi di sosta possono essere cambiati a causa di fattori indipendenti quali affollamento o lavori di ristrutturazione, a condizione che rimangano gli stessi in termini di posizione e standard di servizio.
• Gli orari del programma possono essere modificati dall'accompagnatore se necessario, a causa delle condizioni atmosferiche, del traffico, dell'affollamento nei luoghi da visitare e simili.
• Dgn Travel non è responsabile per i luoghi che non possono essere visitati a causa di forze maggiori (clima, traffico, affollamento nei luoghi da visitare, ecc.) o se i partecipanti non seguono gli orari indicati dall'accompagnatore durante il tour. In tal caso, il partecipante non ha diritto a nessuna richiesta.
• Nei tour aerei, potrebbero verificarsi modifiche che non influenzeranno i luoghi da visitare nel programma, negli aeroporti regionali. In tali casi, Dgn Travel informerà il partecipante con il biglietto aereo. Se non ci sono difetti nel programma riguardo al cambiamento dell'aeroporto, il partecipante non avrà diritto a nessuna richiesta.
• Dgn Travel non è responsabile dei ritardi causati da condizioni atmosferiche o da eventi legati alla compagnia aerea che potrebbero causare cambiamenti nel programma. In tal caso, il partecipante non ha diritto a nessuna richiesta.
• Dgn Travel non è responsabile per eventuali modifiche agli orari delle corse effettuate dalla compagnia aerea. Dgn Travel informerà il partecipante riguardo ai cambiamenti degli orari di partenza.
• Per tutti i nostri tour si applica un sistema di prezzi graduali. Con l'aumento del numero di prenotazioni nei pacchetti e l'avvicinarsi della data, i prezzi dei tour possono aumentare gradualmente. Dgn Travel si riserva il diritto di aumentare i prezzi. In tal caso, non è possibile fissare il prezzo senza un pagamento anticipato.
• Non è possibile garantire o promettere i numeri dei posti durante la prenotazione. Non c'è garanzia per le annotazioni fatte nella prenotazione. Non è possibile fare selezioni specifiche come i posti in avanti o indietro.
• La disposizione dei posti nell'autobus è organizzata da Dgn Travel Operasyonu in base all'ordine di prenotazione. In caso di contestazione riguardo alla disposizione dei posti, non è possibile ottenere un rimborso. Tutti i posti nei nostri veicoli sono dello stesso standard.
• Escursioni extra, come tour notturni nel programma, si svolgeranno in base al numero di partecipanti e alle condizioni del personale disponibile. Le escursioni extra lungo il percorso saranno effettuate anche se non tutti i partecipanti prendono parte. I partecipanti che non partecipano alle escursioni extra saranno indirizzati dal nostro accompagnatore ad aree di sosta o centri città. I partecipanti che non partecipano alle escursioni extra accettano di attendere presso il luogo di sosta.
• Se un'escursione extra non si svolge per qualsiasi motivo, il partecipante non avrà diritto a nessuna richiesta. Dgn Travel non ha alcuna responsabilità in questo caso.
• I prezzi delle escursioni extra possono variare in base al periodo. In tal caso, non farà fede la data in cui il partecipante ha acquistato il tour, ma quella in cui il tour avrà luogo. Il prezzo dell'escursione extra per il periodo del tour sarà valido. Il partecipante accetta questo modalità d'acquisto.
• Dgn Travel non è responsabile per i danni materiali causati dai partecipanti ai servizi forniti da veicoli di trasporto, hotel, ristoranti e fornitori. Le strutture hanno il diritto di richiedere i danni materiali causati dai partecipanti.
• I minori di 18 anni che non sono considerati adulti devono avere con sé un'autorizzazione firmata da uno o entrambi i genitori per partecipare al tour.
• I partecipanti devono portare con sé eventuali report riguardanti problemi di salute, gravidanza, o farmaci di uso continuo.
• Potrebbero verificarsi ritardi a causa di traffico, incidenti e simili negli orari stabiliti per i punti di partenza.
• Le informazioni relative agli orari di arrivo al termine del tour sono stimate e Dgn Travel non è responsabile per eventuali ritardi causati da forze maggiori.
• I partecipanti saranno lasciati in fermate opposte a quelle da cui sono stati prelevati alla fine del tour. Si prega di non insistere sul personale del veicolo per scendere in un altro luogo.
• Secondo la legge sul traffico, tutti i partecipanti nel veicolo sono obbligati a indossare la cintura di sicurezza durante il viaggio e Dgn Travel non è responsabile in caso di violazioni.
• La responsabilità per tutti gli effetti personali all'interno del veicolo e in luoghi di sosta è a carico del partecipante.
• Poiché il primo giorno il tour inizierà prima del check-in in hotel, si raccomanda di preparare separatamente gli oggetti necessari.
• A causa dell'intensità del programma durante il tour, potrebbe non essere sempre possibile trovare bancomat, uffici di cambio, ecc., è utile essere preparati.
• Potrebbero essere percorsi lunghi nei programmi previsti. Le informazioni necessarie saranno fornite dal tour leader all'interno del veicolo.
• I pranzi sono composti da menù economici tipici della zona. Durante i pasti di pranzo e cena, i tavoli saranno divisi in base all'affollamento della zona.
• Gli itinerari di partenza e arrivo dei nostri tour sono determinati in base all'affollamento dell'area. Gli ospiti possono contattare se lo desiderano due giorni prima dell'inizio del tour per confermare l'itinerario di partenza e arrivo.
• In caso di insufficiente numero di partecipanti, l'Agenzia contatterà l'ospite per informarlo e a seconda della richiesta dell'ospite, il tour potrà essere rinviato alla prossima data o annullato. In alternativa, l'ospite potrà essere autorizzato a partecipare al tour attraverso un biglietto emesso dal punto di partenza più vicino. In questo caso, l'Agenzia è tenuta ad informare l'ospite tramite telefono, sms o e-mail con almeno tre (3) giorni di anticipo. In tali casi, il partecipante non avrà diritto a fare richieste.
• I partecipanti possono annullare e modificare senza motivo fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio e ricevere il rimborso dell'importo pagato. Se l'annullamento o la modifica vengono effettuati tra i 29 e i 15 giorni prima della data del tour, sarà applicato un costo del 30% dell'importo della prenotazione; per l'annullamento o la modifica tra i 15 e i 7 giorni prima saranno applicati costi del 50%; per annullamenti o modifiche effettuati entro 7 giorni dalla data saranno applicati costi del 100% dell'importo della prenotazione.
• I partecipanti che acquistano il Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia possono annullare il tour acquistato senza fornire alcun motivo fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Dopo l'annullamento, l'intero importo pagato per il pacchetto turistico sarà rimborsato senza alcun costo. Il pacchetto di rimborso e garanzia non copre i biglietti aerei.
• L'ingresso ai musei e ai luoghi storici non è incluso nel costo del tour. Tutti gli ingressi ai musei saranno a carico dei partecipanti.
PACCHETTO DI ANNULLAMENTO, RIMBORSO E GARANZIA
Il Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia consente al partecipante di annullare il pacchetto turistico acquistato senza fornire alcuna ragione fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Dopo l'annullamento, l'importo pagato per il pacchetto turistico sarà rimborsato integralmente, senza alcuna detrazione, in base al metodo di pagamento. Il Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia non copre i trasporti aerei nei tour aerei. I partecipanti interessati ad acquistare questo pacchetto potranno aggiungerlo alla propria prenotazione durante la fase di prenotazione.
ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA PER VIAGGIO N. 1618
La copertura dell'Assicurazione Obbligatoria per Viaggio n. 1618 riguarda il fallimento dell'Agenzia o la non erogazione del servizio di pacchetto turistico per qualsiasi motivo. È inclusa nel costo del tour. Non è un'assicurazione sanitaria e non copre le spese mediche. L'assicurazione sanitaria è a carico del partecipante.
I NOSTRI MEZZI DI TRASPORTO
Il trasporto nei nostri tour è classificato in base al numero di partecipanti. Di seguito sono riportati i tipi di veicoli forniti in base al numero di partecipanti. I nostri veicoli non dispongono di cuffie. Nei veicoli dotati di TV, si consiglia di portare un caricabatterie esterno per evitare che l'uso del telefono riduca la durata della batteria del dispositivo.
Furgoni (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Microbus (da 20 a 32 persone): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (da 33 a 54 persone): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
Tour da Sivas a Elazığ, Tunceli, Erzincan / 3 notti in hotel / partenza da Istanbul / PROGRAMMA DEL TOUR CON 3 NOTTI IN HOTEL, REDATTO ESCLUSIVAMENTE DA DGN TRAVEL. È VIETATO COPIARE E PUBBLICARE IL PROGRAMMA. TUTTI I DIRITTI APPARTENGONO A DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NON È RESPONSABILE PER COPIE DEL PROGRAMMA DEL TOUR CREATO
I NOSTRI PROGRAMMI TURISTICI SONO STATI ELABORATI IN CONFORMITÀ ALLA LEGGE SUI CONSUMATORI N. 6502. L’ULTIMA CIRCOLARE PUBBLICATA ANNULLA LA CIRCOLARE PRECEDENTE
1° Giorno
2° Giorno
3° Giorno
4° Giorno
• Tour in barca nel Canyon Scuro 500₺
• Tour in Jeep a Kemaliye 600₺
**Le tariffe extra per i tour possono variare a seconda dei periodi. Le tariffe indicate sono quelle aggiornate alla data di prenotazione. DGN Travel non è responsabile per eventuali variazioni di tariffa che possono verificarsi alla data del tour e prima di essa.
• Soggiorno in hotel per 3 notti
• Colazione a buffet aperto in hotel per 3 giorni
• Cena a buffet o menù fisso in hotel per 3 giorni
• Biglietto del treno di andata
• Biglietti aerei di ritorno in classe economica
• Trasporto con veicoli di lusso (il veicolo è fornito in base al numero di persone)
• Visite guidate come indicato nel programma
• Servizio di guida professionale
• Garanzia DGN Travel
• Assicurazione di viaggio obbligatoria secondo la Legge sul Turismo n. 1618
• Colazione del primo giorno come indicato nel programma
• Cena dell'ultimo giorno come indicato nel programma
• Bevande per tutti i pasti
• Pranzi
• Tutte le organizzazioni aggiuntive indicate
• Tutte le spese personali
• Ingressi ai Musei e Siti Archeologici (valido per enti comunali e privati)
• Carta del Museo (valida per i musei sotto il Ministero della Cultura e del Turismo)