Catatan Penting
• Dalam tur kami, pemanduan, transportasi, akomodasi, dan kunjungan lingkungan merupakan paket yang tidak dapat dipisahkan. Hak-hak yang tidak digunakan seperti transportasi, akomodasi, pemanduan, kunjungan lingkungan, dll. tidak dapat dikembalikan.
• Diskon anak yang diterapkan dalam paket tur berlaku untuk satu anak yang hanya bersama dua orang dewasa. Pada anak-anak berusia 0-6 tahun, tempat tidur terpisah mungkin tidak disediakan di akomodasi hotel.
• Di hotel, tamu ketiga di kamar triple umumnya menginap di tempat tidur tambahan.
• Hotel yang disebutkan dalam program adalah fasilitas akomodasi utama Dgn Travel. Nama hotel dapat berubah berdasarkan ketersediaan, dengan syarat standar hotel tetap sama. Nama hotel akan diinformasikan jika diminta 48 jam sebelum keberangkatan tur.
• Kamar di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Tidak ada pilihan kamar di antara tamu.
• Tempat pemberhentian kami dapat berubah baik dalam hal lokasi maupun standar layanan karena alasan mendesak, seperti kepadatan atau renovasi, dengan syarat tetap pada standar yang sama.
• Dalam penjadwalan program, (urutan tempat yang akan dikunjungi dalam satu hari atau di antara hari-hari) kondisi cuaca, kondisi jalan, kepadatan di tempat yang akan dikunjungi, dll., jika dipandang perlu oleh pemandu, dapat dilakukan perubahan.
• Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas tempat yang tidak dapat dikunjungi meskipun tertulis dalam program tur karena keadaan darurat (cuaca, jalan, kepadatan di tempat yang akan dikunjungi, dll.) atau ketidakpatuhan tamu terhadap waktu yang diberikan oleh pemandu selama tur. Dalam kasus seperti itu, tamu tidak memiliki hak klaim.
• Dalam tur dengan penerbangan, perubahan dapat dilakukan di bandara regional dengan syarat tidak mempengaruhi titik wisata yang sudah ada dalam program tur. Dalam hal perubahan seperti itu, Dgn Travel akan memberikan informasi kepada tamu bersama tiket pesawat. Jika tidak ada kekurangan dalam program terkait perubahan bandara, tamu tidak memiliki hak klaim.
• Dalam tur kami dengan penerbangan, Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang diakibatkan oleh keadaan cuaca atau jalur penerbangan. Dalam situasi seperti itu, tamu tidak memiliki hak klaim.
• Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas perubahan jam penerbangan oleh maskapai penerbangan. Perubahan jam penerbangan akan diinformasikan kepada tamu oleh Dgn Travel.
• Dalam semua tur kami, sistem harga bertahap diterapkan. Peningkatan jumlah reservasi dalam paket tur dan mendekati tanggal tur dapat menyebabkan harga tur meningkat secara bertahap. Dgn Travel berhak untuk menaikkan harga. Dalam hal ini, harga tidak dapat dipastikan tanpa pembayaran muka.
• Nomor kursi tidak dapat dijanjikan dan dijamin saat melakukan reservasi. Tidak ada jaminan untuk catatan yang dimasukkan dalam reservasi. Pemilihan tempat duduk khusus seperti di bagian depan atau belakang tidak memungkinkan.
• Penataan kursi di dalam kendaraan diatur oleh operasi Dgn Travel dengan mempertimbangkan urutan reservasi. Dalam hal keberatan mengenai penataan kursi, pengembalian uang tidak dimungkinkan. Semua kursi kami memiliki standar yang sama.
• Ekstra tur seperti tur malam yang ada dalam program tergantung pada jumlah orang dan kondisi staf yang ada. Ekstra tur yang dilakukan di sepanjang jalan akan tetap dilaksanakan meskipun tidak semua tamu berpartisipasi. Tamu yang tidak ikut dalam ekstra tur akan diarahkan oleh pemandu kami ke tempat istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak ikut dalam ekstra tur telah setuju untuk menunggu di tempat istirahat.
• Dalam hal ekstra tur tidak terlaksana karena alasan apapun, tamu tidak memiliki hak klaim. Dgn Travel tidak memiliki tanggung jawab dalam situasi ini.
• Harga ekstra tur dapat berubah sesuai dengan periode tertentu. Dalam hal ini, tanggal saat tamu membeli tur tidak dianggap, tetapi tanggal keberangkatan tur yang diperhitungkan. Harga ekstra tur yang berlaku pada periode tersebut yang akan diterapkan. Tamu menyetujui hal ini saat membeli tur.
• Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas kerugian material yang dapat timbul oleh tamu dalam seluruh layanan yang disediakan oleh kendaraan, hotel, tempat makan, dan pemasok. Bisnis memiliki hak untuk menuntut ganti rugi dari tamu atas kerugian material yang ditimbulkan.
• Dalam situasi di mana anak-anak di bawah umur 18 tahun tidak disertai oleh salah satu atau kedua orang tua mereka, dokumen persetujuan yang diperlukan untuk partisipasi dalam tur harus dibawa selama perjalanan.
• Tamu yang ikut dalam tur harus membawa laporan terkait masalah kesehatan, kondisi kehamilan, dan obat-obatan yang mereka gunakan secara rutin.
• Dalam jam yang ditentukan untuk titik keberangkatan, keterlambatan mungkin terjadi karena kemacetan, kecelakaan, dll.
• Informasi mengenai jam tiba di akhir tur bersifat perkiraan, dan Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang mungkin terjadi karena keadaan darurat.
• Tamu akan diturunkan di arah berlawanan dari tempat pemberhentian yang kami ambil di akhir tur. Mohon tidak mendesak petugas kendaraan untuk turun di lokasi yang berbeda.
• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu yang berada di dalam kendaraan diwajibkan untuk mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan, dan Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas keadaan lain.
• Tanggung jawab semua barang pribadi di dalam kendaraan terletak pada tamu di tempat istirahat, dll.
• Hari pertama tur akan dimulai sebelum check-in ke hotel, jadi harap menyiapkan barang-barang yang perlu Anda bawa secara terpisah.
• Karena program yang dilakukan mungkin padat, mungkin tidak selalu mudah untuk menemukan ATM, kantor tukar uang, dll., jadi sebaiknya bersiap-siap.
• Dalam program yang dilaksanakan, rute yang panjang dapat dilalui. Informasi yang relevan akan disampaikan oleh pemandu tur di dalam kendaraan.
• Makan siang disiapkan dengan menu lokal yang ekonomis. Untuk makan siang dan makan malam, meja akan dibagi berdasarkan kepadatan daerah.
• Rute keberangkatan dan kedatangan tur kami ditentukan berdasarkan kepadatan daerah. Tamu dapat mengetahui rute awal dan akhir tur dua hari sebelum tur dimulai jika mereka menginginkannya.
• Apabila jumlah tamu tidak cukup untuk memenuhi persyaratan tur, agen akan memberi tahu tamu dan, sesuai permintaan, tur dapat ditunda hingga tanggal berikutnya atau dibatalkan. Atau tiket dapat dipesan untuk titik keberangkatan terdekat untuk memungkinkan partisipasi tamu dalam tur. Dalam hal ini, agen berkewajiban untuk memberi tahu tamu tiga (3) hari sebelumnya melalui telefon, SMS, atau email. Dalam situasi ini, tamu tidak memiliki hak klaim.
• Tamu dapat membatalkan dan mengubah layanan yang dipesan tanpa alasan hingga 30 hari sebelum tanggal mulai layanan, dan biaya yang dibayar akan dikembalikan. Untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tanggal tur, 30% dari biaya reservasi akan dikenakan; untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 15 hingga 7 hari, 50% dari biaya reservasi akan dikenakan; untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam waktu 7 hari atau kurang, 100% dari biaya reservasi akan dikenakan.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang mereka beli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal awal tur. Pembatalan Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.
• Tiket masuk ke museum dan situs bersejarah tidak termasuk dalam biaya tur. Semua biaya masuk museum harus dibayar oleh tamu.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN, DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan memberi kesempatan kepada tamu untuk membatalkan atau mengubah paket tur yang dibeli tanpa memberikan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal awal tur. Setelah pembatalan, seluruh biaya paket tur yang dibayarkan akan dikembalikan tanpa potongan, sesuai dengan metode pembayaran.
Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan tidak mencakup transportasi penerbangan dalam tur dengan penerbangan. Tamu yang ingin membeli paket ini dapat menambahkannya saat melakukan reservasi.
ASURANSI PERJALANAN WAJIB NO 1618
Asuransi Perjalanan Wajib No 1618 mencakup pembatalan dari agen atau tidak dilaksanakannya layanan paket tur karena alasan apapun. Biaya tur termasuk dalam asuransi ini. Ini bukan asuransi kesehatan dan tidak menanggung biaya perawatan. Asuransi kesehatan bersifat pengeluaran tamu.
ALAT ANGKUT KAMI
Transportasi dalam tur kami dikelompokkan berdasarkan jumlah orang sebagai berikut. Jenis kendaraan berikut diberikan berdasarkan jumlah orang yang ada pada setiap tur. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headset. Di kendaraan dengan unit TV, kami menyarankan Anda untuk membawa charger eksternal karena mengecas ponsel Anda dapat mengurangi masa pakai baterainya.
Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
Tur Sivas Elazığ Tunceli Erzincan / 3 Malam Akomodasi Hotel / Keberangkatan dari Istanbul / PROGRAM TUR 3 MALAM AKOMODASI HOTEL DISEDIAKAN DAN DISUSUN OLEH DGN TRAVEL. PENYALINAN DAN PUBLISITAS PROGRAM DILARANG. SELURUH HAK ADALAH MILIK DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SALINAN PROGRAM TUR YANG DIBUAT.
PROGRAM TUR KAMI DISUSUN SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN NO 6502. SURAT CIRCULAR YANG TERAKHIR DITERBITKAN AKAN MEMBATALKAN SURAT CIRCULAR YANG SEBELUMNYA
Hari 1
Hari 2
Hari 3
Hari 4
• Tur perahu Kanyon Gelap 500₺
• Tur Safari Jeep Kemaliye 600₺
**Biaya tur tambahan dapat bervariasi tergantung pada periode. Biaya yang disebutkan adalah biaya terkini pada tanggal reservasi. DGN Travel tidak bertanggung jawab atas perubahan biaya yang mungkin terjadi pada tanggal tur dan sebelumnya.
• Sarapan pagi pada hari pertama yang disebutkan dalam program
• Makan malam pada hari terakhir yang disebutkan dalam program
• Minuman yang diambil selama semua makan
• Makan siang
• Semua organisasi tambahan yang disebutkan
• Semua pengeluaran pribadi
• Biaya masuk Museum dan Situs Bersejarah (berlaku untuk usaha pemerintah dan swasta.)
• Kartu Museum (berlaku untuk museum yang dikelola oleh Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata.)