Ważne uwagi
• W naszej wycieczce przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i wycieczki po okolicy są dostępne w formie pakietu i nie mogą być rozpatrywane oddzielnie. Niewykorzystane prawa związane z transportem, zakwaterowaniem, przewodnictwem, wycieczkami po okolicy itp. nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci w pakietach turystycznych są stosowane dla jednego dziecka w towarzystwie dwóch dorosłych. Dla dzieci w wieku 0-6 lat w zakwaterowaniu hotelowym może nie być przydzielone osobne łóżko.
• W pokojach trzyosobowych trzeci gość zazwyczaj korzysta z dostawki.
• Hotele wymienione w programie są priorytetowymi obiektami zakwaterowania Dgn Travel. W zależności od obłożenia, nazwy i standardy hoteli mogą zostać zmienione, o ile standardy pozostaną na tym samym poziomie. Nazwy hoteli będą przekazywane na życzenie na 48 godzin przed odlotem, w zależności od dostępności.
• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie można wybierać między pokojami.
• Nasze miejsca postojowe mogą być zmienione ze względu na natężenie ruchu, remonty i inne okoliczności, ale ich standard i lokalizacja pozostaną w gruncie rzeczy takie same.
• W przypadku problemów z prognozowaną pogodą, stanem dróg, natężeniem ruchu w miejscach odwiedzanych itp., przewodnik może w razie potrzeby wprowadzić zmiany w harmonogramie programu (kolejność punków zwiedzania w ciągu dnia lub między dniami).
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostaną odwiedzone w programie wycieczki z powodu siły wyższej (pogoda, drogi, natężenie ruchu w miejscach odwiedzanych itp.) lub gdy goście nie przestrzegają harmonogramu podanego przez przewodnika. W takim przypadku nie przysługuje roszczenie do Dgn Travel.
• W przypadku wycieczek samolotowych zmiany mogą być wprowadzane na lotniskach regionalnych, o ile nie wpłyną na punkty wycieczki zawarte w programie. W takim przypadku Dgn Travel poinformuje gościa o zmianach dotyczących biletów lotniczych. Jeśli nie będzie braków w programie spowodowanych zmianą lotniska, goście nie mają podstaw do roszczenia.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w programie wynikłe z warunków atmosferycznych lub opóźnień spowodowanych przez przewoźnika. W takim przypadku goście nie mają podstaw do roszczenia.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w godzinach odlotów wprowadzane przez przewoźników lotniczych. Zmiana godziny odlotu będzie przekazywana gościowi przez Dgn Travel.
• W naszych wycieczkach stosowany jest system stopniowych cen. W miarę zwiększania się liczby rezerwacji w ramach pakietu i zbliżania się terminu wycieczki, ceny wycieczek mogą wzrosnąć. Dgn Travel zastrzega sobie prawo do podwyższania cen. W takim przypadku nie można zarezerwować ceny bez wpłaty zaliczki.
• Podczas rezerwacji nie można zagwarantować numeru siedzenia. Notatki dodane do rezerwacji nie są objęte gwarancją. Nie można dokonywać specjalnych wyborów miejsca, takich jak miejsce w przedniej lub tylnej części pojazdu.
• Uporządkowanie miejsc w pojazdach jest ustalane przez operację Dgn Travel w oparciu o kolejność rezerwacji. W przypadku sprzeciwu dotyczącego rozmieszczenia miejsc, zwrot pieniędzy nie jest możliwy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach mają ten sam standard.
• Dodatkowe wycieczki, takie jak nocne wycieczki, zawarte w programie, odbywają się w zależności od liczby uczestników i dostępnych pracowników. Dodatkowe wycieczki na trasie będą się odbywać, nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Uczestnicy, którzy nie wezmą udziału w dodatkowych wycieczkach, zostaną skierowani przez przewodnika do miejsc odpoczynkowych lub do centrów miast. Uczestnicy, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, akceptują fakt, że brali udział w wycieczce, zgadzając się na czekanie w miejscach postojowych.
• W przypadku, gdy dane dodatkowe wycieczki nie odbędą się z jakiegokolwiek powodu, gościom nie przysługują żadne roszczenia. Dgn Travel nie ponosi w tym przypadku żadnej odpowiedzialności.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od sezonu. W takim przypadku brana pod uwagę jest data wycieczki, a nie data zakupu. Obowiązuje cena dodatkowej wycieczki obowiązująca w danym sezonie. Gość akceptuje to kupując wycieczkę.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody materialne, które mogą wystąpić, korzystając z usług dostarczonych przez pojazdy, hotele, miejsca gastronomiczne i dostawców, które wystąpią wskutek działań gościa. Podmioty mają prawo domagać się odszkodowania za szkody spowodowane przez gościa.
• W przypadku, gdy dzieci poniżej 18 roku życia nie podróżują z jednym lub obydwojgiem rodziców, wymagane jest posiadanie przy sobie zgody (muvafakatname) podczas podróży.
• Uczestnicy wycieczki powinni mieć przy sobie wszelkie dokumenty dotyczące swoich problemów zdrowotnych, ciąży, leków do stałego stosowania itp.
• Może wystąpić opóźnienie w ustalonych godzinach odjazdu z powodu ruchu, wypadków itp.
• Informacje o szacunkowych czasach przybycia na końcu wycieczki mogą ulec zmianie z powodu siły wyższej, a Dgn Travel nie ponosi za to odpowiedzialności.
• Po zakończeniu wycieczki goście będą wysadzani po stronie przeciwnej do miejsca, z którego zostali odebrani. Proszę nie nalegać na wysiadanie w innym miejscu.
• Zgodnie z przepisami o ruchu drogowym wszyscy pasażerowie w pojeździe są zobowiązani do zapinania pasów bezpieczeństwa podczas całej podróży, w przeciwnym razie Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności.
• Pasażerowie są odpowiedzialni za wszystkie osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe podczas dłuższych postojów.
• Pierwszy dzień wycieczki rozpoczyna się przed zakwaterowaniem w hotelu, dlatego należy przygotować osobno wszystkie niezbędne rzeczy, które będą potrzebne.
• Ze względu na natężenie programu, znalezienie bankomatów, kantorów wymiany itp. może być czasami niemożliwe, dlatego warto być przygotowanym.
• W trakcie realizacji programów można pokonywać długie odległości. Niektóre informacje będą przekazywane przez przewodnika w pojeździe.
• Obiad jest przygotowywany z lokalnych ekonomicznych menu. Na obiad i kolację stoły są dzielone w zależności od natężenia ruchu w regionie.
• Trasa rozpoczęcia i zakończenia naszych wycieczek ustalana jest w zależności od natężenia w regionie. Goście mogą skontaktować się dwa dni przed wycieczką, aby dowiedzieć się o ostatecznej trasie rozpoczęcia i zakończenia wycieczki.
• W przypadku, gdy agencja nie osiągnie wystarczającej liczby uczestników, informując gościa, agencja zobowiązana jest do wstrzymania wycieczki do kolejnej daty lub jej anulowania, w zależności od życzenia gościa. Alternatywnie można zarezerwować przejazd z najbliższego punktu odlotu, aby umożliwić gościowi udział w wycieczce. W takim przypadku agencja jest zobowiązana do powiadomienia gościa co najmniej na trzy (3) dni przed wyjazdem, za pomocą rozmowy telefonicznej, wiadomości SMS lub e-maila. W takim przypadku gościowi nie przysługuje prawo do roszczenia.
• W przypadku anulowania i zmiany dokonanej przez gościa do 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, zapłacona kwota zostanie zwrócona gościowi bez podawania przyczyny. W przypadku anulowania i zmiany dokonanej od 29 do 15 dni przed datą rozpoczęcia rezerwacji potrącenie wynosi 30% wartości rezerwacji; w przypadku anulowania i zmiany dokonanej od 15 do 7 dni przed datą rozpoczęcia rezerwacji potrącenie wynosi 50% wartości rezerwacji; w przypadku anulowania i zmiany dokonanej na 7 dni lub mniej przed datą rozpoczęcia rezerwacji potrącenie wynosi 100% wartości rezerwacji.
• Goście, którzy zakupili Pakiet Anulowania, Zwrotu i Gwarancji, mogą bez podawania przyczyny anulować zakupioną wycieczkę do 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki. Po anulowaniu wszystkie opłacone kwoty są zwracane w całości, bez potrąceń, w zależności od formy płatności. Pakiet Anulowania, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.
• Koszt wstępu do muzeów oraz miejsc historycznych nie jest wliczony w cenę wycieczki. Wszelkie opłaty za wstęp do muzeów są ponoszone przez gości.
PAKIET ANULACJI, ZWROTU I GWARANCJI
Pakiet Anulowania, Zwrotu i Gwarancji umożliwia gościowi anulowanie lub dokonanie zmian w zakupionej wycieczce do 72 godzin przed datą początkową, bez podawania przyczyny. Po anulowaniu zwracana jest pełna kwota zapłacona za pakiet wycieczki bez potrąceń. Pakiet Anulowania, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje transportu lotniczego w ifnlegendurujących wycieczkach. Goście, którzy chcą zakupić ten pakiet, mogą go dodać do rezerwacji w momencie dokonywania rezerwacji.
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY NR 1618
Obowiązkowe ubezpieczenie podróży nr 1618 obejmuje sytuacje, takie jak upadek agencji lub niewykonanie usługi turystycznej. Jest to uwzględnione w kosztach wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne ani nie pokrywa kosztów leczenia. Prywatne ubezpieczenie zdrowotne jest odpowiedzialnością gościa.
NASZE ŚRODKI TRANSPORTU
W naszych wycieczkach środki transportu są klasyfikowane poniżej w zależności od liczby osób. W każdej wycieczce dostarczane są następujące typy pojazdów w zależności od liczby uczestników. Nasze pojazdy nie są wyposażone w słuchawki. W pojazdach z telewizorem zaleca się zabranie ze sobą zewnętrznego ładowarki, ponieważ ładowanie telefonu obniża żywotność baterii.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
Wycieczka do Sivas, Elazığ, Tunceli, Erzincan / 3 noclegi w hotelu / Z wylotu z Stambułu / PROGRAM WYCIECZKI Z 3 NOCLEGAMI W HOTELU ZOSTAŁ STWORZONY WYŁĄCZNIE PRZEZ DGN TRAVEL. KOPIOWANIE I PUBLIKOWANIE PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZYSTKIE PRAWA ZASTRZEŻONE DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE PROGRAMU WYCIECZKI.
NASZE PROGRAMY WYCIECZEK ZOSTAŁY PRZYGOTOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O KONSUMENTACH NR 6502. OSTATNIA OPUBLIKOWANA CIRCULA UNIEWAŻNIA WCZEŚNIEJSZĄ CIRCULĘ.
Dzień 1
Dzień 2
Dzień 3
Dzień 4
• Wycieczka łodzią po Ciemnym Kanionie 500₺
• Tura Jeep Safari w Kemaliye 600₺
**Dodatkowe opłaty za wycieczki mogą się różnić w zależności od okresów. Podane ceny to aktualne stawki w dniu rezerwacji. DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za zmiany cen, które mogą wystąpić w dniu wycieczki i przed nią.
• Zakwaterowanie w hotelach przez 3 noce
• Bufetowe śniadanie w hotelu przez 3 dni
• Bufetowa lub zestawowa kolacja w hotelu przez 3 dni
• Bilety kolejowe w jedną stronę
• Bilety lotnicze w klasie ekonomicznej na powrót
• Transport luksusowymi pojazdami (w zależności od liczby osób, przydzielany jest odpowiedni pojazd)
• Wycieczki wymienione w programie
• Profesjonalne usługi przewodników
• Gwarancja DGN Travel
• Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne zgodnie z ustawą turystyczną nr 1618
• Śniadanie w dniu przyjazdu, zgodnie z programem
• Kolacja w dniu wyjazdu, zgodnie z programem
• Napoje podczas wszystkich posiłków
• Obiady
• Wszystkie dodatkowe zorganizowane atrakcje wymienione w programie
• Wszystkie wydatki osobiste
•
• Karta Muzeum (dotyczy muzeów podlegających Ministerstwu Kultury i Turystyki.)