第1天 伊斯坦布尔 – 巴里 – 那不勒斯
我们在伊斯坦布尔机场国际出发航站楼 Freebird 航空柜台前,与尊贵的客人在航班起飞前3小时集合。办理完行李和机票手续后,搭乘 Freebird 航空特别航班飞往巴里。抵达后进行全景城市观光。在我们的行程中,将参观大教堂和圣尼古拉大教堂、马格丽塔剧院、佩特鲁切利剧院、老城区等景点。随后前往那不勒斯。希望参加的客人可在途中参加导游额外安排的马泰拉之旅(35欧元)。在这项行程中,将参观被联合国教科文组织世界遗产名录收录的马泰拉,这座城市由凿刻在岩石中的教堂和房屋组成,也是卡洛·莱维流放前曾到访之地。游览结束后继续前往那不勒斯。抵达后进行全景那不勒斯城市观光。在城市游览中,将看到那不勒斯的中心广场——人民广场、建于17世纪的王宫、诺沃堡(新堡)、受罗马的圣彼得广场和万神殿启发而建的圣弗朗切斯科·迪·保拉大教堂、拥有商店的翁贝托一世长廊、建于1737年且列入联合国教科文组织世界文化遗产名录的圣卡洛剧院以及那不勒斯港。全景城市观光结束后前往酒店。住宿于酒店。
第2天 那不勒斯 – 罗马
我们以酒店早餐开始新的一天,然后自由活动。希望参加的客人可参加导游额外安排的庞贝古城之旅(65欧元)。公元79年维苏威火山喷发后,庞贝城一直被7米厚的土层掩埋,直到18世纪。通过此次发掘,我们将有机会看到当时出土的房屋、宫殿和石化的人体。游览结束后我们前往罗马。抵达后进行全景罗马城市观光。在城市游览中,将看到曾关押塞姆苏丹的圣天使堡、穆索里尼曾向民众发表演说的威尼斯广场和维托里奥·埃马努埃莱二世纪念碑、举办过角斗士战斗的斗兽场、因《甜蜜的生活》而闻名的许愿池、由135级台阶组成的西班牙阶梯以及拥有沉船喷泉的西班牙广场等景点。游览结束后前往酒店。住宿于酒店。
第3天 罗马
早餐后自由活动。希望参加的客人可参加导游额外安排的奥特莱斯与湖区(冈道夫堡 & 内米)& 梵蒂冈之旅 (75欧元)。在参观了教皇夏季居住、拥有自然美景的地区,以及让人流连忘返、以野草莓闻名的内米后,将在意大利最著名的奥特莱斯区自由活动。随后我们前往被视为基督教中心的圣彼得广场。抵达后自由参观大教堂和广场。希望参加的客人可参加导游额外安排的罗马夜游 (35欧元)。住宿于酒店。
第4天 罗马 – 佛罗伦萨
我们以酒店早餐开始新的一天。随后前往佛罗伦萨。希望参加的客人可参加导游在途中额外安排的奥尔维耶托之旅(35欧元)。在这座在意大利艺术和总体历史中占有重要地位、并拥有非凡自然美景的奥尔维耶托,参观古城中心和奥尔维耶托主教座堂后,继续前往佛罗伦萨。抵达后进行全景佛罗伦萨城市观光。在我们的行程中,将看到将佛罗伦萨一分为二的阿诺河、以金匠闻名的维琪奥桥、梅第奇家族统治佛罗伦萨的旧宫、收藏了文艺复兴杰作大力神和大卫雕像的领主广场、拥有意大利第三高穹顶的圣母百花大教堂以及以其大门闻名的洗礼堂。行程结束后前往蒙特卡蒂尼的酒店。住宿于酒店。
第5天 佛罗伦萨
早餐后自由活动。希望参加的客人可参加导游额外安排的托斯卡纳之旅(100欧元)。我们的第一站是比萨,参观已成为意大利象征的比萨斜塔以及旁边的奇迹广场后,我们前往圣吉米尼亚诺。在圣吉米尼亚诺,您会仿佛置身中世纪,我们将看到由13至14世纪竞争的贵族家族建造的13座塔楼以及奇斯特尔诺广场。游览结束后我们前往锡耶纳。锡耶纳显著保留着街区文化,共有17个街区。由各街区参与举行的帕利奥赛马举办地——田野广场、尚未完工的锡耶纳主教座堂以及城市狭窄的街道,都是锡耶纳城市观光中将看到的景点。游览结束后前往酒店。住宿于酒店。
第6天 佛罗伦萨 – 威尼斯
我们以酒店早餐开始新的一天。随后启程前往威尼斯,但希望参加的客人可在途中参加导游额外安排的博洛尼亚之旅(35欧元)。在我们的博洛尼亚城市观光中,将看到被视为博洛尼亚中心的马焦雷广场(大广场)、广场后方的海神喷泉、旧证券交易所大楼、欧洲第一所大学建筑、Quadrilatero(旧市场),以及已成为博洛尼亚象征的加里森达塔和阿辛内利塔。游览结束后前往威尼斯。抵达特隆凯托广场后,乘短程渡船前往圣马可广场并进行全景城市观光。在城市游览中,将看到著名的圣马可广场和教堂、囚犯在进入监狱前最后一次回望威尼斯的叹息桥、大运河及其上的里亚托桥、总督宫、钟楼和圣乔治马焦雷教堂等景点。行程结束后前往酒店。住宿于酒店。
第7天 威尼斯
早餐后自由活动。希望参加的客人可参加导游额外安排的卢布尔雅那 & 布莱德湖之旅(95欧元)。布莱德湖由博希尼冰川形成,长2公里,宽1.3公里。湖周围的山丘、在水中的倒影、传统小船、湖中央带有教堂的美丽小岛以及湖边的天鹅,都会让您拍个不停。您也可以沿湖散步或租自行车享受愉快时光。游览结束后前往卢布尔雅那。抵达后进行全景城市观光。在我们的城市游览中,将看到卢布尔雅那河、议会大厦、卢布尔雅那大学、老广场和圣尼古拉大教堂。游览结束后返回酒店。住宿于酒店。
第8天 威尼斯 – 安科纳 – 伊斯坦布尔
早餐和办理酒店退房手续(酒店退房时间为早上07:00)后,我们前往安科纳机场。完成行李和登机手续后,搭乘 Freebird 航空特别航班飞往伊斯坦布尔。抵达伊斯坦布尔,行程结束。
一般条款
1- 一般条款是旅游项目不可分割的一部分,不能脱离旅游项目单独考虑。
2- 若未达到足够的成团人数;DGNTRAVEL 可在出发日期前 21 天取消旅行。在这种情况下,取消信息将告知客人。旅游费用将全额退还给客人。对于旅游之外购买的附加服务的退款;从 DGNTRAVEL 购买的国内接驳航班也将退还给客人,若已使用签证服务、并以客人名义使用旅行健康保险提交了签证申请,则这些服务因已被使用而无法退还给客人;若尚未提交签证申请,则签证及旅行健康保险也将取消并退还费用。若客人从不同于 DGNTRAVEL 的第三方产品供应商处购买了国内接驳航班,则在行程被 DGNTRAVEL 取消的情况下,客人无权向 DGNTRAVEL 索取任何退款。因取消行程可能造成的物质及精神损失,客人在购买行程时即已预先接受,DGNTRAVEL 不承担责任。
3- 若未达到足够的成团人数,DGNTRAVEL 有权出于善意不取消行程。在这种情况下,由于行程将为客人单独安排,套餐中包含的导游服务仅涵盖境外往返机场接送。
取消与变更
4- 我们的客人可在出发日期前 30 天之前以书面形式通知 DGNTRAVEL,享有无罚金取消权,但已由 DGNTRAVEL 向航空公司支付和/或承诺支付的机票除外。若距离行程开始日期少于 31 天,可在支付相当于机票费用扣除后剩余旅游费用 50% 的罚金后取消;若距离行程开始日期 15 天或更少,可在支付全额旅游费用作为罚金后取消。若提出取消申请,由于国内接驳、签证服务、旅行健康保险等附加服务的取消退款条件可能会随申请取消的时间不同而变化,因此需要事先了解其退款情况。DGNTRAVEL 对附加服务的取消退款不作任何承诺。
导游服务与额外旅游
5- 行程中注明的旅游日期和时间,可由导游根据目的地博物馆、遗址是否开放及天气状况进行调整。旅游期间可能会有不同导游陪同客人。
6- 套餐内包含的全景城市游,是为城市的一般介绍而安排的、从车内讲解的全景游,不含博物馆和遗址门票,时长最多 2-3 小时。对于全景游,以及行程中注明的其他旅游,如在对应日期和时间因当地主管部门不允许参观、进入,或因任何活动导致道路封闭而无法进行,或者因天气条件导致旅游无法实施,DGNTRAVEL 对相关旅游无法进行不承担责任。某些旅游在道路封闭或不允许车辆进入的地点,视条件可改为乘坐公共交通或步行进行。
7- 我们的导游可根据旅游内容、参加人数、博物馆和遗址是否关闭,对城市游和/或附加旅游的日期进行调整。该情况同样适用于航班时间可能发生变更的情况。
8- 使用快艇进行的旅游中应注意的事项:上船前不要立即吃大量食物,也不要饮用过量的水。患有胃、背部、颈部不适以及孕妇客人,需向导游告知其情况。
9- 若未参加价格中已包含的旅游或餐饮服务,则不予退款。
关于航班
10- DGNTRAVEL 是航空公司与乘客之间的中介机构,在可能发生的争议中,除适用土耳其相关法规外,还将适用海牙议定书和华沙公约。
11- 定期航班和包机航班可能出现延误或航班时间变更。DGNTRAVEL 有义务尽快通知这些变更。乘客在购买行程时已接受航班时间变更/取消的风险。
12- 0-2 岁儿童仅需支付机场税费用。
13- 根据航空公司规定;若往返机票的去程航班未使用,回程航班将由航空公司取消。
14- 参加含机票旅游的人员所需办理的值机和登机手续为个人手续,客人必须在航班起飞前于机场、相关航空公司柜台或在线通过航空公司网站完成这些手续。
15- 航班可能出现的最后一刻延误及登机口变更,会通过机场广播公告并显示在现场信息屏幕上。这些信息必须由客人自行关注。
16- 对于参加行程者,如未能按照航空公司规定的时间到达指定机场,未按时办理值机和登机手续,或虽按时办理了值机和登机手续但未登机而导致无法成行,DGNTRAVEL 不承担责任。错过航班的客人若要参加行程,所需的新往返机票及前往目的地区域的接送等所有费用均由其自行承担。
17- 从土耳其出发的航班行李重量一般为 20 公斤。此重量可能根据航空公司和目的地国家而有所不同。如果目的地国家有国内航班,则这些国内航班的行李重量可能降至 15 公斤。超重行李的重量/价格规则由航空公司规定,不在 DGNTRAVEL 的责任范围内。
18- 对于希望使用里程升级机票(升级至商务舱或头等舱)的客人;在机票开出后,可根据航空公司(请确认您所属的航空公司)的座位情况进行升级。每个航班不保证可用里程。请检查行程机票是否属于可升级舱位。
19- 部分航空公司的餐饮和在线值机服务可能需额外收费。
其他事项
20- 对于客人直接与酒店联系所进行的任何变更或取消,DGNTRAVEL 不承担责任。在这种情况下,将适用 DGNTRAVEL 的取消条款。
21- 在旅游项目中仅提供类别信息而未注明酒店名称,和/或针对同一目的地提供可选酒店的情况下,DGNTRAVEL 将在出发前 48 小时通知客人。
22- 在展会、会议、音乐会、活动、体育赛事等特殊时期,酒店可能会安排在距离所示位置或公里数更远的地方使用。在这种情况下,DGNTRAVEL 将在出发日期前 15 天提供信息。
23- 购买旅游时,在报名过程中;客人必须将护照上的姓名、出生日期、护照号码正确输入/申报到系统中。机票将根据这些信息出票。因错误信息导致的机票取消或变更罚金将由客人承担。
24- 为了在国外使用您的手机,请在离开土耳其之前联系您所属的运营商,确认您的手机是否已开通国际漫游。
25- 酒店入住时间为 15.00,退房时间为 12.00。
26- DGNTRAVEL 会将与房间相关的要求(高楼层、靠近公共区域、吸烟/无烟、床型)告知酒店。会尽量根据客人偏好并视酒店可用情况安排所订房间。这些要求能否实现取决于入住时的空房情况,DGNTRAVEL 不能保证。
27- 酒店提供的早餐与土耳其料理中习惯的丰盛早餐有所不同。通常以所谓的欧陆式早餐提供,包含黄油、果酱、面包、茶或咖啡等有限选择,并且团体客人可能会在专门分配给该团体的独立餐厅中用餐。
28- 在某些情况下,可能提供双人床而非双床。大多数欧洲酒店在需要时会提供可合并的双床房。
29- 儿童和加床政策会因各酒店及房型而有所不同。
30- 任何加床和婴儿床均应按要求并视酒店空房情况提供,且须经酒店确认。
31- 房内加床或婴儿床的数量上限为 1 张。
32- 三人房设有加床安排,此类房间中分配给第三人的床比标准床更小。三人房由 1 张大床 + 1 张加床组成。加床为折叠床和所谓的沙发床。对于三人房和/或带儿童预订,我们的客人应视为已声明接受因标准房加床而可能在房内出现的拥挤情况及床型。
33- 若酒店预订中注明的与成人同住的儿童人数及儿童年龄被客人错误申报,相关酒店可能会收取额外费用。在这种情况下,责任由错误申报的客人承担。酒店可要求提供身份证件以确认儿童年龄。
34- 在 2 名成人 + 1 名儿童的预订中,儿童可能没有单独的床位。儿童价格仅在儿童与两名成人同住时有效。儿童优惠仅适用于与 2 名成人同住、符合年龄组别的“单个儿童”。
35- 当日汇率变动会反映在土耳其里拉价格中。以付款时的汇率为准。您的额外需求、您在酒店可能使用的一些附加服务(迷你吧、熨烫等)将由酒店另行收费。这些费用不包含在购买时的价格中,并需在入住期间直接向酒店支付。
36- 一些国家在城市税、旅游税或地方税方面有不同做法。此类适用的所有城市税、旅游税或其他税费,将由酒店在入住或退房时向客人收取。
37- 行程中给出的路程距离基于地图。由于交通、天气、目的地国家的地理位置、道路施工和道路状况等情况,旅行时间可能延长。
38- DGNTRAVEL 在必要或认为有需要的情况下,可在不破坏行程内容的前提下更改城市的行程顺序以及主要航班的航空公司。
39- 参加行程人员的个人物品、包、行李、护照/身份证均由其本人负责,DGNTRAVEL 对遗忘/丢失/被盗的物品不承担责任。对于找回遗失物品并将其送达目的地国家和/或相关人员过程中产生的费用,由物品所有者承担。
40- 参加行程的人员必须随身携带旅行健康保险单,以及如有任何健康问题时相关药物和报告。
41- 如有可能产生额外消费,酒店在入住时可要求提供由官方机构签发的带照片身份证件/护照,以及信用卡或现金押金。退房时押金的退还属于酒店与客人之间的事务,DGNTRAVEL 不予介入。
签证与护照
42- 土耳其共和国公民无需签证。
43- 我们客人的护照自旅行结束日期起须至少还有 6 个月有效期。
44- 为了能在海关/边境口岸为您的护照盖入境/出境章,护照上必须至少有 2 页空白页。
45- 本行程所涉及国家入境免签,并不意味着可以自由入境/出境;护照警察有权拒绝您入境/出境,对此 DGNTRAVEL 不承担责任,责任由旅客自行承担。
46- 对于非土耳其公民或具有双重国籍并将使用其他国家护照参加行程的客人;必须亲自向相关领事馆咨询所持护照在旅行国家适用的签证程序,否则由此产生的后果 DGNTRAVEL 不承担责任。
47- 为避免因护照破损、磨损、受潮和/或类似损坏而在所访问国家的边境口岸与海关警察发生问题;护照必须更换。否则责任由旅客承担。
48- 对于未满 18 岁的客人,若其单独旅行或仅与父亲或母亲其中一方同行,入出境时负责的警察可能会要求提供证明父母双方共同同意的文件;因此,我们建议未满 18 岁的客人及其父母对此予以重视。