HARI 1 İSTANBUL – BARİ – NAPOLİ
Kami bertemu dengan para tamu yang terhormat 3 jam sebelum waktu penerbangan di depan konter Freebird Hava Yolları di Terminal Keberangkatan Internasional Bandara Istanbul. Setelah proses bagasi dan tiket, penerbangan ke Bari dengan penerbangan khusus Freebird Hava Yolları. Setelah kedatangan, tur kota panorama. Dalam tur kami, Katedral dan Basilika Aziz Nicolas, Teater Margarita, Teater Petruzzelli, kota tua termasuk di antara tempat yang akan dilihat. Setelah tur kami, transfer ke Napoli dilakukan. Bagi tamu yang berkeinginan, di sepanjang rute pemandu kami akan mengadakan Tur Matera (35 Euro) sebagai ekstra. Dalam tur ini, Matera yang masuk dalam daftar Warisan Dunia Unesco, yang dibentuk oleh gereja dan rumah yang dipahat di batu, dan yang pernah dikunjungi Carlo Levi sebelum pengasingannya, akan dikunjungi. Setelah tur, kami melanjutkan perjalanan ke Napoli. Setelah kedatangan, tur kota panorama Napoli. Dalam tur kota kami, Lapangan Plebiscito, pusat kota Napoli, Istana Kerajaan yang dibangun pada abad ke-17, Castel Nuovo (Benteng Baru), Basilika San Francesco di Paola yang terinspirasi dari Lapangan San Pietro di Roma dan Pantheon, Galeri I. Umberto yang berisi toko-toko, Teater San Carlo yang dibangun pada tahun 1737 dan masuk dalam daftar warisan budaya dunia UNESCO, serta Pelabuhan Napoli termasuk di antara tempat yang akan dilihat. Setelah tur kota panorama kami, transfer ke hotel. Menginap di hotel kami.
HARI 2 NAPOLİ – ROMA
Hari dimulai dengan sarapan yang akan kami ambil di hotel, kemudian waktu bebas. Bagi tamu yang berkeinginan, dapat mengikuti Tur Kota Kuno Pompei (65 Euro) yang akan diatur sebagai ekstra oleh pemandu kami. Kota Pompei pada tahun 79 M tertutup di bawah 7 meter tanah hingga abad ke-18 akibat letusan Gunung Vesuvius. Setelah penggalian yang dilakukan pada masa tersebut, kita akan berkesempatan melihat rumah-rumah, istana-istana, dan manusia yang membatu. Setelah tur kami, kami berangkat menuju Roma. Setelah kedatangan, tur kota panorama Roma. Dalam tur kota kami, Castel Sant’Angelo tempat Cem Sultan dipenjara, Lapangan Venezia tempat Mussoli berpidato kepada publik dan monumen II. Vittorio Emmauele, Colosseum yang menjadi tuan rumah pertarungan gladiator, Air Mancur Cinta yang terkenal melalui film La Dolce Vita, Tangga Spanyol yang terdiri dari 135 anak tangga dan Air Mancur Perahu Tenggelam di Tangga Spanyol termasuk di antara tempat yang akan dilihat. Setelah tur, transfer ke hotel kami. Menginap di hotel kami.
HARI 3 ROMA
Setelah sarapan pagi, waktu bebas. Bagi tamu yang berkeinginan, dapat mengikuti Tur Outlet dan Wilayah Danau (Castel Gandolfo & Nemi) & Vatikan (75 Euro) yang akan diatur sebagai ekstra oleh pemandu kami. Setelah mengunjungi daerah dengan keindahan alam tempat para Paus tinggal pada musim panas dan Nemi yang terkenal dengan stroberi hutan, tempat yang ingin Anda tinggali selamanya, waktu bebas di area outlet paling terkenal di Italia. سپس kami berangkat menuju Lapangan San Pietro yang dianggap sebagai pusat Kekristenan. Setelah kedatangan kami, waktu bebas untuk mengunjungi Basilika dan Lapangan. Bagi tamu yang berkeinginan, dapat mengikuti Tur Malam Roma (35 Euro) yang akan diatur sebagai ekstra oleh pemandu kami. Menginap di hotel kami.
HARI 4 ROMA – FLORANSA
Hari dimulai dengan sarapan yang akan kami ambil di hotel. Kemudian kami berangkat menuju Floransa. Bagi tamu yang berkeinginan, dapat mengikuti Tur Orvieto (35 Euro) yang akan diatur sebagai ekstra oleh pemandu kami di sepanjang rute. Setelah melihat pusat kota kuno dan Duomo Orvieto di Orvieto, yang memiliki tempat penting dalam seni dan sejarah umum Italia serta memiliki keindahan alam yang luar biasa, berangkat ke Floransa. Setelah kedatangan, tur kota panorama Floransa. Dalam tur kami, Sungai Arno yang membagi Floransa menjadi dua, Jembatan Ponte Vecchio yang terkenal dengan para perhiasannya, Palazzo Vecchio tempat keluarga Medici memerintah Floransa, Piazza Della Signoria yang menjadi rumah bagi patung Hercules dan David, salah satu mahakarya Renaisans, Duomo Santa Maria del Fiore yang memiliki kubah tertinggi ke-3 di Italia, dan Baptisterium yang terkenal dengan pintunya termasuk di antara tempat yang akan dilihat.Setelah tur selesai, kami transfer ke hotel kami di Montecatini. Menginap di hotel kami.
HARI 5 FLORANSA
Setelah sarapan pagi, waktu bebas. Bagi tamu yang berkeinginan, dapat mengikuti Tur Toscana (100 Euro) yang akan diatur sebagai ekstra oleh pemandu kami. Persinggahan pertama tur kami adalah Pisa, di mana setelah melihat Menara Miring Pisa yang menjadi simbol Italia dan Lapangan Miracoli yang berada tepat di sebelahnya, kami berangkat ke San Gimignano. Di San Gimignano, tempat Anda akan merasa berada di Abad Pertengahan, kita akan melihat 13 menara yang dibangun oleh keluarga bangsawan saingan pada abad ke-12 dan ke-13, serta Lapangan Cisterno. Setelah tur kami, kami bergerak menuju Siena. Di Siena, di mana budaya lingkungan tampak sangat dominan, terdapat total 17 lingkungan. Lapangan Campo tempat lomba kuda Palio yang dilakukan dengan partisipasi lingkungan berlangsung, Duomo Siena yang pembangunannya tidak selesai, dan jalan-jalan sempit kota termasuk di antara tempat yang akan dilihat dalam tur kota Siena kami. Setelah tur, transfer ke hotel kami. Menginap di hotel kami.
HARI 6 FLORANSA – VENEDİK
Hari dimulai dengan sarapan yang akan kami ambil di hotel. Kemudian kami berangkat menuju kota Venesia, namun bagi tamu yang berkeinginan, dapat mengikuti Tur Bologna (35 Euro) yang akan diatur sebagai ekstra oleh pemandu kami di sepanjang rute. Dalam tur kota Bologna kami, Piazza Maggiore (Lapangan Besar), yang dianggap sebagai pusat Bologna, Air Mancur Neptunus yang berada tepat di belakang Lapangan, Gedung Bursa Lama, gedung universitas pertama di Eropa, Quadrilatero (pasar lama), dan menara Garisenda dan Asinelli yang menjadi simbol Bologna termasuk di antara tempat yang akan dilihat. Setelah tur kami, berangkat ke kota Venesia. Setelah tiba di Lapangan Tronchetto, perjalanan singkat dengan kapal ferry menuju Lapangan San Marco dan tur kota panorama. Dalam tur kota kami, Lapangan dan Gereja San Marco yang terkenal, Jembatan Desahan Terakhir tempat para tahanan menatap Venesia untuk terakhir kalinya sebelum masuk penjara, Kanal Besar dan Jembatan Rialto di atasnya, Istana Doge, Menara Lonceng dan Jam, serta Gereja Giorgio Maggiore termasuk di antara tempat yang akan dilihat. Setelah tur selesai, transfer ke hotel. Menginap di hotel kami.
HARI 7 VENEDİK
Setelah sarapan pagi, waktu bebas. Bagi tamu yang berkeinginan, dapat mengikuti Tur Ljubljana & Danau Bled (95 Euro) yang akan diatur sebagai ekstra oleh pemandu kami. Danau Bled yang terbentuk akibat pengaruh gletser Bohinj memiliki panjang 2 km dan lebar 1,3 km. Anda tidak akan bosan memotret perbukitan di sekitar danau, pantulannya di air, perahu tradisionalnya, pulaunya yang indah dengan gereja di atasnya, dan angsa-angsa di tepi danau. Anda dapat menghabiskan waktu dengan menyenangkan dengan berjalan-jalan di sekitar danau atau menyewa sepeda. Setelah tur, berangkat ke Ljubljana. Setelah kedatangan, tur kota panorama. Di antara tempat yang akan kita lihat dalam tur kota kami adalah Sungai Ljubljana, gedung Parlemen, Universitas Ljubljana, Lapangan Lama, dan Katedral St. Nicholas. Setelah tur, kami kembali ke hotel. Menginap di hotel kami.
HARI 8 VENEDİK – ANCONA – İSTANBUL
Setelah sarapan pagi dan proses check-out hotel (waktu check-out hotel adalah pukul 07:00 pagi), kami transfer ke Bandara Ancona. Setelah proses bagasi dan check-in selesai, berangkat ke Istanbul dengan penerbangan khusus Freebird Hava Yolları. Tiba di Istanbul dan akhir tur kami.
KETENTUAN UMUM
1- Ketentuan Umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipertimbangkan secara terpisah dari program tur.
2- Apabila jumlah peserta tidak mencukupi untuk perjalanan; DGNTRAVEL dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan tur. Dalam hal demikian, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Dalam pengembalian layanan tambahan yang dibeli di luar tur; penerbangan penghubung domestik yang dibeli dari DGNTRAVEL juga akan dikembalikan kepada tamu, namun karena layanan visa dan asuransi kesehatan perjalanan telah digunakan apabila pengajuan visa atas nama tamu dilakukan menggunakan layanan tersebut, maka pengembalian tidak dapat dilakukan; jika pengajuan visa belum dilakukan, visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga dibatalkan dan biaya dikembalikan. Jika tamu membeli penerbangan penghubung domestik dari penyedia produk yang berbeda dan terpisah dari DGNTRAVEL, maka apabila perjalanan dibatalkan oleh DGNTRAVEL, tamu tidak dapat menuntut pengembalian biaya apa pun dari DGNTRAVEL. Tamu sejak awal menerima kerugian materiil dan immateriil yang mungkin timbul akibat pembatalan tur pada saat membeli tur, dan DGNTRAVEL tidak dapat dimintai pertanggungjawaban.
3- Apabila jumlah peserta tidak mencukupi untuk perjalanan, DGNTRAVEL berhak, dengan itikad baik, untuk tidak membatalkan tur. Dalam hal ini, karena tur akan dilaksanakan secara individual bagi tamu, layanan pemanduan yang termasuk dalam paket hanya mencakup transfer bandara pulang-pergi internasional.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tamu kami berhak membatalkan tanpa denda, kecuali untuk tiket pesawat yang telah dibayarkan kepada maskapai dan/atau telah menjadi komitmen oleh DGNTRAVEL, dengan syarat memberitahukan secara tertulis kepada DGNTRAVEL paling lambat 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur. Jika tersisa kurang dari 31 hari hingga tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar denda sebesar 50% dari sisa biaya tur setelah dikurangi harga tiket pesawat, dan jika tersisa 15 hari atau kurang hingga tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar seluruh biaya tur sebagai denda. Apabila diminta pembatalan, karena syarat pembatalan dan pengembalian untuk layanan tambahan seperti transfer domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi sesuai dengan jangka waktu permintaan pembatalan, maka perlu ditanyakan informasi terlebih dahulu mengenai pengembaliannya. DGNTRAVEL tidak dapat memberikan komitmen apa pun terkait pembatalan dan pengembalian layanan tambahan.
Layanan Pemanduan dan Tur Tambahan
5- Hari dan jam tur yang disebutkan dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan status buka/tutup museum, situs bersejarah di tempat tujuan, serta kondisi cuaca. Selama tur, pemandu yang berbeda dapat mendampingi tamu kami.
6- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur dengan durasi maksimal 2-3 jam yang diselenggarakan untuk memperkenalkan kota secara umum dan dilakukan secara panoramik dari dalam kendaraan dengan penjelasan pemandu, tanpa mencakup вход ke museum atau situs bersejarah. Jika tur panoramik, termasuk tur lainnya yang disebutkan dalam program, tidak dapat dilaksanakan karena otoritas setempat tidak mengizinkan kunjungan atau masuk pada hari dan jam yang sesuai dengan tur, atau karena jalan ditutup akibat suatu kegiatan, maupun jika cuaca membuat tur tidak mungkin dilaksanakan, maka DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab atas tur yang tidak dapat dilakukan tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki sejauh memungkinkan di lokasi dengan jalan ditutup atau tempat yang tidak mengizinkan kendaraan masuk.
7- Pemandu kami, dengan tetap berpedoman pada isi tur kami, dapat melakukan perubahan pada hari tur kota dan/atau tur tambahan sesuai dengan jumlah peserta serta status tutupnya museum dan situs bersejarah. Ketentuan ini juga berlaku terhadap perubahan yang mungkin terjadi pada jam penerbangan.
8- Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam tur yang menggunakan Speed Boat: jangan makan makanan berat tepat sebelum naik ke kapal dan jangan minum air dalam jumlah berlebihan. Tamu yang memiliki keluhan pada lambung, punggung, leher serta tamu hamil wajib memberitahukan kondisinya kepada pemandu mereka.
9- Apabila tidak mengikuti tur atau layanan makan yang disebutkan pada bagian layanan yang termasuk dalam harga, maka tidak ada pengembalian biaya.
Tentang Penerbangan
10- DGNTRAVEL adalah perantara antara maskapai dan penumpang; dalam kemungkinan sengketa, selain ketentuan yang relevan dari peraturan Turki, Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
11- Pada penerbangan berjadwal maupun khusus dapat terjadi keterlambatan atau perubahan jam penerbangan. DGNTRAVEL berkewajiban memberitahukan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan jam penerbangan.
12- Anak usia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
13- Sesuai aturan maskapai; jika penerbangan pergi dari tiket pesawat yang dibeli sebagai pulang-pergi tidak digunakan, maka penerbangan pulang akan dibatalkan oleh maskapai.
14- Proses check-in dan boarding yang harus dilakukan bagi peserta tur pesawat adalah proses pribadi dan wajib dilakukan oleh tamu sebelum penerbangan di bandara, di loket maskapai terkait, atau secara online melalui situs web maskapai.
15- Keterlambatan mendadak dan perubahan gerbang yang dapat terjadi pada penerbangan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan pada papan informasi di area bandara. Informasi ini harus dipantau langsung oleh tamu.
16- Untuk berpartisipasi dalam tur, DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab apabila tamu tidak hadir di bandara yang ditentukan pada jam yang diinformasikan sesuai aturan maskapai, tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau telah melakukan check-in dan boarding tepat waktu namun tidak naik ke pesawat sehingga tidak dapat melaksanakan penerbangan. Segala biaya yang timbul terkait pengadaan tiket pesawat pulang-pergi baru yang diperlukan agar tamu yang ketinggalan pesawat dapat bergabung dalam tur serta transfer di wilayah tujuan, dan sebagainya, menjadi tanggung jawab mereka sendiri.
17- Untuk penerbangan yang berangkat dari Turki, batas umum berat koper adalah 20 kg. Berat ini dapat berbeda tergantung maskapai dan negara tujuan. Jika di negara tujuan terdapat penerbangan domestik, pada penerbangan domestik tersebut berat koper dapat turun menjadi 15 kg. Aturan biaya/berat bagasi berlebih ditentukan oleh maskapai dan bukan tanggung jawab DGNTRAVEL.
18- Bagi tamu yang ingin meng-upgrade tiket pesawat dengan mil mereka (meningkatkan ke business atau first class); setelah tiket diterbitkan, upgrade dapat dilakukan tergantung ketersediaan maskapai (periksa maskapai tempat keanggotaan Anda). Tidak ada jaminan mil untuk setiap penerbangan. Periksa apakah tiket program dapat di-upgrade dari kelas yang memenuhi syarat.
19- Pada beberapa maskapai, layanan makanan-minuman dan online check-in dapat dikenakan biaya tambahan.
Hal-Hal Lain
20- DGNTRAVEL tidak akan menerima tanggung jawab atas perubahan atau pembatalan apa pun yang dilakukan tamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal ini, ketentuan pembatalan DGNTRAVEL akan berlaku.
21- Jika dalam program tur informasi hotel hanya diberikan berdasarkan kategori tanpa menyebut nama dan/atau ditawarkan sebagai pilihan untuk destinasi yang sama, maka akan diberitahukan kepada tamu oleh DGNTRAVEL 48 jam sebelum keberangkatan perjalanan.
22- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat digunakan pada jarak yang lebih jauh dari lokasi atau kilometer yang disebutkan. Dalam hal demikian, informasi akan diberikan oleh DGNTRAVEL 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
23- Saat mendaftar pada tur yang dibeli; nama yang tertera pada paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor harus dimasukkan/dinyatakan dengan benar oleh tamu dalam sistem. Tiket pesawat diterbitkan berdasarkan informasi ini. Denda untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang timbul akibat informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu.
24- Agar ponsel Anda dapat digunakan di luar negeri, sebelum berangkat dari Turki pastikan apakah ponsel Anda sudah aktif untuk digunakan di luar negeri dengan menghubungi perusahaan yang menaungi kartu SIM Anda.
25- Waktu check-in hotel untuk akomodasi adalah pukul 15.00, sedangkan waktu check-out adalah pukul 12.00.
26- Permintaan terkait kamar oleh DGNTRAVEL (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) akan disampaikan ke hotel. Kamar yang dipesan akan diupayakan sesuai preferensi tamu berdasarkan ketersediaan hotel. Terpenuhinya permintaan ini bergantung pada ketersediaan saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh DGNTRAVEL.
27- Sarapan yang disajikan di hotel berbeda dari sarapan melimpah yang umum dikenal dalam masakan Turki. Umumnya disajikan sebagai kontinental breakfast dengan pilihan terbatas seperti mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan dapat disajikan di ruang terpisah yang disediakan untuk grup.
28- Dalam beberapa kasus, kamar mungkin memiliki satu tempat tidur ganda alih-alih dua tempat tidur terpisah. Sebagian besar hotel Eropa menyediakan kamar dengan 2 tempat tidur yang dapat digabungkan bila diperlukan.
29- Kebijakan anak dan tempat tidur tambahan dapat berbeda untuk setiap hotel, tergantung tipe kamar.
30- Semua tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan atas permintaan dan sesuai ketersediaan hotel, serta harus disetujui oleh hotel.
31- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di dalam kamar adalah 1 unit (maksimum).
32- Pada kamar untuk 3 orang berlaku penggunaan tempat tidur tambahan; pada tipe kamar ini tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ke-3 lebih kecil daripada tempat tidur standar. Kamar 3 orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur lipat dan yang disebut coach bed. Tamu kami dalam reservasi kamar 3 orang dan/atau dengan anak-anak dianggap telah menyatakan menerima potensi kekesakan di kamar dan tipe tempat tidur akibat tempat tidur tambahan yang akan ditambahkan ke kamar standar.
33- Jika jumlah anak yang akan menginap bersama orang dewasa serta usia anak yang disebutkan dalam reservasi hotel dinyatakan secara salah oleh tamu kami, hotel terkait dapat menagih biaya tambahan. Dalam hal demikian, tanggung jawab berada pada tamu yang memberikan pernyataan yang salah. Hotel dapat meminta identitas untuk menetapkan usia anak.
34- Pada reservasi 2 dewasa + 1 anak, mungkin tidak tersedia tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak hanya berlaku jika anak menginap bersama dua orang dewasa. Diskon anak berlaku untuk “satu anak” yang sesuai dengan kelompok usia yang tinggal bersama 2 dewasa.
35- Perubahan nilai tukar sepanjang hari tercermin pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku adalah kurs pada saat pembayaran. Permintaan tambahan Anda, beberapa layanan ekstra yang Anda terima di hotel (minibar, setrika, dll.) dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam harga saat pembelian dan dibayar langsung ke hotel selama Anda menginap.
36- Beberapa negara memiliki penerapan yang berbeda terkait pajak kota, pariwisata, atau pajak lokal. Segala pajak kota, pariwisata, atau pajak lain yang diterapkan demikian akan ditagihkan oleh hotel kepada tamu saat masuk atau keluar.
37- Jarak perjalanan yang tercantum dalam program berdasarkan peta. Dalam kondisi seperti lalu lintas, cuaca, letak geografis negara tujuan, pekerjaan jalan, dan kondisi lainnya, durasi perjalanan dapat menjadi lebih panjang.
38- DGNTRAVEL, dalam keadaan wajib atau bila dianggap perlu, dapat mengubah urutan kota dalam program dan maskapai utama yang akan digunakan tanpa mengubah isi program.
39- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas peserta tur berada di bawah tanggung jawab masing-masing; DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupa/hilang/dicuri. Apabila barang yang terlupa ditemukan, biaya yang timbul saat pengirimannya ke negara dan/atau kepada orang terkait menjadi tanggung jawab pemilik barang.
40- Peserta tur wajib membawa polis asuransi kesehatan perjalanan serta obat-obatan dan laporan medis terkait jika memiliki masalah kesehatan apa pun.
41- Untuk kemungkinan pengeluaran tambahan, saat check-in hotel dapat meminta identitas berfoto/paspor yang dikeluarkan oleh lembaga resmi serta kartu kredit atau deposit tunai. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out merupakan transaksi antara hotel dan tamu, dan DGNTRAVEL tidak memiliki intervensi apa pun.
Visa dan Paspor
42- Tidak ada penerapan visa untuk warga negara R.T.
43- Paspor tamu kami harus berlaku setidaknya 6 bulan sejak tanggal akhir perjalanan.
44- Untuk stempel masuk-keluar pada paspor Anda di pemeriksaan bea cukai/perbatasan, paspor Anda harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong.
45- Dibebaskannya visa untuk masuk ke negara-negara dalam tur ini tidak berarti bahwa Anda dapat masuk/keluar dari negara tersebut, petugas imigrasi memiliki wewenang untuk tidak mengizinkan Anda masuk/keluar negara, dan DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab atas hal ini; tanggung jawab berada pada penumpang.
46- Bagi tamu yang bukan warga negara Turki atau yang memiliki kewarganegaraan ganda namun akan mengikuti tur dengan menggunakan paspor negara lain; mereka harus secara langsung menanyakan prosedur visa yang diberlakukan oleh negara tujuan terhadap paspor yang akan digunakan kepada konsulat terkait, jika tidak maka DGNTRAVEL tidak akan bertanggung jawab atas akibat yang timbul.
47- Agar tidak mengalami masalah dengan polisi bea cukai di perbatasan negara tujuan karena paspor yang robek, aus, basah dan/atau mengalami kerusakan serupa; paspor harus diperbarui. Jika tidak, tanggung jawab berada pada penumpang.
48- Karena kemungkinan petugas polisi yang bertugas di pintu masuk-keluar negara meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama orang tua saat tamu kami yang berusia di bawah 18 tahun bepergian sendirian atau hanya bersama salah satu dari ayah atau ibu; kami menyarankan tamu kami yang berusia di bawah 18 tahun dan orang tua mereka untuk memberikan perhatian khusus terhadap hal ini.