1日 イスタンブール – バーリ – ナポリ
イスタンブール空港の国際線出発ターミナル、Freebird航空のカウンター前にて、出発時刻の3時間前に大切なお客様と集合します。手荷物および航空券の手続き後、Freebird航空の特別便でバーリへ向かいます。到着後、パノラマ市内観光。ツアーでは、大聖堂、サン・ニコラ聖堂、マルゲリータ劇場、ペトルッツェッリ劇場、旧市街などをご覧いただきます。ツアー終了後、ナポリへ移動します。ご希望のお客様は、途中でガイドが追加料金でご案内するマテーラツアー(35ユーロ)にご参加いただけます。このツアーでは、ユネスコ世界遺産に登録されている、岩を彫って造られた教会と家々から成る、カー ル・レヴィが流刑前に訪れたマテーラを見学します。ツアー後、ナポリへの旅を続けます。到着後、パノラマでナポリ市内観光。市内観光では、ナポリの中心広場であるプレビシート広場、17世紀に建てられた王宮、ヌオーヴォ城(新城)、ローマにあるサン・ピエトロ広場とパンテオンに着想を得て造られたサン・フランチェスコ・ディ・パオラ聖堂、店舗が並ぶウンベルト1世回廊、1737年に建てられユネスコ世界文化遺産に登録されているサン・カルロ劇場、そしてナポリ港をご覧いただきます。パノラマ市内観光後、ホテルへ移動。宿泊はホテルにて。
2日目 ナポリ – ローマ
ホテルでの朝食で一日を始め、その後は自由時間です。ご希望のお客様は、ガイドが追加料金でご案内するポンペイ古代都市ツアー(65ユーロ)にご参加いただけます。ポンペイは西暦79年にヴェスヴィオ火山の噴火により、18世紀まで7メートルの土砂の下に埋もれていました。当時の発掘調査によって姿を現した家々、宮殿、石化した人々をご覧いただく機会があります。ツアー後、ローマへ向けて出発します。到着後、パノラマでローマ市内観光。市内観光では、ジェム・スルタンが幽閉されたサンタンジェロ城、ムッソリーニが民衆に向けて演説したヴェネツィア広場とヴィットーリオ・エマヌエーレ2世記念堂、剣闘士の戦いの舞台となったコロッセオ、『甘い生活』で有名なトレビの泉、135段からなるスペイン階段、そして沈没船の噴水があるスペイン階段をご覧いただきます。ツアー後、ホテルへ移動。宿泊はホテルにて。
3日目 ローマ
朝食後、自由時間。ご希望のお客様は、ガイドが追加料金でご案内するアウトレット&湖水地方(カステル・ガンドルフォ&ネミ)&バチカンツアー(75ユーロ)にご参加いただけます。教皇が夏季に滞在する自然美あふれる地域と、ずっと住みたくなるほど美しい、野いちごで有名なネミを見学した後、イタリアで最も有名なアウトレット地区で自由時間。その後、キリスト教の中心とされるサン・ピエトロ広場へ向かいます。到着後、バシリカと広場の見学のため自由時間。ご希望のお客様は、ガイドが追加料金でご案内するローマ夜景ツアー(35ユーロ)にご参加いただけます。宿泊はホテルにて。
4日目 ローマ – フィレンツェ
ホテルでの朝食で一日を始めます。その後、フィレンツェへ向かいます。ご希望のお客様は、道中でガイドが追加料金でご案内するオルヴィエートツアー(35ユーロ)にご参加いただけます。イタリアの芸術と一般史において重要な位置を占め、素晴らしい自然美を有するオルヴィエートで、古代都市の中心部とオルヴィエート大聖堂を見学した後、フィレンツェへ向かいます。到着後、パノラマでフィレンツェ市内観光。ツアーでは、フィレンツェを二分するアルノ川、金細工店で有名なヴェッキオ橋、メディチ家がフィレンツェを支配したヴェッキオ宮殿、ルネサンスの傑作であるヘラクレス像とダヴィデ像を収めるシニョリーア広場、イタリアで3番目に高いドームを持つサンタ・マリア・デル・フィオーレ大聖堂、そして扉で有名な洗礼堂をご覧いただきます。ツアー終了後、モンテカティーニのホテルへ移動します。宿泊はホテルにて。
5日目 フィレンツェ
朝食後、自由時間。ご希望のお客様は、ガイドが追加料金でご案内するトスカーナツアー(100ユーロ)にご参加いただけます。ツアー最初の立ち寄り地ピサでは、イタリアの象徴となっている斜塔ピサの斜塔と、そのすぐ隣にあるミラコリ広場をご覧いただいた後、サン・ジミニャーノへ向かいます。中世を感じられるサン・ジミニャーノでは、12世紀と13世紀に対立する貴族の家系によって建てられた13の塔とチステルノ広場をご覧いただきます。ツアー後、シエナへ向かいます。地区文化が色濃く残るシエナには全部で17の地区があります。地区の参加によって行われるパリオ競馬が開催されるカンポ広場、未完成のままのシエナ大聖堂、そして街の狭い路地が、シエナ市内観光でご覧いただく見どころです。ツアー後、ホテルへ移動。宿泊はホテルにて。
6日目 フィレンツェ – ヴェネツィア
ホテルでの朝食で一日を始めます。その後、ヴェネツィアへ向かいますが、ご希望のお客様は道中でガイドが追加料金でご案内するボローニャツアー(35ユーロ)にご参加いただけます。ボローニャ市内観光では、ボローニャの中心とされるマッジョーレ広場(大広場)、広場のすぐ後ろにあるネプチューンの噴水、旧証券取引所、ヨーロッパ最初の大学の建物、クアドリラテロ(旧市場)、ボローニャの象徴となっているガリセンダ塔とアシネッリ塔をご覧いただきます。ツアー後、ヴェネツィアへ向かいます。トロンケット広場到着後、短い船旅でサン・マルコ広場へ到着し、パノラマ市内観光。市内観光では、有名なサン・マルコ広場と教会、囚人たちが刑務所に入る前に最後にヴェネツィアを振り返ったため息橋、大運河とその上にあるリアルト橋、ドゥカーレ宮殿、鐘楼と時計塔、ジョルジョ・マッジョーレ教会をご覧いただきます。ツアー終了後、ホテルへ移動。宿泊はホテルにて。
7日目 ヴェネツィア
朝食後、自由時間。ご希望のお客様は、ガイドが追加料金でご案内するリュブリャナ&ブレッド湖ツアー(95ユーロ)にご参加いただけます。ボヒニ氷河の影響で形成されたブレッド湖は、長さ2km、幅1.3kmです。湖の周囲の丘や水面に映る景色、伝統的なボート、教会のある美しい島、湖畔の白鳥たちを、思う存分写真に収めていただけます。湖の周辺を散策したり、自転車を借りたりして楽しい時間を過ごせます。ツアー後、リュブリャナへ向かいます。到着後、パノラマ市内観光。市内観光では、リュブリャナ川、国会議事堂、リュブリャナ大学、旧市街広場、聖ニコラス大聖堂をご覧いただきます。ツアー後、ホテルへ戻ります。宿泊はホテルにて。
8日目 ヴェネツィア – アンコーナ – イスタンブール
朝食とホテルのチェックアウト手続き(ホテルのチェックアウト時刻は午前07:00です)の後、アンコーナ空港へ移動します。手荷物およびチェックイン手続き完了後、Freebird航空の特別便でイスタンブールへ向かいます。イスタンブール到着、そしてツアー終了。
一般条件
1- 一般条件はツアープログラムの不可欠な一部であり、ツアープログラムとは切り離して考えることはできません。
2- 旅行に十分な参加者が集まらない場合、DGNTRAVELは旅行出発日の21日前までツアーをキャンセルすることができます。その場合、キャンセル情報はお客様に通知されます。ツアー料金の全額はお客様に返金されます。ツアー以外で購入された追加サービスの返金においては、DGNTRAVELから購入された国内線接続便もお客様に返金されます。ビザサービス、旅行健康保険を利用してお客様名義でビザ申請が行われている場合、これらのサービスは使用済みとなるためお客様への返金はできません。ビザ申請が行われていない場合は、ビザおよび旅行健康保険もキャンセルされ、料金が返金されます。お客様が国内線接続便をDGNTRAVELとは無関係の別の事業者から購入した場合、旅行がDGNTRAVELによってキャンセルされてもDGNTRAVELに対していかなる返金も請求できません。ツアーのキャンセルにより生じうる物的・精神的損失については、お客様はツアー購入時にあらかじめ承諾したものとし、DGNTRAVELは責任を負いません。
3- 旅行に十分な参加者が集まらない場合でも、DGNTRAVELは善意によりツアーをキャンセルしない権利を有します。この場合、ツアーはお客様ごとに個別に提供されることになるため、パッケージに含まれるガイダンスサービスは海外の往復空港送迎のみを含みます。
キャンセルおよび変更
4- お客様は、ツアー出発日の30日前までにDGNTRAVELへ書面で通知することを条件に、DGNTRAVELが航空会社に支払い済みおよび/または支払いを約束した航空券を除き、無償キャンセルする権利があります。旅行開始日まで31日未満の場合は、航空券代を除くツアー料金の50%に相当する違約金を支払うことで、旅行開始日まで15日以下の場合はツアー料金の全額を違約金として支払うことでキャンセルできます。キャンセルを希望する場合、国内線接続、ビザサービス、旅行健康保険などの追加サービスのキャンセル返金条件は、キャンセル申請時期によって変動する可能性があるため、返金について事前に確認する必要があります。DGNTRAVELは追加サービスのキャンセル返金についていかなる保証もできません。
ガイダンスサービスおよびオプショナルツアー
5- プログラムに記載されたツアーの日程および時間は、訪問先の博物館や遺跡の開館/閉館状況および天候に応じて、ガイドにより変更される場合があります。ツアー中は、複数のガイドがお客様に同行することがあります。
6- ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般的な紹介のために行われるもので、車内からガイドの説明付きで行われ、博物館・遺跡の入場を含まない最大2〜3時間のツアーです。パノラマツアーは、プログラムに記載された他のツアーも含め、ツアーに該当する日付・時間に、現地当局により観光や入場が許可されない、または何らかのイベントによる通行止めのため実施できない場合、ならびに天候により実施不可能となった場合について、当該ツアーが実施できないことに対しDGNTRAVELは責任を負いません。一部のツアーは、通行止めや車両進入が許可されない場所では、可能な範囲で公共交通機関または徒歩で行われることがあります。
7- 当社ガイドは、ツアー内容を維持しつつ、参加人数、博物館や遺跡の閉館状況に応じて、市内観光および/または追加ツアーの日程を変更する場合があります。このことは、フライト時間の変更が発生した場合にも適用されます。
8- スピードボートで行うツアーでは、乗船直前に重い食事を摂らないこと、多量の水を飲まないことにご注意ください。胃、腰、首に不調のある方 तथा妊娠中のお客様は、その旨をガイドにお知らせください。
9- 料金に含まれるサービス欄に記載されているツアーまたは食事サービスに参加されなかった場合、返金はありません。
フライトについて
10- DGNTRAVELは航空会社と乗客の仲介機関であり、万一の紛争ではトルコ法の関連規定に加え、ハーグ議定書およびワルシャワ条約が適用されます。
11- 定期便および特別便では、遅延や出発時刻の変更が生じることがあります。DGNTRAVELはこれらの変更をできるだけ早く通知する義務があります。乗客はフライト時間の変更/キャンセルのリスクを了承のうえ旅行を購入しています。
12- 0〜2歳の子どもは、空港税のみを支払います。
13- 航空会社の規則により、往復で購入された航空券は、往路便を利用しなかった場合、復路便は航空会社によりキャンセルされます。
14- 航空ツアーに参加する方のチェックインおよび搭乗手続きは個人の責任であり、出発前に空港の該当航空会社カウンター、または各航空会社のウェブサイトでオンラインにて行うことが必須です。
15- フライトで発生しうる直前の遅延やゲート変更は、空港内で音声アナウンスされ、案内 बोर्डに表示されます。これらの情報はお客様ご自身で確認してください。
16- 航空会社の規則に従って案内された時間に指定の空港に到着していない、チェックインおよび搭乗手続きを時間内に行っていない、または時間内に行ったにもかかわらず搭乗しなかったお客様がフライトを利用できなかった場合、DGNTRAVELは責任を負いません。飛行機に乗り遅れたお客様がツアーに参加するために必要な往復新規航空券の手配や、目的地での送迎などに発生するすべての費用はお客様負担となります。
17- トルコ発のフライトでは、一般的な荷物重量は20kgです。この重量は航空会社や目的国によって異なる場合があります。目的地の国で国内線がある場合、その国内線では荷物重量が15kgに下がることがあります。超過手荷物の重量/料金規定は航空会社が定めるものであり、DGNTRAVELの責任ではありません。
18- 航空券をマイルでアップグレード(ビジネスまたはファーストクラスへ変更)したいお客様については、発券後、航空会社(ご利用の航空会社の会員資格をご確認ください)の空き状況に応じてアップグレードを実施できます。各フライトでマイルが保証されるわけではありません。プログラムの航空券がアップグレード可能なクラスかどうかをご確認ください。
19- 一部の航空会社では、機内食・飲料およびオンラインチェックインサービスに追加料金がかかる場合があります。
その他
20- DGNTRAVELは、お客様がホテルに直接連絡して行った変更またはキャンセルについて責任を負いません。この場合、DGNTRAVELのキャンセル条件が適用されます。
21- ツアープログラムでホテル名が明記されず、カテゴリー情報のみが示されている場合、および/または同一目的地で選択肢が提示されている場合は、旅行出発の48時間前にDGNTRAVELからお客様へ通知されます。
22- 見本市、会議、コンサート、イベント、スポーツ大会などの特別期間には、ホテルは指定された場所またはkm数よりも遠い場所に配置される場合があります。その場合、ツアー出発日の15日前にDGNTRAVELから情報が通知されます。
23- 購入したツアーの予約時には、パスポートに記載された氏名、生年月日、パスポート番号をお客様が正確にシステムへ入力/申告する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発券されます。誤った情報により生じた航空券のキャンセルまたは変更の違約金はお客様に請求されます。
24- 携帯電話を海外で使用するには、トルコを出発する前に、ご利用の回線会社へ連絡して、端末が海外利用に対応しているか確認してください。
25- 宿泊のチェックイン時間は15:00、チェックアウト時間は12:00です。
26- DGNTRAVELは、部屋に関するご要望(高層階、共用エリアに近い部屋、喫煙/禁煙、ベッドタイプ)をホテルへ通知します。確保された部屋が、ホテルの空室状況に応じてお客様のご希望に沿うよう努めます。これらの要望の実現は、チェックイン時の空室状況に左右され、DGNTRAVELによる保証はできません。
27- ホテルで提供される朝食は、トルコ料理で一般的な豊富な朝食とは異なります。通常、コンチネンタルブレックファストと呼ばれる、バター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーなどの限られた選択肢で提供され、団体向けには団体専用の別会場で提供される場合があります。
28- 場合によっては、ツインベッドルームの代わりにダブルベッドになることがあります。多くのヨーロッパのホテルでは、必要に応じて連結できる2ベッドルームを提供しています。
29- 子どもおよびエキストラベッドの方針は、各ホテルや客室タイプにより異なる場合があります。
30- すべてのエキストラベッドおよびベビーベッドは、リクエストに応じてホテルの空室状況に基づいて用意され、ホテルの承認が必要です。
31- 客室内のエキストラベッドまたはベビーベッドの設置数は1台が上限です。
32- 3人部屋にはエキストラベッドの設定があり、このタイプの部屋で3人目に割り当てられるベッドは標準ベッドより小さくなります。3人部屋は1台の大きなベッド+1台のエキストラベッドで構成されています。エキストラベッドは、折りたたみ式ベッドおよびコーチベッドと呼ばれるベッドで構成されます。お客様は、3人部屋および/またはお子様連れの予約において、標準ルームに追加されるエキストラベッドにより部屋が狭くなる可能性やベッドタイプについて了承したものとみなされます。
33- ホテル予約で記載された、大人と宿泊する子どもの人数および子どもの年齢が、お客様により誤って申告された場合、該当ホテルは追加料金を請求することがあります。その場合、責任は誤った申告をしたお客様にあります。ホテルから子どもの年齢確認のため身分証の提示を求められる場合があります。
34- 大人2名+子ども1名の予約では、子ども用の別ベッドがない場合があります。子ども料金は、子どもが大人2名と同室で宿泊する場合にのみ適用されます。子ども割引は、大人2名と同室の年齢区分に該当する「1名の子ども」に適用されます。
35- 日々の為替変動は、TRY価格に反映されます。支払い時点の為替レートが適用されます。追加のご要望、ホテルで受ける一部の追加サービス(ミニバー、アイロンなど)はホテルにより別料金となります。これらの費用は購入時には料金に含まれず、滞在中にホテルへ直接支払います。
36- 一部の国では、都市税、観光税、または地方税に関して異なる運用があります。このような都市税、観光税、その他の税金は、入国時または出国時にホテルがゲストから徴収します。
37- プログラムに記載された移動距離は地図ベースです。交通状況、天候、訪問国の地理的位置、道路工事や道路事情などにより、移動時間が長くなる場合があります。
38- DGNTRAVELは、必要な場合または必要と判断した場合、プログラム内容を損なわない範囲で、都市の順序や利用する主要航空会社を変更することができます。
39- ツアー参加者の私物、バッグ、スーツケース、パスポート/身分証はご本人の責任で管理するものとし、忘れ物/紛失/盗難品についてDGNTRAVELは責任を負いません。忘れ物が見つかった場合、それを国内および/または本人に届ける際に発生する費用は所有者負担となります。
40- ツアー参加者は、旅行健康保険証券、および健康上の問題がある場合は関連する薬や診断書を携帯することが義務付けられています。
41- 予想される追加費用に備え、ホテルチェックイン時に、公式機関発行の写真付き身分証明書/パスポートおよびクレジットカード、または現金デポジットの提示をホテルから求められる場合があります。チェックアウト時のデポジット返金はホテルとお客様の間の手続きであり、DGNTRAVELは一切関与しません。
ビザおよびパスポート
42- トルコ共和国国民に対するビザ制度はありません。
43- お客様のパスポートは、旅行終了日から少なくとも6か月間有効でなければなりません。
44- 通関・国境通過時にパスポートへ入国/出国スタンプを押せるよう、パスポートには少なくとも2ページ分の空白欄が必要です。
45- このツアーの対象国への入国がビザ免除であることは、その国への入国/出国が可能であることを意味しません。入国管理官にはお客様を入国させない/出国させない権限があり、その結果についてDGNTRAVELは責任を負いません。責任は乗客にあります。
46- トルコ国籍以外の方、または二重国籍で他国のパスポートを使用してツアーに参加されるお客様は、渡航先国が使用するパスポートに適用するビザ手続きについて、該当する領事館へご自身で必ず確認してください。そうでない場合に生じる結果についてDGNTRAVELは責任を負いません。
47- 破れ、擦り切れ、濡れ、および/または同様の損傷を受けたパスポートによって、訪問国の国境・税関で問題が生じないよう、パスポートは更新する必要があります。そうでない場合、責任は乗客にあります。
48- 18歳未満のお客様が単独、または両親のどちらか一方のみと一緒に旅行する場合、入出国時に担当警察官から両親の共同同意を示す書類の提示を求められる可能性があります。そのため、18歳未満のお客様およびそのご両親には、この点に十分ご留意いただくことをお勧めします。