ITALIE CLASSIQUE ( BRI-AOI 3) NAPLES (1) & ROME (2) & FLORENCE (2) & VENISE (2)
1er JOUR ISTANBUL – BARI – NAPLES
Nous nous retrouvons avec vous, nos précieux invités, 3 heures avant l’heure de notre vol, devant le comptoir de Freebird Airlines au terminal des départs internationaux de l’aéroport d’Istanbul. Après les formalités de bagages et de billets, vol vers Bari avec le vol spécial de Freebird Airlines. À notre arrivée, tour panoramique de la ville. Lors de notre visite, la Cathédrale et la Basilique Saint-Nicolas, le Théâtre Margherita, le Théâtre Petruzzelli et la vieille ville font partie des sites à voir. Après notre visite, transfert vers Naples. Les clients qui le souhaitent peuvent participer au Tour de Matera (35 euros), organisé en supplément par notre guide sur l’itinéraire. Lors de cette visite, nous découvrirons Matera, inscrite sur la liste du patrimoine mondial de l’UNESCO, construite à partir d’églises et de maisons taillées dans la roche, que Carlo Levi visita avant son exil. Après la visite, nous poursuivons notre trajet vers Naples. À notre arrivée, tour panoramique de la ville de Naples. Lors de notre visite, la Piazza Plebiscito, place centrale de Naples, le Palais Royal construit au XVIIe siècle, Castel Nuovo (Nouveau Château), la Basilique San Francesco di Paola, inspirée de la Piazza San Pietro à Rome et du Panthéon, la Galerie Umberto I avec ses boutiques, le Théâtre San Carlo construit en 1737 et inscrit sur la liste du patrimoine culturel mondial de l’UNESCO, ainsi que le port de Naples font partie des sites à voir. Après notre tour panoramique, transfert à notre hôtel. Nuit à l’hôtel.
2e JOUR NAPLES – ROME
Nous commençons la journée par le petit-déjeuner pris à l’hôtel, puis temps libre. Les clients qui le souhaitent peuvent participer au Tour de Pompéi, ville antique (65 euros), organisé en supplément par notre guide. La ville de Pompéi est restée sous 7 mètres de terre jusqu’au XVIIIe siècle à la suite de l’éruption du Vésuve en l’an 79 apr. J.-C. Après les fouilles effectuées à cette date, nous aurons l’occasion de voir les maisons, les palais et les personnes pétrifiées qui ont été mis au jour. Après la visite, nous partons vers Rome. À l’arrivée, tour panoramique de la ville de Rome. Lors de notre visite, le Castel Sant’Angelo où Cem Sultan fut emprisonné, la Piazza Venezia où Mussolini s’adressa au peuple et le monument Vittorio Emanuele II, le Colisée qui a accueilli les combats de gladiateurs, la Fontaine de Trevi rendue célèbre par le film La Dolce Vita, les Marches espagnoles composées de 135 marches et la fontaine de la barque renversée font partie des sites à voir. Après la visite, transfert à notre hôtel. Nuit à l’hôtel.
3e JOUR ROME
Après le petit-déjeuner, temps libre. Les clients qui le souhaitent peuvent participer au Tour Outlet et Région des Lacs (Castel Gandolfo & Nemi) & Vatican (75 euros), organisé en supplément par notre guide. Après avoir visité la région de beauté naturelle où les papes séjournaient pendant l’été, puis Nemi, célèbre pour ses fraises des bois et où l’on voudrait vivre en permanence, temps libre dans la plus célèbre zone d’outlet d’Italie. Ensuite, nous partons vers la place Saint-Pierre, considérée comme le centre du christianisme. À notre arrivée, temps libre pour la visite de la Basilique et de la place. Les clients qui le souhaitent peuvent participer au Tour de Rome de nuit (35 euros), organisé en supplément par notre guide. Nuit à l’hôtel.
4e JOUR ROME – FLORENCE
Nous commençons la journée par le petit-déjeuner pris à l’hôtel. Ensuite, nous prenons la route vers Florence. Les clients qui le souhaitent peuvent participer au Tour d’Orvieto (35 euros), organisé en supplément par notre guide sur l’itinéraire. Après avoir vu le centre historique et le Duomo d’Orvieto, ville qui occupe une place importante dans l’histoire de l’art et de l’Italie en général et qui possède une beauté naturelle exceptionnelle, nous partons vers Florence. À l’arrivée, tour panoramique de Florence. Lors de notre visite, le fleuve Arno qui divise Florence en deux, le Ponte Vecchio célèbre pour ses orfèvres, le Palazzo Vecchio où la famille Médicis a régné sur Florence, la Piazza della Signoria qui abrite les statues d’Hercule et de David, chefs-d’œuvre de la Renaissance, le Duomo Santa Maria del Fiore qui possède le 3e plus haut dôme d’Italie et le Baptistère célèbre pour sa porte font partie des sites à voir. À la fin de la visite, transfert à notre hôtel à Montecatini. Nuit à l’hôtel.
5e JOUR FLORENCE
Après le petit-déjeuner, temps libre. Les clients qui le souhaitent peuvent participer au Tour de Toscane (100 euros), organisé en supplément par notre guide. Notre premier arrêt, à Pise, sera la célèbre tour penchée de Pise, symbole de l’Italie, et la Piazza dei Miracoli située juste à côté, puis nous partirons pour San Gimignano. À San Gimignano, où vous aurez l’impression d’être au Moyen Âge, nous verrons les 13 tours construites aux XIIe et XIIIe siècles par des familles nobles rivales ainsi que la Piazza Cisterno. Après la visite, nous partons vers Sienne. À Sienne, où la culture des quartiers est fortement présente, il y a au total 17 quartiers. La Piazza del Campo, où se déroulent les courses de chevaux du Palio organisées avec la participation des quartiers, le Duomo de Sienne dont la construction est restée inachevée, ainsi que les ruelles étroites de la ville font partie des sites à voir lors de notre tour de Sienne. Après la visite, transfert à notre hôtel. Nuit à l’hôtel.
6e JOUR FLORENCE – VENISE
Nous commençons la journée par le petit-déjeuner pris à l’hôtel. Ensuite, nous partons en direction de Venise, mais les clients qui le souhaitent peuvent participer au Tour de Bologne (35 euros), organisé en supplément par notre guide sur l’itinéraire. Lors de notre tour de Bologne, la Piazza Maggiore (Grande Place), considérée comme le centre de Bologne, la Fontaine de Neptune située juste derrière la place, l’Ancienne Bourse, le premier bâtiment universitaire d’Europe, le Quadrilatero (ancien marché), ainsi que les tours Garisenda et Asinelli, symboles de Bologne, font partie des sites à voir. Après notre visite, départ vers Venise. Après l’arrivée à la place Tronchetto, traversée en bateau jusqu’à la place Saint-Marc et tour panoramique de la ville. Lors de notre visite, la célèbre place Saint-Marc et son église, le Pont des Soupirs par lequel les prisonniers jetaient un dernier regard sur Venise avant d’entrer en prison, le Grand Canal et le pont du Rialto qui le traverse, le Palais des Doges, le Campanile et la Tour de l’Horloge ainsi que l’église de San Giorgio Maggiore font partie des sites à voir. À la fin de la visite, transfert à l’hôtel. Nuit à l’hôtel.
7e JOUR VENISE
Après le petit-déjeuner, temps libre. Les clients qui le souhaitent peuvent participer au Tour de Ljubljana & lac de Bled (95 euros), organisé en supplément par notre guide. Le lac de Bled, formé sous l’influence du glacier de Bohinj, mesure 2 km de long et 1,3 km de large. Vous ne vous lasserez pas de photographier les collines autour du lac, leurs reflets dans l’eau, les bateaux traditionnels, son magnifique îlot avec son église et les cygnes sur les rives du lac. Vous pouvez passer un moment agréable en vous promenant autour du lac ou en louant un vélo. Après la visite, départ vers Ljubljana. À l’arrivée, tour panoramique de la ville. Parmi les lieux que nous verrons lors de notre visite figurent la rivière Ljubljanica, le bâtiment du Parlement, l’Université de Ljubljana, la vieille place et la cathédrale Saint-Nicolas. Après la visite, nous retournons à l’hôtel. Nuit à l’hôtel.
8e JOUR VENISE – ANCONA – ISTANBUL
Après le petit-déjeuner et les formalités de départ de l’hôtel (l’heure de départ de l’hôtel est 07h00 le matin), nous sommes transférés à l’aéroport d’Ancona. Après l’enregistrement des bagages et l’achèvement des formalités de check-in, départ pour Istanbul avec le vol spécial de Freebird Airlines. Arrivée à Istanbul et fin de notre circuit.
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les conditions générales font partie intégrante du programme du circuit et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.
2- En cas de participation insuffisante au voyage ; DGNTRAVEL peut annuler le circuit jusqu’à 21 jours avant la date de départ du voyage. Dans un tel cas, l’information d’annulation est communiquée au client. La totalité du prix du circuit est remboursée au client. Lors du remboursement des services supplémentaires achetés en dehors du circuit ; le vol de correspondance domestique acheté auprès de DGNTRAVEL est également remboursé au client, toutefois, si une demande de visa a été déposée au nom du client en utilisant le service de visa et l’assurance santé voyage, ces services ayant été utilisés, ils ne peuvent pas être remboursés au client ; si aucune demande de visa n’a été déposée, le visa et l’assurance santé voyage sont également annulés et le remboursement est effectué. Si le client a acheté le vol de correspondance domestique auprès d’un fournisseur de produits différent et indépendant de DGNTRAVEL, en cas d’annulation du voyage par DGNTRAVEL, il ne peut réclamer aucun remboursement à DGNTRAVEL. Le client accepte d’avance, lors de l’achat du circuit, les pertes matérielles et morales pouvant résulter de l’annulation du voyage, et DGNTRAVEL ne peut être tenu responsable.
3- En cas de participation insuffisante au voyage, DGNTRAVEL se réserve le droit, par bonne volonté, de ne pas annuler le circuit. Dans ce cas, le voyage étant organisé individuellement pour le client, le service de guide inclus dans le forfait ne comprendra que le transfert aller-retour à l’étranger.
Annulation et modification
4- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité, à condition de le notifier par écrit à DGNTRAVEL jusqu’à 30 jours avant la date de départ du circuit, à l’exception des billets d’avion payés et/ou engagés auprès de la compagnie aérienne par DGNTRAVEL. Si moins de 31 jours restent avant la date de début du voyage, ils peuvent annuler en payant une pénalité de 50 % du montant du circuit restant après le prix du billet d’avion ; si 15 jours ou moins restent avant la date de début du voyage, ils peuvent annuler en payant l’intégralité du prix du circuit à titre de pénalité. En cas de demande d’annulation, les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que la correspondance domestique, le service de visa, l’assurance santé voyage peuvent varier selon le délai de la demande d’annulation ; il convient donc de demander à l’avance des informations concernant le remboursement. DGNTRAVEL ne peut prendre aucun engagement concernant le remboursement des services supplémentaires annulés.
Services de guidage et excursions supplémentaires
5- Les jours et horaires des excursions indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de l’ouverture ou de la fermeture des musées et sites à visiter, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients pendant les excursions.
6- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des excursions d’au maximum 2 à 3 heures, organisées pour la présentation générale des villes, effectuées de manière panoramique avec des commentaires du guide à bord du véhicule, sans inclure les entrées aux musées et sites historiques. Les tours panoramiques, y compris les autres excursions mentionnées dans le programme, si elles ne peuvent pas avoir lieu parce que, au jour et à l’heure prévus, leur visite ou leur accès n’est pas autorisé par les autorités locales, ou en raison de routes fermées pour toute activité, ou encore lorsqu’elles deviennent impossibles à cause des conditions météorologiques, DGNTRAVEL ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de réaliser lesdites excursions. Certaines excursions peuvent, dans la mesure du possible, être effectuées en transport public ou à pied aux endroits où les routes sont fermées ou l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
7- Notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires en fonction du contenu de nos circuits, du nombre de participants et de la fermeture des musées et sites historiques. Cette disposition s’applique également en cas de changements pouvant survenir dans les horaires de vol.
8- Les points à prendre en considération pour nos excursions en bateau rapide (Speed Boat) sont : ne pas prendre un repas lourd juste avant l’embarquement et ne pas boire une grande quantité d’eau. Les personnes ayant des troubles de l’estomac, du dos ou du cou ainsi que les clientes enceintes doivent en informer leur guide.
9- Aucun remboursement n’est effectué en cas de non-participation aux services de circuit ou de repas indiqués dans la section des services inclus dans le prix.
À propos des vols
10- DGNTRAVEL agit en tant qu’intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager ; en cas de litige éventuel, les dispositions pertinentes du droit turc ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s’appliqueront.
11- Des retards ou des changements d’horaire peuvent survenir sur les vols réguliers et spéciaux. DGNTRAVEL est tenu de communiquer ces changements dans les plus brefs délais. Le passager a acheté le voyage en acceptant le risque de changement/annulation de l’horaire du vol.
12- Les enfants âgés de 0 à 2 ans ne paient que le montant des taxes aéroportuaires.
13- Conformément aux règles des compagnies aériennes ; si le vol aller des billets d’avion achetés en aller-retour n’est pas utilisé, le vol retour est annulé par la compagnie aérienne.
14- Les procédures de check-in et d’embarquement pour les personnes participant aux circuits avec vol sont des démarches personnelles, et il est obligatoire que le client les effectue avant le vol à l’aéroport, aux guichets de la compagnie aérienne concernée ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
15- Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir sur les vols sont annoncés à l’aéroport par haut-parleur et affichés sur les panneaux d’information de la zone. Ces informations doivent être suivies personnellement par les clients.
16- DGNTRAVEL n’est pas responsable de l’impossibilité pour les clients, qui ne se présentent pas à l’aéroport indiqué aux heures communiquées conformément aux règles des compagnies aériennes, n’effectuent pas le check-in et l’embarquement à temps, ou effectuent le check-in et l’embarquement à temps mais ne montent pas à bord de l’avion, de réaliser leur vol. Tous les frais liés à l’obtention de nouveaux billets aller-retour nécessaires pour permettre aux clients ayant manqué leur vol de rejoindre le circuit, ainsi que les transferts vers la région de destination, etc., sont à leur charge.
17- Le poids général des valises sur les vols au départ de Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. S’il existe des vols intérieurs dans le pays de destination, le poids des bagages sur ces vols intérieurs peut être réduit à 15 kg. Les règles de poids/prix des bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de DGNTRAVEL.
18- Pour nos clients souhaitant surclasser leurs billets d’avion avec leurs miles (passer en business ou en première classe) ; après émission des billets, le surclassement peut être effectué selon la disponibilité de la compagnie aérienne (vérifiez la compagnie aérienne auprès de laquelle vous êtes membre). Aucune garantie de miles n’est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe éligible au surclassement.
19- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et de check-in en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
Autres dispositions
20- DGNTRAVEL n’acceptera aucune responsabilité pour toute modification ou annulation effectuée directement par le client en contactant l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de DGNTRAVEL s’appliqueront.
21- Lorsque, dans le programme du circuit, seules des informations de catégorie sont fournies sans mention du nom de l’hôtel(ier) et/ou lorsque des options sont proposées pour la même destination, cela sera communiqué au client par DGNTRAVEL 48 heures avant le départ du voyage.
22- Pendant les périodes spéciales telles que foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être utilisés à une distance supérieure à celle des emplacements ou kilomètres indiqués. Dans un tel cas, l’information sera communiquée par DGNTRAVEL 15 jours avant la date de départ du circuit.
23- Lors de l’inscription au circuit acheté ; le client doit saisir/déclarer correctement dans le système le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les pénalités liées à l’annulation ou à la modification des billets d’avion résultant d’informations erronées seront répercutées sur les clients.
24- Afin de pouvoir utiliser vos téléphones portables à l’étranger, veuillez vérifier avant de quitter la Turquie si votre téléphone est bien ouvert à l’usage international en contactant la société à laquelle votre ligne appartient.
25- L’heure d’arrivée à l’hôtel pour l’hébergement est 15h00 et l’heure de départ est 12h00.
26- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non-fumeur, type de lit) sont communiquées à l’hôtel par DGNTRAVEL. Les chambres réservées sont attribuées dans la mesure du possible selon les préférences du client et en fonction de la disponibilité de l’hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité au moment de l’enregistrement et ne peut être garantie par DGNTRAVEL.
27- Le petit-déjeuner proposé dans les hôtels diffère du petit-déjeuner riche habituellement connu dans la cuisine turque. Il est généralement servi sous forme de petit-déjeuner continental, avec des options limitées composées de beurre, confiture, pain, thé ou café, et peut être servi aux groupes dans une salle distincte réservée au groupe.
28- Dans certains cas, un lit double peut être proposé à la place d’une chambre à deux lits simples. La plupart des hôtels européens proposent des chambres à deux lits qui peuvent être réunis si nécessaire.
29- La politique concernant les enfants et les lits d’appoint peut varier selon chaque hôtel et les types de chambres.
30- Tout lit d’appoint et lit bébé est fourni sur demande et selon la disponibilité de l’hôtel, et doit être approuvé par l’hôtel.
31- La capacité d’un lit d’appoint ou d’un lit bébé dans la chambre est de 1 unité (maximum).
32- Dans les chambres pour 3 personnes, un lit d’appoint est appliqué ; dans ces chambres, le lit attribué à la 3e personne est plus petit que les lits standards. Les chambres pour 3 personnes se composent de 1 grand lit + 1 lit d’appoint. Les lits d’appoint sont des lits pliants/rabattables et des lits dits coach bed. Nos clients, pour les réservations en chambre triple et/ou avec enfant, sont réputés déclarer avoir accepté l’étroitesse possible des chambres en raison des lits d’appoint ajoutés à la chambre standard ainsi que le type de lit.
33- Si, dans les réservations d’hôtel, le nombre d’enfants séjournant avec des adultes et l’âge des enfants sont déclarés de manière erronée par nos clients, les hôtels concernés peuvent percevoir un supplément. Dans un tel cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration erronée. L’hôtel peut demander une pièce d’identité pour la vérification de l’âge des enfants.
34- Dans les réservations de 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu’il n’y ait pas de lit séparé pour l’enfant. Les tarifs enfant ne sont valables que si l’enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions enfants s’appliquent à l’« enfant unique » correspondant à la tranche d’âge séjournant avec 2 adultes.
35- Les variations de taux de change au cours de la journée sont répercutées sur les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement s’appliquent. Vos demandes supplémentaires, certains services additionnels que vous pourrez obtenir à l’hôtel (mini-bar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires par l’hôtel. Ces dépenses ne sont pas incluses dans le prix au moment de l’achat et sont payées directement à l’hôtel pendant votre séjour.
36- Certains pays ont des pratiques différentes concernant les taxes municipales, touristiques ou locales. Toute taxe municipale, touristique ou autre appliquée de cette manière est perçue par l’hôtel auprès du client à l’entrée ou à la sortie.
37- Les distances routières indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les durées de trajet peuvent être prolongées en cas de circulation, de conditions météorologiques, de situation géographique du pays visité, de travaux routiers et d’état des routes.
38- DGNTRAVEL peut, en cas de nécessité ou lorsqu’il le juge approprié, modifier l’ordre des villes dans le programme ainsi que la compagnie aérienne principale sans altérer le contenu du programme.
39- Les effets personnels, sacs, valises, passeports/carte d’identité des personnes participant au circuit sont sous leur propre responsabilité, et DGNTRAVEL n’est pas responsable des objets oubliés/perdus/volés. En cas de récupération d’objets oubliés, les frais engagés pour leur acheminement vers le pays et/ou la personne sont à la charge du propriétaire de l’objet.
40- Les personnes participant au circuit sont tenues d’avoir sur elles leurs polices d’assurance santé voyage ainsi que, en cas de problème de santé, les médicaments et rapports médicaux correspondants.
41- Pour d’éventuelles dépenses supplémentaires, à l’enregistrement à l’hôtel, une pièce d’identité/passeport avec photo délivré par des institutions officielles ainsi qu’une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés par l’hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au départ est une opération entre l’hôtel et le client, et DGNTRAVEL n’y intervient d’aucune manière.
Visa et passeport
42- Il n’existe pas d’obligation de visa pour les citoyens de la République de Turquie.
43- Les passeports de nos clients doivent être valides au moins 6 mois à compter de la date de fin du voyage.
44- Lors des passages en douane/aux postes frontières, afin que le cachet d’entrée-sortie puisse être apposé sur votre passeport, celui-ci doit comporter au moins 2 pages vierges.
45- Le fait d’être exempté de visa pour entrer dans les pays de ce circuit ne signifie pas que l’entrée/sortie du pays est garantie ; la police des passeports a le pouvoir de vous laisser entrer/sortir ou non du pays, DGNTRAVEL n’est pas responsable de cette situation, la responsabilité incombe au passager.
46- Nos clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et participeront au circuit en utilisant leur passeport d’un autre pays doivent consulter personnellement les consulats concernés concernant la procédure de visa appliquée par le pays de destination au passeport qu’ils utiliseront ; dans le cas contraire, DGNTRAVEL ne sera pas responsable des conséquences qui en découleront.
47- Afin d’éviter tout problème avec la police douanière au poste frontière du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou endommagés de manière similaire ; les passeports doivent être renouvelés. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
48- Étant donné qu’il existe une possibilité que les policiers en charge des entrées-sorties demandent un document attestant du consentement commun des parents lorsque nos clients de moins de 18 ans voyagent seuls ou avec seulement l’un de leurs parents ; nous recommandons aux clients de moins de 18 ans et à leurs parents de faire preuve de vigilance à ce sujet.
Ce qui est inclu
- Billet d’avion en classe économique sur les vols spéciaux de Freebird Hava Yolları sur les trajets Istanbul (IST) – Bari (BRI) / Ancona (AOI) – Istanbul (IST)
- Taxes aéroportuaires
- 7 nuits d’hébergement avec petit-déjeuner dans des hôtels 3 étoiles
- Transferts aéroport-hôtel-aéroport
- Tous les transferts interurbains
- Visites panoramiques des villes de Naples, Venise, Florence et Rome
- Services de guide professionnel en turc
Non inclus
- Frais du Vaporetto et taxe touristique de Venise (20€ par personne) – À payer sur place dans la région pendant le circuit.
- Taxes municipales (30€ par personne) – À payer sur place dans la région pendant le circuit.
- Frais de visa et frais de service
- Assurance santé voyage
- Frais de sortie du territoire
- Déjeuner, dîner et autres repas
- Extras à l’hôtel et dépenses personnelles
- Excursions supplémentaires, excursions supplémentaires sur l’itinéraire et activités optionnelles
- Frais d’entrée aux musées et aux sites historiques
- Tous les services non indiqués comme inclus dans le prix
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