CLÁSICA ITALIA ( BRI-AOI 3) NÁPOLES (1) & ROMA (2) & FLORENCIA (2) & VENECIA (2)
1. DÍA ESTAMBUL – BARI – NÁPOLES
Nos reunimos con nuestros estimados huéspedes frente al mostrador de Freebird Hava Yolları en la Terminal de Salidas Internacionales del Aeropuerto de Estambul, 3 horas antes de la hora de vuelo. Tras los trámites de equipaje y billete, vuelo a Bari con el vuelo especial de Freebird Hava Yolları. Tras nuestra llegada, recorrido panorámico por la ciudad. En nuestro tour se verán, entre otros lugares, la Catedral y la Basílica de San Nicolás, el Teatro Margarita, el Teatro Petruzzelli y el casco antiguo. Después del tour, realizamos el traslado a Nápoles. Quienes lo deseen pueden participar en el Tour de Matera (35 Euro), organizado como extra por nuestro guía en ruta. En este tour visitaremos Matera, construida excavando en la roca y formada por iglesias y casas incluidas en la lista del Patrimonio Mundial de la Unesco, lugar al que acudió Carlo Levi antes de su exilio. Después del tour continuamos nuestro viaje a Nápoles. Tras la llegada, recorrido panorámico por Nápoles. En nuestro tour por la ciudad se verán, entre otros lugares, la Plaza Plebiscito, plaza central de Nápoles; el Palacio Real construido en el siglo XVII; Castel Nuovo (Castillo Nuevo); la Basílica de San Francesco di Paola, inspirada en la Plaza de San Pedro y el Panteón de Roma; la Galería Umberto I, donde se encuentran tiendas; el Teatro San Carlo, construido en 1737 y declarado Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO; y el Puerto de Nápoles. Tras el recorrido panorámico, traslado a nuestro hotel. Alojamiento en nuestro hotel.
2. DÍA NÁPOLES – ROMA
Comenzamos el día con el desayuno que tomaremos en el hotel y luego tiempo libre. Quienes lo deseen pueden participar en el Tour de la Antigua Ciudad de Pompeya (65 Euro), organizado como extra por nuestro guía. La ciudad de Pompeya quedó sepultada bajo 7 metros de tierra desde el año 79 d.C. hasta el siglo XVIII, como resultado de la erupción del volcán Vesubio. Tras las excavaciones realizadas en esa fecha, tendremos la oportunidad de ver las casas, palacios y personas petrificadas que salieron a la luz. Después del tour nos dirigimos hacia Roma. A la llegada, recorrido panorámico por la ciudad de Roma. En nuestro tour por la ciudad se verán, entre otros lugares, Castel Sant’Angelo, donde estuvo encarcelado Cem Sultan; la Plaza Venecia y el monumento a II. Vittorio Emmauele, donde Mussoli se dirigió al público; el Coliseo, que fue sede de combates de gladiadores; la Fuente de los Enamorados, famosa por la película La dolce vita; las escaleras españolas, formadas por 135 peldaños; y la Fuente de la Barcaza en las escaleras españolas. Tras el tour, traslado a nuestro hotel. Alojamiento en nuestro hotel.
3. DÍA ROMA
Después del desayuno, tiempo libre. Quienes lo deseen pueden participar en el Tour de Outlet y la Región de los Lagos (Castel Gandolfo & Nemi) & Vaticano (75 Euro), organizado como extra por nuestro guía. Después de visitar la región de belleza natural donde vivían los papas en los periodos de verano y Nemi, famosa por sus fresas silvestres, donde querrá vivir siempre, tiempo libre en la zona outlet más famosa de Italia. Luego nos dirigimos a la Plaza de San Pedro, considerada el centro del cristianismo. Tras la llegada, tiempo libre para visitar la Basílica y la Plaza. Quienes lo deseen pueden participar en el Tour Nocturno de Roma (35 Euro), organizado como extra por nuestro guía. Alojamiento en nuestro hotel.
4. DÍA ROMA – FLORENCIA
Comenzamos el día con el desayuno que tomaremos en el hotel. Luego salimos rumbo a Florencia. Quienes lo deseen pueden participar en el Tour de Orvieto (35 Euro), organizado como extra por nuestro guía en ruta. Tras ver el centro histórico de la ciudad y el Duomo de Orvieto en Orvieto, que ocupa un lugar importante en la historia artística y general de Italia y posee extraordinarias bellezas naturales, partimos hacia Florencia. A la llegada, recorrido panorámico por la ciudad de Florencia. En nuestro tour se verán, entre otros lugares, el río Arno, que divide Florencia en dos; el puente Ponte Vecchio, famoso por sus joyeros; Palazzo Vecchio, donde la familia Medici gobernó Florencia; Piazza Della Signoria, que alberga las estatuas de Hércules y David, obras maestras del Renacimiento; el Duomo de Santa Maria del Fiore, que posee la tercera cúpula más alta de Italia; y el Baptisterio, famoso por su puerta. Al finalizar el tour, nos trasladamos a nuestro hotel en Montecatini. Alojamiento en nuestro hotel.
5. DÍA FLORENCIA
Después del desayuno, tiempo libre. Quienes lo deseen pueden participar en el Tour de Toscana (100 Euro), organizado como extra por nuestro guía. Nuestra primera parada del tour será Pisa, donde, tras ver la famosa Torre Inclinada de Pisa, convertida en símbolo de Italia, y la cercana Plaza de los Milagros, nos dirigimos a San Gimignano. En San Gimignano, donde se sentirá en la Edad Media, veremos las 13 torres construidas por familias nobles rivales en los siglos XII y XIII y la Plaza Cisterno. Después del tour, nos dirigimos a Siena. En Siena, donde la cultura de barrio se observa de manera muy dominante, hay un total de 17 barrios. La Plaza del Campo, donde se celebran las carreras de caballos Palio con la participación de los barrios, el Duomo de Siena, cuya construcción quedó incompleta, y las estrechas calles de la ciudad son algunos de los lugares que se verán en nuestro tour por Siena. Tras el tour, traslado a nuestro hotel. Alojamiento en nuestro hotel.
6. DÍA FLORENCIA – VENECIA
Comenzamos el día con el desayuno que tomaremos en el hotel. Luego salimos rumbo a la ciudad de Venecia, pero quienes lo deseen pueden participar en el Tour de Bolonia (35 Euro), organizado como extra por nuestro guía en ruta. En nuestro tour por Bolonia se verán, entre otros lugares, Piazza Maggiore (Plaza Mayor), considerada el centro de Bolonia; la Fuente de Neptuno, situada justo detrás de la plaza; el Antiguo Edificio de la Bolsa; el primer edificio universitario de Europa; Quadrilatero (mercado antiguo); y las torres Garisenda y Asinelli, convertidas en símbolos de Bolonia. Después del tour, salida hacia Venecia. Tras llegar a la plaza Tronchetto, llegada a la Plaza de San Marcos en un breve trayecto en barco y recorrido panorámico por la ciudad. En nuestro tour se verán, entre otros lugares, la famosa Plaza y Basílica de San Marcos, el Puente de los Suspiros, por el que los condenados echaban una última mirada a Venecia antes de entrar en prisión; el Gran Canal y el Puente de Rialto sobre él; el Palacio Ducal; la Torre del Campanario y del Reloj; y la Iglesia de San Giorgio Maggiore. Al finalizar el tour, traslado al hotel. Alojamiento en nuestro hotel.
7. DÍA VENECIA
Después del desayuno, tiempo libre. Quienes lo deseen pueden participar en el Tour de Ljubljana & el Lago Bled (95 Euro), organizado como extra por nuestro guía. El Lago Bled, formado por la influencia del glaciar Bohinj, tiene 2 km de largo y 1,3 km de ancho. No se cansará de fotografiar las colinas alrededor del lago, sus reflejos en el agua, sus embarcaciones tradicionales, su magnífica isla con iglesia y sus cisnes junto a la orilla. Puede pasar un rato agradable paseando alrededor del lago o alquilando una bicicleta. Después del tour, salida hacia Ljubljana. Tras la llegada, recorrido panorámico por la ciudad. Entre los lugares que veremos en nuestro tour por la ciudad están el río Ljubljana, el edificio del Parlamento, la Universidad de Ljubljana, la Plaza Vieja y la Catedral de San Nicolás. Después del tour regresamos al hotel. Alojamiento en nuestro hotel.
8. DÍA VENECIA – ANCONA – ESTAMBUL
Después del desayuno y los trámites de salida del hotel (la hora de salida del hotel es a las 07:00 de la mañana), nos trasladamos al Aeropuerto de Ancona. Tras completar los trámites de equipaje y check-in, salida hacia Estambul con el vuelo especial de Freebird Hava Yolları. Llegada a Estambul y fin de nuestro tour.
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden considerarse de forma independiente del programa del tour.
2- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje; DGNTRAVEL podrá cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida del viaje. En tal caso, se notificará al huésped la información de cancelación. Se reembolsará al huésped el importe total del viaje. En el reembolso de los servicios adicionales adquiridos fuera del tour; también se reembolsará al huésped el vuelo de conexión nacional adquirido de DGNTRAVEL, pero si se han utilizado los servicios de visado y seguro de salud de viaje para solicitar el visado en nombre del huésped, no será posible reembolsarlos al huésped, ya que estos servicios habrán sido utilizados; si no se ha presentado la solicitud de visado, se cancelarán también el visado y el seguro de salud de viaje y se realizará el reembolso. Si el huésped adquirió el vuelo de conexión nacional de un proveedor de productos distinto e independiente de DGNTRAVEL, en caso de cancelación del viaje por parte de DGNTRAVEL, no podrá reclamar a DGNTRAVEL ningún reembolso. El huésped acepta de antemano, al comprar el tour, las pérdidas materiales y morales que puedan surgir debido a la cancelación del tour, y DGNTRAVEL no podrá ser considerada responsable.
3- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje, DGNTRAVEL tiene derecho, por buena voluntad, a no cancelar el tour. En este caso, dado que el tour se prestará de manera individual para el huésped, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá el traslado de ida y vuelta al extranjero.
Cancelación y cambio
4- Nuestros huéspedes tienen derecho a cancelar sin penalización, excepto por los billetes de avión que hayan sido pagados y/o comprometidos por DGNTRAVEL a la aerolínea, siempre que lo notifiquen por escrito a DGNTRAVEL hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour. Si faltan menos de 31 días para la fecha de inicio del viaje, podrán cancelar pagando una penalización equivalente al 50% del precio del tour restante tras el importe del billete de avión; si faltan 15 días o menos para la fecha de inicio del viaje, podrán cancelar pagando la totalidad del precio del tour como penalización. En caso de solicitud de cancelación, las condiciones de cancelación y reembolso de los servicios adicionales adquiridos, como conexión nacional, servicio de visado y seguro de salud de viaje, pueden variar según el plazo en que se solicite la cancelación, por lo que es necesario solicitar información previa sobre el reembolso. DGNTRAVEL no puede asumir ningún compromiso respecto al reembolso por cancelación de servicios adicionales.
Servicios de guía y tours extra
5- Los días y horarios de los tours indicados en el programa pueden ser modificados por el guía según la apertura o cierre de los museos y lugares de interés de los destinos y según las condiciones meteorológicas. Durante los tours pueden acompañar a nuestros huéspedes diferentes guías.
6- Los tours panorámicos incluidos en el paquete del tour son tours de un máximo de 2-3 horas, organizados para la presentación general de las ciudades y realizados panorámicamente desde el vehículo con explicación del guía, sin incluir entradas a museos ni lugares de interés. DGNTRAVEL no es responsable de la no realización de los tours panorámicos, incluidos los demás tours especificados en el programa, cuando estos no puedan realizarse en el día y hora correspondientes porque las autoridades locales no permiten visitarlos ni acceder a ellos, o debido a caminos cerrados por cualquier evento, o cuando las condiciones meteorológicas hagan imposible realizar el tour. Algunos tours pueden realizarse, dentro de lo posible, en transporte público o a pie en lugares con carreteras cerradas o donde no se permita el acceso de vehículos.
7- Nuestro guía, manteniéndose fiel al contenido de nuestros tours, puede hacer cambios en los días del tour por la ciudad y/o tours adicionales según el número de participantes y el estado de cierre del museo o lugar de interés. Esta situación también se aplica ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
8- En nuestros tours realizados con Speed Boat, los puntos a tener en cuenta son: no comer comidas pesadas y no beber demasiada agua justo antes de embarcar. Las personas con molestias de estómago, espalda o cuello, así como las huéspedes embarazadas, deben informar de su situación a sus guías.
9- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comida indicados en el apartado de servicios incluidos en el precio.
Acerca de los vuelos
10- DGNTRAVEL es una agencia intermediaria entre la aerolínea y el pasajero; en posibles disputas se aplicarán, además de las disposiciones pertinentes de la legislación turca, el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
11- En vuelos regulares y chárter puede haber retrasos o cambios de horario. DGNTRAVEL está obligado a comunicar estos cambios lo antes posible. El pasajero ha adquirido el viaje aceptando el riesgo de cambios/cancelación en el horario del vuelo.
12- Los niños de entre 0 y 2 años solo pagan la tasa aeroportuaria.
13- De acuerdo con las normas de las aerolíneas; si no se utiliza el vuelo de ida de billetes de avión comprados como ida y vuelta, la aerolínea cancela el vuelo de regreso.
14- Los procesos de check-in y boarding que deben realizar las personas que participan en tours con avión son trámites personales y deben realizarse por el huésped antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores de la aerolínea correspondiente o en línea a través de las páginas web de las aerolíneas.
15- Los retrasos de último minuto y los cambios de puerta que puedan producirse en los vuelos se anuncian por voz en los aeropuertos y se muestran en los paneles informativos del recinto. Esta información debe ser seguida personalmente por los huéspedes.
16- DGNTRAVEL no es responsable de que los huéspedes que no estén presentes en el aeropuerto indicado a las horas notificadas de acuerdo con las normas de las aerolíneas para participar en el tour, que no realicen a tiempo los trámites de check-in y boarding, o que, habiéndolos realizado a tiempo, no embarquen en el avión, no puedan realizar el vuelo. Todos los gastos necesarios para la obtención de nuevos billetes de avión de ida y vuelta y los traslados en la región de destino, etc., necesarios para que los huéspedes que pierdan el avión se incorporen al tour, correrán por su cuenta.
17- En los vuelos que salen de Turquía, el peso general de la maleta es de 20 kg. Este peso puede variar según la compañía aérea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, el peso de la maleta en estos vuelos internos puede reducirse a 15 kg. Las normas de peso/precio del equipaje adicional son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de DGNTRAVEL.
18- Para nuestros huéspedes que deseen hacer upgrade de sus billetes de avión con millas (mejorar a business o first class); una vez emitidos los billetes, las mejoras pueden realizarse según la disponibilidad de la aerolínea (compruebe la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la acumulación de millas para cada vuelo. Compruebe si los billetes del programa son de una clase susceptible de upgrade.
19- En algunas aerolíneas, los servicios de comida y bebida y el check-in online pueden estar sujetos a un coste adicional.
Otros asuntos
20- DGNTRAVEL no aceptará responsabilidad por cualquier cambio o cancelación realizado por el huésped contactando directamente con el hotel. En tal caso se aplicarán las condiciones de cancelación de DGNTRAVEL.
21- Cuando en el programa del tour se indique solo la información de categoría, sin mencionar el nombre del hotel(es), y/o se ofrezca una opción para el mismo destino, se notificará al huésped 48 horas antes de la salida del viaje por DGNTRAVEL.
22- En periodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a una distancia mayor de la indicada en las ubicaciones o km especificados. En tal caso, DGNTRAVEL informará 15 días antes de la fecha de salida del tour.
23- Durante la inscripción al tour adquirido; el huésped debe introducir/declarar correctamente en el sistema el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte. Los billetes de avión se emiten de acuerdo con esta información. Las penalizaciones por cancelación o cambio de billetes de avión derivadas de información incorrecta se repercutirán a los huéspedes.
24- Para poder usar sus teléfonos móviles en el extranjero, antes de salir de Turquía verifique si su teléfono está habilitado para uso en el extranjero contactando con la compañía a la que pertenece su línea.
25- La hora de entrada al hotel para el alojamiento es a las 15.00 y la hora de salida es a las 12.00.
26- DGNTRAVEL informa al hotel de las solicitudes relativas a la habitación (planta alta, cerca de zonas comunes, fumador/no fumador, tipo de cama). Se procura que las habitaciones reservadas cumplan las preferencias del huésped según la disponibilidad del hotel. La realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizada por DGNTRAVEL.
27- El desayuno ofrecido en los hoteles difiere del abundante desayuno habitual de la cocina turca. Por lo general se ofrece con opciones limitadas, denominadas desayuno continental, compuestas por mantequilla, mermelada, pan, té o café, y para los grupos puede servirse en una sala separada asignada al grupo.
28- En algunos casos, en lugar de una habitación con dos camas, puede haber una cama doble. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con 2 camas que, cuando es necesario, pueden unirse.
29- La política de niños y camas supletorias puede variar según cada hotel y según los tipos de habitación.
30- Toda cama supletoria y cuna para bebé se proporciona a petición y según la disponibilidad del hotel y debe ser aprobada por el hotel.
31- La capacidad de cama supletoria o cuna en la habitación es de 1 unidad como máximo.
32- En las habitaciones para 3 personas existe aplicación de cama supletoria; en este tipo de habitaciones, la cama asignada a la 3.ª persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande + 1 cama supletoria. Las camas supletorias consisten en camas abatibles y camas llamadas coach bed. Nuestros huéspedes, en sus reservas de habitación para 3 personas y/o con niños, se considerarán como si hubieran declarado que aceptan el tipo de cama y la posible estrechez en la habitación debido a las camas supletorias que se añadirán a la habitación estándar.
33- Si, en las reservas de hotel, se declara incorrectamente por nuestros huéspedes el número de niños que se alojarán con adultos y las edades de los niños, los hoteles correspondientes pueden cobrar un importe adicional. En tal caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
34- En las reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas infantiles solo son válidas cuando el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos para un “único niño” que encaje en el grupo de edad que se aloja junto a 2 adultos.
35- El tipo de cambio diario se refleja en los precios en TL. Se aplican los tipos de cambio vigentes en el momento del pago. Sus solicitudes adicionales, algunos servicios extra que reciba en el hotel (minibar, plancha, etc.) están sujetos a un coste adicional por parte del hotel. Estos gastos no se incluyen en el precio en el momento de la compra y se pagan directamente al hotel durante su estancia.
36- Algunos países tienen diferentes prácticas relacionadas con impuestos a nivel de ciudad, turismo o local. Todo tipo de impuestos de ciudad, turismo u otros impuestos aplicados de esta manera serán cobrados por el hotel al huésped en el momento de la entrada o salida.
37- Las distancias por carretera indicadas en los programas se basan en mapas. El tiempo de viaje puede prolongarse debido al tráfico, las condiciones meteorológicas, la ubicación geográfica del país visitado, obras y condiciones de la carretera, entre otras situaciones.
38- DGNTRAVEL, en casos obligatorios o cuando lo considere necesario, puede cambiar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal con la que se volará, sin alterar el contenido del programa.
39- Las pertenencias personales, bolsos, maletas y pasaportes/identificaciones de las personas que participan en el tour son responsabilidad de cada uno, y DGNTRAVEL no es responsable de objetos olvidados/perdidos/robados. En caso de que se encuentren objetos olvidados, los gastos ocasionados durante su entrega al país y/o a la persona correrán a cargo del propietario del objeto.
40- Las personas que participan en el tour están obligadas a llevar consigo sus pólizas de seguro de salud de viaje y, si tienen algún problema de salud, los medicamentos y reportes correspondientes.
41- En caso de posibles gastos extra, el hotel puede solicitar al momento del check-in un documento de identidad/pasaporte con foto expedido por instituciones oficiales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo. El reembolso del depósito solicitado al hacer el check-out es un trámite entre el hotel y el huésped, y DGNTRAVEL no tiene ninguna intervención.
Visado y pasaporte
42- No existe aplicación de visado para los ciudadanos de la República de Turquía.
43- Los pasaportes de nuestros huéspedes deben tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.
44- Para que el sello de entrada y salida pueda colocarse en su pasaporte en los controles aduaneros/pasos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
45- El hecho de estar exento de visado para la entrada a los países de este tour no significa que se pueda entrar/salir del país; la policía de pasaportes tiene la autoridad de no permitirle entrar/salir del país, y DGNTRAVEL no es responsable de esta situación, la responsabilidad recae en el pasajero.
46- Nuestros huéspedes que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y participen en el tour utilizando el pasaporte de otro país; deben consultar personalmente con los consulados correspondientes el procedimiento de visado que el país de destino aplica al pasaporte que utilizarán; de lo contrario, DGNTRAVEL no será responsable de los resultados que se produzcan.
47- Para evitar problemas con la policía de aduanas en el paso fronterizo del país a visitar debido a pasaportes rotos, desgastados, mojados y/o con daños similares; los pasaportes deben renovarse. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
48- Recomendamos a nuestros huéspedes menores de 18 años y a sus padres que presten especial atención a este asunto, ya que, cuando los huéspedes menores de 18 años viajan solos o solo con uno de sus padres, el agente de policía encargado en las entradas y salidas del país puede solicitar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de los padres.
Qué está incluido
- Billete de avión en clase económica en los trayectos con vuelo chárter especial de Freebird Hava Yolları Estambul (IST) – Bari (BRI) / Ancona (AOI) – Estambul (IST)
- Impuestos aeroportuarios
- Alojamiento de 7 noches con desayuno en hoteles de 3 estrellas
- Traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto
- Todos los traslados interurbanos
- Visitas panorámicas por las ciudades de Nápoles, Venecia, Florencia y Roma
- Servicios profesionales de guía en turco
No incluido
- Tarifa del Vaporetto e impuesto turístico de Venecia (20€ por persona) – Debe pagarse en la zona durante el tour.
- Impuestos de ciudad (30€ por persona) – Debe pagarse en la zona durante el tour.
- Tarifa de visa y cargo por servicio
- Seguro médico de viaje
- Costo de la tasa de salida del país
- Almuerzo, cena y demás comidas
- Extras del hotel y gastos personales
- Tours extra, tours adicionales en ruta y actividades opcionales
- Tarifas de entrada a museos y sitios históricos
- Todos los servicios no especificados como incluidos en el precio
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